先進(jìn)性教育活動(dòng)整改方案
時(shí)間:2022-10-04 03:49:00
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開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái),管局黨委按照國(guó)家郵政局和市國(guó)資委部署,在市委第十四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,根據(jù)《**市郵政管理局開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,在加強(qiáng)先進(jìn)性教育組織領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí),重點(diǎn)針對(duì)影響企業(yè)改革發(fā)展的突出問(wèn)題,黨組織和黨員隊(duì)伍與企業(yè)建設(shè)發(fā)展不相適應(yīng)、不相符合的突出問(wèn)題,涉及職工切身利益的突出問(wèn)題,廣泛征求了意見(jiàn)和建議。管局黨委對(duì)這些意見(jiàn)和建議高度重視,認(rèn)為這些意見(jiàn)和建議體現(xiàn)了廣大干部職工對(duì)管局領(lǐng)導(dǎo)班子的信任與期望、對(duì)企業(yè)發(fā)展的美好向往與熱切關(guān)注?,F(xiàn)就先進(jìn)性教育活動(dòng)中征求到的意見(jiàn)和反映出的問(wèn)題,從以下方面制訂整改方案。
一、進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)**郵政全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展
(一)提高領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)水平,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)與研究,正確應(yīng)對(duì)郵政改革發(fā)展新形勢(shì),進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策和經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力。落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作要求,建立務(wù)虛會(huì)制度。
(二)認(rèn)真落實(shí)“一四三一”總體思路,加大對(duì)企業(yè)改革發(fā)展重大問(wèn)題的戰(zhàn)略性、前瞻性研究,把近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相統(tǒng)一。
1、加強(qiáng)**郵政發(fā)展規(guī)劃研究,制定并實(shí)施《**郵政“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略第一步工作目標(biāo)實(shí)施方案》,明確到2008年企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、主要任務(wù)和實(shí)施步驟。
2、認(rèn)真總結(jié)“十·五”計(jì)劃落實(shí)情況,制定**郵政“十一·五”規(guī)劃。
(三)加大市場(chǎng)研究和開(kāi)發(fā)力度,明確業(yè)務(wù)定位和發(fā)展方向,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作。
1、加大業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),豐富經(jīng)營(yíng)手段。充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)高層公關(guān)作用,提高各級(jí)營(yíng)銷單位方案營(yíng)銷的策劃水平和談判技巧,完善營(yíng)銷體系,疏通信息渠道,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向并調(diào)整營(yíng)銷策略。
2、完善營(yíng)銷體系建設(shè),建立三級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和高素質(zhì)的營(yíng)銷人員隊(duì)伍。制定并落實(shí)《2006年----2010年?duì)I銷員素質(zhì)培養(yǎng)五年規(guī)劃》,堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”的培訓(xùn)組織原則,實(shí)行以營(yíng)銷員為中心的差異化培訓(xùn)和學(xué)分制管理模式。
3、加大市場(chǎng)整頓和制度執(zhí)行力度,做到人工控制與技術(shù)控制結(jié)合并重,逐步加大技術(shù)監(jiān)控力度,提高管理水平。
(四)積極穩(wěn)妥推進(jìn)改革,確立適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)發(fā)展新觀念、新機(jī)制。
1、對(duì)已經(jīng)實(shí)施的報(bào)刊零售、物流、速遞等改革措施不斷調(diào)整和完善。加快新的報(bào)刊零售管理系統(tǒng)的上線運(yùn)營(yíng);及時(shí)跟蹤物流體制調(diào)整后的運(yùn)行情況;在航站轉(zhuǎn)產(chǎn)后,完成二環(huán)以內(nèi)速遞投遞的切分。
2、積極推進(jìn)投遞體制改革。
3、進(jìn)一步深化企業(yè)用工制度改革,建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的科學(xué)用工機(jī)制。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,四季度提出初步方案,并著手在部分單位和工種進(jìn)行試點(diǎn)。
(五)抓住**辦奧運(yùn)和郵政體制改革的契機(jī),大力爭(zhēng)取政府和社會(huì)各方力量對(duì)郵政的支持。向市政府申請(qǐng)郵政設(shè)施建設(shè)資金補(bǔ)貼,認(rèn)真貫徹**市城市建設(shè)總體規(guī)劃。
(六)繼續(xù)深化汽修體制改革,完善汽修管理辦法。
二、全面貫徹“用戶是親人”服務(wù)理念,進(jìn)一步提高郵政服務(wù)質(zhì)量和水平
(一)健全完善服務(wù)檢查制度,制定《**郵政服務(wù)工作監(jiān)督檢查管理辦法》,加強(qiáng)服務(wù)管理。
(二)加大服務(wù)理念宣傳力度,提高職工服務(wù)意識(shí)及職業(yè)道德水平,使服務(wù)理念深入人心,見(jiàn)于行動(dòng)。結(jié)合服務(wù)典型的選樹(shù)、優(yōu)秀服務(wù)法的總結(jié)和推廣,使服務(wù)理念更加具體化、形象化。
(三)制訂實(shí)施《**郵政奧運(yùn)培訓(xùn)規(guī)劃》,重點(diǎn)提高窗口營(yíng)業(yè)人員服務(wù)技能水平。
(四)加強(qiáng)對(duì)投遞服務(wù)的管理,改善投遞網(wǎng),加強(qiáng)投遞能力建設(shè)。主要針對(duì)城市核心地區(qū)和城區(qū)周邊重點(diǎn)地區(qū),提升投遞能力,在城八區(qū)分步實(shí)行信報(bào)分投。11月底前徹底解決鄉(xiāng)道問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)城八區(qū)當(dāng)日投遞服務(wù)全面覆蓋。倡導(dǎo)人性化服務(wù),提高投遞服務(wù)美譽(yù)度。
(五)提高11185客戶服務(wù)中心的服務(wù)能力和服務(wù)水平。公服處加強(qiáng)日常服務(wù)水平的監(jiān)督、指導(dǎo)與考核,信息技術(shù)局、速遞局、發(fā)行局、儲(chǔ)匯局等負(fù)有相應(yīng)管理職責(zé)的單位應(yīng)加大相互之間的協(xié)調(diào)與溝通力度,共同做好工作。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)。逐步改善局所網(wǎng)點(diǎn)硬件條件,增加郵政服務(wù)的科技含量,同時(shí)加快解決一些單位處理場(chǎng)地緊張、運(yùn)力不足等問(wèn)題,提高內(nèi)部作業(yè)速度。2006年重點(diǎn)解決儲(chǔ)蓄等營(yíng)業(yè)終端臺(tái)席設(shè)備更新及不足問(wèn)題。
(七)落實(shí)**郵政服務(wù)“三農(nóng)”各項(xiàng)措施。
三、加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè),建立黨員保持先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制
(一)研究企業(yè)黨的工作面臨的新形勢(shì)、新問(wèn)題,制定并組織落實(shí)《**市郵政管理局黨建工作創(chuàng)新意見(jiàn)》。
(二)加強(qiáng)黨委會(huì)、常委會(huì)建設(shè),發(fā)揮黨委的政治核心作用,完善黨委各項(xiàng)工作制度。
(三)建立黨員教育管理及發(fā)揮作用的長(zhǎng)效機(jī)制,創(chuàng)新黨的活動(dòng)載體、手段,擴(kuò)大黨內(nèi)民主,保障黨員民主權(quán)利,實(shí)行發(fā)展黨員公示制,逐步推行黨務(wù)公開(kāi)制度。
(四)制定《**郵政貫徹落實(shí)<建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治與預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要>的意見(jiàn)》,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理。
四、提高職工素質(zhì),建立一支精通業(yè)務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的職工隊(duì)伍
(一)進(jìn)一步落實(shí)《**郵政職工素質(zhì)工程實(shí)施意見(jiàn)》,制定《**郵政職工素質(zhì)工程五年規(guī)劃》。
(二)充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,在企業(yè)內(nèi)逐步健全和完善先進(jìn)典型的培樹(shù)、使用、選拔和考核機(jī)制,每年推出各方面先進(jìn)典型,建立從優(yōu)秀勞務(wù)工中樹(shù)立典型、選拔人才的機(jī)制。
(三)加強(qiáng)**郵政企業(yè)文化研究,深化企業(yè)文化建設(shè)。在全局廣泛征集企業(yè)理念,研究確定企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,并廣泛宣傳,營(yíng)造濃郁的企業(yè)文化氛圍,用文化吸引凝聚職工隊(duì)伍。
(四)加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè),組織職工學(xué)習(xí)、踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《郵政職業(yè)道德規(guī)范》。做好“四五”普法與“五五”普法的銜接工作,普及與職工日常工作、生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),利用正反兩方面事例,教育職工增強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念。
五、落實(shí)“服務(wù)人民,造福職工”企業(yè)宗旨,在企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,不斷提高職工得利水平
(一)堅(jiān)持把企業(yè)的發(fā)展成果惠及全體職工,根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,在“十一·五”期間,力爭(zhēng)職工工資的增長(zhǎng)水平每年不低于6%。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善為職工辦實(shí)事工作機(jī)制,全面落實(shí)議定的辦實(shí)事項(xiàng)目。
(三)綜合考慮企業(yè)成本承受能力和勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位情況,研究同力達(dá)職工的分配政策
六、進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高辦事效率
(一)制定《創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)實(shí)施方案》,開(kāi)展建設(shè)文明機(jī)關(guān)活動(dòng),建立機(jī)關(guān)人員素質(zhì)培訓(xùn)制度,提高機(jī)關(guān)辦事人員的服務(wù)意識(shí)和工作效率。
(二)機(jī)關(guān)各處室結(jié)合工作實(shí)際,提出本部門(mén)加強(qiáng)調(diào)研工作的具體辦法,加大調(diào)查和研究力度,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、可行、客觀、準(zhǔn)確的依據(jù)和建議。
(三)推動(dòng)管局機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化進(jìn)程,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)管局機(jī)關(guān)與國(guó)家局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)聯(lián)通。
(四)制定郵政業(yè)務(wù)規(guī)章制度和管理辦法時(shí)進(jìn)行前后對(duì)照
(五)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部交流。