農(nóng)信社民主評議行風(fēng)方案
時(shí)間:2022-12-06 09:58:00
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根據(jù)××縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境小組文件精神,我社列入全縣45家20****年度民主評議行風(fēng)單位,為確保此項(xiàng)工作的順利開展,取得成功,獲得成效,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升我社經(jīng)濟(jì)和社會(huì)兩個(gè)效益,樹立良好的“社會(huì)窗口”形象,經(jīng)聯(lián)社研究,特制定以下實(shí)施方案:
一、評議內(nèi)容
(一)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,有效促進(jìn)農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)。
(二)嚴(yán)格按照省聯(lián)社、市辦事處(籌)的工作要求,服從、服務(wù)于××縣委、縣政府工作大局,積極支持中、小企業(yè),民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其加大對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展支持力度,完成今年發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款不低于各項(xiàng)貸款65%的目標(biāo)。為××縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展助跑提供最大可能的幫助。
(三)規(guī)范服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。檢查各分社、科室是否落實(shí)“服務(wù)承諾”,是否恪守真誠,服務(wù)為本理念。是否存在“臉難看,事難辦”現(xiàn)象;是否存在吃、拿、卡、要等違反“承諾”的現(xiàn)象。針對群眾反映強(qiáng)烈的問題是否深刻剖析,嚴(yán)查嚴(yán)糾,重點(diǎn)評議。
(四)依靠科學(xué)提升管理,完善現(xiàn)有金融業(yè)務(wù)。不斷加大對新型業(yè)務(wù)開發(fā),努力滿足不同層次客戶對金融產(chǎn)品的需要。努力完成聯(lián)社下達(dá)的存款、貸款、優(yōu)化股金、盤活不良資產(chǎn)任務(wù),定期檢查,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成。
(五)加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自主學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。要求員工在思想、作風(fēng)、業(yè)務(wù)等方面都有跨越式進(jìn)步。
二、民主評議的方法步驟
民主評議行風(fēng)采取集中組織、上下結(jié)合、面向社會(huì)、群眾參與突出重點(diǎn)的形式進(jìn)行,時(shí)間從3月份開始至12月底結(jié)束。
評議將分為四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想(3月至4月底)
1.召開全體員工動(dòng)員大會(huì),提出工作要求,進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)使全體員工明白民主評議行風(fēng)的重要性和意義。
2.建立和健全民主評議行風(fēng)組織機(jī)構(gòu),做到有專門機(jī)構(gòu),專人負(fù)責(zé),工作有計(jì)劃,有落實(shí)。
3.利用新聞媒體等各種形式進(jìn)行廣泛宣傳,聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)在××電視臺(tái)公開發(fā)表民主評議行風(fēng)承諾講話,并將承諾講話等相關(guān)材料及時(shí)呈報(bào)縣優(yōu)化辦。
4.積極與社會(huì)取得互動(dòng),在宣傳我單位的職能、職責(zé)、作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)、社會(huì)承諾實(shí)施情況的同時(shí),溝通社會(huì)各界參與我社行風(fēng)建設(shè),監(jiān)督我社行風(fēng)建設(shè)情況。
5.為了更好開展此次民主評議行風(fēng)活動(dòng),溝通與社會(huì)各界監(jiān)督渠道,在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼行風(fēng)建設(shè)評議舉報(bào)電話,舉報(bào)電話為××××××。
第二階段:查擺問題,自查自糾(5月初至5月底)
1.查擺單位行風(fēng)建設(shè)方面存在的不足和群眾反映的“熱點(diǎn)”問題。尤其是《××縣農(nóng)村信用社社會(huì)服務(wù)承諾》文件精神是否貫徹落實(shí),結(jié)合各社、各科室和員工思想、組織、作風(fēng)、個(gè)人修養(yǎng)建設(shè),按照評議內(nèi)容對照檢查。
2.通過對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,使相關(guān)制度進(jìn)一步完善。
3.各社要將查擺存在的問題進(jìn)行梳理分析、匯總,圍繞存在的問題提出切實(shí)可行的方案,整改目標(biāo)和限辦時(shí)間。在5月20日前將本單位自查自糾情況和相關(guān)制度以書面材料上報(bào)縣聯(lián)社,聯(lián)社梳理后與5月底呈報(bào)縣優(yōu)化辦。
第三階段:民主評議、整頓提高(6月初至11月底)
1.除自己查擺出的問題外,還要通過社會(huì)調(diào)查、走訪、座談等以及向社會(huì)發(fā)放《××縣農(nóng)村信用社行風(fēng)情況民主評議表》、《××縣農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)征求意見》等多種形式,廣泛征求社會(huì)各界的意見,尤其是對群眾意見較大的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,制定出具體明確、切實(shí)可行的整改措施,并及時(shí)反饋到客戶和上報(bào)縣聯(lián)社,對損害聯(lián)社現(xiàn)象和行風(fēng)建設(shè)的人和事,做到及時(shí)查實(shí),從嚴(yán)處理,絕不姑息。
2.在廣泛征求意見,自查自糾的基礎(chǔ)上,要誠懇的接受行風(fēng)評議員和評議代表的評議意見,表明整改態(tài)度,落實(shí)整改的具體措施。在落實(shí)的過程中,要根據(jù)問題的大小、輕重、緩急、主客觀因素等,抓住問題的關(guān)鍵和主要矛盾,同時(shí)做好及時(shí)反饋和上報(bào)工作。
3.在6月至11月份兩批召開行風(fēng)評議座談會(huì),邀請社會(huì)各界相關(guān)人士和客戶擔(dān)當(dāng)評議代表,征求意見、接受評議,從而進(jìn)一步在自查自糾的基礎(chǔ)上得到整改提高。
第四階段:單位自評、總結(jié)處理(12月底止)
1.通過全面整改,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度來強(qiáng)化管理,鞏固行風(fēng)建設(shè)取得的成果,防止老問題“反彈”,要通過評議,使聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度更加健全,行風(fēng)轉(zhuǎn)變進(jìn)一步提高。
2.嚴(yán)格對照縣優(yōu)化辦的文件要求,認(rèn)真搞好總結(jié)處理,對行風(fēng)評議的結(jié)果采取“對號(hào)入座”的辦法,對問題責(zé)任的信用社、科室取消20****年度工作目標(biāo)考評評優(yōu)資格,信用社科室負(fù)責(zé)人以及相關(guān)責(zé)任人都要采取相應(yīng)的處罰。
3.12月15日前各信用社要將民主行風(fēng)整改的結(jié)果寫出書面總結(jié)性的自評報(bào)告,上報(bào)縣聯(lián)社,聯(lián)社與12月20日報(bào)縣優(yōu)化辦。
三、原則和要求
總的原則是:積極穩(wěn)妥、健康發(fā)展、快步優(yōu)先、實(shí)事求是、注重實(shí)效、促進(jìn)工作。
具體要求:
1.行風(fēng)評議要依靠群眾,發(fā)揚(yáng)民主,充分調(diào)動(dòng)聯(lián)社廣大員工工作積極性。
2.行風(fēng)評議要與實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和職業(yè)道德教育相結(jié)合。
3.行風(fēng)評議要做到標(biāo)本兼治、糾建并舉,進(jìn)一步提高服務(wù)水準(zhǔn)。
4.行風(fēng)建設(shè)要結(jié)合信用社工作性質(zhì)和特點(diǎn),重點(diǎn)突破,努力塑造讓群眾滿意的行業(yè)形象,以提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)兩個(gè)效益。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)抓好行風(fēng)評議工作,縣聯(lián)社成立××縣農(nóng)村信用社民主行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,×××同志擔(dān)任組長;×××同志任副組長,××、××、××、××、×××同志為成員。
為加大行風(fēng)評議社會(huì)輿論監(jiān)督力度,我社特聘請×××等同志為我社20****年度民主評議行風(fēng)工作監(jiān)督員。