導(dǎo)語：市交通作風(fēng)建設(shè)活動方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實市第六次黨代會提出的“繼續(xù)推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)”和市人大七屆一次會議提出的“加強政風(fēng)建設(shè)，提高為民服務(wù)水平”的要求，根據(jù)市機關(guān)作風(fēng)辦關(guān)于印發(fā)《*市*年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動工作意見》的通知要求，結(jié)合我局實際，特制定我局*年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“*”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，圍繞“加快交通發(fā)展，構(gòu)建和諧交通”的中心任務(wù)，鞏固和擴大排頭兵實踐活動的成果，以建設(shè)依法行政、主動服務(wù)、高效運轉(zhuǎn)、敢于負責(zé)的交通部門和群眾滿意機關(guān)為目標，以強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，解決人民群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題為重點，進一步促進交通部門的政府職能向社會管理和公共服務(wù)方面轉(zhuǎn)變，改進工作方式，提高辦事效率，全面提升機關(guān)的行政執(zhí)行力和社會公信力，為*經(jīng)濟社會發(fā)展提供有效的服務(wù)和保障。

二、主要內(nèi)容

圍繞今年我市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)提出的“三服務(wù)一促進”（即：服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局，促進社會和諧）主題，按照總書記提出的大力倡導(dǎo)“八個方面的良好風(fēng)氣”的要求，今年我局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主要內(nèi)容是：抓好“三個服務(wù)”、著力“四個提升”、實現(xiàn)“一個促進”。

（一）抓好“三個服務(wù)”。

1、服務(wù)*經(jīng)濟社會發(fā)展大局。這是交通工作的總?cè)蝿?wù)。做好這個服務(wù)，就是要樹立全市一盤棋思想，圍繞新一屆市委、市政府今后五年發(fā)展思路與奮斗目標，抓住建設(shè)區(qū)域性交通樞紐城市這一主線，科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌安排，強化管理，加強交通規(guī)劃研究，加快公路、鐵路、港口等交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，推動各種運輸方式的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建大交通發(fā)展格局，為*經(jīng)濟社會發(fā)展提供戰(zhàn)略支撐。

2、服務(wù)交通企業(yè)發(fā)展要求。這是交通工作的落腳點。做好這個服務(wù)，就是要創(chuàng)新服務(wù)方式，深入項目施工現(xiàn)場、深入交通運輸企業(yè)，主動為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)解決一些實實在在的問題；就是要加強服務(wù)窗口建設(shè)，規(guī)范行政許可行為，完善工作制度，提高辦事效率，切實解決好“事難辦”深層次的問題。

3、服務(wù)人民群眾安全便捷出行。這是交通工作的根本要求。做好這個服務(wù)，就是要堅持以人為本，把群眾利益放在首位；就是要大力發(fā)展公共交通和農(nóng)村客運，努力改善群眾的出行條件，不斷增加交通有效供給能力，不斷提高運輸服務(wù)水平，切實加強運輸生產(chǎn)安全管理，為人民群眾出行提供安全便捷的服務(wù)。

（二）著力“四個提升”。

1、增強使命，提升責(zé)任意識。

今年是市委、市政府換屆后的第一年，是我市建設(shè)珠三角區(qū)域中心城市和實踐科學(xué)發(fā)展觀先行示范市的重要一年，也是交通加快發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們要增強使命感，提升責(zé)任意識，按照交通部“要做一個負責(zé)任的部門”要求，在推動交通發(fā)展中敢于負責(zé)、敢于牽頭、敢于履行我們的職責(zé)，要以對人民群眾高度負責(zé)的態(tài)度，做好交通的各項工作。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升工作水平

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，就是要著力解決我們一些部門和同志滿足現(xiàn)狀，工作標準低，得過且過，不思進取；服務(wù)意識差，滿足于走程序，文來文往，敷衍塞責(zé)；缺乏全局觀念，各自為政，協(xié)作意識差等問題。要牢固樹立“三服務(wù)”意識，在工作實踐中努力形成勤奮敬業(yè)、實事求是的作風(fēng)；從嚴要求、精益求精的作風(fēng)；雷勵風(fēng)行、狠抓落實的作風(fēng)；認真負責(zé)、高效辦事的作風(fēng)；開拓進取、善于創(chuàng)新的作風(fēng)；團結(jié)協(xié)作、顧全大局的作風(fēng)。要以優(yōu)良的作風(fēng)，提升我們的工作水平。

3、改進方式，提升服務(wù)質(zhì)量。

改進方式，重點要在改進交通行政許可工作、交通行政執(zhí)法方式，提高公共服務(wù)水平方面下功夫。在行政許可工作中，要簡政放權(quán)、簡化辦事程序、下放管理權(quán)限，方便群眾辦事；在交通行政執(zhí)法中，要區(qū)別對待，對那些長期從事非法經(jīng)營的應(yīng)重點打擊，對初犯的群眾應(yīng)以教育為主、處罰為輔。在提高公共服務(wù)水平方面，要加強各種運輸方式的有效組合，提高綜合運輸效率，要大力推廣現(xiàn)代信息技術(shù)在交通領(lǐng)域的運用，實現(xiàn)信息技術(shù)成果向運輸生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化，增強公共服務(wù)能力。要進一步深化交通體制改革，轉(zhuǎn)變政府職能。要通過交通體制改革，建立行為規(guī)范、辦事高效的行政管理架構(gòu)；抓好政府職能的轉(zhuǎn)變，就是要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，把一些技術(shù)性、社會性和事務(wù)性的工作交由行業(yè)協(xié)會去管理，讓協(xié)會更直接、更便捷為企業(yè)服務(wù)。

4、加強監(jiān)察，提升行政效能。

機關(guān)科室、下屬單位是直接行使公共權(quán)力、直接支配社會資源、直接服務(wù)基層群眾、直接體現(xiàn)機關(guān)形象的主體。為此，要把解決政令不暢、中間梗阻、服務(wù)質(zhì)量不高、工作效率低下，行政不作為、亂作為等問題作為行政效能監(jiān)察的重點，努力解決好在審批、執(zhí)法、收費、服務(wù)等環(huán)節(jié)中存在的突出問題。要通過開展行政效能監(jiān)察，使機關(guān)服務(wù)意識、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有明顯的提高。

（三）實現(xiàn)“一個促進”。

一個促進，就是促進交通事業(yè)又快又好發(fā)展。要實現(xiàn)這一目標，就要圍繞當前和今后一個時期交通發(fā)展的主要任務(wù)，長遠規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、分步實施。今年，要按照全市交通工作會議的部署，重點抓好以下七項工作：一是要大力推動重大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；二是全力推進“公交優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略的實施；三是加快交通信息化建設(shè)步伐；四是進一步深化交通體制改革；五是完善具有交通特色的懲治和預(yù)防腐敗體系；六是加強交通行政服務(wù)中心建設(shè)；七是繼續(xù)抓好交通行業(yè)文明建設(shè)。

三、工作措施和時間安排

分三個階段：

（一）學(xué)習(xí)教育、制定方案階段

1、學(xué)習(xí)動員。

組織召開交通局*年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作會議，傳達市機關(guān)作風(fēng)建議會議精神，認真學(xué)書記提出的“大力倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣”及《*市*年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動工作意見》，部署*年交通局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。

各單位也要召開全體干部職工會議，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員。努力使干部職工領(lǐng)會上級要求，統(tǒng)一思想，提高認識，明確切實加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深遠意義和具體要求。（

2、制定方案。各單位要按照市、局有關(guān)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求，結(jié)合工作實際，研究制訂本單位機關(guān)作風(fēng)建設(shè)方案。

3、查擺問題。機關(guān)各科室、局屬各單位要認真查找本部門、本單位在“三服務(wù)一促進”方面的工作差距，查找黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)方面存在的突出問題，逐一研究，落實措施，認真整改。

（二）組織實施階段

1、開展“關(guān)注基層，關(guān)注民生”調(diào)研活動。機關(guān)各科室、局屬各單位要圍繞人民群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題開展調(diào)查研究，制定切實可行的措施，確保在解決熱點、難點問題上取得成效。

2、開展公仆精神教育。要采用專題教育、大討論等形式開展學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)機關(guān)干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆精神，樹立馬克思主義政績觀、權(quán)力觀、價值觀、群眾觀，正確處理好公共權(quán)力與公民權(quán)利之間的關(guān)系、公務(wù)人員與人民群眾之間的關(guān)系，自覺約束手中的權(quán)力，保護和尊重人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、訴求權(quán)，在工作實踐中始終堅持一切為了人民、一切依靠人民、一切屬于人民。

3、全面推廣應(yīng)用行政審批系統(tǒng)。

機關(guān)各科室、局屬各單位應(yīng)以市行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)和電子行政審批系統(tǒng)的建立為契機，遵循“簡政、放權(quán)、便民、高效、依法”原則，進一步簡政放權(quán)，減少辦事環(huán)節(jié)與時限。要對局現(xiàn)有的行政許可事項、工作流程、辦理時限及工作流程涉及的每個責(zé)任人等在我局原有的行政許可規(guī)范的基礎(chǔ)上進行再一次的認真梳理與明確，簡化行政許可事項的材料、時限、流程，做到：申請材料能減則減，審批時限能縮短的則縮短，審批流程能簡化的則簡化；服務(wù)中心和各服務(wù)窗口受理的行政許可申請事項，凡可以當場作出行政許可決定的，應(yīng)當當場向申請人頒發(fā)許可證件。要按照市行政服務(wù)中心的要求，認真抓好網(wǎng)上審批試點工作。（6月30日前完成，由局辦公室負責(zé)牽頭組織）

4、繼續(xù)推行政務(wù)公開，辦好交通局公眾網(wǎng)站。

依托交通局公眾網(wǎng)站，加強與社會公眾的互動和聯(lián)系，為企業(yè)提供公開、便捷的服務(wù)，推動公共服務(wù)水平上新臺階。

（1）重新修訂《辦事指南》。在原《辦事指南》基礎(chǔ)上，再對每一項行政許可所包括的依據(jù)、條件、程序、期限，申請表格、收費項目及標準，需要提交的全部資料目錄和申請書的示范文本，以及提出申請的方式等內(nèi)容進行認真審查，重新修改完善。

（2）公告《辦事指南》。讓群眾方便地查詢辦理任一交通行政許可事項應(yīng)具備的條件、法律依據(jù)、辦結(jié)時限、所需材料、申請表格、申請書范本、所涉及的法律法規(guī)等。實現(xiàn)申請人可從網(wǎng)站上下載申請行政許可事項的任一內(nèi)容及申請表格，實行行政許可受理與決定在交通局網(wǎng)站上實時公布，方便群眾監(jiān)督和了解辦理進度。

（3）公告交通行政處罰標準和交通行政收費標準。

（4）及時更新網(wǎng)站信息，增設(shè)道路、水路、民航客運班線查詢、網(wǎng)上咨詢、業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄等功能。

以上工作由局辦公室牽頭組織落實，機關(guān)各科室、局屬各單位配合，6月30日前完成。

5、建立績效考核制和行政問責(zé)制。

績效考核是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)不可或缺的環(huán)節(jié)。因此，必須建立健全績效考核體系。所謂的績效，就是工作效率、工作質(zhì)量與工作業(yè)績。要圍繞這幾方面建立個人述職、群眾測評、領(lǐng)導(dǎo)考查的考核制度，要通過績效考核，達到弘揚先進、鞭策后進的目的，使那些政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、業(yè)績突出的干部得到重用和提拔，使機關(guān)始終保持一種奮發(fā)向上、積極進取的正氣。

推行行政問責(zé)制，是確保機關(guān)作風(fēng)建設(shè)扎實開展的有效手段。因此，要結(jié)合我局實際，建立健全行政問責(zé)制度，明確問責(zé)主體、監(jiān)督主體、問責(zé)范圍、追究方式等。既要強化行政責(zé)任追究力度，防止有錯不糾、糾錯不力等情況的發(fā)生，又要建立激勵機制，對認真履行職責(zé)、工作業(yè)績突出的給予表彰和獎勵。要通過推行行政問責(zé)制增強機關(guān)工作人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高我局的行政執(zhí)行力和社會公信力。（10月30日前完成，由局人事監(jiān)察科負責(zé)）

6、開展導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系標準工作。

ISO9000是一個全員參與、全面控制、持續(xù)改進的質(zhì)量管理體系。導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系，將使機關(guān)管理更加科學(xué)和規(guī)范，效率和水平更加提高。為此，我們應(yīng)高度重視并盡快開展這項工作。要學(xué)習(xí)已實施ISO9000質(zhì)量管理體系單位的經(jīng)驗，制定我局的實施工作方案，并認真組織實施，加快機關(guān)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、標準化進程。（10月30日前完成，局辦公室負責(zé)牽頭組織，機關(guān)各科室、局屬各單位配合）

（三）總結(jié)階段（12月—明年1月）

年底，各單位要對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進行總結(jié)，并將總結(jié)報局機關(guān)作風(fēng)辦。我局將召開機關(guān)作風(fēng)專題總結(jié)匯報會。（12月30日前完成，局屬各單位）

要按照市機關(guān)作風(fēng)辦的要求，做好迎接全市機關(guān)作風(fēng)年終考評的各項工作。（局機關(guān)作風(fēng)辦公室負責(zé)牽頭組織）

四、工作要求

1、統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，上下互動，形成合力。要加強對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的領(lǐng)導(dǎo)，科室、單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)作為一項政治任務(wù)來抓，精心組織，周密安排，全員參與，狠抓落實，確保我局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)扎實有效地開展。

2、加強督促，狠抓落實，迎接評議。今年是兩年一度的全市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)評議年，各科室、各單位要高度重視，立足抓早、抓好、抓實，主要領(lǐng)導(dǎo)要加強督促檢查，確保本部門、單位的機關(guān)作風(fēng)有根本的轉(zhuǎn)變，讓群眾滿意、上級滿意。局辦公室、人事監(jiān)察科要加強督辦和效能監(jiān)察。對責(zé)任不明確、措施不到位、工作不落實的，要實施責(zé)任追究。到10月底，局機關(guān)作風(fēng)辦要組織對各部門、各單位的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進行一次檢查，要查漏補缺，及時整改，贏得主動。要以良好精神面貌和突出的工作成績迎接全市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的年終考評。

3、做好輿論宣傳工作。要充分利用“兩報兩臺”、交通局網(wǎng)站等媒體，推介、宣傳交通建設(shè)、機關(guān)作風(fēng)、便民措施、政務(wù)公開等情況，為樹立交通在社會中的良好形象營造濃厚的輿論氛圍。