導(dǎo)語：商務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了切實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化商務(wù)發(fā)展環(huán)境，樹立良好的行業(yè)形象，全面提高商務(wù)系統(tǒng)的自身建設(shè)和管理水平，根據(jù)《*市20*年政風(fēng)行風(fēng)評議實施意見》結(jié)合全市商務(wù)工作實際，制定實施方案如下:

一、指導(dǎo)思想

20*年商務(wù)系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)評議工作，要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、不斷提高行政效能和服務(wù)水平為目標(biāo)，以完善制度，規(guī)范行政行為、加強紀(jì)律為基礎(chǔ)，以糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推進(jìn)全市商務(wù)部門和行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為促進(jìn)商務(wù)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供堅強保證。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，由局行評辦負(fù)責(zé)日常工作，組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、抓好落實。要堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上級主管部門要對下級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行督促和指導(dǎo)，一級抓一級，層層抓落實。

行評辦要堅持圍繞黨和政府的中心工作，關(guān)注損害群眾利益的“熱點”、“難點”、問題，為改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)；堅持充分發(fā)動和依靠人民群眾，自覺接受社會監(jiān)督；堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉，既要切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，又要注重制度建設(shè)和體制創(chuàng)新；堅持評議對話是手段，解決問題是目的，群眾滿意是標(biāo)準(zhǔn)，將落實整改貫穿于評議工作的全過程，確保評議工作健康發(fā)展，取得實效。

市商務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組：

*

*

綜合協(xié)調(diào)組：

組長：*

組員：*

聯(lián)系電話：*

資料匯集、材料校正組：

組長：*

組員：*

聯(lián)系電話：*

三、參評范圍

按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)、抓機關(guān)必須抓基層”的工作責(zé)任制，全市商務(wù)部門和行業(yè)的評議范圍包括：局機關(guān)、縣（區(qū)、市）商務(wù)機構(gòu)以及具有行政管理職能的事業(yè)單位?？h（區(qū)、市）商務(wù)機構(gòu)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。市商務(wù)局將對全市商務(wù)部門和行業(yè)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)加以指導(dǎo)，實現(xiàn)市、縣上下聯(lián)動，各負(fù)其責(zé)。

四、目標(biāo)要求

商務(wù)人員要在維護(hù)部門形象上有所作為，集中起來講，就是要通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)“三個新目標(biāo)”增強“五種意識”，加強五種作風(fēng)、實現(xiàn)“五個提高”的目標(biāo)要求。即：政治素養(yǎng)有新提高，能力素質(zhì)有新提升，工作作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造出新的業(yè)績，展示出良好形象。要增強履行職責(zé)意識，加強求真務(wù)實的作風(fēng)，提高執(zhí)行力；增強依法行政意識，加強令行禁止的作風(fēng)、提高公信力；增強服務(wù)意識、加強深入基層的作風(fēng)、提高服務(wù)能力；增強公仆意識，加強文明行政的作風(fēng)，提高服務(wù)水平；增強節(jié)儉意識、加強廉潔從政的作風(fēng)、提高行政操守修養(yǎng)。

五、評議內(nèi)容

1.市政府工作目標(biāo)責(zé)任制的落實情況；

2.服務(wù)承諾的落實情況；

3.解決損害群眾利益的突出問題情況；

4.加強政務(wù)環(huán)境建設(shè)情況；

5.實行政務(wù)公開、信息公開、集中審批、方便群眾辦事情況；

6.依法履行職責(zé)情況；

7.加強作風(fēng)建設(shè)情況。

把有令不行、有禁不止、欺上瞞下、揮霍浪費、違諾行為作為評議重點，切實解決推諉扯皮、效率低下的問題，促進(jìn)工作提速、行政提效、服務(wù)提質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)招商引資，對外擴大開放的商務(wù)發(fā)展環(huán)境。

六、評議方法和步驟

民主評議政風(fēng)行風(fēng)實行統(tǒng)一部署、分級實施、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、嚴(yán)密組織、注重實效的方法進(jìn)行。

（一）宣傳發(fā)動和安排部署階段（20*年4月20日至6月20日）

1.各參評單位要建立健全評議工作機構(gòu)，制定實施方案，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，召開動員大會，周密安排部署年度評議工作。

2.開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)宣傳日活動。各參評單位要通過新聞媒體向社會作出公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督。承諾的內(nèi)容要突出解決政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的重點問題，要切合實際。同時，要將公開承諾內(nèi)容在本單位公示。政風(fēng)行風(fēng)承諾由各級糾風(fēng)辦統(tǒng)一組織實施。

3.組織參加《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目錄制。一把手帶頭參加節(jié)目直播，現(xiàn)場接聽群眾咨詢，認(rèn)真對待群眾提出的意見和建議，對在線回答解決不了的問題，要在5天內(nèi)辦結(jié)并上線反饋。做到事事有落實，件件有回音。

4.各參評單位要設(shè)評議意見箱，公布舉報電話。

（二）調(diào)查評議和整改反饋階段（6月21日至10月31日）

1.開展政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查。各參評單位要組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員走訪服務(wù)對象，召開座談會，發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，收集群眾意見和建議，深入了解本部門本單位存在的問題，并及時進(jìn)行反饋。各參評單位要針對本部門和本單位存在的重點問題開展專項調(diào)查，認(rèn)真分析查找存在問題的原因，提出切實有效的整改措施，進(jìn)行自查自糾，并寫出政風(fēng)行風(fēng)問題的調(diào)查報告，上報糾風(fēng)辦。

2.組織召開民主聽證對話會。各參評單位針對政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，確定評議主題，組織評議代表、服務(wù)對象、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行現(xiàn)場聽證對話，要求議題集中，準(zhǔn)備充分，有針對性，解決實際問題。各級商務(wù)部門舉辦民主聽證對話會方案要提前一周報同級糾風(fēng)辦。

3.進(jìn)行明查暗訪。各參評單位要有組織、有計劃地對本單位的辦事窗口、內(nèi)設(shè)科室采取不打招呼的方式進(jìn)行檢查，每季度至少暗訪一次，及時發(fā)現(xiàn)和查處存在的政風(fēng)行風(fēng)問題。

4.扎實進(jìn)行問題整改。各參評單位要針對評議中提出的問題，制定整改計劃，細(xì)化整改責(zé)任，認(rèn)真整改，并向糾風(fēng)辦報整改結(jié)果。暫時不能解決的，要說明情況，提出整改措施和期限。要堅持把“事實調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改的標(biāo)準(zhǔn)。對《政風(fēng)行風(fēng)熱線》評議代表提出的問題，各參評單位要立查立改，當(dāng)場承諾，限期反饋。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的，要追究原因，實行責(zé)任追究。

5.建章立制。各參評單位要通過評議，進(jìn)一步加強內(nèi)部管理，提高隊伍素質(zhì)，建立完善各項內(nèi)部監(jiān)督管理制度，形成有效的內(nèi)部監(jiān)督管理機制，促使評議由解決具體問題向建立預(yù)防機制轉(zhuǎn)變，由突擊性推動向靠制度保證轉(zhuǎn)變，由外力推動向自覺行動轉(zhuǎn)變，積極建立糾評建相互促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。

（三）問卷測評，工作考核和總結(jié)階段（11月1日至12月31日）

1.問卷測評。第四季度省里統(tǒng)一安排組織問卷測評活動。統(tǒng)一印制機讀問卷測評表，實行統(tǒng)計機讀化，由統(tǒng)計部門統(tǒng)一匯總。

2.評議結(jié)果的確定。政風(fēng)行風(fēng)問卷測評得分和公開服務(wù)承諾的得分為參評單位的綜合滿意率。綜合滿意率扣除日常檢查考核的百分點，為最終評議結(jié)果，下一級參評部門的評議結(jié)果的20％，計入上一級參評部門。

3.工作考核辦法。日常檢查考核由各級糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)，檢查考核結(jié)果計入?yún)⒃u單位的評議結(jié)果。市縣糾風(fēng)辦每月通報一次日常檢查考核結(jié)果，作為年終考核的依據(jù)。

4.評議結(jié)果的運用。當(dāng)年的評議結(jié)果要向同級黨委、政府、紀(jì)委、組織部和上一級糾風(fēng)辦報告。評議結(jié)果納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、政府目標(biāo)責(zé)任制考核、文明行業(yè)（單位）評選的一項重要指標(biāo)和條件。對群眾滿意度高、綜合測評考核名列前茅的部門和單位，由各級政府予以表彰獎勵；對于群眾滿意度低、綜合排名最后的單位，由同級政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級主管部門對其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，取消當(dāng)年評優(yōu)資格，記入廉政檔案。各參評單位被評為最后一名或發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)案件的，均作為下年的重點評議對象。

七、工作要求

1.落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，完善評議工作機制。今年要把政風(fēng)行風(fēng)評議工作，列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分解內(nèi)容中，進(jìn)一步強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，充實工作機構(gòu)及人員配備，為評議工作提供條件，確保各項措施的落實。

2.重點抓好服務(wù)，進(jìn)一步強化全局的作風(fēng)。按照服務(wù)型政府要求，確實解決服務(wù)手段有待加強、服務(wù)水平仍需提高的問題，不搞形式、不走過場，在改進(jìn)作風(fēng)上下功夫，在提高行政效能上做文章，通過全體職工的扎實工作贏得人民群眾的好評。

3.加強學(xué)習(xí)教育，提高隊伍素質(zhì)。要抓好對廣大干部職工的政治思想教育，提高政風(fēng)行風(fēng)評議工作的認(rèn)識，組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高求真務(wù)實的工作能力，通過素質(zhì)的提高達(dá)到飽滿熱情為民服務(wù)，聚精會神謀求發(fā)展，達(dá)到商務(wù)事業(yè)蒸蒸日上。

4.嚴(yán)守工作紀(jì)律，確保評議工作順利進(jìn)行。各級商務(wù)部門要嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律，在政風(fēng)行風(fēng)評議的各個環(huán)節(jié)、各個階段都要規(guī)范操作，組織好征求意見建議和測評考核活動，確保征求意見、評議整改、督導(dǎo)、測評和考核結(jié)果的實際效果，確保最終評議順利實施。