導語：人事局經(jīng)濟環(huán)境建設工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深化“講黨性、重品行、做表率”活動，以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和人事服務誠信建設為重點，綜合抓好機關干部誠信道德文化、“窗口”服務、作風自律等工作，為建立誠信服務型機關作出應有的貢獻。

二、主要任務

（一）加強局機關“人事誠信”建設

1、推動機關廉政建設，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。狠抓教育環(huán)節(jié)警腐，筑牢思想道德防線。用先進典型進行正面教育，用反面典型進行警示教育。做到防微杜漸，警鐘長鳴。緊抓制度環(huán)節(jié)防腐，深化源頭治理。對機關干部中出現(xiàn)的傾向性問題，如服務態(tài)度不好，出現(xiàn)“勒、卡、要、送”等現(xiàn)象，要進行談話幫助、批評教育、嚴肅處理。抓好規(guī)范權力運行，實施社會廣泛監(jiān)督制度，堅持科學決策、民主決策、依法決策。對涉及全局和重大事項實行征求意見、集體討論決定制度，確保決策的公正合法、科學有效。建立干部廉政檔案，打造“廉潔人事”。

2、全面推行政務公開，提高工作透明度。發(fā)放《道里區(qū)人事局政務公開服務指南》500冊進入?yún)^(qū)行政服務大廳。認真貫徹落實國務院《政府信息公開條例》，加強人事人才網(wǎng)站的功能建設，除涉及國家秘密之外，各類政務信息均應依法予以公開，并接受社會監(jiān)督，打造“陽光人事”。

3、落實政務承諾制度，關心群眾的熱點問題。切實抓好“首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制”“AB”崗等制度的落實，確保制定的措施和承諾事項如期兌現(xiàn)，取信于民。對不能兌現(xiàn)的承諾事項，要認真進行梳理，說明情況，征得服務單位的理解；對暫時沒有條件落實的，要作出兌現(xiàn)計劃，并明確落實時限和辦法，打造“服務人事”。

4、堅持務實高效，加強機關干部自身建設，深入開展以提高業(yè)務素質(zhì)為主要內(nèi)容的崗位練兵活動，開展《人事講壇》活動。實施行政問責任制，提高工作效率。大力實施《道里區(qū)人事局加強機關干部作風建設的意見》，對工作上出現(xiàn)失誤的干部，實行問責，追求當事人的責任，保證群眾利益不受侵犯。為保證機關干部在工作中不出問題，對執(zhí)政行為跟蹤考核，做為晉級評優(yōu)的重要依據(jù)，打造“效能人事”。

5、嚴格人事工作程序，堅持依法行政。加強事業(yè)單位法人登記管理，啟用事業(yè)單位法人網(wǎng)上登記年檢系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行工資福利、人事、考錄招聘、職稱評聘、軍轉干部安置等政策，提高依法行政準確性和科學性，主動服務基層單位，打造“法治人事”

（二）優(yōu)化“人事誠信”建設環(huán)境。具體措施是：營造輿論氛圍、構建誠信體系、強化監(jiān)督機制、搞好“窗口”示范。一是加大實行電子政務、網(wǎng)上辦公的力度，進一步理順職能、精簡審批、優(yōu)化程序，推動政務服務提速；二是建立完善的誠信管理體系和政務服務體系，健全服務承諾責任機制，推廣文明用語，實行禮儀服務，開展爭創(chuàng)“文明科室”活動，在局機關深入開展爭做“人事誠信”標兵活動，塑造人事干部一流形象。四是搞好“窗口”示范。要把爭創(chuàng)活動要切實貫穿于人才招聘、畢業(yè)生就業(yè)、軍轉安置、行政審批、考試錄用、職稱評審、工資審核等人事編制工作中。

（三）大力推動信用制度建設

1、建立和完善局機關信用管理制度體系，制定《道里區(qū)人事局編委辦誠信建設制度》為開展信用公示提供制度保障。規(guī)范人事編制服務機構的信用活動。做好機關的信用記錄、歸集、、使用、歸檔管理，使其活動納入規(guī)范化、制度化軌道。

2、建設信用信息系統(tǒng)。利用人才人事網(wǎng)站，積極探索建立局機關人事服務信息數(shù)據(jù)庫、服務收費查詢、誠信檔案管理、投訴查處等信用信息查詢系統(tǒng)，方便基層查詢。

（四）規(guī)范“窗口”服務的誠信行為

1、強化對人事局“窗口”服務環(huán)節(jié)的監(jiān)管；規(guī)范服務行為，建立優(yōu)質(zhì)服務的運行機制；建立誠信檔案，完善工作程序，并定期進行檢查。

2、建立人事工作信用守則，引導大家自覺形成維護信用的良好風氣，提升政府信用水平和公信度。建立誠信監(jiān)督管理和失信懲戒機制。

3、廣泛開展機關誠信建設宣傳教育，倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，利用多種載體開展形式多樣、生動活潑的誠信宣傳教育活動。

三、工作要求

（一）加強領導，明確責任。誠信是社會和諧的基礎，是社會文明的基礎，要進一步增強誠信建設工作重要性、緊迫性的認識。成立局“人事誠信”建設工作領導機構，制定并落實具體方案，局辦公室要抓好督促檢查。各科室負責人為誠信道里建設相關工作的第一責任人，主管領導為具體負責人，按要求切實履行誠信建設工作的各項職責，確?！叭耸抡\信”建設取得實效。

（二）團結協(xié)作，形成合力。各科室要進一步規(guī)范服管理，做到層級職責分明，各司其職、各負其責，加大監(jiān)管力度，同時要加強協(xié)調(diào)、密切配合，形成合力。

（三）明確目標，專項推進。建立考核評價體系，按照道理區(qū)誠信建設工作目標評價考核體系，各科室要制定本部門工作目標和任務。區(qū)人事局將把工作目標完成情況納入對各科室和相關負責任的考核內(nèi)容，進行重點考核。凡是在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動中，各科室對服務對象承諾的工作內(nèi)容，必須不折不扣兌現(xiàn)，做到言必信、行必果。

四、實施步驟

（一）啟動階段（2009年10月）。制定方案，啟動人事局機關“人事誠信”服務的宣傳教育活動。

（二）全面推進階段（2009年11月至2010年8月）。全面實施“誠信人事”建設，建立公務員誠信檔案，組織以誠信建設為主題的交流、座談、經(jīng)驗交流等活動，形成良好工作秩序、個人誠實守信的新局面。

（三）總結完善階段（2010年9月-10月）。各責任科室對本科室誠信建設工作進行自查總結，形成書面報告報局辦公室，局辦公室負責組織檢查、評估。