導(dǎo)語：消費(fèi)日紀(jì)念活動方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、活動目的

社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期；切實加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心；倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長：*（市委常委、副市長，市消協(xié)名譽(yù)會長）

副組長：*（市消協(xié)會長、市工商局局長），*（市消協(xié)副會長、市工商局副局長）

成員：市工商局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市衛(wèi)生局、市藥監(jiān)局、市物價局、進(jìn)出口商品檢驗檢疫局、市煙草專賣局、酒類專賣局、市司法局、市廣電集團(tuán)等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市消費(fèi)者協(xié)會，高虹同志任辦公室主任。

三、活動主要內(nèi)容

（一）召開市消協(xié)第三屆十三次常務(wù)理事會議，對消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行總結(jié)和部署。2月5日召開××市消費(fèi)者協(xié)會三屆十三次常務(wù)理事會議。會議主要內(nèi)容：

1、傳達(dá)省消協(xié)工作會議精神；

2、總結(jié)市消協(xié)2009年消費(fèi)維權(quán)工作，部署2010年消費(fèi)維權(quán)任務(wù)；

3、審議通過“誠信維權(quán)單位”名單；

4、審議通過優(yōu)秀消費(fèi)爭議和解單位名單和優(yōu)秀消費(fèi)爭議調(diào)解員名單；

5、審議通過××市消費(fèi)2010年“3.15”紀(jì)念活動方案；

6、審議通過有關(guān)消協(xié)職務(wù)調(diào)整事項。

（二）做一期“消費(fèi)與服務(wù)”年主題公益廣告宣傳。為了使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題便于消費(fèi)者理解，市消費(fèi)者協(xié)會和××廣電集團(tuán)聯(lián)合制作年主題公益廣告，在××電視臺滾動播出，播出時間3月1日至3月15日。

（三）舉辦一次“3.15”專場文藝晚會。3月10日，在市政府會議中心舉辦“3.15”專場晚會。晚會內(nèi)容：

1、副市長*就國際消費(fèi)者權(quán)益日作專題講話；

2、市消協(xié)推薦“誠信維權(quán)單位”，表彰優(yōu)秀消費(fèi)爭議和解單位和個人；

3、省消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市工商局長為“誠信維權(quán)單位”、消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位和個人頒獎；

4、市消協(xié)開通8666315電話短信投訴受理服務(wù)活動；

5、“和諧消費(fèi)，服務(wù)生活”文藝演出。

（四）開展一次商品安全專項檢查。春節(jié)前，由市工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局、物價局、進(jìn)出口商品監(jiān)督檢驗局開展一次節(jié)日食品安全檢查，牽頭單位市工商局。

3月5日至12日，市消協(xié)將組織工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價、進(jìn)出口商品檢驗檢疫等部門在全市范圍內(nèi)開展以食品、藥品、煙酒、副食、農(nóng)資等為主要內(nèi)容的“打假治劣”活動，并于13日上午將相關(guān)“問題”商品在八達(dá)垃圾處理場集中銷毀。以大造聲勢，震懾違法違規(guī)經(jīng)營者。

（五）消費(fèi)維權(quán)公益信息8--10萬條?！?.15”期間，市消協(xié)制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，通過手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費(fèi)知識。3月5日、3月10日、3月15日分三次向全市手機(jī)用戶(消費(fèi)者)8--10萬條公益性消費(fèi)維權(quán)短信。利用現(xiàn)代化手段開展消費(fèi)教育，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識，拓寬受理消費(fèi)者訴求渠道。

（六）做一期電視講座。由市消協(xié)會長就如何服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)廣大消費(fèi)者，履行好社會責(zé)任，做一期電視講座。

（七）組織開展維權(quán)服務(wù)下鄉(xiāng)活動。市消協(xié)將編印維權(quán)宣傳資料，內(nèi)容涉及年主題、消費(fèi)警示、維權(quán)知識等2萬份，通過基層消協(xié)及消協(xié)分會免費(fèi)送到消費(fèi)者手中;各縣區(qū)消協(xié)聯(lián)合12315執(zhí)法部門專車下鄉(xiāng)開展流動宣傳、流動受理申訴、投訴，把農(nóng)民消費(fèi)者維權(quán)作為服務(wù)重點(diǎn)。

（八）公布一批典型侵權(quán)案件。在媒體公布2009年10件消費(fèi)維權(quán)典型案例；

（九）開展消費(fèi)維權(quán)宣傳月活動，營造和諧消費(fèi)氛圍。市消協(xié)將3月份確定為消費(fèi)維權(quán)宣傳月，為增強(qiáng)宣傳報道力度，重點(diǎn)做好四項工作：一是會同新聞媒體，在報刊、電視臺、廣播電臺和網(wǎng)站開辟專欄，全方位地開展“3.15”紀(jì)念活動宣傳；二是消費(fèi)警示，引導(dǎo)消費(fèi)者合理、健康、科學(xué)消費(fèi);三是啟用中消協(xié)網(wǎng)上投訴軟件，開展多渠道受理消費(fèi)者投訴；四是編發(fā)一期《消費(fèi)維權(quán)簡報》，總結(jié)此次“3.15”紀(jì)念活動,上報市委和市政府領(lǐng)導(dǎo)及上級消協(xié)，并送消協(xié)各理事會成員單位,擴(kuò)大宣傳效果。通過宣傳月活動，要充分報道消費(fèi)維權(quán)政策、維權(quán)成果與執(zhí)法部門打假維權(quán)日常工作，以增強(qiáng)消費(fèi)信心，提高維權(quán)意識，強(qiáng)化環(huán)保理念。形成城鄉(xiāng)聯(lián)動，部門互動，營造全社會共同參與保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的氛圍，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會化。

（十）、開展有獎?wù)骷M(fèi)警示活動。作者可以依據(jù)個人消費(fèi)經(jīng)歷和維權(quán)故事撰寫消費(fèi)警示，要求題材新穎、主題鮮明，警示性強(qiáng)。全文不超過500字。

四、3月15日當(dāng)天主要活動

3月15日上午8：30—12:00，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價、檢驗檢疫、煙草、酒類、電力、電信、郵政、移動、聯(lián)通等單位在本單位門前設(shè)立投訴咨詢受理服務(wù)臺；

百貨大樓、新瑪特購物廣場和勸業(yè)場等各大商場、市場等以及誠信維權(quán)單位，在各自門前設(shè)立彩虹門和“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動服務(wù)臺；各縣（市）區(qū)工商局指導(dǎo)當(dāng)?shù)厣碳议_展國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動。

五、活動要求

2010年是深入貫徹落實黨的“十七大”會議精神，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，應(yīng)對國際金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)造成的不利影響，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵年。組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的必然要求，也是市消協(xié)及各基層分會進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各理事會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，市消協(xié)對各理事會成員單位及基層消委分會提出四個方面要求：

一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，突出主題，創(chuàng)新思路，圍繞消費(fèi)維權(quán)中心，認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動；各基層分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開展形式多樣的紀(jì)念活動，務(wù)使活動取得實際效果。

二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性，擴(kuò)大活動影響。

三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

四是“3.15”活動結(jié)束后，各單位要將開展活動的相關(guān)資料、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月20日前報送市消協(xié)。聯(lián)系人：楊建國；電話:*；電子郵箱：*

附件：“3.15”紀(jì)念活動宣傳詞

××市消費(fèi)者協(xié)會

二o一o年二月

附：“3.15”紀(jì)念活動宣傳詞：

“3.15”——我們共同的事業(yè)；

倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費(fèi)和諧；

認(rèn)真貫徹落實《消法》，全面建設(shè)和諧社會；

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會的共同責(zé)任；

改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展；

做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力；

樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)；

健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧放心的消費(fèi)環(huán)境；

嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為；

認(rèn)真履行市場監(jiān)管職責(zé)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；

有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會；

誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。