行政服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動策劃方案
時間:2022-07-06 05:46:00
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為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟趕超發(fā)展,鞏固機關(guān)效能年活動成果,提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平,營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,根據(jù)《**市開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》,結(jié)合中心工作實際,特制定如下開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和全省機關(guān)效能年活動總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員電視電話會議、全市經(jīng)濟工作會議精神,以服務(wù)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)**趕超發(fā)展為主題,以服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)、重點項目建設(shè)為重點,努力在提高審批效率方面有新的提高;在營造吸引投資興業(yè)的環(huán)境方面有新的變化,在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破。以更好的作風(fēng),更高的效率,更優(yōu)的環(huán)境,更完善的服務(wù),為推動全民創(chuàng)業(yè)和全面創(chuàng)新提供有利條件和堅強保障。
二、工作重點
(一)提升服務(wù)投資創(chuàng)業(yè)的平臺建設(shè)水平。采取有力措施,積極為創(chuàng)業(yè)者提供審批辦證、公共資源交易等服務(wù),搭建良好的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。
1、完善行政審批“綠色通道”服務(wù)機制。進(jìn)一步做好“綠色通道”服務(wù)工作,設(shè)立綜合服務(wù)窗口,專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)幫辦代辦工作。在聯(lián)審項目中嚴(yán)格執(zhí)行并聯(lián)審批超時默許、缺席默認(rèn)制,為創(chuàng)業(yè)者提供最方便快捷的服務(wù)。
2、完善行政服務(wù)市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)動模式。按照“市級帶頭示范、縣級全面完善、鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好創(chuàng)評”的要求,繼續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化窗口創(chuàng)建,強化縣級行政服務(wù)中心功能,加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的工作指導(dǎo),開展“星級中心”評比。
3、加強交易平臺規(guī)范化管理。建立健全公共資源交易制度,創(chuàng)新監(jiān)督手段,加強對縣鄉(xiāng)公共資源交易中心(站)規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo),促進(jìn)全市公共資源交易公開、公平、公正。
(二)提升行政審批效能,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
1、鞏固和深化“兩集中、兩到位”改革。推進(jìn)市級進(jìn)一步完善單位內(nèi)部行政審批職能相對集中工作,將窗口單位內(nèi)部業(yè)務(wù)科室審批職能真正剝離至行政服務(wù)科,使改革真集中、真到位??h級中心繼續(xù)抓好改革“回頭看”工作,促進(jìn)項目和人員真進(jìn)廳,進(jìn)一步提高窗口辦事能力。
2、進(jìn)一步深化效能建設(shè)。努力為創(chuàng)業(yè)者提供“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù),全面執(zhí)行市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步提高行政審批效能的若干規(guī)定》,加強工作督查,確保“三個至少縮減30%”真正落實到位。
3、全面推進(jìn)網(wǎng)上審批。做好網(wǎng)上審批的基礎(chǔ)工作,完善項目審批流程再造,配合有關(guān)部門全面做好全省網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的開發(fā)、部署和使用工作,確保審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上辦結(jié)、網(wǎng)上反饋。
4、全面優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。切實加大對市直單位及縣市區(qū)落實政府有關(guān)涉企文件情況的督查通報力度,建立健全“雙優(yōu)”績效考評機制,嚴(yán)厲查處損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事,努力營造利企安商的政務(wù)環(huán)境。
(三)深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合黨員服務(wù)承諾活動,在中心廣泛開展創(chuàng)“四型窗口”、做“四型干部”活動,大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng),強化服務(wù)意識,努力建設(shè)服務(wù)型窗口,爭做服務(wù)型干部;大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng),創(chuàng)新工作機制,創(chuàng)新服務(wù)方式,努力建設(shè)創(chuàng)新型窗口、爭做創(chuàng)新型干部;大力倡導(dǎo)務(wù)實之風(fēng),強化為民意識,建立責(zé)任機制,爭創(chuàng)務(wù)實型窗口、爭做務(wù)實型干部;大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng),帶頭遵紀(jì)守法,廉潔自律,努力建設(shè)廉潔型窗口、爭做廉潔型干部。
(四)營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。大力宣傳創(chuàng)業(yè)政策,宣傳服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型,全力營造鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
1、加大創(chuàng)業(yè)政策的宣傳力度。通過組織專題學(xué)習(xí)宣傳會、張貼標(biāo)語、制作宣傳欄等形式加強省、市關(guān)于鼓勵創(chuàng)業(yè)、優(yōu)化環(huán)境等方面的政策宣傳,幫助創(chuàng)業(yè)者了解和掌握各項創(chuàng)業(yè)扶持政策,增強創(chuàng)業(yè)信心和能力。
2、大力培育“以企為本”的服務(wù)理念。通過加強學(xué)習(xí)教育,把中心干部職工的思想統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來,牢固樹立“不讓任何一個投資者在**受委屈、不讓任何一個群眾在窗口受冷落”的服務(wù)理念,形成親商、愛商、扶商、便民的良好氛圍。
3、樹立創(chuàng)業(yè)和服務(wù)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型。在中心開展評選服務(wù)創(chuàng)業(yè)的文明窗口、文明之星活動,大力宣傳高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)窗口和個人,激發(fā)全中心干部職工服務(wù)創(chuàng)業(yè)的熱情。
三、工作步驟
活動分學(xué)習(xí)動員、組織實施、總結(jié)考評三個階段。
(一)學(xué)習(xí)動員階段(2010年1月4日至2月28日)
認(rèn)真組織中心全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)會議精神,學(xué)習(xí)省市有關(guān)支持創(chuàng)業(yè)方面的政策文件和有關(guān)法律法規(guī)。同時結(jié)合中心工作實際,深入研究、找準(zhǔn)服務(wù)好創(chuàng)業(yè)工作的切入點,制定切實可行的實施方案,并報市機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
通過學(xué)習(xí)動員,進(jìn)一步明確開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的總體要求、工作步驟和重點工作,充分認(rèn)識開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的重要性和必要性,切實增強搞好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的自覺性和責(zé)任感,營造優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,提高大家積極參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的熱情。
(二)組織實施階段(2010年3月1日至10月31日)
根據(jù)四方面的工作,制定針對性強、操作性強的工作計劃和任務(wù)分工,緊密結(jié)合實際,創(chuàng)新工作方法,抓好各項任務(wù)落實,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動真正落到實處,提高企業(yè)和群眾的滿意度,確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動取得明顯成效。并按照要求及時上報主題實踐活動及組織實施階段小結(jié)。
(三)總結(jié)考評(2010年11月1日至12月31日)
以四個方面重點工作落實情況為主要內(nèi)容,按照干部管理權(quán)限,制定量化、便于操作的科學(xué)績效考核工作方案,嚴(yán)格績效考評,考核結(jié)果報市機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。要對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),召開總結(jié)大會,交流經(jīng)驗,表彰先進(jìn)。
四、工作要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。建立健全“主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮、分管領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管、牽頭處室各負(fù)其責(zé)、職能處室密切配合、全體干部積極參與、社會各界共同監(jiān)督”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。為確?;顒禹樌七M(jìn),成立“**市行政服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組長**,副組長**、**、**,成員:**、**、**、**、**。下設(shè)辦公室,主任:**。
2、狠抓落實,務(wù)求實效。充分認(rèn)識“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的重大意義,把推進(jìn)活動開展作為今年的一項重要工作來抓。按照“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動總體實施方案提出的要求,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級、層層抓落實的局面。確保做到任務(wù)到崗、責(zé)任到人、進(jìn)度到月,并要處理好活動與日常工作的關(guān)系,把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動始終放在突出的位置。
3、強化責(zé)任,開展督查?;顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組要建立工作協(xié)調(diào)會和情況通報制度,加強對工作推進(jìn)落實情況的跟蹤督查?;顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主動協(xié)助抓好“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的組織協(xié)調(diào)工作。加強對日常監(jiān)督檢查的指導(dǎo),嚴(yán)肅查處影響創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的違規(guī)、違紀(jì)、違法行為,做到定期通報。同時辦公室要組織宣傳“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的成果和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,為“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”營造良好的輿論氛圍。