導(dǎo)語(yǔ)：廣電站開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實(shí)中心黨委關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的相關(guān)要求，我支部決定圍繞如何提升服務(wù)水平工作開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研整改活動(dòng)，結(jié)合我站實(shí)際情況，制定如下方案。

一調(diào)研整改主題

分析用戶服務(wù)現(xiàn)狀，針對(duì)存在的問(wèn)題，對(duì)如何提升服務(wù)水平進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研整改。

二調(diào)研小組成員及職責(zé)分工

（一）小組成員

組長(zhǎng)：

成員：

（二）職責(zé)分工

1職責(zé)：負(fù)責(zé)制定調(diào)研方案，開(kāi)展具體調(diào)研工作，資料收集和整理，落實(shí)整改措施。

2分工：（1）負(fù)責(zé)黨員員工的征求意見(jiàn)和建議工作；（2）負(fù)責(zé)用戶的電話回訪調(diào)查工作；（3）負(fù)責(zé)資料收集和攢寫(xiě)調(diào)研報(bào)告工作。

三工作要求

1要高度重視調(diào)研整改工作，精心組織，合理安排，認(rèn)真實(shí)施，切實(shí)做到人員時(shí)間措施“三落實(shí)”，確保調(diào)研整改活動(dòng)順利進(jìn)行。

2要增強(qiáng)效果意識(shí)，緊緊圍繞主題，采取多種形式，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，積極提出對(duì)策措施，全面提升我站的用戶服務(wù)水平。公務(wù)員之家

3要在年底前完成調(diào)研整改活動(dòng)，作為支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的資料歸檔。

四調(diào)研整改方法

1通過(guò)座談和電話回訪的方式征求黨員員工和用戶意見(jiàn)；

2把現(xiàn)狀分析和收集的意見(jiàn)形成書(shū)面報(bào)告；

3根據(jù)調(diào)研報(bào)告找出存在問(wèn)題，制定相關(guān)整改措施，要求各部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)。