農(nóng)業(yè)保險服務管理方案

時間:2022-06-22 06:38:00

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農(nóng)業(yè)保險服務管理方案

考核績效??h國元平安公司負責組織各服務站點人員,加強培訓。進行平安基礎知識、農(nóng)業(yè)平安政策、平安法律法規(guī)和工作流程、承保理賠操作、氣象與農(nóng)業(yè)知識等相關(guān)培訓,不時提高站點人員業(yè)務技能和政策水平??h國元保險公司、縣農(nóng)險辦、縣理賠辦共同負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站點進行考核,依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。

進一步加強農(nóng)業(yè)平安協(xié)保員(以下簡稱“協(xié)保員”隊伍建設,為貫徹落實《關(guān)于進一步加強政策性農(nóng)業(yè)平安基層管理和服務的指導意見》皖政辦〔〕31號)精神。推動我縣農(nóng)業(yè)平安工作健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,結(jié)合我縣實際,特制定本方案

一、工作目標

依照“以鄉(xiāng)建站,全縣現(xiàn)有政策性農(nóng)業(yè)平安服務機構(gòu)的基礎上。分村設點”總體思路,依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)管理服務站,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))建立農(nóng)業(yè)平安服務站,村(居、社區(qū))設立農(nóng)業(yè)平安服務點,明確服務站和服務點工作職責,規(guī)范開展政策性農(nóng)業(yè)平安承保操持、查勘定損及賠款支付等服務,全面提升我縣農(nóng)業(yè)平安工作水平。

二、工作方法

(一)組建工作機構(gòu)。一是落實辦公場所。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(開發(fā)園區(qū)管委會)及所轄村(居、社區(qū))委負責為農(nóng)業(yè)平安服務站和服務點提供必要的辦公場所。二是確定工作人員。立足我縣實際確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))農(nóng)業(yè)平安服務站每站設工作人員(崗位)2名。經(jīng)國元農(nóng)業(yè)平安公司支公司(以下簡稱縣國元保險公司)考核后確定,并報縣政策性農(nóng)業(yè)平安試點工作領導小組辦公室(以下簡稱縣農(nóng)險辦)及國元農(nóng)業(yè)平安公司市直屬公司備案。原則上站長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)園區(qū)分管負責同志兼任,副站長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))農(nóng)業(yè)管理服務站站長兼任。村服務點工作人員由村(居、社區(qū))委推薦一名村干部兼任。三是配發(fā)辦公設備??h國元平安公司統(tǒng)一配送電腦、打印機、照相機、檔案柜、桌椅、統(tǒng)一標牌等辦公設備和設施。同時明晰資產(chǎn)權(quán)屬,辦公場所土地及附著物產(chǎn)權(quán)歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(開發(fā)園區(qū)管委會)及村(居、社區(qū))委所有,辦公設備和設施產(chǎn)權(quán)歸縣國元平安公司所有。四是統(tǒng)一建章立制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))服務站和村服務點業(yè)務工作由縣國元平安公司管理、指導。界定鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站和村服務點工作職責(附后)制定各項工作規(guī)章制度。工作職責和業(yè)務流程公開上墻。

(二)組織檢查驗收。縣國元平安公司會同縣農(nóng)險辦對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))服務站和村服務點組建工作進行驗收。

(三)規(guī)范開展工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))村服務站點依據(jù)各自職責。收取投保農(nóng)戶保費;填制農(nóng)戶投保明細表,村內(nèi)張榜公示;集中填制本村投保單,并將投保單、款項和公示情況報鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))服務站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))服務站對村投保單、款項及公示情況審核無誤后,報縣國元保險公司。縣國元平安公司以村(居、社區(qū))為單位出具平安單,并以適當形式告知投保農(nóng)戶。采取直接投保方式的按農(nóng)業(yè)平安有關(guān)規(guī)定操持。二是規(guī)范查勘定損程序。村服務點受理本村農(nóng)戶出險報案,填制報損清單,逐級演講縣國元保險公司。接到查勘通知后,查勘人員應及時趕赴受損現(xiàn)場,查明受損原因,拍攝現(xiàn)場照片,核定受損數(shù)量,并與投保戶溝通、確認,制作查勘記錄。查勘人員要及時將查勘記錄、現(xiàn)場照片等資料移交縣國元保險公司??h國元平安公司審核確認后理算賠款,制作賠款明細表。三是規(guī)范賠款支付順序。村服務點將平安經(jīng)辦機構(gòu)賠款明細表在村內(nèi)張榜公示,向有異議的農(nóng)戶做必要的解釋、說明或者提議重新查勘,并將公示情況逐級演講縣國元保險公司??h國元平安公司將公示無異議的賠款通過財政“一卡通”發(fā)放到戶。

三、保證措施

(一)加強領導。建立農(nóng)業(yè)平安基層服務網(wǎng)絡是保證該項民生工程繼續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要舉措??h里已成立以縣政府分管負責同志為組長、相關(guān)部門負責同志為成員的農(nóng)業(yè)平安基層服務網(wǎng)絡建設領導小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))和相關(guān)部門要高度重視、落實責任,通力合作,協(xié)同推進全縣政策性農(nóng)業(yè)平安工作??h農(nóng)險辦要積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,抓好組織和調(diào)度??h農(nóng)委要把這項工作與農(nóng)業(yè)防災減災、提高綜合服務能力有機結(jié)合起來,進一步改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,提高農(nóng)民組織化程度,推動產(chǎn)業(yè)升級。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(開發(fā)園區(qū)管委會)要認真落實農(nóng)業(yè)平安各項政策措施,人員、辦公場所及工作推動上給予強有力的支持與保障??h國元平安公司要切實擔負站點建設主體責任,保證資金投入,制定完善配套措施,確保網(wǎng)絡建設有序推進。

(二)落實經(jīng)費。應按勞務費、交通費、通信費、雜費等口徑支付工作經(jīng)費。工作經(jīng)費由“基本費用+業(yè)務補助”構(gòu)成。種植業(yè)安全的基本費用,按種植業(yè)平安簽單保費總額的3.5%提??;養(yǎng)殖業(yè)安全的基本費用,按養(yǎng)殖業(yè)平安簽單保費總額的5%提取。業(yè)務補助由平安經(jīng)辦機構(gòu)會同縣農(nóng)險辦根據(jù)當?shù)氐乩憝h(huán)境、工作難易程度、業(yè)務質(zhì)量等因素,綜合協(xié)商確定。工作經(jīng)費應向一線傾斜,村協(xié)保員工作經(jīng)費占比不得低于70%二是嚴格資金使用管理。農(nóng)業(yè)平安服務站(點)經(jīng)費實行報賬制,各服務站(點)規(guī)定的開支范圍內(nèi),持手續(xù)健全的原始憑證到縣國元保險公司,經(jīng)縣國元平安公司核準后轉(zhuǎn)帳至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))服務站。各服務站(點)工作人員的勞務補助規(guī)范每年報縣農(nóng)險辦核定??h財政局、縣農(nóng)險辦每年對縣國元平安公司管理的服務站點經(jīng)費使用情況進行一次核查。