導(dǎo)語(yǔ)：衛(wèi)生部門作風(fēng)建設(shè)整治方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

局機(jī)關(guān)各股室：

為進(jìn)一步改進(jìn)局機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效能，促進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展，經(jīng)局班子研究，決定繼續(xù)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。為此，特制定如下工作方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹總書(shū)記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)閩考察重要講話精神和副主席的重要批示精神，緊緊圍繞“堅(jiān)持依法行政，提高機(jī)關(guān)效能，改善服務(wù)質(zhì)量”的總體目標(biāo)和年醫(yī)藥衛(wèi)生工作重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化衛(wèi)生局機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，全面提升機(jī)關(guān)工作水平，進(jìn)一步營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍，為建黨90周年獻(xiàn)禮，為打好“五大戰(zhàn)役”，大干開(kāi)局之年，全面推動(dòng)梅列科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供有力保障。

二、工作目標(biāo)

年衛(wèi)生局機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)以各股室為重點(diǎn)，努力增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)、責(zé)任、清廉和節(jié)儉意識(shí)，著力解決機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，使機(jī)關(guān)各股室工作人員在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在基層單位和人民群眾的滿意度上有新的提升，努力形成“行為規(guī)范、令行禁止、協(xié)調(diào)配合、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

三、工作要點(diǎn)

（一）深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

完善基本藥物制度和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，方便群眾就醫(yī)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用，降低醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格。促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，使城鄉(xiāng)居民都能享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)，最大限度地預(yù)防疾病。推進(jìn)公立醫(yī)院改革，提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題。

（二）規(guī)范醫(yī)藥衛(wèi)生行政行為

主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息，嚴(yán)格執(zhí)行重大行政決策公布程序。規(guī)范網(wǎng)上信息、網(wǎng)絡(luò)輿情收集、分析、處理機(jī)制。嚴(yán)格行政審批是否高效、程序是否規(guī)范、自由裁量是否合理、處罰是否公正透明等監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)執(zhí)法、粗暴執(zhí)法和收受管理服務(wù)對(duì)象禮品、禮金及接受吃請(qǐng)等行為。

（三）努力提供公共衛(wèi)生服務(wù)

明確政府責(zé)任，積極實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)城鄉(xiāng)居民健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，使城鄉(xiāng)居民享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。建立居民健康檔案，積極開(kāi)展健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、慢性病和重性精神疾病管理，加強(qiáng)兒童、孕產(chǎn)婦和老年人保健。針對(duì)主要傳染病、慢性病、地方病、職業(yè)病等重大疾病和嚴(yán)重威脅婦女、兒童等重點(diǎn)人群的健康問(wèn)題以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和處置需要，制定和實(shí)施重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，并適時(shí)充實(shí)調(diào)整。

（四）切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)水平

深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意“三好一滿意”活動(dòng)。一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善群眾看病就醫(yī)感受；優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)管理，方便群眾看病就醫(yī)；服務(wù)公開(kāi)透明，嚴(yán)格告知制度，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，掌握溝通技巧，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查；大力推行臨床路徑，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理；加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。三是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，抓好重點(diǎn)崗位交流輪崗和廉政風(fēng)險(xiǎn)管理；加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范；堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。四是結(jié)合深化醫(yī)改，落實(shí)便民利民惠民措施；認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意；全面開(kāi)展民主評(píng)議醫(yī)藥衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)，讓群眾享受到質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、安全、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（五）加強(qiáng)機(jī)關(guān)股室內(nèi)部管理

積極開(kāi)展創(chuàng)建“六型機(jī)關(guān)”（即學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、法制型、廉潔型機(jī)關(guān)）活動(dòng)，努力提高機(jī)關(guān)行政服務(wù)能力。一是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。全面推行實(shí)名實(shí)時(shí)簽到制，上下班，不遲到、不早退、不溜號(hào)；參加會(huì)議，守紀(jì)律、認(rèn)真聽(tīng)、專心記、善領(lǐng)會(huì)、勤思考、會(huì)貫徹；嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)格按照干部管理權(quán)限辦理報(bào)批手續(xù)。二是進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部工作規(guī)范，樹(shù)立民主、便民、利民的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等制度，用制度管人管事。三是加強(qiáng)職業(yè)道德和文化建設(shè)，健全機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大力提倡文明用語(yǔ)、文明辦公、文明執(zhí)法。四是積極開(kāi)展調(diào)查研究，機(jī)關(guān)各股室要針對(duì)關(guān)系改革發(fā)展的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)和工作推進(jìn)中的弱點(diǎn)，深入開(kāi)展調(diào)查研究。通過(guò)調(diào)研，拿出解決具體問(wèn)題的辦法，提升行政效能。五是做好股室衛(wèi)生工作，保持機(jī)關(guān)辦公環(huán)境“潔、凈、美”，樹(shù)立衛(wèi)生局各股室的良好形象。六是進(jìn)一步厲行節(jié)約，廉潔從政，杜絕浪費(fèi)，從我做起，節(jié)約用水、用電、用品和通訊費(fèi)用，嚴(yán)格控制會(huì)議和公務(wù)接待支出，培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作人員的節(jié)約意識(shí)，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。七是建立健全信訪工作責(zé)任制，明確信訪事項(xiàng)受理、辦理、督辦責(zé)任。

四、工作步驟

年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)從6月開(kāi)始至年底結(jié)束，分動(dòng)員部署、組織實(shí)施、總結(jié)考評(píng)三個(gè)階段。

（一）動(dòng)員部署階段（6月上旬-6月中旬）

1.建立區(qū)衛(wèi)生局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨總支書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子人員為成員，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，局黨總支副書(shū)記（副局長(zhǎng)）任主任，局各股室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的日常工作。

2.召開(kāi)專題會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的會(huì)議文件精神。

3.組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)精神、醫(yī)藥衛(wèi)生改革方針政策和衛(wèi)生管理法律規(guī)范，深化教育，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)大局、服務(wù)群眾、服務(wù)基層意識(shí)和能力。

(二)組織實(shí)施階段(6月中旬-10月下旬)

1.征求和查找問(wèn)題。局機(jī)關(guān)全體工作人員要深入基層單位和服務(wù)對(duì)象中聽(tīng)取意見(jiàn)、建議；要對(duì)照有關(guān)工作要求和標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的問(wèn)題和不足，重點(diǎn)檢查依法行政、履行職責(zé)、辦事程序、工作作風(fēng)、辦事效率等方面的問(wèn)題和不足。

2.制定整改措施。各股室要對(duì)收集到的意見(jiàn)、建議、問(wèn)題和不足進(jìn)行分門別類的梳理歸納，找準(zhǔn)問(wèn)題及原因，制定整改措施，明確整改方向，限定整改時(shí)間，落實(shí)整改責(zé)任。鞏固擴(kuò)大建設(shè)成果，建立健全保持和提高機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

(三)總結(jié)考評(píng)階段(10月下旬-11月中旬)

局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各股室和個(gè)人開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果將與年終考核掛鉤。對(duì)不思進(jìn)取，工作懈怠，效能低下的，將視情節(jié)作出相應(yīng)處理。