導(dǎo)語(yǔ)：工業(yè)局行政服務(wù)工作方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，是市委、市政府是深化行政審批制度改革，貫徹落實(shí)《行政許可法》的需要。按照市政府關(guān)于政務(wù)服務(wù)“兩集中，兩到位”和“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”的原則，經(jīng)過(guò)對(duì)涉及市工業(yè)和信息化委員會(huì)以下簡(jiǎn)稱市工信委行政審批事項(xiàng)和正常工作管理項(xiàng)目再次清理，市工信委行政審批事項(xiàng)和正常工作管理項(xiàng)目共三項(xiàng)，全部納入市政務(wù)服務(wù)中心。現(xiàn)結(jié)合市工信委實(shí)際，制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“便民、利民、高效、廉潔”的宗旨，按照“環(huán)節(jié)最少、程序最簡(jiǎn)、時(shí)間最短、服務(wù)最好、效率最高”的要求，轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新管理方式，形成“一個(gè)窗口對(duì)外，一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的工作機(jī)制，全面提高工信系統(tǒng)的辦事效率和行政水平，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。

二、基本原則

堅(jiān)持依法行政與公開(kāi)透明的原則，堅(jiān)持精簡(jiǎn)效能與職能集中的原則，堅(jiān)持充分授權(quán)與高效服務(wù)的原則，堅(jiān)持以人為本與廉政為民的原則。

三、工作內(nèi)容

市工信委進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心行政審批事項(xiàng)和正常工作管理項(xiàng)目共3項(xiàng)，其中：行政審批事項(xiàng)1項(xiàng)，無(wú)線電頻率和設(shè)置使用無(wú)線電臺(tái)站審批；非行政許可審批項(xiàng)目正常工作管理項(xiàng)目2項(xiàng)，云南省企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目備案和煤炭經(jīng)營(yíng)資格證復(fù)審。

我委首批進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的工作人員為：徐榮安。進(jìn)入中心的工作人員原則上一年輪換一次，以上人員若因特殊情況請(qǐng)假，由相關(guān)科室人員頂替。

四、窗口設(shè)置

市工信委進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心窗口為一個(gè)獨(dú)立窗口，統(tǒng)一受理行政審批和正常工作管理項(xiàng)目。

五、工作責(zé)任

一無(wú)線電頻率和設(shè)置使用無(wú)線電臺(tái)站審批屬于承諾件。責(zé)任科室：委無(wú)線電管理科，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：寧耀華。

二云南省企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目備案屬于承諾件。

責(zé)任科室：委發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)創(chuàng)新科，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：康明。

三煤炭經(jīng)營(yíng)資格證復(fù)審屬于承諾件。責(zé)任科室：委煤炭管理科，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉楓。

六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)肅紀(jì)律，切實(shí)搞好進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作

一加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心工作的領(lǐng)導(dǎo)，李長(zhǎng)金主任對(duì)此項(xiàng)工作負(fù)總責(zé)，張貴祥副主任分管，行政辦公室、政策法規(guī)科、人事科負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)及保障工作。

二工作要求。

1、強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)立形象。要樹(shù)立“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、公正廉潔”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能，完善服務(wù)方式。要在完善窗口首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制和一次性告知制的基礎(chǔ)上，積極延伸服務(wù)，推行效能回訪等便民舉措，為企業(yè)和群眾提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立工信系統(tǒng)的良好形象。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。進(jìn)入政務(wù)中心的工作人員，要認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化建設(shè)方面的法律法規(guī)政策，不斷提高政策水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)政務(wù)中心高效、便捷的要求。

三嚴(yán)肅紀(jì)律。一是按照“部門圍繞中心轉(zhuǎn)、中心圍繞群眾轉(zhuǎn)”的總體要求，各司其職，各負(fù)其責(zé)，積極支持、配合政務(wù)服務(wù)中心的工作。二是落實(shí)責(zé)任，杜絕推諉扯皮、辦事拖拉、不作為、慢作為等行為。若出現(xiàn)嚴(yán)重影響政務(wù)中心工作的行為，將按問(wèn)責(zé)程序進(jìn)行問(wèn)責(zé)。三是進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的工作人員要認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)服務(wù)中心的工作紀(jì)律，服從安排，切實(shí)搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。