住建局產(chǎn)權(quán)登記指導(dǎo)方案

時間:2022-04-25 05:17:00

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住建局產(chǎn)權(quán)登記指導(dǎo)方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)住建系統(tǒng)行業(yè)建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新服務(wù)方式,著力解決群眾普遍關(guān)注的熱點難點問題,最大限度地方便群眾,特制定本方案。

一、活動內(nèi)容

在梧田水產(chǎn)大樓、瞿溪街道大岙村安排專人深入現(xiàn)場受理房屋產(chǎn)權(quán)登記。

二、責(zé)任部門

現(xiàn)場辦公服務(wù)的責(zé)任部門為轄區(qū)房管所、市場與產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理科、住房保障科。

三、活動時間

初步擬定為四至六月份,具體時間按工作進(jìn)度再確定。

四、服務(wù)目標(biāo)

(一)服務(wù)方式零距離

(二)服務(wù)受理零障礙

(三)服務(wù)內(nèi)容零保留

(四)服務(wù)效率零積壓

(五)服務(wù)質(zhì)量零差錯

(六)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)零投訴

五、工作要求

(一)高度重視,層層落實

“陽光產(chǎn)權(quán)登記”現(xiàn)場辦公便民活動是服務(wù)于民,塑造我局良好形象的重要舉措,各相關(guān)科室(所)全體職工要充分認(rèn)識此項工作的重大意義,各相關(guān)科室(所)負(fù)責(zé)人要高度重視,認(rèn)真抓好落實。

(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào),緊密配合

“陽光產(chǎn)權(quán)登記”現(xiàn)場辦公便民活動服務(wù)涉及到產(chǎn)權(quán)辦理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),每個工作人員要樹立團(tuán)隊思想,服從統(tǒng)一組織,加強(qiáng)協(xié)調(diào),顧全大局,形成合力。

(三)好事辦好,實事做實

開展“陽光產(chǎn)權(quán)登記”現(xiàn)場辦公便民活動服務(wù)是一項便民的實際工作,我局將作為一項長期工作來抓,堅決避免搞形式主義,要務(wù)求實效。

六、活動安排

在確定活動時間和地點后,提前三天對服務(wù)對象公布。在活動現(xiàn)場懸掛橫幅,同時選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志參加活動?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)受理臺,同時發(fā)放房屋登記業(yè)務(wù)辦理指南等資料。對于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù),嚴(yán)格按承諾時限辦結(jié)。對于資料不齊全,需要補(bǔ)正的業(yè)務(wù),本著誰受理,誰負(fù)責(zé)的原則,即時通知當(dāng)事人。對于不符合規(guī)定的業(yè)務(wù),書面詳細(xì)告知退件原因,不隨意、無正當(dāng)理由退件或壓件。