導(dǎo)語(yǔ)：公務(wù)員局走訪指導(dǎo)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步鞏固全局“五級(jí)書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)成果，健全領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)市委辦公廳《<關(guān)于深化“五級(jí)書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)促進(jìn)黨員干部深入基層服務(wù)群眾的若干規(guī)定>的實(shí)施意見(jiàn)》要求，結(jié)合我局實(shí)際，就深化“五級(jí)書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市委的部署，在鞏固“五級(jí)書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，深入基層，深入群眾、深入服務(wù)對(duì)象，進(jìn)一步聽(tīng)取意見(jiàn)建議，問(wèn)計(jì)于民，了解掌握服務(wù)對(duì)象、基層群眾對(duì)我們服務(wù)工作的意見(jiàn)，解決服務(wù)中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步端正態(tài)度、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、推動(dòng)發(fā)展。為加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍管理和改善服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和良好的工作基礎(chǔ)，為推動(dòng)全市公務(wù)員管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。

二、總體目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展“五級(jí)書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，深入基層，深入群眾、深入服務(wù)對(duì)象，就如何改進(jìn)服務(wù)，方便基層群眾、服務(wù)對(duì)象辦事等方面，進(jìn)一步了解他們所思所想所盼。著力解決制約公務(wù)員管理和服務(wù)效能提高的突出問(wèn)題，著力破解制約科學(xué)發(fā)展、影響公平公正、和諧穩(wěn)定的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，著力辦好群眾最期盼、能夠辦成的實(shí)事，著力健全科學(xué)有效的群眾工作體制機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)群眾工作上水平、解決問(wèn)題見(jiàn)行動(dòng)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)有成效、人民群眾得實(shí)惠的目標(biāo)。

三、主要內(nèi)容

（一）進(jìn)一步創(chuàng)新走訪活動(dòng)載體。主要以上門(mén)走訪、接訪下訪、集中調(diào)研和建立聯(lián)系點(diǎn)等為載體，組織機(jī)關(guān)干部深入基層、進(jìn)村（社區(qū)）入戶，重點(diǎn)走訪上訪戶、困難戶、老黨員、農(nóng)村致富帶頭人等重點(diǎn)群體，深入了解基層情況，發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高解決問(wèn)題能力和科學(xué)決策水平。

1、走訪重點(diǎn)群體。重點(diǎn)走訪上訪戶、困難戶、老黨員、農(nóng)村致富帶頭人等重點(diǎn)群體，深入了解群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題，及時(shí)掌握在機(jī)關(guān)難以聽(tīng)到、不易看到和意想不到的新情況新問(wèn)題，并將群眾反映的問(wèn)題匯總梳理，作為創(chuàng)新工作的依據(jù)和支撐點(diǎn)。

2、開(kāi)展集中調(diào)研。帶著解決當(dāng)前公務(wù)員管理工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題下去開(kāi)展集中調(diào)研，通過(guò)走訪調(diào)研、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)調(diào)查表等形式，與服務(wù)對(duì)象和基層群眾“零距離”接觸，從服務(wù)對(duì)象和基層群眾的具體建議中發(fā)現(xiàn)破解問(wèn)題的“金點(diǎn)子”，在基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)中尋找推動(dòng)公務(wù)員管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展的思路對(duì)策。局主要負(fù)責(zé)同志每年向市委提交1-2篇調(diào)研報(bào)告或牽頭起草制定相關(guān)政策文件。機(jī)關(guān)中層以上干部每年向局提交1篇調(diào)研報(bào)告。

（二）進(jìn)一步拓寬聯(lián)系群眾渠道。通過(guò)完善群眾工作日制度、健全基層聯(lián)系點(diǎn)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用等，進(jìn)一步拓寬聯(lián)系群眾渠道，拜基層為師，向群眾問(wèn)計(jì)。

1、完善群眾工作日制度。堅(jiān)持開(kāi)門(mén)接訪，帶問(wèn)題下訪，進(jìn)一步完善群眾工作日制度。繼續(xù)堅(jiān)持每月2天時(shí)間為局群眾工作日，由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)處室人員組成的群眾工作組，合理安排好機(jī)關(guān)工作，深入聯(lián)系點(diǎn)，圍繞走訪對(duì)象、宣傳政策法規(guī)、開(kāi)展調(diào)查研究、幫扶協(xié)調(diào)和解決群眾反映的問(wèn)題。在下訪活動(dòng)中，凡涉及到公務(wù)員管理、軍轉(zhuǎn)干部安置等問(wèn)題，能解決的要及時(shí)解決；暫時(shí)不能解決的，做好解釋工作，并列入工作日程抓緊研究解決；對(duì)涉及其他部門(mén)的問(wèn)題，要主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理。確保大走訪活動(dòng)真正成為聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，受理群眾訴求，疏導(dǎo)群眾情緒，在幫助群眾解決問(wèn)題中查找不足，不斷改進(jìn)工作、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能。

2、健全基層聯(lián)系點(diǎn)。結(jié)合我局實(shí)際，進(jìn)一步健全基層聯(lián)系點(diǎn)。通過(guò)對(duì)聯(lián)系點(diǎn)的指導(dǎo)幫扶，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)帶有共性的問(wèn)題，推進(jìn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的解決。要參加并指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、基層組織建設(shè)年活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，努力把聯(lián)系點(diǎn)建成黨建和聯(lián)系群眾的示范點(diǎn)。

3、繼續(xù)有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能。重視通過(guò)政府服務(wù)直通車、局長(zhǎng)信箱、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政辦理、在線交流、熱線電話等方式，隨時(shí)聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象和基層群眾的意見(jiàn)建議，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的快捷功能，及時(shí)研究辦理并回復(fù)。

（三）進(jìn)一步做好服務(wù)群眾工作。以服務(wù)對(duì)象、基層群眾滿意為目標(biāo)，著眼于解決服務(wù)對(duì)象、基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，努力幫助他們解決困難、謀劃發(fā)展思路，在實(shí)踐中充分彰顯大走訪活動(dòng)成效。

1、深入開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。充分利用元旦、春節(jié)等重大節(jié)日和其他特殊時(shí)期組織開(kāi)展好走訪慰問(wèn)、送溫暖活動(dòng)，重點(diǎn)走訪慰問(wèn)基層老黨員和困難群眾以及勞動(dòng)模范等。

2、深化結(jié)對(duì)共建幫扶活動(dòng)。在總結(jié)前期結(jié)隊(duì)共建、定點(diǎn)幫扶、對(duì)口扶持等有效做法的基礎(chǔ)上，采取有效方式，繼續(xù)深化開(kāi)展與基層單位、服務(wù)對(duì)象、黨員干部與困難群眾結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng)。

3、積極幫助企業(yè)破解發(fā)展難題。結(jié)合我市軍轉(zhuǎn)工作實(shí)際，深入開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)”，走訪調(diào)研一批自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部創(chuàng)辦企業(yè)，及時(shí)了解掌握他們?cè)趧?chuàng)業(yè)中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)給予科技扶持政策，幫助解決影響和制約企業(yè)發(fā)展中的困難和問(wèn)題。

四、有關(guān)要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。深化“五級(jí)書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，是市委進(jìn)一步鞏固大走訪活動(dòng)成果，推動(dòng)黨員干部深入基層、服務(wù)群眾常態(tài)化制度化的重大決策，局活動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)大走訪活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。全局黨員干部要充分認(rèn)識(shí)深化大走訪活動(dòng)的重要意義，找準(zhǔn)崗位職能與服務(wù)群眾的結(jié)合點(diǎn)，積極參與、主動(dòng)作為，踴躍投身到活動(dòng)中去。要制定切合實(shí)際的活動(dòng)計(jì)劃和方案，保證活動(dòng)有序開(kāi)展。

（二）注重活動(dòng)實(shí)效。要圍繞全局中心工作，統(tǒng)籌安排深化大走訪活動(dòng)。走訪既要注重節(jié)儉簡(jiǎn)樸，輕車簡(jiǎn)從，不增加基層負(fù)擔(dān)，又要防止走過(guò)場(chǎng)、流于形式。走訪活動(dòng)一律不得接受吃請(qǐng)?；顒?dòng)結(jié)束后，要及時(shí)對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，不斷提高做好服務(wù)群眾工作的能力水平。

（三）營(yíng)造濃厚氛圍。要充分運(yùn)用局門(mén)戶網(wǎng)站、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)等各種宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)大走訪活動(dòng)動(dòng)態(tài)、安排部署和有影響的活動(dòng)事項(xiàng)的宣傳報(bào)道，及時(shí)總結(jié)宣傳、推廣深化大走訪活動(dòng)中的先進(jìn)典型和好經(jīng)驗(yàn)、好做法，在全社會(huì)形成關(guān)注基層、重視基層、支持基層的良好氛圍，引導(dǎo)大走訪活動(dòng)健康有序發(fā)展。

（四）做好統(tǒng)籌結(jié)合。要把深化大走訪活動(dòng)開(kāi)展與貫徹市委重大決策部署相結(jié)合，與開(kāi)展保持黨的純潔性主題教育實(shí)踐、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)建機(jī)關(guān)文明處室、基層組織建設(shè)年活動(dòng)相結(jié)合，與建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制結(jié)合起來(lái)，努力以各項(xiàng)工作的新成果衡量和檢驗(yàn)活動(dòng)的新成效，讓服務(wù)對(duì)象、基層群眾切實(shí)感受到活動(dòng)的實(shí)際效果。要統(tǒng)籌安排，協(xié)同推進(jìn)，妥善處理好深化大走訪活動(dòng)開(kāi)展與局日常工作、年度重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的關(guān)系，既要不折不扣開(kāi)展好深化大走訪活動(dòng)，又要做到日常工作井然有序，全力以赴抓好年度重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)，提前謀劃好明年工作，努力實(shí)現(xiàn)“兩不誤、兩促進(jìn)”。

（五）形成長(zhǎng)效機(jī)制?？偨Y(jié)推廣大深化大走訪活動(dòng)的有效做法和經(jīng)驗(yàn)，建立健全相關(guān)工作制度，不斷提高群眾工作經(jīng)常化、制度化水平。