導語：市直衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為全面推進我市創(chuàng)建文明城市工作，確保各項工作目標落實到位，順利通過文明城市檢查驗收，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，特制定市直衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建文明城市工作實施方案。

一、指導思想

以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建文明城市活動為抓手，以宣傳教育為先導，以提高職工素質、提升機關形象、保障人民健康為目標，充分調動全市衛(wèi)生系統(tǒng)的積極性和主動性，深入開展扎實有效的創(chuàng)建工作，努力倡導衛(wèi)生行業(yè)新風尚，努力提高市民健康意識，努力創(chuàng)建文明行業(yè)，全面提升城市衛(wèi)生管理水平。

二、組織機構

為加強衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作的領導，經(jīng)研究決定成立市衛(wèi)生局創(chuàng)建工作領導小組。

三、創(chuàng)建任務

局機關各科室和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要對照創(chuàng)建省級文明城市工作目標的要求，結合單位實際，明確工作任務，嚴格落實責任，確保創(chuàng)建工作扎實有序開展。

（一）局機關創(chuàng)建任務

1、室內衛(wèi)生干凈整潔，窗明幾凈，無煙頭、廢紙、痰痕等垃圾，無衛(wèi)生死角，有痰盂、紙蔞等衛(wèi)生設施，辦公物品擺放整齊。走廊有垃圾桶、痰盂等衛(wèi)生設施，做到日產(chǎn)日清，無垃圾亂堆亂放，走廊照明設施完好。會議室整潔有序，有禁止吸煙標志，一律禁止吸煙。衛(wèi)生間設施完好，保潔良好，無積便、無異味。大廳干凈整潔，無車輛亂停亂放，無積存垃圾，無衛(wèi)生死角。

2、加強精神文明和廉潔從政宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。

3、加強效能建設，服務態(tài)度良好，工作務實高效

4、群眾投訴受理機制高效、快捷、暢通。

5、公益性活動機制完善，活動正常。

（二）市人民醫(yī)院創(chuàng)建任務

1、整體環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，車輛停放有序，急救綠色通道暢通。

2、醫(yī)院導醫(yī)標識清晰，公開服務內容、辦事程序、收費項目，簡化服務流程，熱情主動服務，自覺接受監(jiān)督。

3、掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。

4、醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，在崗在位。

5、醫(yī)務人員文明用語，服務態(tài)度良好，杜絕服務機構禁語，無收受“紅包”、“藥品回扣”、開單提成等違規(guī)現(xiàn)象，無重大醫(yī)療責任事故發(fā)生。

6、有高效、快捷、公開的投訴處理機制。

7、行業(yè)作風滿意度＞85%。

8、利用多種形式，加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創(chuàng)建的社會宣傳。

（三）市衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建任務

1、整體衛(wèi)生干凈整潔，無車輛亂停亂放，無衛(wèi)生死角。

2、承包路段（古泉路至新華北路南段），協(xié)助區(qū)市容局管理到位，實現(xiàn)美化、綠化、亮化

3、執(zhí)法人員持證上崗，文明、公正執(zhí)法，無吃拿卡要行為

4、經(jīng)營性公共場所證照齊全，亮證經(jīng)營，從業(yè)人員持健康證上崗。

5、經(jīng)營性公共場所公共用具嚴格消毒，消毒設施完好并正常使用。

6、利用多種形式，加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創(chuàng)建的社會宣傳。

（四）市疾病預防控制中心創(chuàng)建任務

1、整體衛(wèi)生干凈整潔，無車輛亂停亂放，無積存垃圾，綠化良好

2、健康教育宣傳活動形式多樣，群眾知曉率＞85%

3、無重大傳染病疫情發(fā)生

4、加強效能建設，服務態(tài)度良好，工作務實高效

5、利用多種形式，加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創(chuàng)建的社會宣傳。

（五）市中心血站創(chuàng)建任務

1、整體衛(wèi)生干凈整潔，美化、綠化、亮化

2、人員規(guī)范執(zhí)業(yè)，持證上崗，服務態(tài)度良好

3、無償獻血占臨床用血的比例100%。

4、市民對無償獻血的認同率≥90%。

5、利用多種形式，加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創(chuàng)建的社會宣傳。

四、工作步驟

一是宣傳發(fā)動階段（1月-2月上中旬）：成立領導小組，召開會議，動員布置；制定工作方案，廣泛宣傳發(fā)動，對照創(chuàng)建要求，細化分解目標任務，健全工作責任制。

二是全面實施階段（2月下旬—7月）：根據(jù)創(chuàng)建目標任務、責任分工及工作重點，做好創(chuàng)建迎查資料的準備及日?；瘎?chuàng)建工作；加強承包路段管理和醫(yī)療單位服務窗口創(chuàng)建力度，全力以赴，全面達標，做好迎接市文明委初審檢查的各項準備工作。

三是整改提高階段（8月—9月）：根據(jù)市文明委檢查中提出的意見建議進行有針對性的整改，同時排查薄弱環(huán)節(jié)，查找存在問題，整改落實到位，對存在問題認真分析，不斷總結創(chuàng)建工作經(jīng)驗，以點帶面，不斷提高。

四是鞏固成果階段（10月—12月）：繼續(xù)鞏固創(chuàng)建成果，從完善長效管理機制入手，不斷加強和完善制度建設，落實各項行之有效的創(chuàng)建工作措施，對照省級文明城市創(chuàng)建指標，進一步加強創(chuàng)建工作，全面提高工作標準，確保創(chuàng)建文明城市各項工作任務的完成，迎接省級文明城市的檢查驗收。

五、工作要求

創(chuàng)建工作時間緊、任務重、要求高，必須采取強力措施，確保各項工作落到實處。

一要加強領導。市衛(wèi)生局成立了創(chuàng)建工作領導小組，負責組織協(xié)調、督促檢查、統(tǒng)籌安排市直衛(wèi)生系統(tǒng)的創(chuàng)建工作，領導小組下設辦公室，具體負責創(chuàng)建文明城市日常工作。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立創(chuàng)建工作機構，單位一把手要親自抓，負總責，切實加強對本單位創(chuàng)建工作的體組織領導。要制定切實可行的工作方案，加強工作部署，動員廣大干部職工積極參與，確保創(chuàng)建工作順利開展。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建文明城市工作實施方案請于2010年2月5日前書面上報市衛(wèi)生局辦公室。

二要廣泛宣傳。要廣泛開展以人為本的衛(wèi)生宣傳教育工作，倡導科學文明健康的生活方式，擯棄陋習。要與新聞單位緊密配合，利用現(xiàn)有的宣傳輿論陣地、欄目，及時報道衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作動態(tài)，傳播衛(wèi)生健康知識，宣傳創(chuàng)建活動中的各種好典型。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要采取多種形式，利用各自的宣傳陣地，分階段、分專題開展多種形式的宣傳活動，不斷提高單位職工及廣大市民的衛(wèi)生習慣和文明意識，形成良好的社會氛圍。

三要落實責任。局機關各科室和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要對照創(chuàng)建任務，明確工作責任，分解工作任務，細化責任到人，將創(chuàng)建工作任務落實到每一個科室和每一個人。要全面實行創(chuàng)建工作責任制和責任追究制，對創(chuàng)建工作不力、創(chuàng)建任務不落實的，影響機關和衛(wèi)生部門形象的，要嚴格責任追究。

四要強化督查。為確保創(chuàng)建目標的實現(xiàn)，市衛(wèi)生局對局機關各科室衛(wèi)生創(chuàng)建工作，每月開展一次“循環(huán)紅旗”評比活動。同時，進一步加大對市直醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作的督查力度，每月開展一次專項督查，并下發(fā)督查通報，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時督促限期整改。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立督查組織，對本單位各科室的創(chuàng)建工作進行明查暗訪，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，確保創(chuàng)建工作落到實處，取得實效。