市直衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建方案
時間:2022-08-02 10:57:34
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為全面推進我市創(chuàng)建文明城市工作,確保各項工作目標落實到位,順利通過文明城市檢查驗收,根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,特制定市直衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建文明城市工作實施方案。
一、指導思想
以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以創(chuàng)建文明城市活動為抓手,以宣傳教育為先導,以提高職工素質、提升機關形象、保障人民健康為目標,充分調動全市衛(wèi)生系統(tǒng)的積極性和主動性,深入開展扎實有效的創(chuàng)建工作,努力倡導衛(wèi)生行業(yè)新風尚,努力提高市民健康意識,努力創(chuàng)建文明行業(yè),全面提升城市衛(wèi)生管理水平。
二、組織機構
為加強衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作的領導,經(jīng)研究決定成立市衛(wèi)生局創(chuàng)建工作領導小組。
三、創(chuàng)建任務
局機關各科室和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要對照創(chuàng)建省級文明城市工作目標的要求,結合單位實際,明確工作任務,嚴格落實責任,確保創(chuàng)建工作扎實有序開展。
(一)局機關創(chuàng)建任務
1、室內衛(wèi)生干凈整潔,窗明幾凈,無煙頭、廢紙、痰痕等垃圾,無衛(wèi)生死角,有痰盂、紙蔞等衛(wèi)生設施,辦公物品擺放整齊。走廊有垃圾桶、痰盂等衛(wèi)生設施,做到日產(chǎn)日清,無垃圾亂堆亂放,走廊照明設施完好。會議室整潔有序,有禁止吸煙標志,一律禁止吸煙。衛(wèi)生間設施完好,保潔良好,無積便、無異味。大廳干凈整潔,無車輛亂停亂放,無積存垃圾,無衛(wèi)生死角。
2、加強精神文明和廉潔從政宣傳,營造良好的創(chuàng)建氛圍。
3、加強效能建設,服務態(tài)度良好,工作務實高效
4、群眾投訴受理機制高效、快捷、暢通。
5、公益性活動機制完善,活動正常。
(二)市人民醫(yī)院創(chuàng)建任務
1、整體環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,車輛停放有序,急救綠色通道暢通。
2、醫(yī)院導醫(yī)標識清晰,公開服務內容、辦事程序、收費項目,簡化服務流程,熱情主動服務,自覺接受監(jiān)督。
3、掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。
4、醫(yī)務人員按規(guī)定著裝,佩戴胸卡,衣帽整潔,在崗在位。
5、醫(yī)務人員文明用語,服務態(tài)度良好,杜絕服務機構禁語,無收受“紅包”、“藥品回扣”、開單提成等違規(guī)現(xiàn)象,無重大醫(yī)療責任事故發(fā)生。
6、有高效、快捷、公開的投訴處理機制。
7、行業(yè)作風滿意度>85%。
8、利用多種形式,加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創(chuàng)建的社會宣傳。
(三)市衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建任務
1、整體衛(wèi)生干凈整潔,無車輛亂停亂放,無衛(wèi)生死角。
2、承包路段(古泉路至新華北路南段),協(xié)助區(qū)市容局管理到位,實現(xiàn)美化、綠化、亮化
3、執(zhí)法人員持證上崗,文明、公正執(zhí)法,無吃拿卡要行為
4、經(jīng)營性公共場所證照齊全,亮證經(jīng)營,從業(yè)人員持健康證上崗。
5、經(jīng)營性公共場所公共用具嚴格消毒,消毒設施完好并正常使用。
6、利用多種形式,加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創(chuàng)建的社會宣傳。
(四)市疾病預防控制中心創(chuàng)建任務
1、整體衛(wèi)生干凈整潔,無車輛亂停亂放,無積存垃圾,綠化良好
2、健康教育宣傳活動形式多樣,群眾知曉率>85%
3、無重大傳染病疫情發(fā)生
4、加強效能建設,服務態(tài)度良好,工作務實高效
5、利用多種形式,加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創(chuàng)建的社會宣傳。
(五)市中心血站創(chuàng)建任務
1、整體衛(wèi)生干凈整潔,美化、綠化、亮化
2、人員規(guī)范執(zhí)業(yè),持證上崗,服務態(tài)度良好
3、無償獻血占臨床用血的比例100%。
4、市民對無償獻血的認同率≥90%。
5、利用多種形式,加強精神文明建設公益宣傳和文明城市創(chuàng)建的社會宣傳。
四、工作步驟
一是宣傳發(fā)動階段(1月-2月上中旬):成立領導小組,召開會議,動員布置;制定工作方案,廣泛宣傳發(fā)動,對照創(chuàng)建要求,細化分解目標任務,健全工作責任制。
二是全面實施階段(2月下旬—7月):根據(jù)創(chuàng)建目標任務、責任分工及工作重點,做好創(chuàng)建迎查資料的準備及日?;瘎?chuàng)建工作;加強承包路段管理和醫(yī)療單位服務窗口創(chuàng)建力度,全力以赴,全面達標,做好迎接市文明委初審檢查的各項準備工作。
三是整改提高階段(8月—9月):根據(jù)市文明委檢查中提出的意見建議進行有針對性的整改,同時排查薄弱環(huán)節(jié),查找存在問題,整改落實到位,對存在問題認真分析,不斷總結創(chuàng)建工作經(jīng)驗,以點帶面,不斷提高。
四是鞏固成果階段(10月—12月):繼續(xù)鞏固創(chuàng)建成果,從完善長效管理機制入手,不斷加強和完善制度建設,落實各項行之有效的創(chuàng)建工作措施,對照省級文明城市創(chuàng)建指標,進一步加強創(chuàng)建工作,全面提高工作標準,確保創(chuàng)建文明城市各項工作任務的完成,迎接省級文明城市的檢查驗收。
五、工作要求
創(chuàng)建工作時間緊、任務重、要求高,必須采取強力措施,確保各項工作落到實處。
一要加強領導。市衛(wèi)生局成立了創(chuàng)建工作領導小組,負責組織協(xié)調、督促檢查、統(tǒng)籌安排市直衛(wèi)生系統(tǒng)的創(chuàng)建工作,領導小組下設辦公室,具體負責創(chuàng)建文明城市日常工作。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立創(chuàng)建工作機構,單位一把手要親自抓,負總責,切實加強對本單位創(chuàng)建工作的體組織領導。要制定切實可行的工作方案,加強工作部署,動員廣大干部職工積極參與,確保創(chuàng)建工作順利開展。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建文明城市工作實施方案請于2010年2月5日前書面上報市衛(wèi)生局辦公室。
二要廣泛宣傳。要廣泛開展以人為本的衛(wèi)生宣傳教育工作,倡導科學文明健康的生活方式,擯棄陋習。要與新聞單位緊密配合,利用現(xiàn)有的宣傳輿論陣地、欄目,及時報道衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作動態(tài),傳播衛(wèi)生健康知識,宣傳創(chuàng)建活動中的各種好典型。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要采取多種形式,利用各自的宣傳陣地,分階段、分專題開展多種形式的宣傳活動,不斷提高單位職工及廣大市民的衛(wèi)生習慣和文明意識,形成良好的社會氛圍。
三要落實責任。局機關各科室和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要對照創(chuàng)建任務,明確工作責任,分解工作任務,細化責任到人,將創(chuàng)建工作任務落實到每一個科室和每一個人。要全面實行創(chuàng)建工作責任制和責任追究制,對創(chuàng)建工作不力、創(chuàng)建任務不落實的,影響機關和衛(wèi)生部門形象的,要嚴格責任追究。
四要強化督查。為確保創(chuàng)建目標的實現(xiàn),市衛(wèi)生局對局機關各科室衛(wèi)生創(chuàng)建工作,每月開展一次“循環(huán)紅旗”評比活動。同時,進一步加大對市直醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作的督查力度,每月開展一次專項督查,并下發(fā)督查通報,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時督促限期整改。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立督查組織,對本單位各科室的創(chuàng)建工作進行明查暗訪,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題,確保創(chuàng)建工作落到實處,取得實效。