導(dǎo)語：文廣系統(tǒng)辦事公開工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹《市政務(wù)公開辦公室關(guān)于進一步加強公共企事業(yè)單位辦事公開的通知》(亳政公辦〔2007〕9號)，推進我市文廣系統(tǒng)辦事公開工作，特制定本方案。

一、進一步加強推進辦事公開的組織領(lǐng)導(dǎo)。

各單位要把本單位辦事公開作為政務(wù)公開工作的重要組成部分，納入總體部署，認真檢查落實，精心組織，扎實推進；各單位要樹立“以公開促服務(wù)，以服務(wù)促和諧”的意識，建立健全促進辦事公開長效機制，對群眾關(guān)心、關(guān)注的重點事項重點公開。

各有關(guān)單位要深入開展調(diào)查研究，對辦事公開工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對性地研究和制訂對策措施。要積極爭創(chuàng)辦事公開示范點，以點帶面，推進全市司法行政系統(tǒng)辦事公開工作整體水平進一步提升。

二、建立推進辦事公開的長效機制

（一）建立健全辦事公開的相關(guān)制度。結(jié)合行業(yè)實際，編制辦事公開目錄和指南，建立健全聽證、咨詢、公示、信息、投訴、反饋、處理等制度，規(guī)范公開程序和形式，逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，做到行為規(guī)范、公正透明、優(yōu)質(zhì)高效、便民利民。

（二）建立健全工作責(zé)任追究制度。建立健全辦事公開主體、工作機構(gòu)、各崗位從領(lǐng)導(dǎo)干部到具體辦事人員責(zé)任明確、主體清晰的責(zé)任體系。

（三）建立健全考核評議制度。按照簡便、實用的原則，把實際效果作為考評的核心，合理確定考評內(nèi)容，量化考評標(biāo)準(zhǔn)，改進考評辦法。堅持全面評議與重點評議相結(jié)合，現(xiàn)場評議與網(wǎng)上調(diào)查、問卷測評相結(jié)合，接受群眾監(jiān)督，并根據(jù)群眾評議的意見和建議改進工作。

三、扎實推進我市文廣系統(tǒng)辦事公開工作。

各有關(guān)單位要按照總體要求，結(jié)合各自實際，迅速行動，周密部署，扎實推進辦事公開工作，進一步解決群眾反映突出的“門難進、臉難看、事難辦”等問題，進一步糾正群眾反映強烈的以權(quán)謀私、以職謀私、以業(yè)謀私等不正之風(fēng)。

（一）宣傳發(fā)動：10月20日前為宣傳發(fā)動階段，動員全市系統(tǒng)內(nèi)公共企事業(yè)單位將深入推進辦事公開工作擺上重要議事日程。

（二）制定方案：11月10日前為制定工作方案階段。從各單位、自身實際出發(fā)，制定具體、切實可行的實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)和公開的內(nèi)容、形式，確定方法步驟，落實責(zé)任分工和保障措施，做到方案具體、目標(biāo)清晰、措施有力，保證工作能夠有條不紊地進行。

（三）梳理公開項目，編制公開目錄，繪制流程圖。依據(jù)國家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策，對公共企事業(yè)單位所有職權(quán)和服務(wù)事項，進行全面梳理，逐項編制職權(quán)目錄。并繪制涵蓋辦事條件、承辦崗位、辦理時限、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、投訴舉報途徑和方式等要素的辦事流程圖。

（四）抓好公開載體。一是要充分運用公開欄、服務(wù)卡、辦事指南等方式，向群眾公開信息。二是充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代通訊工具，通過“視頻點播”、電子郵件、在線解答、觸摸屏、電子顯示屏等方式，建立辦事公開信息平臺。三是要建立健全各種服務(wù)熱線，方便群眾咨詢、投訴、建議和求助。四是要利用聽證會、論證會、新聞會、邀請群眾旁聽有關(guān)會議等形式進行公開。

（五）狠抓落實，確保辦事公開工作順利進行

辦事公開工作，既是一項政策性強、涉及面廣的工作，是一件利國利民的好事，更是一件便民為民的實事。必須高度重視，精心組織，明確責(zé)任，狠抓落實，確保辦事公開工作順利進行，到年底前，完善工作機制，確保辦事公開工作取得明顯成效。