導(dǎo)語：稅政三處作風(fēng)建設(shè)年整改方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)市“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要求和我處“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案的具體安排，我處在宣傳動(dòng)員階段和組織實(shí)施階段中，通過召開座談會(huì)、自評(píng)自查問題等方式，對(duì)本處“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行廣泛的征求、查找意見，形成了自查報(bào)告。為確?！吧罨黠L(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)落到實(shí)處，我處對(duì)意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，提出以下整改方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力、提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為中心，以提高干部職工素質(zhì)、規(guī)范行為準(zhǔn)則、增強(qiáng)工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以更好地服務(wù)群眾為目標(biāo)，切實(shí)解決黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，在整改中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)水平，樹立高效、務(wù)實(shí)、勤政、廉潔的新形象，繼續(xù)深入落實(shí)“服務(wù)稅征”的理念，要按照“作風(fēng)要扎實(shí)、工作要?jiǎng)?wù)實(shí)、基礎(chǔ)要夯實(shí)”要求，換位思考，創(chuàng)新思路，竭誠為納稅群眾提供滿意服務(wù)，切實(shí)促進(jìn)我處作風(fēng)建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。

二、整改內(nèi)容

(一)存在問題

近年來，稅政三處在制度修訂完善、稅收服務(wù)延伸和管理水平提高等各方面取得了一定成效，但按照“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求和當(dāng)前我市稅收服務(wù)的現(xiàn)狀,還存在許多不足之處,仍有相當(dāng)大的差距。存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：一是自身學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。處室以及黨員干部自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng)，自身素質(zhì)提高不夠快；集體學(xué)習(xí)內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出，學(xué)習(xí)效果不夠明顯；還存在一些自滿情緒、“重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)”的現(xiàn)象。二是工作作風(fēng)仍需進(jìn)一步改進(jìn)。工作中滿足于開會(huì)發(fā)文件，督促檢查、指導(dǎo)落實(shí)不力，對(duì)上級(jí)的決策和工作部署，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性；工作標(biāo)準(zhǔn)和要求不夠高，欠主動(dòng)，缺乏新思路。沒有很好地沉下去，解剖麻雀，抓點(diǎn)帶面，工作滿足于一般抓法，新思路出的少，指導(dǎo)工作缺乏針對(duì)性和力度。忙于事務(wù)多，作風(fēng)不夠深入。在機(jī)關(guān)多，下基層少；抓日常工作多，深入調(diào)查研究少，對(duì)工作中的難點(diǎn)問題缺乏解決力度。三是“兩稅”征管工作需要進(jìn)一步加大和完善。隨著“兩稅”移交工作的完成，我處正式全面接收此項(xiàng)工作。通過前階段對(duì)“兩稅”征管的初步調(diào)研和基層意見的征求，發(fā)現(xiàn)“兩稅”管理制度需要進(jìn)一步建設(shè)和完善，“兩稅”政策的制定整理不夠規(guī)范，業(yè)務(wù)流程需進(jìn)一步梳理等。四是社保征管工作需進(jìn)一步探索和完善。

(二)整改措施

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。在整改落實(shí)階段，我處要堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放到重要位置，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)學(xué)習(xí)制度，以股(或業(yè)務(wù)小組，下同)為單位學(xué)習(xí)來強(qiáng)化業(yè)務(wù)，以平常自學(xué)來鞏固知識(shí)，做到邊學(xué)習(xí)、邊整改、邊提高、邊鞏固。在學(xué)習(xí)過程中，注重進(jìn)一步加大對(duì)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，使廣大干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)切實(shí)得以提高。

2.明確責(zé)任分工。堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，形成處長“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，各股室責(zé)任人具體抓、管實(shí)效的責(zé)任制，結(jié)合各股室分工職能及崗位特點(diǎn)，把行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作落實(shí)到每個(gè)職工、每個(gè)崗位。

3.落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)。修訂完善、認(rèn)真貫徹落實(shí)《反腐倡廉建設(shè)任務(wù)分解書》、《內(nèi)控管理制度》、《考勤制度》、《處罰制度》、《業(yè)務(wù)回訪制度》、《職工守則》和各個(gè)崗位職責(zé)及責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)流程、管理制度、職業(yè)行為等方面加強(qiáng)稅務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

4.規(guī)范服務(wù)行為。加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育力度，不斷提高職工的服務(wù)能力和服務(wù)水平，全面提升整體素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)照本處“兩稅”征管工作自查中梳理出的問題，要加強(qiáng)“兩稅”政策指導(dǎo)和開展內(nèi)外培訓(xùn)工作，提升縣（市）區(qū)契稅征管干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平；要規(guī)范統(tǒng)一城鎮(zhèn)房屋拆遷契稅征收管理。界定城鎮(zhèn)房屋拆遷契稅減免抵扣的對(duì)象、抵扣的標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)拆遷戶檔案信息管理等；要研究與國土、房產(chǎn)部門信息資料共享平臺(tái)；探索建設(shè)國土征用轉(zhuǎn)讓、房屋交易轉(zhuǎn)移以及契稅征收綜合軟件系統(tǒng)；積極參與房地產(chǎn)交易價(jià)格評(píng)估平臺(tái)建設(shè)和房地產(chǎn)一體化征收軟件開發(fā)；要規(guī)范執(zhí)法，強(qiáng)化管理。加強(qiáng)對(duì)縣（市）區(qū)契稅征管業(yè)務(wù)的檢查指導(dǎo)和執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法規(guī)制度，做到全市上下同一尺度，同一標(biāo)準(zhǔn)，使契稅管理逐步納入日常的稅務(wù)管理軌道。

5.提高服務(wù)意識(shí)。在社保征管工作中，始終要把“作風(fēng)要扎實(shí)、工作要?jiǎng)?wù)實(shí)、基礎(chǔ)要夯實(shí)”的理念貫徹其中，要結(jié)合社保征管考核制度，對(duì)社保征收數(shù)據(jù)檔案和數(shù)據(jù)核對(duì)等工作制度落實(shí)情況進(jìn)行回頭看，調(diào)查和解決社保征收中的新問題。要學(xué)習(xí)外省、市好的經(jīng)驗(yàn)做法，根據(jù)條件開展企業(yè)單位按照工資總額征收試申報(bào)工作，為今后工作開展積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。要要求職工遵循以人為本、誠實(shí)守信、文明周到、方便快捷的服務(wù)原則，嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦事，杜絕工作隨意性，提高服務(wù)意識(shí)。

6.推行政務(wù)公開。對(duì)內(nèi)定期公開處務(wù)、黨務(wù)，主要公示重大事項(xiàng)及財(cái)務(wù)情況，主動(dòng)接受處內(nèi)干部群眾監(jiān)督；對(duì)外堅(jiān)持服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、接受監(jiān)督“六公開”制度。

7.強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。杜絕“冷、硬、拖、卡”等現(xiàn)象的發(fā)生，一方面，通過公布舉報(bào)電話，設(shè)立群眾意見箱，廣開渠道，接受社會(huì)監(jiān)督；另一方面，通過業(yè)務(wù)回訪，做好跟蹤服務(wù)，開展服務(wù)滿意度調(diào)查。建立外舉內(nèi)查的服務(wù)長效監(jiān)管機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。

三、整改要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。處“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全處整改落實(shí)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，確保整改工作落到實(shí)處、取得實(shí)效；各股分管負(fù)責(zé)人要切實(shí)承擔(dān)起本部門作風(fēng)建設(shè)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，提出明確可行的整改措施；全體工作人員要積極配合，并結(jié)合實(shí)際工作，做到工作、作風(fēng)兩手抓，從而形成全員參與、共同整改的良好氛圍。

(二)強(qiáng)化督查。處“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)作風(fēng)建設(shè)整改工作的督促檢查，建立通報(bào)制度，定期通報(bào)各股機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的進(jìn)展情況和整改落實(shí)情況，將督查工作貫穿整個(gè)活動(dòng)的全過程。同時(shí)主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督、檢查，確保各項(xiàng)整改措施落到實(shí)處。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，采取告誡、通報(bào)等方式進(jìn)行處置，并責(zé)令限期整改；對(duì)違反單位效能建設(shè)規(guī)定的行為，要堅(jiān)決查處，切實(shí)以督查來推動(dòng)整改的落實(shí)和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

(三)及時(shí)反饋。各股要及時(shí)將開展整改落實(shí)的情況向處“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，及時(shí)反映整改過程中存在的問題，并提出進(jìn)一步落實(shí)整改工作的意見和建議；處“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)各股的整改落實(shí)情況進(jìn)行分析總結(jié)，及時(shí)向局“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋我處開展此項(xiàng)工作的信息以及好的做法和經(jīng)驗(yàn)。

(四)注重實(shí)效。各股開展機(jī)關(guān)“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要緊貼中心、圍繞大局，真正與完成全年目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，與轉(zhuǎn)變部門職能、推進(jìn)管理創(chuàng)新、加強(qiáng)制度建設(shè)相結(jié)合，把改進(jìn)作風(fēng)與推動(dòng)工作貫穿始終，形成常抓不懈的長效機(jī)制，使我處各項(xiàng)建設(shè)不斷取得新的成效。