醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)專項行動實施方案
時間:2022-11-29 10:02:19
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進一步加強我縣醫(yī)療行業(yè)作風(fēng),著力解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺失、在醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)違紀違法、侵害患者合法權(quán)益等突出問題,根據(jù)省衛(wèi)生健康委《轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生健康委辦公廳〈關(guān)于印發(fā)2020年醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作專項行動方案〉的通知》精神,結(jié)合我縣實際,特制定本方案。
一、工作目標
通過開展專項行動,弘揚新時期醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,宣傳廣大醫(yī)務(wù)人員舍身忘我、無私奉獻的抗疫精神,營造風(fēng)清氣正的行業(yè)環(huán)境;規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為,強化廉潔從醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)。進一步推進“九不準”等相關(guān)文件的落實,深入落實醫(yī)療機構(gòu)黨組織對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),推動完善醫(yī)療衛(wèi)生綜合監(jiān)管制度,切實保障人民群眾健康權(quán)益。
二、工作范圍
全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員。
三、工作任務(wù)
(一)嚴格行業(yè)作風(fēng)建設(shè)各項工作要求,切實加強執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管。
1.各級衛(wèi)生健康行政部門要把行風(fēng)建設(shè)列為從醫(yī)執(zhí)業(yè)的重要內(nèi)容。加大醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)管力度,著力深化行風(fēng)意識;優(yōu)化醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)工作機制,要將行風(fēng)建設(shè)與主體責(zé)任落實及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作緊密結(jié)合,切實加強醫(yī)院內(nèi)部行風(fēng)管理,強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管,緊密結(jié)合實際,懲防并舉,進一步構(gòu)建風(fēng)清氣正的醫(yī)療行業(yè)工作氛圍。
2.要重點檢查醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準”等文件規(guī)定及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲機制等方面落實情況,是否存在有章不循、落實不力、激勵不強、獎懲不公等問題。要建立完善醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員誠信體系與考評體系,對于嚴重違反行風(fēng)要求的案例要及時向社會通報公布,對于嚴重損害行業(yè)形象的機構(gòu)和人員要列入“黑名單”并公之于眾。
3.要通過信訪、舉報、部門協(xié)作等途徑全面深入排查線索,重點檢查醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員(含醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政人員)利用職務(wù)便利,在醫(yī)療活動中(包括在介紹入院、檢查、治療、手術(shù)等環(huán)節(jié))索取或收受患者及其家屬以各種名義贈送的“紅包”禮金或者牟取其他不正當(dāng)利益的違規(guī)違法行為。要嚴格按照《省醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”處理規(guī)定(試行)》及《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,根據(jù)違規(guī)違法行為的嚴重程度給予相應(yīng)處置。
(二)嚴密醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)制度和組織建設(shè),堅決查處收取回扣、誘導(dǎo)消費和不合理診療行為。
1.各公立醫(yī)療機構(gòu)要注重制度建設(shè),針對易于產(chǎn)生行風(fēng)問題的招采、財務(wù)、人事等重點環(huán)節(jié)要有完備的風(fēng)險點管控措施。要探索完善“三重一大”和涉及重大利益問題的個人事項主動申報、主動規(guī)避、主動監(jiān)督制度,要重點落實在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)建立黨委主導(dǎo)、院長負責(zé)、黨務(wù)行政工作機構(gòu)齊抓共管的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作機制,建立完善醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一票否決”制。要將醫(yī)療機構(gòu)、所有從業(yè)人員貫徹執(zhí)行“九不準”情況在醫(yī)療機構(gòu)校驗管理、等級評審工作和醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核等制度安排中給予充分體現(xiàn)。要嚴格落實行風(fēng)建設(shè)組織架構(gòu)建設(shè)的有關(guān)要求,各醫(yī)療機構(gòu)要配置專職行風(fēng)建設(shè)人員(人員名單請于8月15日前上報醫(yī)政醫(yī)管科)。
2.開展打擊醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員收取回扣專項治理,重點檢查醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣行為;醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)藥企業(yè)為其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動行為;醫(yī)務(wù)人員通過介紹患者到其他醫(yī)療機構(gòu)檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成的行為;醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員違反規(guī)定醫(yī)療廣告,參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動的行為;醫(yī)務(wù)人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材的用量信息,為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利的行為;醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品行為。加強對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范檢查、規(guī)范治療、合理用藥等執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查,加強高值醫(yī)用耗材、輔助性用藥等領(lǐng)域的監(jiān)管。圍繞處方(醫(yī)囑)權(quán)限、知情同意、批準程序、外購藥品院內(nèi)使用和用藥安全保障等方面完善醫(yī)療機構(gòu)藥品使用監(jiān)管。要將各級各類醫(yī)療機構(gòu)全面納入行風(fēng)監(jiān)管體系,探索建立不規(guī)范、不合理診療行為約談機制。將不合理診療行為納入醫(yī)務(wù)人員績效考核體系進行監(jiān)督評價。對違反診療常規(guī)、誘導(dǎo)醫(yī)療和過度醫(yī)療等嚴重違規(guī)行為,納入醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分和信用體系管理,并向社會公布。
(三)嚴肅查處醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷人員在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的違規(guī)營銷行為。
1.重點檢查醫(yī)療機構(gòu)門診、住院部、藥房等區(qū)域出現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員違規(guī)向醫(yī)務(wù)人員推銷藥品、醫(yī)療器械,進行商業(yè)洽談的行為。
2.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分運用人工智能或信息化手段,對醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)銷人員進入醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部與醫(yī)務(wù)人員接洽營銷行為進行預(yù)警、監(jiān)測和及時處理。
四、實施步驟
專項整治時間為2020年7月-12月,分3個階段實施:
(一)自查階段(2020年8月15日前)。各醫(yī)療機構(gòu)組織召開工作會議,廣泛動員部署。組織本單位認真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市關(guān)于加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件精神,各醫(yī)療機構(gòu)和全體醫(yī)務(wù)人員要嚴格執(zhí)行“九不準”要求,不斷增強遵紀守法和廉潔從醫(yī)意識,正確約束和引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)行為。各醫(yī)療機構(gòu)要按照本方案要求開展自查工作,落實監(jiān)督機制。聘請社會各界行風(fēng)監(jiān)督員進行監(jiān)督,規(guī)范行風(fēng)問題投訴舉報渠道,采取短信舉報、網(wǎng)絡(luò)舉報、熱線投訴等多種形式,鼓勵社會各界提供線索。
(二)整治階段(2020年8月-11月)。衛(wèi)生健康行政部門負責(zé)查處本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的收受“紅包”、回扣等違規(guī)行為,收集、整理群眾舉報線索并依職責(zé)查辦或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門查辦。聯(lián)合相關(guān)部門對日常診療行為及內(nèi)部管理進行檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行集中整治。持續(xù)開展專項巡查暗訪,強化醫(yī)療機構(gòu)和從業(yè)人員主體責(zé)任,曝光違規(guī)違紀案例,建立舉報信息通報制度、大額醫(yī)療費用倒查機制和聯(lián)防聯(lián)控機制。集中整治范圍要實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院(含中醫(yī)院和婦幼保健院)全覆蓋,其他類型醫(yī)療機構(gòu)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、門診部、診所)覆蓋50%以上。
(三)總結(jié)階段(2020年12月)。對本區(qū)域內(nèi)專項整治工作情況進行總結(jié)和評估。單位專項整治行動總結(jié)報送衛(wèi)健局醫(yī)政醫(yī)管科。
五、工作要求
(一)高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我縣專項行動由縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政醫(yī)管科,負責(zé)綜合協(xié)調(diào)、信息匯總、督導(dǎo)交流等日常工作。各醫(yī)療機構(gòu)要提高政治站位,充分認識行風(fēng)建設(shè)工作的重要性和開展本次專項行動的緊迫性。要切實加強對專項行動的領(lǐng)導(dǎo),建立主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機制,細化措施,明確分工,多部門發(fā)揮合力,將專項整治工作落到實處。
(二)堅決打擊,嚴肅問責(zé)追責(zé)。各醫(yī)療機構(gòu)要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé),加大對醫(yī)療機構(gòu)和從業(yè)人員貫徹執(zhí)行“九不準”的行為查究力度,對整治過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法依規(guī)堅決打擊,建立案件臺賬,做到有案必查、違法必究,曝光一批典型違法違規(guī)案件,清理整頓一批管理不規(guī)范的醫(yī)療機構(gòu)。要層層落實責(zé)任,建立問責(zé)機制,對存在不認真履行職責(zé)、失職、瀆職等行為的主管部門和工作人員依法嚴肅問責(zé)。對工作不力導(dǎo)致嚴重問題的,追究醫(yī)療機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理。
(三)嚴格執(zhí)法,保持高壓態(tài)勢。各醫(yī)療機構(gòu)要確定專門人員,具體負責(zé)“紅包”、回扣問題舉報受理工作,向社會公布舉報電話、通訊地址、電子郵箱和舉報接待時間、地點,公布有關(guān)規(guī)章制度。要在門診大廳等人員比較集中的地方設(shè)立舉報箱,對反映的問題及時組織調(diào)查,抓緊進行處理。要充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,在舉報熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾號等平臺基礎(chǔ)上設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違規(guī)收受“紅包”、回扣監(jiān)督舉報專線和專用通道并向社會公布,廣泛征集線索,保持高壓態(tài)勢,發(fā)揮震懾作用,確保專項行動取得實效。
(四)宣傳教育,加強輿論引導(dǎo)。各醫(yī)療機構(gòu)要通過宣傳醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者典型事跡,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī),塑造和維護良好行業(yè)形象。通過官方網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、新聞媒體等渠道,對重點案例查處情況進行曝光,對損害人民群眾切身利益的違法違規(guī)行為形成輿論震懾。
(五)標本兼治,注重制度建設(shè)。各醫(yī)療機構(gòu)要進一步貫徹關(guān)于加強公立醫(yī)院黨建、監(jiān)察和改革完善衛(wèi)生健康行業(yè)綜合監(jiān)管的有關(guān)要求,堅持糾建并舉、標本兼治,結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革要求,優(yōu)化管理規(guī)范,彌補監(jiān)督漏洞,從制度上實現(xiàn)行風(fēng)的源頭治理。