導(dǎo)語(yǔ)：生態(tài)環(huán)境問(wèn)題大起底工作方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為充分發(fā)揮人民群眾對(duì)生態(tài)環(huán)境的監(jiān)督作用，全面收集生態(tài)環(huán)境問(wèn)題相關(guān)線索，實(shí)現(xiàn)我縣生態(tài)環(huán)境問(wèn)題“大起底”和集中整改工作，制定本工作方案。

一、目的意義

踐行生態(tài)文明思想，以改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量為核心，以中央省級(jí)環(huán)保督察反饋問(wèn)題整改為抓手，凝心聚力、克難攻堅(jiān)，切實(shí)解決我縣生態(tài)環(huán)境突出問(wèn)題，堅(jiān)決打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保我縣生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，人民群眾對(duì)美好生態(tài)的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)全縣生態(tài)環(huán)境問(wèn)題“大起底”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長(zhǎng)：縣生態(tài)環(huán)境分局局長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：縣生態(tài)環(huán)境分局副局長(zhǎng)

成員：縣生態(tài)環(huán)境分局綜合執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

縣生態(tài)環(huán)境分局監(jiān)控中心副主任

縣生態(tài)環(huán)境分局信訪科科長(zhǎng)

縣生態(tài)環(huán)境分局宣教科科長(zhǎng)

縣生態(tài)環(huán)境分局指揮中心主任

三、工作時(shí)限

與市生態(tài)環(huán)境問(wèn)題“大起底”工作同步，全縣生態(tài)環(huán)境問(wèn)題“大起底”工作時(shí)間為：2021年*月*日至*日。

四、設(shè)立熱線電話

市智慧環(huán)保督導(dǎo)調(diào)度指揮中心開(kāi)通兩部生態(tài)環(huán)境問(wèn)題民情服務(wù)熱線電話，電話號(hào)碼：。

縣級(jí)開(kāi)通兩部生態(tài)環(huán)境問(wèn)題民情服務(wù)熱線電話，電話號(hào)碼：。

五、組織方式

（一）加強(qiáng)宣傳

加強(qiáng)宣傳工作，充分利用新聞媒體、廣播電視、公眾號(hào)等途徑向社會(huì)各界公布熱線電話，廣泛發(fā)動(dòng)人民群眾積極反映生態(tài)環(huán)境問(wèn)題線索。讓群眾知曉反映生態(tài)環(huán)境問(wèn)題渠道，制定并固化宣傳模板。

（二）優(yōu)化流程

調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)市督導(dǎo)調(diào)度指揮中心接聽(tīng)案件的接收、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)；

督導(dǎo)信訪科負(fù)責(zé)局信訪科電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)辦、閉環(huán)等；

執(zhí)法大隊(duì)及屬地鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦案件調(diào)查及處置案件后督導(dǎo)；

宣教科負(fù)責(zé)熱線電話的宣傳等。

（三）強(qiáng)化督導(dǎo)調(diào)度

依托市督導(dǎo)調(diào)度指揮中心將民情熱線推進(jìn)情況納入“三級(jí)六長(zhǎng)”調(diào)度內(nèi)容，每天對(duì)熱線反映問(wèn)題辦理情況、銷號(hào)情況等進(jìn)行匯總，確保生態(tài)環(huán)境問(wèn)題“大起底”收到實(shí)效。