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為更好落實制度，進一步提升公司形象，提高工作效率，確保公司各項工作順利開展，特制定本方案：

一、內部督察方式

1、城市供水監(jiān)察中隊工作職責

負責維護全縣供水設施、打擊偷盜水、公司有關規(guī)章制度的落實(全年不定期督察)。

2、公司聯(lián)合督察組工作職責

組長：公司分管經理副組長：公司中層干部

1、對公司制定的規(guī)章制度落實進行不定期督察，全年不少于6次（如掛牌上崗、上下班簽到情況等）。

2、對公司現場管理每半年進行一次督察。

3、公司對外窗口文明用語的服務形象進行監(jiān)察，，全年不少于6次（文明用語、工作服裝等）。

4、對安裝工程每年進行2次以上督察（安裝質量、戴安全帽等）。

5、每年至少2次對5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小水廠進行督察，主要是工作人員是否在崗，水表抄見量及現場管理等。

6、全年至少兩次對公司所有電腦（含筆記本電腦）進行檢查，對電腦中違反機關效能的軟件進行刪除，并對其公司內部通報。

7、對公司重大決策或重大工作部署的貫徹落實情況進行督察。

二、督察要求

1、實事求是原則：聯(lián)合組要全面、準確地了解情況，講實話，報實情，不徇私情，真抓實干，使制度真正得到落實。

2、每次聯(lián)合督察前由分管經理通知抽調4—6名小組成員進行督察，小組成員應積極配合。

3、每次督察完后對督察情況以表格形式向經理匯報（見附表）

4、每次聯(lián)合督察中對督察的問題要進行整改反饋，如再一次督察出現類似問題，部門負責人將向經理寫出深刻檢討。