導(dǎo)語(yǔ)：城管局服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)吉辦發(fā)[2013]25號(hào)文件精神，為進(jìn)一步推進(jìn)城管部門(mén)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的城市環(huán)境，為全縣改革發(fā)展大局服務(wù)。結(jié)合工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變工作職能，提高工作效率，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)，以提高人民群眾滿意度，實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展目標(biāo)。

二、成立行風(fēng)建設(shè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、時(shí)間安排

（一）宣傳動(dòng)員階段（7月1日至7月5日）

局屬各單位要召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，迅速傳達(dá)會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，明確開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作的重要意義，并采取有力措施，切實(shí)把會(huì)議精神落到實(shí)處。

（二）重點(diǎn)整治階段（7月6日至9月15日）

機(jī)關(guān)各科室和下屬各單位要針對(duì)行風(fēng)建設(shè)中存在的重點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真查擺，從轉(zhuǎn)變工作職能，提高工作效率，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的角度出發(fā)，加大行風(fēng)建設(shè)力度，重點(diǎn)整治存在的問(wèn)題。

（三）整改提高階段（9月16日至9月30日）

查遺補(bǔ)缺，在重點(diǎn)整治的基礎(chǔ)上，建立長(zhǎng)效制度。

四、活動(dòng)內(nèi)容

（一）簡(jiǎn)化行政審批，提高工作效率

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》。凡不符合《行政許可法》設(shè)定要求的許可事項(xiàng)一律取消。嚴(yán)格按照縣政府公布的許可事項(xiàng)目錄和法律法規(guī)規(guī)定的許可事項(xiàng)實(shí)施行政許可。

2、嚴(yán)格規(guī)范行政審批的各項(xiàng)工作程序，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。窗口要充分發(fā)揮服務(wù)職能，行政審批各項(xiàng)程序要嚴(yán)格按照規(guī)定的要求運(yùn)作執(zhí)行，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3、實(shí)行行政許可限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)程序簡(jiǎn)便、申報(bào)材料齊全，符合政策規(guī)定的，可以當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的事項(xiàng)，實(shí)行即收即辦，直接辦理；對(duì)程序、條件等相對(duì)復(fù)雜，不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的事項(xiàng)，要公開(kāi)承諾辦結(jié)時(shí)限，并且必須在承諾時(shí)限內(nèi)作出決定。超過(guò)承諾時(shí)限沒(méi)有明確答復(fù)的，將追究審批部門(mén)不作為的責(zé)任。

4、實(shí)行工作無(wú)缺位制度。局機(jī)關(guān)各科室及局屬各單位都要建立“工作日全日對(duì)外辦公、工作人員無(wú)缺位、業(yè)務(wù)工作不間斷”為核心內(nèi)容的工作制度。在國(guó)家規(guī)定的工作日和本部門(mén)承諾對(duì)外辦公的工作日必須有人在崗，若因故不在時(shí)必須由熟悉業(yè)務(wù)并行使同等職權(quán)的其他人員負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不得以任何理由出現(xiàn)業(yè)務(wù)間斷或拒絕、推諉、扯皮等現(xiàn)象。如出現(xiàn)工作時(shí)間脫崗，除追究責(zé)任人外，同時(shí)，追究科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，問(wèn)題嚴(yán)重的，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

5、實(shí)行檢查責(zé)任追究制，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督。執(zhí)法人員在檢查過(guò)程中，不準(zhǔn)隨意扣押被檢查者的財(cái)物及證照，不準(zhǔn)接受被檢查者的宴請(qǐng)、現(xiàn)金、禮品和有價(jià)證券等。檢查結(jié)束后，要出具相關(guān)手續(xù)，如被檢查單位在執(zhí)法檢查后出現(xiàn)和檢查相關(guān)的問(wèn)題將追究執(zhí)法檢查人員的責(zé)任。局有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)還要全方位、多角度的堅(jiān)持上路明察暗訪，對(duì)隨意扣押被檢查者財(cái)物及接受被檢查者宴請(qǐng)、現(xiàn)金、禮品和有價(jià)證券的，一經(jīng)查實(shí)，要按法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定追究執(zhí)法人員的責(zé)任。

（二）清理收費(fèi)項(xiàng)目，規(guī)范收費(fèi)行為

清理、減少收費(fèi)項(xiàng)目。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)的管理規(guī)定，凡是法律、法規(guī)和規(guī)章沒(méi)有規(guī)定繳納的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，一律予以取消。依法保留的行政事業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)都要予以公示，增加透明度。遇到違規(guī)行為，群眾可向局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境辦公室舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并在3個(gè)月內(nèi)退還違規(guī)收取的費(fèi)用。

（三）推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明，深化政務(wù)公開(kāi)

對(duì)行政權(quán)力進(jìn)行清理并公開(kāi)。按照《行政許可法》、《行政法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)各項(xiàng)行政權(quán)力按照行政權(quán)力類(lèi)別、審批項(xiàng)目、法律依據(jù)、辦理程序和責(zé)任內(nèi)容全面認(rèn)真地清理，凡不涉及機(jī)密以及公民個(gè)人隱私的都要面向服務(wù)對(duì)象公開(kāi)。對(duì)不能公開(kāi)或暫不能公開(kāi)的，必須提供依據(jù)，說(shuō)明理由。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，制定科學(xué)、量化、操作性強(qiáng)的績(jī)效考評(píng)辦法，并把績(jī)效考評(píng)與工作目標(biāo)考核、年度考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部述職等結(jié)合起來(lái)，把考核結(jié)果作為干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)。

2、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)電話，以加強(qiáng)監(jiān)督職能。對(duì)被舉報(bào)存在損害優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的單位工作人員實(shí)行“一次查實(shí)待崗”制度，待崗期間要參加崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)期滿后進(jìn)行考核，考核合格的重新安排上崗，考核不合格的延長(zhǎng)等崗培訓(xùn)三個(gè)月，延長(zhǎng)等崗期間后仍不符合上崗條件，單位另行安排。

3、實(shí)行發(fā)展環(huán)境負(fù)責(zé)制。局下屬各單位要制定優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作計(jì)劃，列入本單位工作重要議程，常抓不懈。局領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)各單位的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率作為評(píng)選依據(jù)，對(duì)存在損害優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為并造成不良影響、產(chǎn)生嚴(yán)重后果的單位取消年終評(píng)先資格。