導(dǎo)語(yǔ)：文明城市創(chuàng)建行動(dòng)工作方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)和市委十一屆十次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神，圍繞《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》和《市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（動(dòng)態(tài)指標(biāo)）》的要求，以迎接全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)為契機(jī)，動(dòng)員社會(huì)各界和全市人民積極主動(dòng)參與文明城市創(chuàng)建系列行動(dòng)，以創(chuàng)建加強(qiáng)城市管理，以創(chuàng)建促進(jìn)服務(wù)優(yōu)化，以創(chuàng)建改善環(huán)境秩序，充分展示文明形象，進(jìn)一步提高社會(huì)文明程度。

二、行動(dòng)內(nèi)容

1、“文明交通建設(shè)”行動(dòng)。

（1）廣泛開(kāi)展宣傳教育。圍繞“關(guān)愛(ài)生命、文明出行”主題，采取專題講座、圖片巡展、發(fā)放資料、媒體聯(lián)動(dòng)等多種形式，大力營(yíng)造文明交通氛圍。突出對(duì)重點(diǎn)群體的教育力度，推進(jìn)文明交通“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)工地”活動(dòng)全面展開(kāi)。

（2）加強(qiáng)交通管理設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)城市過(guò)街安全設(shè)施、出行引導(dǎo)與指路設(shè)施、施工道路交通組織與安全防護(hù)等設(shè)施建設(shè)。完善重要出入口各類警示、提示和減速等標(biāo)志設(shè)施，優(yōu)化區(qū)域交通組織，提高科技應(yīng)用水平。

（3）加大交通違法行為整治。堅(jiān)決摒棄“六大交通陋習(xí)”，重點(diǎn)整治“酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強(qiáng)行超車、超員超載”等“六大危險(xiǎn)駕駛行為”，對(duì)違反交通法規(guī)者，堅(jiān)決依法處理。完善各級(jí)黨政機(jī)關(guān)駕駛?cè)私煌ㄟ`法抄告制。

（4）深化文明交通志愿服務(wù)。發(fā)揮文明行業(yè)（單位）、文明村鎮(zhèn)（社區(qū)）帶頭示范作用，深入發(fā)動(dòng)黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、企事業(yè)單位、街道社區(qū)干部群眾加入文明交通志愿者行列，參與城區(qū)及各區(qū)鎮(zhèn)主要路通秩序維護(hù)。

2、“綜合環(huán)境整治”行動(dòng)。

（1）繼續(xù)深化“十潔凈”活動(dòng)。鞏固前一階段的整治成效，進(jìn)一步豐富“十潔凈”（潔凈道路、潔凈廣場(chǎng)、潔凈綠地、潔凈河道、潔凈立面、潔凈市場(chǎng)、潔凈公廁、潔凈小區(qū)、潔凈村莊、潔凈家園）工作內(nèi)涵，強(qiáng)化督查考核。完善路長(zhǎng)單位責(zé)任分工組織實(shí)施辦法。

（2）加大重點(diǎn)場(chǎng)所環(huán)境整治。加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及其周邊地區(qū)、開(kāi)放式公共游園等場(chǎng)所的環(huán)境整治。從集中解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題入手，進(jìn)一步推動(dòng)居民小區(qū)“七規(guī)范”活動(dòng)深入展開(kāi)。

（3）推進(jìn)“文明示范街”等創(chuàng)建。圍繞“爭(zhēng)做誠(chéng)信市民，共鑄誠(chéng)信城市”主題，全面開(kāi)展文明示范街創(chuàng)建，進(jìn)一步推進(jìn)“星級(jí)文明市場(chǎng)”、“文明示范景區(qū)”、“百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范街（店）”、“放心超市”、“放心藥店”、“放心汽修廠”、“放心糧店”、“放心菜場(chǎng)”等創(chuàng)建工作。建立完善投訴和處置機(jī)制，依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

3、“基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)”行動(dòng)。

（1）加強(qiáng)城市公用設(shè)施管理。完善城市公共文化設(shè)施、公共衛(wèi)生設(shè)施、公共消防設(shè)施。明確責(zé)任，強(qiáng)化制度，及時(shí)對(duì)公交站亭（牌）、路標(biāo)牌、電話亭、書報(bào)亭、郵箱、報(bào)欄、雕塑小品、座椅、窨井蓋、垃圾箱等進(jìn)行整修，加強(qiáng)保潔維護(hù)和日常管理，保證其功能正常發(fā)揮。切實(shí)規(guī)范書報(bào)亭的經(jīng)營(yíng)范圍、居民小區(qū)宣傳欄使用更新，推進(jìn)文廣部門“社區(qū)電子宣傳屏”項(xiàng)目建設(shè)。

（2）加強(qiáng)街巷小區(qū)改造維護(hù)。堅(jiān)持一手抓建設(shè)和完善，一手抓管理與和護(hù)。加強(qiáng)背街小巷和老小區(qū)出新改造，完善維護(hù)管理機(jī)制，及時(shí)解決居民樓道無(wú)燈、路面坑洼積水、下水道陳舊阻塞等問(wèn)題，加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，開(kāi)展物業(yè)公司考評(píng)活動(dòng)，提升物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，推動(dòng)社區(qū)環(huán)境和品質(zhì)不斷提高。

（3）加強(qiáng)公共特種設(shè)施的維護(hù)。完善盲道、緣石坡等道路無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)建筑、辦公建筑、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、文體場(chǎng)館、福利機(jī)構(gòu)、車站碼頭等為殘疾人和老年人服務(wù)的無(wú)阻礙設(shè)施使用和管理。

4、“公共秩序優(yōu)化”行動(dòng)。

（1）優(yōu)化窗口服務(wù)。各行業(yè)、各單位要根據(jù)文明城市創(chuàng)建總體部署，以行政服務(wù)類、交通運(yùn)輸類、商貿(mào)旅游類、城市公用類及金融保險(xiǎn)類等“五大類”一線服務(wù)窗口為重點(diǎn)，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)崗位規(guī)范培訓(xùn)，著力改善服務(wù)條件，規(guī)范制度建設(shè)，樹(shù)立服務(wù)品牌，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

（2）整治市容秩序。全面整治破墻開(kāi)店、亂搭亂建、亂貼亂畫、亂堆亂放等不文明的現(xiàn)象。加大夜市排檔、馬路市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)行為整治力度，同時(shí)積極疏導(dǎo)引導(dǎo)，探索夜市排檔管理新模式。大力整治火車站、主要商業(yè)街等公共場(chǎng)所市民亂扔亂吐行為，加強(qiáng)流浪乞討人員救助管理。

（3）增設(shè)公益廣告。在重點(diǎn)區(qū)域、重要路段增設(shè)大型公益廣告，統(tǒng)籌公益廣告“面、點(diǎn)、線”的有機(jī)結(jié)合，加大新聞媒體公益廣告投放力度。加強(qiáng)對(duì)全市公益廣告管理的制度建設(shè)，出臺(tái)我市戶外公益廣告管理辦法，確保公益廣告數(shù)量不少于20%。

5、“文化環(huán)境凈化”行動(dòng)。

（1）開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)的專項(xiàng)整治。以論壇、視頻、博客等為重點(diǎn)目標(biāo)，采取多種措施，集中整治網(wǎng)上低俗媚俗庸俗特別是淫穢色情內(nèi)容。大力倡導(dǎo)“文明上網(wǎng)，文明辦網(wǎng)”，積極推進(jìn)綠色網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。

（2）大力加強(qiáng)網(wǎng)吧日常監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民小區(qū)、學(xué)院周邊等重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)吧管理，嚴(yán)厲查處接納未成年人、未實(shí)名登記等違法違規(guī)行為，堅(jiān)決取締黑網(wǎng)吧。大力推進(jìn)網(wǎng)吧連鎖化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)。繼續(xù)發(fā)揮“五老”隊(duì)伍網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員作用。

（3）大力開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治。實(shí)施校園及周邊環(huán)境綜合治理專項(xiàng)行動(dòng)，集中整治校園及周邊治安環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境、人文環(huán)境，及時(shí)清除各類安全隱患，依法清理校園及周邊的網(wǎng)吧、電子游戲室及彩票點(diǎn)等。

三、實(shí)施步驟

1、動(dòng)員階段（1月——3月）。制定總體方案及各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召社會(huì)各界及市民群眾積極參與。

2、實(shí)施階段（4月——10月）。全面實(shí)施總體方案及各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，定期不定期組織工作督查，組織市民巡訪團(tuán)參與監(jiān)督，落實(shí)整改措施。

3、總結(jié)階段（11月——12月）?？偨Y(jié)系列行動(dòng)工作成果，評(píng)選表彰先進(jìn)集體和個(gè)人，建立長(zhǎng)效管理制度，推進(jìn)文明城市創(chuàng)建。

四、工作要求

1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門、各單位要把“文明城市創(chuàng)建迎檢系列行動(dòng)”作為創(chuàng)建文明城市的重點(diǎn)工作加以落實(shí)，健全工作機(jī)制，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。

2、明確責(zé)任，加強(qiáng)配合。各牽頭部門要根據(jù)總體實(shí)施方案要求，制定具體行動(dòng)計(jì)劃，主動(dòng)與相關(guān)責(zé)任部門、單位進(jìn)行溝通，周密安排、細(xì)化內(nèi)容，明確分工，扎實(shí)有效落實(shí)每項(xiàng)工作，務(wù)必取得實(shí)效。

3、營(yíng)造氛圍，加強(qiáng)宣傳。全市新聞媒體要結(jié)合全國(guó)文明城市的迎檢工作，廣泛開(kāi)展形式多樣的宣傳報(bào)道，開(kāi)設(shè)專欄，加大先進(jìn)典型宣傳，并對(duì)不文明行為進(jìn)行曝光。廣泛動(dòng)員社會(huì)各界、市民群眾積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，全面營(yíng)造文明、和諧的社會(huì)氛圍。