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**市電業(yè)公司位于風(fēng)景秀美的膠東半島南端，公司成立于1978年，成立之初，職工不足百人，規(guī)模很小，發(fā)展緩慢。十三屆四中全會以來，公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，不斷更新觀念，大膽改革，銳意創(chuàng)新，現(xiàn)在公司已成為山東電力集團(tuán)公司的直管躉售企業(yè)，是國家中型二類企業(yè)，擁有職工483人，其中主業(yè)156人，轄17個供電所，77個電工組。擔(dān)負(fù)著**市15個鎮(zhèn)(街道、區(qū))69萬居民的供電任務(wù)，總資產(chǎn)212億元，固定資產(chǎn)172億元。擁有110千伏變電站2座，35千伏變電站11座，變電總?cè)萘?89萬千伏安；110千伏輸電線路3條，10482千米；35千伏輸電線路18條，1734千米；10千伏配電線路74條，1373千米；電網(wǎng)最高負(fù)荷58萬千瓦，年售電量337億千瓦時。

回顧十三年改革開放的風(fēng)雨歷程，公司主要取得了以下成績：

一、解放思想，認(rèn)清形式，堅(jiān)持科技進(jìn)步，不斷強(qiáng)化現(xiàn)代化管理。

科技是第一生產(chǎn)力，一個企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，必須強(qiáng)化科技手段，公司領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識到了這一點(diǎn)，調(diào)動公司科技人員抓緊研究開發(fā)新的科技產(chǎn)品，調(diào)度自動化于1993年通過了部級實(shí)用化達(dá)標(biāo)后，不斷進(jìn)行升級改造。與上海新華控制工程有限公司共同開發(fā)了XDPS－400調(diào)配自動化系統(tǒng)，并于2001年12月通過了煙臺電業(yè)局實(shí)用化驗(yàn)收，達(dá)到自動化、實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)；組建了以大型數(shù)據(jù)庫為平臺的管理信息系統(tǒng)(MIS)，其中用電MIS2000年在煙臺市各縣(市、區(qū))率先開通，并定期進(jìn)行升級改造，實(shí)現(xiàn)了用電管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理、財務(wù)管理、調(diào)度和辦公自動化。2001年在煙臺電業(yè)系統(tǒng)首家與農(nóng)行合作，共同開發(fā)應(yīng)用了“銀電聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)，方便了客戶交費(fèi)，徹底改變了傳統(tǒng)的交費(fèi)方式。該系統(tǒng)于2001年底通過了煙臺電業(yè)局的實(shí)用化驗(yàn)收。城區(qū)供電實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)自動化，10條配電線路實(shí)現(xiàn)了“手拉手”，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)結(jié)線、開環(huán)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)雙電源供電。公司先后與清華大學(xué)、山東工業(yè)大學(xué)等科研單位合作，研制成多CPU分布式BZZX－100型、200型及MPS4000型變電站綜合自動化系統(tǒng)，多次獲山東省科技進(jìn)步獎，經(jīng)山東省科委鑒定，達(dá)到了國內(nèi)同類產(chǎn)品先進(jìn)水平，是建設(shè)無人值班變電站的理想產(chǎn)品，所屬“山東魯能**電站自動化有限公司”是山東省內(nèi)生產(chǎn)變電站微機(jī)保護(hù)設(shè)備最早的廠家，1997年被省科委授予“山東省高新技術(shù)企業(yè)”稱號。在用戶表計(jì)管理方面，采用條形碼先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了電能計(jì)量器具的動態(tài)管理。電壓無功管理，配置了先進(jìn)的電壓監(jiān)測儀，科學(xué)合理地設(shè)置了電壓監(jiān)測點(diǎn)，提高了電壓監(jiān)測的準(zhǔn)確性和電壓合格率。公司還根據(jù)**市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好電力先行的規(guī)劃工作，到目前為止，整個市區(qū)電網(wǎng)裝備精良，架構(gòu)堅(jiān)固合理。13座變電站全部采用微機(jī)集控系統(tǒng)，達(dá)到了無人值班標(biāo)準(zhǔn)。

二、貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

行業(yè)作風(fēng)直接關(guān)系到一個企業(yè)的形象，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，樹立電力企業(yè)的良好形象，公司大力弘揚(yáng)“追求卓越，服務(wù)真誠”的山東電力企業(yè)精神，堅(jiān)持“兩個文明”一起抓，黨員干部的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)形成制度，精神文明建設(shè)充滿生機(jī)和活力。并在全市范圍內(nèi)實(shí)施了“彩虹工程”，確立了“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求效益”的“三優(yōu)”宗旨；制定了“安全零事故，質(zhì)量零缺陷，零不滿意度”的“三零”工作制度。從而提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大限度地滿足了客戶的用電需要，贏得了市場，企業(yè)得到了發(fā)展。這一舉措實(shí)施后，公司連續(xù)四年在全市行評中被評為第一名。被**市人大學(xué)委會授予“人民滿意單位”，被原電力部評為“三為服務(wù)達(dá)標(biāo)”單位，被山東省精神文明建設(shè)委員會授予“省級文明單位”榮譽(yù)稱號，被省委宣傳部評為“先進(jìn)黨員活動室”，被山東電力集團(tuán)公司評為“2001年度山東農(nóng)電先進(jìn)集體”，被煙臺市委市政府授予“雙文明活動先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。

三、強(qiáng)化職工隊(duì)伍，減員增效工咸寧市位于湖北省東南部，北靠武漢，東鄰黃石，西連荊州，南及西南部與江西、湖南接壤。面積9681平方公里，人口290多萬人，是中部地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地市之一。同志在黨的十六大報告關(guān)于“積極推進(jìn)西部大開發(fā)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展”的論述中，將中部地區(qū)的發(fā)展提出了新的要求。這對中部地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重大指導(dǎo)意義。在十六大精神指引下，咸寧市將充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和政策優(yōu)勢，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，唱響改革和發(fā)展主旋律，全面建設(shè)小康社會，實(shí)現(xiàn)興工強(qiáng)市的戰(zhàn)略目標(biāo)，形成獨(dú)具特色的經(jīng)濟(jì)區(qū)和經(jīng)濟(jì)帶。

經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力須先行。貫徹落實(shí)黨的十六大精神，努力實(shí)踐“三個代表”思想，與時俱進(jìn)，當(dāng)好先行官，為振興咸寧經(jīng)濟(jì)和建設(shè)小康社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后一個時期，咸寧局必須在以下五個方面下功夫：

一、加快發(fā)展電網(wǎng)，改善地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)環(huán)境。

當(dāng)前，要緊緊抓住縣級城區(qū)改造的機(jī)遇，合理調(diào)整各縣市區(qū)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，解決好城區(qū)供電卡口的問題，提高供電可靠性。同時，要緊緊抓住三峽外送工程咸寧500千伏變電站和蒲圻電廠興建的機(jī)遇，合理規(guī)劃咸寧市主電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，逐步形成以500千伏為支撐、220千伏為骨干、110千伏為基礎(chǔ)的電網(wǎng)格局。

二、加快信息化建設(shè)，構(gòu)筑電子商務(wù)平臺。

目前咸寧供電局信息化水平還不高，必須進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息技術(shù)應(yīng)用的力度，在城域光纖環(huán)網(wǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步建設(shè)覆蓋全市各縣(市、區(qū))局的光纖廣域網(wǎng)，充分利用先進(jìn)的信息處理技術(shù)，進(jìn)一步完善全局MIS系統(tǒng)，進(jìn)一步提高電力生產(chǎn)自動化水平和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行水平。同時要大力提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用程度，為不遠(yuǎn)的將來形成電力、電信、電視和計(jì)算機(jī)四網(wǎng)合一局面，構(gòu)筑電力電子商務(wù)平臺奠定基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)營銷服務(wù)工作，健全電力服務(wù)體系。

要加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵并引導(dǎo)客戶使用電熱鍋爐、電空調(diào)、電炊具等電器產(chǎn)品，逐步取代燃煤和燃?xì)?，增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。要深入開展市場細(xì)分工作，實(shí)施重點(diǎn)市場開拓，特別是要著重在居民生活用電和大型能源消費(fèi)市場上下功夫，并注重研究和拓展農(nóng)村用電市場。要加強(qiáng)用電營銷管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，將各縣市城區(qū)營業(yè)窗口納入全局用電營銷管理信息系統(tǒng)建設(shè)，提高營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動采集水平。加快開發(fā)應(yīng)用電力負(fù)荷管理系統(tǒng)，利用負(fù)荷管理系統(tǒng)做好專用變壓器客戶的遠(yuǎn)方抄表、電壓質(zhì)量監(jiān)測和計(jì)量表計(jì)的遠(yuǎn)方的監(jiān)測工作。要在完善“95598”客戶服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，規(guī)劃并逐步建成覆蓋整個營業(yè)區(qū)并具有全方位信息處理功能的客戶服務(wù)中心，融用電咨詢查詢、緊急服務(wù)、報裝接電、投訴舉報、日常營業(yè)和營銷指標(biāo)在線等功能于一體，形成一個通暢、高效、快速反應(yīng)的服務(wù)體系。

四、加快多產(chǎn)業(yè)發(fā)展，融入興工強(qiáng)市戰(zhàn)略。

我們將積極推進(jìn)多產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換，下大力氣解決主業(yè)與多經(jīng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清、職責(zé)不明的現(xiàn)狀，建立健全資產(chǎn)紐帶關(guān)系，逐步解除對所屬多經(jīng)企業(yè)承擔(dān)無限責(zé)任的現(xiàn)狀。對一些經(jīng)營管理不善、產(chǎn)品科技含量低的企業(yè)，要積極探索國有資產(chǎn)退出多經(jīng)企業(yè)的實(shí)現(xiàn)方式，探索部分中小型集體企業(yè)資產(chǎn)出讓、實(shí)行全員持股的方式和途徑；對一些適合個體經(jīng)營的企業(yè)，大膽實(shí)行民營化改革。如對不符合產(chǎn)業(yè)政策、設(shè)備落后的嘉魚熱電廠進(jìn)行外賣轉(zhuǎn)讓經(jīng)營；對適合引進(jìn)民營企業(yè)資本、管理和技術(shù)的鋁廠進(jìn)行設(shè)備升級換代改造，實(shí)行民營化的公司制改革。

五、全面開展貫標(biāo)工作，提高企業(yè)管理水平。

要引入先進(jìn)的管理思想和管理手段，健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，改善管理工作現(xiàn)狀。當(dāng)前，要結(jié)合創(chuàng)一流工作建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體的標(biāo)準(zhǔn)化體系，完善管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理意識，規(guī)范管理行為；進(jìn)一步健全完善以責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作，建立一套縱橫連鎖、互相協(xié)調(diào)的責(zé)任制體系，做到人人有責(zé)任、事事有人管，嚴(yán)格考核，獎罰分明。要堅(jiān)持貫徹從嚴(yán)治企業(yè)的要求，堅(jiān)決按照規(guī)章制度辦事，變?nèi)藶楣芾頌橹贫裙芾怼Ｒ⒆阌谡孀?shí)干，每年扎扎實(shí)實(shí)地抓幾件大事，切實(shí)把企業(yè)的管理向一流供電企業(yè)的水平提升。

六、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，樹立行業(yè)現(xiàn)象。

職工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的根本推動力，只有通過強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè)，在職工隊(duì)伍中深入開展理想信念教育和“三觀”教育，廣大職工才能自覺做到與企業(yè)同命運(yùn)共呼吸。我們必須緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極做好政策宣傳和釋疑解惑工作，認(rèn)真解決職工的住房、福利、教育等方面的實(shí)際困難和問題，關(guān)心困難職工、下崗分流職工和離退休職工的生活。有針對性開展活動，豐富職工的文化生活和精神世界，讓他們自覺投身到全面建設(shè)小康社會的洪流中去。

(本文作者系湖北省咸寧供電局局長)作效果顯著。

公司重視人力資源的建設(shè)，積極開展了減員增效工作，完成了機(jī)構(gòu)改革，企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)定員、定編、定崗，主業(yè)人員占職工總數(shù)的3230％。堅(jiān)持以人為本，樹立人才意識，加強(qiáng)職工培訓(xùn)和崗位人員培訓(xùn)，主要是職工道德、服務(wù)意識教育和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)，制定人才發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，建立健全了相應(yīng)的各種檔案資料。大力開展了職工教育培訓(xùn)，40歲以下職工全部達(dá)到了中專及以上學(xué)歷，全員培訓(xùn)率達(dá)到6356％。

四、順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、建立電力為主導(dǎo)，多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多元化經(jīng)營格局。

為進(jìn)一步提高企業(yè)效益，深入貫徹“發(fā)展、改革、管理、效益”的八字方針，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展、開放帶動、科教興企三大戰(zhàn)略，建立以電力為主導(dǎo)，多產(chǎn)業(yè)發(fā)展，多元化經(jīng)營格局，公司在抓好主業(yè)管理的同時，積極穩(wěn)妥地發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)，成立了海源電力實(shí)業(yè)公司(包括變電站微機(jī)集控系統(tǒng)制造、電力安裝、電線電纜加工等10多個門類，年利稅1000余萬元)，形成了主業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。公司規(guī)劃在此基礎(chǔ)上，根據(jù)市場發(fā)展形勢，逐步面向社會成立建筑公司、農(nóng)業(yè)高新試驗(yàn)區(qū)、煙臺華陽電氣股份有限公司、煙臺豐高食品有限公司、房產(chǎn)開發(fā)公司等多種產(chǎn)業(yè)，通過不斷發(fā)展壯大，把我公司建設(shè)成為具有一流的管理，一流的效益，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展，充滿生機(jī)和活力的電力系統(tǒng)服務(wù)于社會的一個窗口。

五、積極響應(yīng)號召，順利完成農(nóng)村電網(wǎng)改造。

公司于1997年實(shí)行了由山東電力集團(tuán)直管之后，為建立一支專業(yè)化、智能化、正規(guī)化的農(nóng)電工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)用電一體化管理。取消了農(nóng)村電工，按照公正、公平、公開的原則，對全市農(nóng)電工重新進(jìn)行了招聘，農(nóng)村用電全面實(shí)行“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”制度。農(nóng)網(wǎng)改造全部結(jié)束，于2000年5月通過了驗(yàn)收，全市農(nóng)村居民生活用電實(shí)現(xiàn)了同網(wǎng)同價，2002年4月實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民生活用電同價。

六、明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，開展建設(shè)一流縣級供電企業(yè)的活動。

自1999年以來，公司按照國家電力公司和山東電力集團(tuán)公司關(guān)于建設(shè)一流縣供電企業(yè)的戰(zhàn)略布署，按照“三抓一創(chuàng)”的總體工作思路，以“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，以提高企業(yè)綜合實(shí)力、經(jīng)濟(jì)效益、勞動生產(chǎn)率、管理素質(zhì)、電網(wǎng)主要技術(shù)裝備、科技管理水平、社會服務(wù)水平等，達(dá)到管理手段科學(xué)化、管理水平現(xiàn)代化為目的，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，全面發(fā)動，扎扎實(shí)實(shí)地開展了建設(shè)一流縣級供電企業(yè)活動。以建設(shè)一流工作為主線，通過把強(qiáng)化管理作為兩個文明建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，加強(qiáng)了以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為核心的企業(yè)管理，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以科技進(jìn)步為動力，以建立學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)為載體，堅(jiān)持建設(shè)一流電網(wǎng)裝備、一流經(jīng)營管理、一流技術(shù)水平、一流職工隊(duì)伍、一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流經(jīng)濟(jì)效益，全面提高了企業(yè)的綜合素質(zhì)和管理水平。

經(jīng)過全體干部職工的努力，公司于2002年4月被山東電力集團(tuán)公司命名為“山東省一流管理縣供電企業(yè)”。并于2002年10月通過了國家電力公司的建設(shè)一流縣供電企業(yè)復(fù)查考核。

七、貫徹**精神，公司人事制度再行新舉措。

**的勝利召開，提出了黨在新的歷史時期的奮斗目標(biāo)，舉國上下無不為之歡欣鼓舞。為貫徹**精神，加快企業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)**提出的宏偉目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)本著“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的指示精神，全面規(guī)劃、制定了“超常規(guī)跳躍式發(fā)展”的奮斗目標(biāo)：把**電業(yè)建成電力行業(yè)的一面旗幟。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到人力資源在企業(yè)發(fā)展中所起的關(guān)鍵作用，為了充分激發(fā)廣大職工的積極性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，加快企業(yè)的發(fā)展，徹底改變企業(yè)“干部能上不能下，工人安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取、得過且過混日子”的現(xiàn)狀，在企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)積極向上的正氣，在全體職工中樹立“終身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是生活”，“全員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是工作”的理念并建立廣納群賢，人盡其才，能上能下，充滿活力的現(xiàn)代化用人機(jī)制。公司進(jìn)行了全面徹底的人事制度改革。為確保改革的嚴(yán)肅性，公司成立了專門的改革領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了“依靠職工，相信職工”“公平、公正、公開”的改革思路，以多種形式廣泛征求職工的意見制定出科學(xué)合理的改革程序。在2002年12月份，公司將全部中層領(lǐng)導(dǎo)、多產(chǎn)企業(yè)廠長、供電所所長全部免職，然后將以上所有崗位面向職工，競爭上崗。對職工進(jìn)行優(yōu)化組合、雙向選擇，被優(yōu)化下來的職工實(shí)行待崗處理。此決定公布后，公司領(lǐng)導(dǎo)頂住了來自四面八方的說情壓力，每一個道程序都嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持平等的選拔制度，只認(rèn)成績，不講情面，對所有競爭上崗者，采取綜合計(jì)分，優(yōu)中選優(yōu)。通過考試看專業(yè)知識，由公司總經(jīng)理親自組織試題，親自監(jiān)考；通過測評看群眾威信，由職工代表為競崗者在德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行評議；通過演講看工作思路，由公司領(lǐng)導(dǎo)為競崗者的述職演講進(jìn)行評測。從而使那些真正有能力，有群眾基礎(chǔ)，有實(shí)干精神的職工脫穎而出。所有競爭上崗的干部沒有一個是通過請客送禮，托關(guān)系找門子、搞不正之風(fēng)當(dāng)選的。公司同時對新當(dāng)選的中層干部制定了嚴(yán)格的考核制度，考核不合格也就地免職。真正做到了“能者上，平者讓，庸者下”。改革完成后，面對新崗位，每一個人都有了緊迫感和危機(jī)感，工作熱情空前高漲，公司面貌煥然一新。

九萬里風(fēng)鵬正舉，乘著**的東風(fēng)，在改革中成長壯大起來的**市電業(yè)公司的全體員工們，必將以更高昂的熱情，為全面建設(shè)小康社會，加快社會主義現(xiàn)代化建設(shè)步伐，做出更新更大的貢獻(xiàn)。