導(dǎo)語：創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)的探索與實(shí)踐一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)演講稿

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是黨中央從全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)，提出的一項(xiàng)重大任務(wù)。它適應(yīng)了我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。社會(huì)各個(gè)階層特別是各級(jí)國家機(jī)關(guān)必須努力適應(yīng)這一新的形勢(shì)，圍繞創(chuàng)建和諧社會(huì)工作大局，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)。近年來，我們區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局認(rèn)真研究新情況，著力解決新問題，堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作，在建設(shè)和諧機(jī)關(guān)方面作了一些粗淺的探索。

一、加強(qiáng)制度建設(shè)，為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)夯實(shí)基礎(chǔ)。

和諧的機(jī)關(guān)是行為規(guī)范的機(jī)關(guān)?？茖W(xué)配套的機(jī)關(guān)制度是規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為、聚合群體力量、促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)、保證工作質(zhì)量的重要條件，沒有規(guī)矩不成方圓，沒有制度就沒有和諧，機(jī)關(guān)制度建設(shè)是確保機(jī)關(guān)和諧的重要機(jī)制。因此，在創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)活動(dòng)中，要不斷完善規(guī)章制度，堅(jiān)持以制度管人，以紀(jì)律約束人，在工作和管理上，分工明確，協(xié)調(diào)到位，堅(jiān)持原則，賞罰分明。機(jī)關(guān)后勤部門作為政府的工作部門，承擔(dān)著管理機(jī)關(guān)事務(wù)、承上啟下、聯(lián)結(jié)左右、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重任，機(jī)關(guān)后勤工作必須根據(jù)新的形勢(shì)發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善工作制度，用和諧的工作機(jī)制來規(guī)范各項(xiàng)后勤保障工作。近幾年來，我們始終堅(jiān)持把制度創(chuàng)新擺上重要位置，形成了全方位和諧的工作體系。一是建立健全了崗位責(zé)任制度。按照“細(xì)化、量化、科學(xué)化”的要求，通過制度形式，明確了各處室、各單位和每個(gè)崗位的責(zé)任，合理確定工作目標(biāo)，推行目標(biāo)管理，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，做到各負(fù)其責(zé)，并加強(qiáng)督促檢查，定期考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲；在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，要求重大活動(dòng)共同參與，發(fā)揮整體合力，達(dá)到工作和諧。二是建立健全了以《首問負(fù)責(zé)制》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等服務(wù)保障制度，堅(jiān)持對(duì)所有服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力把為機(jī)關(guān)各部門服務(wù)、為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)的各項(xiàng)工作做到位。近幾年來，我們后勤保衛(wèi)人員主動(dòng)協(xié)助有關(guān)部門疏導(dǎo)上訪幾千余起，在接訪過程中堅(jiān)持耐心、細(xì)心、誠心、熱心，通過為上訪人員讓個(gè)座、遞杯茶、傳個(gè)話，拉進(jìn)了雙方的距離，增進(jìn)了了解，融洽了關(guān)系，平息了上訪人員的急躁情緒，有效地化解了一起又一起上訪事件。三是完善干部選用機(jī)制。堅(jiān)持開闊視野，拓寬選人用人渠道，改進(jìn)選人用人辦法，創(chuàng)造公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)、有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的新機(jī)制，保證機(jī)關(guān)干部有公平競(jìng)爭(zhēng)的條件，能夠得到公正對(duì)待，最大限度地挖掘和發(fā)揮每個(gè)人的潛能，逐步建立起了一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬的機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍。四是健全和落實(shí)以民主集中制為核心的民主管理制度，通過定期征求意見建議、嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開制度等措施，擴(kuò)大機(jī)關(guān)事務(wù)管理的透明度和部門、群眾參與的深廣度，增強(qiáng)部門和群眾對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理的信任；通過加強(qiáng)經(jīng)常性思想政治工作和談心活動(dòng)，努力營造講大局、講紀(jì)律、講友誼、講合作、互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛、關(guān)系融洽、心情舒暢的工作氛圍。

二、堅(jiān)持以人為本，做好后勤服務(wù)保障各項(xiàng)工作。

機(jī)關(guān)和諧的主體是人，要把尊重人、理解人、關(guān)心人的意識(shí)貫徹到機(jī)關(guān)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，給人以充分自由的發(fā)展空間，使人的工作積極性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮，形成工作上互相配合，感情上互相支持的良好局面。對(duì)于機(jī)關(guān)后勤部門來說，就是要在現(xiàn)有條件下，全力做好后勤服務(wù)保障各項(xiàng)工作，盡力為機(jī)關(guān)工作人員創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，努力提高機(jī)關(guān)工作人員的生活質(zhì)量，讓大家工作得愉快，生活得開心。

1、加強(qiáng)服務(wù)硬件建設(shè)。區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)南遷后，雖然辦公條件得到了很大改善，但新區(qū)附近教育、醫(yī)療衛(wèi)生、商業(yè)設(shè)施建設(shè)一時(shí)還沒跟上來?；谶@一情況，搬遷新址后，我們爭(zhēng)取多方面支持，投入財(cái)力物力，對(duì)區(qū)行政中心配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了完善。生活設(shè)施方面，建起了機(jī)關(guān)食堂，開辟了辦公用品超市、文印室，新建了浴室，設(shè)置了理發(fā)室；基礎(chǔ)建設(shè)方面，引進(jìn)專門的園林綠化隊(duì)伍，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)辦公區(qū)綠化管理，努力營造優(yōu)美的工作環(huán)境。我們還主動(dòng)與公交公司聯(lián)系，調(diào)整公交車運(yùn)行班次，方便機(jī)關(guān)干部職工上下班。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)住宅區(qū)的建設(shè)，添置了安全監(jiān)控設(shè)備，增加了工作人員，使小區(qū)的清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、水電維修、綠化管理等工作得到了很大的改善。

2、提高服務(wù)和保障的質(zhì)量。機(jī)關(guān)事務(wù)關(guān)系到機(jī)關(guān)工作人員切身利益，大家都十分關(guān)心，如果處理不妥，就會(huì)帶來不和諧的負(fù)面效應(yīng)。我們按“態(tài)度好、服務(wù)好、廉政好”的要求，堅(jiān)持以“保障有力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，以服務(wù)對(duì)象的滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，從機(jī)關(guān)干部職工最不滿意最不方便的地方入手,全方位改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)工作，努力提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)，夯實(shí)“和諧機(jī)關(guān)”基礎(chǔ)。工作中，我們努力做到“四個(gè)服務(wù)”：一是主動(dòng)服務(wù)。通過定期征求意見、建議和要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、上門服務(wù)和超前謀劃，以“早”保優(yōu)，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性。二是快捷服務(wù)。大力推行大事快辦、急事先辦、特事特辦、限時(shí)辦理、責(zé)任追究和一站式服務(wù)工作機(jī)制，對(duì)于部門、群眾的需要和領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，堅(jiān)決快辦、辦好。三是周到服務(wù)。強(qiáng)化“后勤工作無小事”的觀念，硬化責(zé)任，周密計(jì)劃，周到細(xì)致，確保機(jī)關(guān)日常服務(wù)及時(shí)、周到。四是熱情服務(wù)。以熱情的態(tài)度、文明的舉止對(duì)待機(jī)關(guān)干部職工；在服務(wù)過程中，堅(jiān)持禮貌待人，說話和氣、辦事誠心，用熱情的服務(wù)溫暖干部職工的心，營造機(jī)關(guān)的和諧氛圍。

3、以人為本排解服務(wù)工作中的矛盾。堅(jiān)持定期召開機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作座談會(huì)，及時(shí)向服務(wù)對(duì)象通報(bào)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的有關(guān)情況，征求服務(wù)對(duì)象的意見和建議，綜合考慮各個(gè)群體的利益，及時(shí)改進(jìn)工作，解決后勤服務(wù)保障工作存在的矛盾，和諧管理機(jī)關(guān)事務(wù)。同時(shí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為紐帶，主動(dòng)搞好與服務(wù)范圍內(nèi)各部門之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，主動(dòng)征詢意見，通報(bào)情況，做好解釋，溝通協(xié)商，爭(zhēng)取部門和群眾對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作的理解和配合。去年，幾位機(jī)關(guān)離退休老同志到我局上訪，要求落實(shí)房改政策，盡管都是歷史遺留問題，情況復(fù)雜，很難處理，但我們還是從減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力、保證機(jī)關(guān)和諧和對(duì)這些老同志負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，明確專人調(diào)查了解情況，多次與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下幫助幾位老同志解決了問題。

三、重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)的主體素質(zhì)。

人與人之間的和諧是社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)的基礎(chǔ)是機(jī)關(guān)內(nèi)工作人員自身的和諧以及機(jī)關(guān)內(nèi)人與人之間的和諧相處。要達(dá)到這樣的目的，關(guān)鍵取決于機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)，機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)得不到提高，也就談不上構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)。提高人的素質(zhì)的根本途徑就是不斷地抓好學(xué)習(xí)教育，只有在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷的提高機(jī)關(guān)工作人員的個(gè)體素質(zhì)，才有可能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)整體素質(zhì)的提高，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)的目的。過去后勤工作中產(chǎn)生的矛盾暴露出我們管理方面的不足和個(gè)別同志工作能力方面的不足，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高后勤隊(duì)伍整體政治理論水平和知識(shí)水平就顯得更加迫切。近年來，我們出臺(tái)了一系列激勵(lì)學(xué)習(xí)的規(guī)定，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員通過學(xué)習(xí)不斷提高道德品質(zhì)和文化素質(zhì)。

一是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。2003年開始，我局組織開展了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。規(guī)定每周星期一下午為“學(xué)習(xí)日”，組織集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，掀起了一輪“適應(yīng)新形勢(shì)、學(xué)習(xí)新技術(shù)、練就新技能”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。集中學(xué)習(xí)期間，除系統(tǒng)學(xué)習(xí)十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想和省、市、區(qū)委有關(guān)重要會(huì)議精神外，還學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)、現(xiàn)代后勤業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)和依法管理、依法辦事能力，克服后勤管理中的隨意性，確保合法性、公正性。通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型后勤系統(tǒng)活動(dòng)，干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高。

二是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，加強(qiáng)黨員的黨性鍛煉。今年上半年，根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，我局開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)過程中，我們注意正面引導(dǎo)，幫助工作人員提高黨性修養(yǎng)。為了增強(qiáng)黨員對(duì)這一活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行自我剖析，聽取大家的意見，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，保證了政治學(xué)習(xí)有廣度，自我剖析有深度。此外，我們還組織機(jī)關(guān)黨員到扶貧點(diǎn)訪貧問苦，到革命先烈戰(zhàn)斗過的地方參觀瞻仰。經(jīng)過近半年的教育活動(dòng)，機(jī)關(guān)工作人員的黨性意識(shí)大大增強(qiáng)，對(duì)黨的感情進(jìn)一步加深，執(zhí)政為民的理念得到確立，機(jī)關(guān)面貌和機(jī)關(guān)工作人員的精神狀態(tài)明顯改觀，從而提高了機(jī)關(guān)的整體形象。

三是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)很好的結(jié)合起來，把基本理論與提高自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，體現(xiàn)在怎樣做事、怎樣做人和怎樣與別人相處的具體行為中，使個(gè)體素質(zhì)不斷適應(yīng)建設(shè)和諧機(jī)關(guān)的要求，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)人員整體的和諧相處，形成了工作上互相支持，學(xué)習(xí)上互相幫助，生活上互相照顧，政治上互相關(guān)心，紀(jì)律上互相監(jiān)督的團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。

以上是我局在和諧機(jī)關(guān)建設(shè)方面的一些粗淺的探索和實(shí)踐。跟其他區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)相比，我們的工作做得還很不夠，還有許多有待改進(jìn)的地方，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。