新形勢下辦公室經(jīng)驗交流
時間:2022-10-05 11:49:00
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在新形勢下,隨著機構的變革和發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,任務日益加重,要求越來越高,決不是僅限于文件轉轉發(fā)發(fā),來人接待,車輛管理等瑣碎工作了。筆者以為,必須做好以下幾點:
1、認清形勢,解放思想,增強做好辦公室工作的緊迫感。社會在發(fā)展,歷史在進步,做好新形勢下辦公室工作,必須認清形勢、立足大局、把握大局、服務大局,增強責任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺性、主動性、創(chuàng)新性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢于創(chuàng)新,對日常工作不要循規(guī)蹈矩,要面對新問題、新情況,勇于思考探索。
2、要熱愛辦公室工作,甘當機關工作勤務員。從大的方面講,辦公室位置重要,也是機關領導的左膀右臂,機關的內(nèi)管家,但是辦公室工作頭緒多、婆婆多、服務對象多、方方面面應酬多、事情多而雜,而且哪方面做的稍有不慎不周,就會產(chǎn)生不良影響。辦公室工作難干,但又是機關工作不可缺少的。這就要求辦公室人員一是要有甘當無名英雄的優(yōu)秀品質(zhì),在默默無聞中奉獻,在奉獻中實現(xiàn)自己的人生價值。二是要有愛崗敬業(yè)的犧牲精神,不怕犧牲個人利益。三是要有雷厲風行的工作作風,要做到腦勤、嘴勤、手勤、腿勤,辦事迅速果斷,聞風而動,盡最大努力把工作做深、做好、做細,讓領導滿意,讓干部職工滿意。四是要有扎實過硬的業(yè)務本領。就是要“一人多能”,不僅能寫能說,還要會交際,做到“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。五是要有綜合協(xié)調(diào)的能力。要不斷地吃透上情,了解下情,把方方面面的關系協(xié)調(diào)處理好,保證政令暢通。六是要提高辦事效率。就是要簡化工作程序,改善辦公手段,建立信息靈敏、反應快速、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機制,增強工作的預見性、針對性和時效性。
3、轉變工作作風,改進工作方法。辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考,要有強烈的事業(yè)心和責任感,增強工作效率。工作要腳踏實地,真抓實干,力戒浮夸,在工作任務較重較多時要冷靜思考,一一落實,工作要講實話,向領導報實情,不能報喜不報憂,投其所好。另外要特別注意辦公室工作不能摻雜個人感情,憑個人意志辦事,要做到對工作象夏天般火熱,對同志象春天般溫暖,為同志多辦事,辦好事。對外杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事難辦”的作風,要堂堂正正做人,清清白白處事,踏踏實實干事。辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道,提高辦公室的整體工作效率,這是做好辦公室工作的基礎和保證。
4、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。辦公室工作涉及面廣、不注意加強學習就無法勝任工作,無法執(zhí)行領導的決策。平常既要注意加強學習還要研究政策法規(guī),加強調(diào)查研究。提高自身素質(zhì),除加強學習外,還要注重自身形象的塑造。辦公室要有一個好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發(fā)事件要根據(jù)領導意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識,團結協(xié)作努力工作。
5、健全制度、加強管理,提高工作質(zhì)量。要使辦公室的整體功能得到充分的發(fā)揮,必須建立和健全各種規(guī)章制度。一是采取全員參與、集體討論的方法,制定行政事務、行文、文印、用車、值班、接待等項制度,著力推進工作的規(guī)范化、科學化,努力在實現(xiàn)高標準、高質(zhì)量、高效率上下功夫。二是建立科學的崗位責任制。根據(jù)辦公室工作職責和個人的崗位,將目標任務細化、量化到人,做到各有其崗,形成人人肩上有擔子。三是建立獎懲制度。建立一套行之有效的激勵機制,在辦公室內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。對工作中出現(xiàn)的錯誤和不足,嚴格按照規(guī)定進行處理,力爭通過健全的規(guī)章制度來確保辦公室工作高效有序地運轉。
6、精誠團結,分工合作、樹立窗口形象。辦公室是一個單位的窗口,必須用踏實的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、一流的工作業(yè)績來塑造辦公室的良好形象。在為每一位同志提供發(fā)展空間的同時,更強調(diào)同志之間的合作和集體的形象,使大家都深刻認識到,個人的成長離不開一個團結的集體,辦公室整體工作的提高就是個人的發(fā)展和提高。能夠把辦公室作為自己成長的平臺,樹立大家觀念、互相學習、互相支持、互相關心、互相諒解,形成一種健康向上、寬松和諧的人際關系。要增強全方位服務意識和一盤棋的大局意識,在干好自己份內(nèi)工作的同時,經(jīng)?;ネㄇ闆r、取長補短、協(xié)調(diào)配合,保證重點工作的優(yōu)質(zhì)、高效。