導(dǎo)語：獨家原創(chuàng):社區(qū)服務(wù)便民經(jīng)驗交流材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

提高機關(guān)行政效能，事關(guān)改革開放與經(jīng)濟建設(shè)，事關(guān)老百姓的切身利益，關(guān)系到黨和政府的形象。提高機關(guān)行政效能的關(guān)鍵是要方便老百姓辦事，節(jié)省老百姓辦事時間，提高老百姓辦事效率。XX社區(qū)圍繞上述目標(biāo)在今年設(shè)立了便民服務(wù)大廳，有完善的各項工作制度，有專門工作人員負(fù)責(zé)各項工作。群眾來便民服務(wù)大廳辦理計生、低保、醫(yī)保等有關(guān)事項，可以足不出戶，馬上辦完，改變了以前東奔西跑、沒幾天時間辦不成的狀況。

社區(qū)便民服務(wù)大廳的設(shè)立切實提高了機關(guān)行政效能，實現(xiàn)了真正便民，受到老百姓的熱烈歡迎和真誠擁護(hù)。

為讓社區(qū)便民服務(wù)大廳提高行政效能，做到真正便民，XX社區(qū)以單純行政管理向注重服務(wù)、協(xié)調(diào)人性化管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄?，更好地服?wù)社區(qū)居民，做到了三個高：一是高起點謀劃社區(qū)便民服務(wù)大廳，完善社區(qū)便民服務(wù)大廳服務(wù)功能，使之能全方位開展便民服務(wù)。二是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)社區(qū)便民服務(wù)大廳，在抓好硬件建設(shè)的同時，將制度建設(shè)貫穿于服務(wù)大廳建設(shè)的全過程，制訂了居民來訪接待制度、首問責(zé)任制、服務(wù)程序公開制和服務(wù)承諾制等，使服務(wù)大廳自始至終在規(guī)范化、制度化軌道上建設(shè)。三是高質(zhì)量打造社區(qū)便民服務(wù)大廳品牌。為居民提供政策咨詢、科技培訓(xùn)、戶籍辦理、就業(yè)服務(wù)、社區(qū)救助等方面服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)功能。內(nèi)設(shè)勞動保障、計生服務(wù)、社會救助、治安調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生、老齡文體、工商維權(quán)等八個服務(wù)平臺，實行“集中式受理，窗口式辦公，一站式服務(wù)”，為群眾的生產(chǎn)生活提供了便利。

社區(qū)便民服務(wù)大廳在提高行政效能、便民上發(fā)揮三個功能，實現(xiàn)社會穩(wěn)定和諧。一是發(fā)揮便民服務(wù)功能，解決社區(qū)群眾辦事難的問題，熱情周到地為每一位群眾提供及時、簡便、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們來到大廳辦事就象回到自己家里一樣，實現(xiàn)了變?nèi)罕娕転楦刹颗?、變多次辦為一次辦、變拖著辦為高效辦的轉(zhuǎn)變，群眾滿意度大大提高。二是發(fā)揮社會穩(wěn)定功能，解決社區(qū)矛盾隱患多的問題。通過實施陽光運作，把各項辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，置于群眾監(jiān)督之下，杜絕了暗箱操作、“吃拿卡要”等現(xiàn)象，從根本上有效化解了群眾因該辦的事情沒辦或未及時辦形成的積怨，避免了“小事久拖積大患”現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)了社會穩(wěn)定。三是發(fā)揮促進(jìn)發(fā)展功能，解決社區(qū)服務(wù)效率低的問題。服務(wù)大廳堅持公開原則，行政審批由誰來辦、怎么辦、需多長時間，行政收費依據(jù)什么、收多少錢都公開，群眾一目了然。透明的政務(wù)環(huán)境解決了社區(qū)服務(wù)效率低的問題，促進(jìn)了各項建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。