構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊經(jīng)驗交流
時間:2022-04-11 11:16:00
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總書記在十七大報告中指出:社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性,科學(xué)發(fā)展觀與社會和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的。省局提出的“和諧聚力、誠信服務(wù)、爭做第一”的江西地稅文化核心理念與之是一脈相承的,它強(qiáng)調(diào)以“和諧”來整合要素、凝聚人心,努力打造一支“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、管理高效、服務(wù)規(guī)范”的江西地稅團(tuán)隊。
培養(yǎng)一種精神,強(qiáng)化四種意識,營造四種環(huán)境,構(gòu)建和諧團(tuán)隊,是推動地稅事又好又快發(fā)展的重要途徑。
一、構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊的重要意義
(一)構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求
科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。作為社會的重要組織,以人為本在地稅部門工作中主要包括兩個方面:一是為國聚財,依法組織收入以隊伍為本,地稅干部是主體;二是依法納稅以納稅人為本,納稅人是主體。建設(shè)和諧地稅團(tuán)隊是落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的需要。以人為本,就是要關(guān)心人、尊重人,就是要促進(jìn)人的全面健康發(fā)展,就是建立征納雙方身心愉悅的物質(zhì)和精神環(huán)境,構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊體現(xiàn)了這種要求。
(二)構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊是構(gòu)建和諧社會的必然要求
“構(gòu)建社會主義和諧社會”概念是在黨的十六屆四中全會《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中首次完整提出,是我黨提高執(zhí)政能力的五大能力之一。構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊是構(gòu)建和諧社會的必然要求,一方面,構(gòu)建和諧社會為和諧地稅團(tuán)隊建設(shè)提供了持續(xù)的動力,一個幸福、公正、和諧的社會,將為和諧地稅團(tuán)隊的建設(shè)提供良好的外部環(huán)境;另一方面,和諧社會的建設(shè)需要調(diào)動各方面的積極性。地稅部門作為一個有機(jī)整體,構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊,也有益于和諧社會的整體建設(shè),也必將為和諧社會的建設(shè)提供更多的財力保障。
(三)構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊是地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的客觀需要
追求個人、團(tuán)隊、社會的和諧發(fā)展將成為未來社會發(fā)展的目標(biāo),構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊體現(xiàn)了地稅事業(yè)發(fā)展的價值取向。地稅部門的發(fā)展應(yīng)該是軟實(shí)力與硬實(shí)力的共同提升,尤其是軟實(shí)力,所謂軟實(shí)力主要是指一個單位的吸引力、凝聚力和向心力。構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊,目的在于營造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,促使全體地稅干部身心愉悅地立足于一心一意謀發(fā)展,聚精會神干事業(yè)中。
二、共贏發(fā)展理論及在構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊中的實(shí)踐價值
共贏發(fā)展理論是指人們在處理雙邊和多邊關(guān)系、系統(tǒng)與外部環(huán)境的關(guān)系時,通過“1+1>2”的機(jī)制,共同把“蛋糕”做大,而且在不損害第三方利益,不以犧牲環(huán)境為代價的前提下,各方均取得較自由競爭更大的利益,是博弈理論中的一種最佳思維模式。
眾所周知,日本公司的員工很注重團(tuán)隊協(xié)作的精神,頭腦中深深植入以企業(yè)為家、與企業(yè)共榮辱的處事理念。實(shí)際上,日本人更講求共贏發(fā)展理念,倡導(dǎo)競爭、合作、共贏。日本企業(yè)的員工,深知大家都是利益共同體,個人的利益是建立在共有利益基礎(chǔ)之上的。在工作中時刻充分表現(xiàn)出個人應(yīng)有的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識。因此,與其說日本人有很強(qiáng)的敬業(yè)精神,還不如說他們有很強(qiáng)的共贏發(fā)展理念:企業(yè)是家,只有企業(yè)永續(xù)經(jīng)營且做大做強(qiáng),自己的長遠(yuǎn)利益才能得到保障。
近幾年,我市地稅事業(yè)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體納稅人及干部職工的大力支持下取得了明顯的進(jìn)步。如何在新的起點(diǎn)上大力構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊,實(shí)現(xiàn)我市地稅事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,是各級領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工共同關(guān)心的問題??沙掷m(xù)發(fā)展實(shí)為共贏發(fā)展,共贏發(fā)展既能保證短期利益,又能獲得長期利益。共贏發(fā)展強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)事各方都能從中贏得利益,而不是一方得利,更不是以損害一方利益為前提而使另一方得利。各組織及其內(nèi)部的各利益集體之間,上下級之間,人與人之間更是如此。
隨著人類社會的發(fā)展進(jìn)步,生存與發(fā)展已成為每個國家、每個集團(tuán)、每個組織、每個人的基本權(quán)利,共同進(jìn)步和發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)今世界的主題。任何只強(qiáng)調(diào)自身利益,尋求單極化發(fā)展的做法都不符合時展要求。因此,在我們的生活工作中,為人處事中,“共贏發(fā)展”理念應(yīng)該成為我們廣泛堅持和普遍遵守的一個基本準(zhǔn)則。
三、構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊的方法和途徑
和諧團(tuán)隊是指有共同的目標(biāo),團(tuán)隊隊員能夠自覺遵守紀(jì)律,相互間誠信友愛,工作中各盡所能,個人潛能和創(chuàng)造能力得到充分發(fā)揮,具體表現(xiàn)出高效率做事、創(chuàng)造性工作、緊密性協(xié)作,充滿著友善、關(guān)愛、互助的氛圍,團(tuán)隊呈現(xiàn)出高效、協(xié)調(diào)的特點(diǎn),蘊(yùn)含著力量和生機(jī),團(tuán)隊中的每個成員都能為身處這樣的團(tuán)隊自豪。如何構(gòu)建我們的和諧地稅團(tuán)隊,筆者認(rèn)為,可以從以下幾個方面入手:
(一)立足共贏發(fā)展,培養(yǎng)團(tuán)隊主人翁精神
主人翁精神對于任何一個組織都非常重要。如果組織中的每一個隊員都有主人翁精神,都把組織的事當(dāng)作自己的事來做,把組織的榮辱與自身的利益緊密相連,組織在無形中會形成很大的競爭力。在培養(yǎng)團(tuán)隊主人翁精神的過程中,我們既要充分關(guān)心、愛護(hù)、尊重團(tuán)隊中的每一個隊員,堅持以人為本,不斷激發(fā)全體隊員的歸屬感和團(tuán)隊自豪感;又要正確引導(dǎo)每一位隊員:以人為本,是以人的“合理需要”為出發(fā)點(diǎn),以多數(shù)人的利益為重心,并不是滿足個人的私欲,決不允許個人行為對團(tuán)隊形象的破壞,更不允許個人利益對團(tuán)隊利益的侵蝕;團(tuán)隊與個體是一個完整的利益共同體。
(二)立足共贏發(fā)展強(qiáng)化四種意識
1、強(qiáng)化發(fā)展意識。發(fā)展是硬道理。在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)和諧,也只有發(fā)展,才能促進(jìn)和諧。但一味追求發(fā)展,忽視和諧,發(fā)展也不會長久。發(fā)展的進(jìn)程中,我們還要特別注重“木桶效應(yīng)”,個體的進(jìn)步離不開團(tuán)隊的發(fā)展,團(tuán)隊的發(fā)展也離不開個體的進(jìn)步。
2、強(qiáng)化民主意識。要充分發(fā)揚(yáng)民主,尊重團(tuán)隊中每一個成員的主體地位,認(rèn)真考慮班子成員及其他隊員的意見、建議,樹牢“共贏”思想,推進(jìn)和諧團(tuán)隊建設(shè)。
3、強(qiáng)化“換位”意識。和諧不是與生俱來的,團(tuán)隊中每個成員的思想認(rèn)識、行為方式、利益所在不可能完全相同,人際關(guān)系中難免會產(chǎn)生一些矛盾和沖突。因此,在處理組織與個人、個人與個人的利益和關(guān)系中,要強(qiáng)化全體隊員的“換位”思考意識,多一點(diǎn)包容、多一份理解。
4、強(qiáng)化親情意識。一支和諧優(yōu)秀的團(tuán)隊,不僅在形上應(yīng)具備團(tuán)隊的特征,更主要的還應(yīng)體現(xiàn)在團(tuán)隊的神上,而強(qiáng)化“同志加兄弟”的親情意識,能較好地彌補(bǔ)制度等力量缺陷,正確引導(dǎo)全體隊員不再僅僅只是為追求利益而凝聚一起,在困難險阻面前,就會為情而留,在誘惑面前,就會為情而釋然。
(三)立足共贏發(fā)展?fàn)I造四種良好環(huán)境
1、營造弘揚(yáng)正氣、團(tuán)結(jié)友愛的人際環(huán)境。人是社會活動的主體,人際關(guān)系的融洽是團(tuán)隊和諧的基礎(chǔ),沒有團(tuán)結(jié)友愛的人際環(huán)境,構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊只能是一句空話。在團(tuán)隊內(nèi)部,主要有上下級之間、部門與部門之間、同事之間三種人際關(guān)系,構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊,要緊密結(jié)合三個層面人際關(guān)系的特點(diǎn),營造弘揚(yáng)正氣、團(tuán)結(jié)友愛的人際環(huán)境。上下級之間因信息、資源的不對稱形成相對強(qiáng)弱勢方,需要我們的各級管理者禮賢下士,主動與下級溝通,多開展一些諸如談心、輔導(dǎo)等活動,要尊重彼此的人格,破除等級觀念,切實(shí)保障弱勢方應(yīng)有的權(quán)益;部門與部門之間要互相信任,加強(qiáng)信息交流,正確處理工作中產(chǎn)生的一些矛盾,以大局為重,互相諒解;要經(jīng)常教育每一位隊員開闊視野、開闊胸懷,以君子的大肚容人、容事、容納不同意見,做到大事講原則、小事講風(fēng)格,珍惜同事之間共事的緣份,大力提倡互相尊重,互相關(guān)愛。
2、營造秩序嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任分明的工作環(huán)境。要消除團(tuán)隊中的不和諧,關(guān)鍵還要從制度、機(jī)制入手,積極營造秩序嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任分明的工作環(huán)境。一是建章立制,規(guī)范管理。進(jìn)一步建立和完善各項規(guī)章制度,明晰崗責(zé),做到各項工作有章可循;二是建立健全科學(xué)的決策和業(yè)績評判機(jī)制,這個機(jī)制一定要有利于公正、公平,有利于平等競爭,有利于優(yōu)秀人才的脫穎而出。經(jīng)濟(jì)利益的分配、干部的培訓(xùn)、交流及選拔是誘發(fā)矛盾的焦點(diǎn)問題,各級領(lǐng)導(dǎo)要予以高度關(guān)注;三是要充分運(yùn)用科學(xué)技術(shù)手段解決“人為因素”造成的責(zé)任不明、決策不科學(xué)、評判不公正等現(xiàn)象,最大可能的消除矛盾隱患。
3、營造嚴(yán)肅活潑、積極向上的生活環(huán)境。心由境造,一個嚴(yán)肅活潑、積極向上的生活環(huán)境,可以激發(fā)隊員奮發(fā)向上的熱情,可以使人心曠神怡,增添無窮的信心與情趣。一是改善辦公、生活條件,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適地工作、生活環(huán)境。二是要將積極的文化元素自然融入辦公、生活場所,使團(tuán)隊中的每一個隊員在積極向上的環(huán)境中接受熏陶,提升思想境界。三是經(jīng)常開展一些格調(diào)高雅、積極向上的文體活動,提供交流溝通渠道,渲染和諧氣氛。
4、營造昂揚(yáng)拼搏、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。構(gòu)建和諧地稅團(tuán)隊,既要努力形成和諧的人際關(guān)系,也要積極創(chuàng)造充滿活力的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。只有充分調(diào)動廣大隊員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,讓大家的聰明才智得以發(fā)揮,人生價值得以體現(xiàn),才能在更高層次上實(shí)現(xiàn)和諧。也只有大力弘揚(yáng)創(chuàng)新精神,不斷激發(fā)創(chuàng)新活力,通過創(chuàng)新建立健全化解矛盾、解決問題的機(jī)制,妥善協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,才能把和諧團(tuán)隊建設(shè)提高到一個新水平。