地稅局納稅信用會上的講話
時間:2022-06-12 08:52:00
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尊敬的納稅人、同志們、新聞界的朋友們:
上午好!我今天和大家一起參加20*年度*市納稅信用A級企業(yè)及榮譽納稅人座談會感到特別高興,因為這個座談會是我們一直以來提倡的。我和我的同事,也就是全系統(tǒng)的稅務(wù)干部深深地明白一個最簡單的事實,就是稅務(wù)局本身一分錢稅收都不創(chuàng)造,所有的稅收全部是納稅人創(chuàng)造的。因此,我們地稅局理應(yīng)為納稅人提供最好的服務(wù),只有實現(xiàn)納稅人的價值,我們的價值才能夠?qū)崿F(xiàn)!
任何一個單位都應(yīng)該有自己的愿景。愿景是一種文化。20*年,*地稅局提出了自己的工作愿景,主要包含四項內(nèi)容。第一項內(nèi)容——要成為納稅人最滿意的政府服務(wù)機構(gòu)。就是說在所有的政府機構(gòu)里,我們?yōu)榧{稅人提供的服務(wù)要是最好的。第二項內(nèi)容——使納稅人只承受最少的干擾和負(fù)擔(dān)。納稅本身是強制、無償和統(tǒng)一的,必然給納稅帶來干擾、麻煩和負(fù)擔(dān),但是我們要使納稅人受到最少的干擾、麻煩和負(fù)擔(dān),最大限度地減輕納稅人的遵從成本,節(jié)省納稅時間,節(jié)省納稅人因辦稅不便而往返于銀行、稅務(wù)局之間的財力成本,以及由此帶來的干擾與負(fù)擔(dān);同時維護(hù)納稅人的合法權(quán)益,使納稅人只繳納應(yīng)當(dāng)繳納的稅款、并盡可能地享受到稅收優(yōu)惠政策;并進(jìn)一步深化納稅服務(wù)體系,切實為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)措施。第三項內(nèi)容——使全體稅務(wù)人員充分發(fā)展的和諧組織。就是讓每一個干部的期待和人生價值都能在地稅事業(yè)中實現(xiàn)。最后一項內(nèi)容——成為最令人想往的公共服務(wù)管理部門。這是我們稅務(wù)局提倡的文化理念。
另外,我們地稅還提出了“十個字”的核心價值觀。第一是“忠誠”。封建社會以忠孝治天下,現(xiàn)在社會主義社會,忠誠就是要忠誠于祖國、忠誠于人民、忠誠于事業(yè)、忠誠于法律。第二是“誠信”。人無誠信人做不好;家無誠信家做不好;國家沒有誠信國家做不好;政府沒有誠信,就沒有公信力。我認(rèn)為這些在座的企業(yè)都應(yīng)該能接受。第三是“責(zé)任”。責(zé)任就是自動自發(fā)地做好本職工作,忠實地履行自己的使命。第四是“尊重”。作為稅務(wù)局,提出尊重,就是要尊重納稅人,聽取納稅人的意見,才能帶好自己的隊伍,干好自己的工作。最后一個是“合作”。就是方方面面要相互配合。
做好稅收工作還要解決好三大問題:第一,稅權(quán)問題。即明確稅收的立法權(quán)、司法權(quán)、執(zhí)法權(quán)。第二,稅制問題。現(xiàn)有稅制中的直接稅與間接稅,間接稅強調(diào)效率,所得稅體現(xiàn)公平。第三,建立以人為本的征管體系?,F(xiàn)有稅務(wù)部門缺乏直接面向納稅人的服務(wù)機構(gòu),與納稅人溝通還不夠暢通。第四,人員問題。稅務(wù)部門亟需高素質(zhì)的稅務(wù)人員。我們要共同努力,創(chuàng)造*稅企和諧的環(huán)境,變“雙方博弈”為“雙方和諧”。
4月份,是全國第十七個稅收宣傳月。今年全國宣傳月的主題是“稅收•發(fā)展•民生”,結(jié)合*的實際,我們提出的宣傳主題是“攜手發(fā)展、共迎奧運”。剛才聽了各位企業(yè)高管人士與榮譽納稅人的發(fā)言,很熱烈,很受啟發(fā)。在此,我代表*市地方稅務(wù)局向參加今天座談的納稅信用A級企業(yè)及榮譽納稅人致以崇高的敬意,感謝你們提出的寶貴意見,同時感謝你們通過誠信納稅為國家和首都的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!
為首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大納稅人創(chuàng)造一流的稅收服務(wù)環(huán)境,是我們稅務(wù)部門的職責(zé)。*地稅秉承向納稅人提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,不斷創(chuàng)新納稅服務(wù)理念,推出多項惠及企業(yè)自身利益的納稅服務(wù)措施:一是表彰納稅大戶,樹立榜樣,在全社會營造納稅光榮的氛圍。如表彰千強單位,1000戶交了605億的稅,即占總數(shù)0.2%的戶,繳納的稅收卻占到稅收總收入的42%;表彰了2005戶納稅信用A級企業(yè);表彰了387名榮譽納稅人(個人納稅額達(dá)百萬元以上);二是改進(jìn)納稅服務(wù),為納稅人提供方便的繳稅報稅環(huán)境。推行了納稅申報、納稅評估、納稅告知三項基本制度,努力建設(shè)和諧稅收。三是大力提升信息化水平。在全國稅務(wù)系統(tǒng)中最早實現(xiàn)了省級單位的財稅庫行聯(lián)網(wǎng),以高水平的信息化系統(tǒng)實現(xiàn)了與銀行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)對接,為納稅人創(chuàng)造最方便的繳稅形式;同時,為納稅人提供了50萬個免費電子郵箱與手機郵箱;四是開辟納稅信用A級企業(yè)辦稅“綠色通道”。通過向納稅信用A級企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)發(fā)放綠色通道辦稅服務(wù)卡,使持卡企業(yè)享受到了優(yōu)先快捷的納稅服務(wù),縮短了涉稅審批辦理時間,簡化了發(fā)票領(lǐng)購程序。五是加強稅收宣傳。推出一系列貼近實際、貼近生活、貼近納稅人的稅法宣傳活動,使納稅人對國家的稅法、政策和稅務(wù)部門執(zhí)行過程中的措施有詳細(xì)的了解,幫助納稅人完成好納稅工作。尤其是今年一季度,在去年朝陽區(qū)地稅局向7.5萬戶企業(yè)發(fā)放《企業(yè)繳稅情況通知書》的基礎(chǔ)上,我們向全市34萬戶正常繳稅的納稅人大規(guī)模發(fā)送了《企業(yè)繳稅情況通知書》,并隨通知書向納稅人發(fā)送了一封熱情洋溢的感謝信,感謝納稅人為國家、為首都、為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出的貢獻(xiàn),同時告知納稅人其年度各項稅款繳納情況與區(qū)內(nèi)納稅排名;另外,在個人所得稅年度完稅證明的背面,告知納稅人稅收的用途,讓納稅人交明白稅、交放心稅。我認(rèn)為,這是一種很好的稅收宣傳,創(chuàng)新了稅收宣傳的理念、手段、內(nèi)容與方式,提供了符合廣大納稅人要求的高質(zhì)量、全方位的稅收宣傳服務(wù)。有利于營造和諧的征納關(guān)系,也有利于營造稅收事業(yè)發(fā)展良好的輿論環(huán)境,更有利于營造一流的首都稅收環(huán)境。
與此同時,各區(qū)縣局、各分局也積極創(chuàng)新納稅服務(wù)。海淀地稅局利用本局“海稅通”網(wǎng)絡(luò)平臺為納稅人提供“溫馨式”主動告知提醒服務(wù),在第一時間將與企業(yè)有關(guān)的減免稅、退稅、優(yōu)惠政策到期提醒、最新稅收政策和服務(wù)措施等告知納稅人,提示納稅人及時辦理相關(guān)事項;西城地稅建立大戶走訪制度,本著豐富納稅服務(wù)方式,暢通納稅服務(wù)渠道的原則,制定實施了局(所)長定期走訪制度,解決納稅人納稅過程中的實際問題,將服務(wù)工作落到實處;東城地稅通過建立誠信服務(wù)機制,提高納稅信用A級企業(yè)的社會信用度,并提出了服務(wù)涉奧企業(yè)的十項措施。
回顧過去的20*年,在征納雙方的共同努力下,*地稅完成各項稅費收入1366.1億元,比2006年增收362.6億元,增長36.1%,完成年初計劃的123.1%,實現(xiàn)了“一步三臺階”,一步越過了100億、200億、300億的增長,保持了高基數(shù)下的高增長,在GDP位居全國第13位的情況下,收入規(guī)模穩(wěn)居全國地稅系統(tǒng)第5位,是2002年480億元的近3倍,為首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會建設(shè)提供了強大的財力保障。
這一成績的取得與廣大納稅人辛勤努力是分不開的,特別與在座的納稅信用A級企業(yè)、千強單位和榮譽納稅人的貢獻(xiàn)是分不開的。這一成績,一方面說明了首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展又好又快,另一方面也說明首都納稅人依法誠信納稅的意識和對稅法的遵從度都有了較大幅度的提高。這一點,從今年的個人所得稅自行申報中也能看出來。今年*自行申報人數(shù)為34.1萬人,比去年增加了8.6萬人,位于全國各大城市申報人數(shù)之首。34.1萬納稅人來自170多個行業(yè),40多個職業(yè),包括企業(yè)家、高級知識分子、著名演員、歌唱家、體育明星和自由職業(yè)者等高收入人群。許多納稅人認(rèn)真收集、整理各種渠道的收入資料,并通過郵寄、網(wǎng)絡(luò)或者直接上門等方式報送到稅務(wù)機關(guān),花費了很多寶貴的時間。通過大家的共同努力,我們自行申報人數(shù)就像涓涓細(xì)流一樣,匯成了龐大的人群,體現(xiàn)了首都納稅人依法誠信納稅的熱情以及較高的稅法遵從度,這是首都社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。
最后,我想提幾點希望。首先,我想請各位納稅人把我們稅務(wù)部門當(dāng)作一個“服務(wù)者”、“輔導(dǎo)者”?,F(xiàn)代公共管理的理念是:由政府掌舵轉(zhuǎn)變?yōu)檎?wù)。剛才石景山分局的發(fā)言中提到納稅輔導(dǎo),這很好,政府由掌舵者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者、輔導(dǎo)者。第二,希望納稅人對我們的申報繳納工作、評估工作、稽查檢查工作真誠地提出意見建議;所有處室和區(qū)縣局對每一條意見建議都要真誠地予以答復(fù),必要時要向上級部門反映。第三,20*年,*將舉辦奧運會,依法誠信納稅也是對奧運會最好的支持,你們的所交納的每一分稅金都將和第29屆奧運會永世長存!我們用心為你們服務(wù),希望你們依法誠信納稅。