獨家原創(chuàng):銀行員工營銷工作演講稿

時間:2022-06-17 08:30:00

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獨家原創(chuàng):銀行員工營銷工作演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我今天演講的題目是:“營銷就在我身邊”。主要分為兩個部分內(nèi)容,一是信用卡營銷的過程。二是信用卡營銷中體現(xiàn)的團(tuán)隊精神。

一、信用卡營銷的過程。

營銷就如一場長跑,必須正確辯明方向才能成功抵達(dá)終點,沒有方向的努力將付諸東流,信用卡營銷亦然。綜觀當(dāng)前信用卡營銷,感覺其正是猶如在迷霧中前行,很努力但沒有方向,正在陷入迷途中,這個時候正是我行廣園西支行信用卡營銷脫穎而出的大好時機(jī)。

記得前段時間我在商場購買東西的時候,聽到有位消費(fèi)者對超市銷售員說了下面一段話,我特別印象深刻。

她說:“別總問我想要什么,我要真知道自己想要什么,還要你做什么?。都說客戶是上帝,不要把問題推給我呀,問我要什么,你做出來了,給我驚喜了,讓我喜歡了,我自然就會購買拉?!?/p>

作為消費(fèi)者,相信更希望的是銷售方能提供意想不到的出色產(chǎn)品和體驗。從喜歡、愛慕到信任、依賴,經(jīng)歷了情感逐步升華和深化的過程,消費(fèi)者也在不知不覺中與將與這個產(chǎn)品緊緊結(jié)合在一起。而我們廣園西支行信用卡營銷就抓住了這點放手去做。全力做到,在合適的時間用合適的渠道把合適的信用卡推薦給合適的人使用。

說到廣園西支行,大家在首季應(yīng)該都有聽說,主任向我們下了死任務(wù):今年首季要完成一千張信用卡的營銷!三個月完成一千張,每個月三百多張,平均起來每天也要有十幾張的進(jìn)帳!對于我們廣園西這種客源流動極不穩(wěn)定的支行來說,對所有員工來說,這簡直是不可能的任務(wù)!但是主任對我們說了一句話鼓舞了大家的斗志

“我們支行不會永遠(yuǎn)都是倒數(shù)的!”

簡單一句話,令我聯(lián)想起一句熟悉的廣告語“Nothingisimpossible!”沒有不可能,只有不努力。我們受到主任的感染,大家馬上統(tǒng)一了信念――努力嘗試,成功的機(jī)會至少1%;如果不去嘗試,成功的機(jī)會肯定為0!就這樣,我們這支平凡的團(tuán)隊開始了一個不平凡的營銷旅程!

我們首先從身邊的朋友開始著手,很快身邊的所有合乎條件開的朋友都開完了,怎么辦呢?往外營銷事在必行。的營銷方法開始,利用銀行僅存有的禮物――環(huán)保袋,實行開卡贈送小禮物。但卻有同事質(zhì)疑這一提議,但我的想法用廣州話來說是:“橋唔怕舊,最緊要受?!蔽覀冎卦谛囊?,而這份禮物也是當(dāng)今社會追求環(huán)保概念意念相同!果然,小小的環(huán)保袋為我們爭取到了不少客戶。

雖然這時開卡數(shù)量只有300左右,但這個方法的成功告訴了我們一個營銷的硬道理:就是要學(xué)會從客戶的角度出發(fā),為客戶獻(xiàn)上最貼心,最實用的禮物。

隨后,我又嘗試從年輕人潮流的理念出發(fā),挖掘了一種新興的太陽能搖擺玩具,同樣成功地吸引了不少緊貼潮流、喜歡新鮮事物的年輕客戶,這次開卡數(shù)量上升到了500。

情人節(jié)快到了,我們決定打出節(jié)日牌;我們選購了一批包裝精致的禮物盒,并在里面放入一顆金紗巧克力或者一只可愛的小熊。

“情人節(jié)當(dāng)天,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了神秘的小禮物,心動不如行動,成功申請信用卡就能把禮物送給你的最愛!”

一句甜蜜溫馨的口號,成功俘虜了不少人的心。打開神秘禮物之前,她們表現(xiàn)出期待;打開禮物之后,她們已經(jīng)享受到了那份甜蜜的滿足。距離首季結(jié)束剩下十五天,我們必須再次引起高潮,才能到達(dá)目標(biāo)!朋友的生日會給了我靈感:每個人都希望有一個難忘的生日,如果有人能記住自己的生日,并為你送上一份禮物,那意義是無法形容的。于是我們引入一批生日熊,根據(jù)客戶的生日送給他們一只專屬于他們的禮物,有誰能夠抗拒這一份貼心的祝福呢?就在3月15日這一天,我們終于完成了1000張信用卡這個不可能的任務(wù)!

信用卡營銷的過程我得出心得,滿足顧客是第一、也是永遠(yuǎn)的一種心態(tài)與行為,是一種每一天每一分鐘的執(zhí)著。而信用卡營銷中體現(xiàn)的團(tuán)隊精神,通過信用卡營銷實例,可以看到銀行經(jīng)營中,團(tuán)隊精神就是我們的靈魂。戴爾曾經(jīng)說過:不要過度承諾,但要超值交付。

1000張信用卡,我們沒有批量發(fā)卡,我們靠的就只有團(tuán)隊里面每一個人的一張嘴巴、一雙手和一顆永不放棄的心,一張一張地營銷回來!它代表的不僅僅只是數(shù)量,而是我們廣園西支行團(tuán)隊堅定的信念和辛勤的汗水。通過支行成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)調(diào)作用,達(dá)到預(yù)定信用卡營銷目標(biāo),取得了事半功倍的效果。這個團(tuán)隊可以說是影響著我、改變著我的一生。

很感謝大家坐在這里,耐心地聽我講了這么久。今天我站在這個舞臺上,只是想告訴大家,引人入勝的事例、華麗優(yōu)雅的語句、意味深長的抒情,我都不擅長,,我只希望通過我身邊發(fā)生的最真實的故事、用最樸實的語言,去抒發(fā)我內(nèi)心最真摯的感受。

營銷就在我身邊。在這短短的十分鐘里,我已經(jīng)向大家完整地展示了一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊――廣園西。我驕傲我自豪!因為我是廣園西中一員。廣園西,我的團(tuán)隊,我的團(tuán)!我的演講完了,謝謝大家!