導(dǎo)語：服務(wù)座談會主持材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位監(jiān)督員：

大家下午好！

今天，很高興能請到各位蒞臨我們中國人壽市分公司，參加這次服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員座談會。在此，首先讓我們以熱烈的掌聲對大家的到來，表示熱烈的歡迎和誠摯的謝意！

會議開始之前，我把出席今天會議的各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下：市信訪局接訪處處長楊發(fā)揚處長，市文明辦活動處高原處長，市人大秘書處處長，市紀(jì)委郊能監(jiān)察部主任，市民政局優(yōu)撫處處長，市消協(xié)秘書長，市工商局經(jīng)檢支隊支隊長，市教委監(jiān)察室主任，日報社財經(jīng)部高凱主編，電視臺新聞部主任，晚報社財經(jīng)部主任，市農(nóng)行業(yè)務(wù)部經(jīng)理，區(qū)府苑派出所指導(dǎo)員，區(qū)法院院長，市工行個金處處長。以上介紹的是我們邀請的貴賓，下面我再把公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下：總，總……以及公司各部門的主要負責(zé)人。

今天的會議主要有四個議程：一、為大家致歡迎詞；二、客戶服務(wù)部經(jīng)理向大家匯報年客戶服務(wù)工作情況；三、頒發(fā)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察員聘書；四、進行座談，請大家對我們的服務(wù)提出寶貴的意見和建議。

下面進行會議第一項議程，請俞總為大家致歡迎詞。

下面進行會議第二項議程，由客服部汪經(jīng)理對年度客戶服務(wù)工作作簡要回顧。

下面進行第三項議程，頒發(fā)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員聘書。

再過兩天，就是3.15消費者權(quán)益保護節(jié)。我們選擇在這個時候請大家來召開這個會議，就是想切實提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平，提高我們的社會形象和地位，同時也想請大家對我們目前的服務(wù)多提寶貴的意見和建議。下面進行會議第四項議程，歡迎大家暢所欲言，對我們的服務(wù)提出寶貴的意見和建議。

同志們，今天的座談會開的非常成功，氣氛非常融洽，各位監(jiān)督員為我們公司的服務(wù)建設(shè)出謀劃策，提出了非常寶貴的意見和建議。我們相信，有了各位的支持和幫助，我們將會變的更加耳聰目明，工作將會更加得心應(yīng)手，服務(wù)運作將會變的日趨規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今天的各位嘉賓，既有我們以往聘請的老監(jiān)督員，也有我們剛剛聘請的新監(jiān)督員，既有對服務(wù)工作有著豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)，也有對我們服務(wù)工作起直接監(jiān)督作用的社會媒體。希望以此次座談會為紐帶，架起一座溝通的橋梁，進一步增強我們彼此之間的友誼，加深彼此之間的理解和信任，為進一步提高我們公司的服務(wù)質(zhì)量和水平，構(gòu)建和諧共同做出新的、更大的貢獻。

最后，讓我們以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位監(jiān)督員的光臨表示再次感謝。

謝謝大家！