導(dǎo)語：關(guān)于貫徹落實地區(qū)現(xiàn)場會精神及當(dāng)前社會穩(wěn)定情況的調(diào)研報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

社會調(diào)研報告

為了解掌握全市貫徹落實地區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)和社會治安綜合治理工作先進(jìn)經(jīng)驗交流現(xiàn)場會精神情況及當(dāng)前社會穩(wěn)定形勢，進(jìn)一步加大對基層工作的指導(dǎo)，確保有針對性的召開好月日我市穩(wěn)定工作會議。月日日，市委政法委牽頭，抽調(diào)公安、法院、司法、組織和市委辦等部門的工作人員組成聯(lián)合調(diào)查組，由市委副書記陳太明和市委常委顧松山同志帶隊，分城區(qū)和農(nóng)村兩個檢查調(diào)研組，深入五個街道辦事處和八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場開展了檢查調(diào)研。在為期天的調(diào)研中，我們緊扣貫徹落實地區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)和社會治安綜合治理工作先進(jìn)經(jīng)驗交流現(xiàn)場會精神及當(dāng)前社會穩(wěn)定形勢等主題，以聽匯報、查資料、看試點(diǎn)、開座談等多種方式，重點(diǎn)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處貫徹落實地區(qū)現(xiàn)場會精神和當(dāng)前社會穩(wěn)定工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研結(jié)果匯報如下。

一、當(dāng)前社會穩(wěn)定狀況

從總體上來看，我市穩(wěn)定工作形勢比較好。今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處黨（工）委和政府高度重視維穩(wěn)工作，加大了維護(hù)社會穩(wěn)定工作力度，認(rèn)真貫徹地、市“三干會”及“政法工作會議”精神，始終把“維穩(wěn)”工作列入重要議事日程，以社會治安綜合治理為基礎(chǔ)，以“嚴(yán)打”和集中整治為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，形成了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)，層層抓落實的維穩(wěn)工作機(jī)制。各級黨政對穩(wěn)定工作是逢會必講、逢檢必查，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭對群眾進(jìn)行“一手抓遵紀(jì)守法、一手抓勤勞致富”的“兩手抓”教育，得到了廣大群眾的普遍稱贊。由于社會治安綜合治理工作措施到位、宣傳教育到位，廣大人民群眾的參與意識不增強(qiáng)，維護(hù)社會穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ)進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，我市社會穩(wěn)定，全市各族人民團(tuán)結(jié)向上，廣大人民群眾人心思富，全市上下呈現(xiàn)出政治安定、社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民族團(tuán)結(jié)、人民安居樂業(yè)的大好局面。

經(jīng)調(diào)研分析總結(jié)，今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處在社會治安綜合治理方面主要呈顯出以下幾面的特點(diǎn)：

一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處都很重視綜治機(jī)構(gòu)建設(shè)，按照領(lǐng)導(dǎo)變動、機(jī)構(gòu)責(zé)任不變的要求，強(qiáng)化了機(jī)構(gòu)，配強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，切實加強(qiáng)了對社會治安綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)。目前，全市共成立綜治辦個，治保會個，調(diào)委會個，幫教小組個，群防群治隊伍網(wǎng)絡(luò)初步形成，并建立工作責(zé)任制，形成了目標(biāo)明確、責(zé)任到人、一級抓一級、層層抓落實的工作格局?？真?zhèn)成立了個宗教事務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對重點(diǎn)宗教人士實行分灶管理、動態(tài)管理；托普魯克鄉(xiāng)對個別不服從鄉(xiāng)黨委管理的村綜治副書記和宗教人士進(jìn)行了調(diào)整；拜什吐格曼鄉(xiāng)對“十戶聯(lián)防”實行領(lǐng)導(dǎo)分片包干，層層簽訂責(zé)任狀。

二是法制宣傳教育進(jìn)一步加強(qiáng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處結(jié)合綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、“四五”普法宣傳月、公民道德建設(shè)實施綱要宣傳等活動，以辦培訓(xùn)班、開法制講座、設(shè)立法律咨詢點(diǎn)、出動宣傳車等方式，在全市范圍內(nèi)大力開展了豐富多彩的法制宣傳教育活動，大力加強(qiáng)了對人民群眾的法制宣傳教育；利用村村通大喇叭工程、廣播電視等媒介和掛橫幅、辦板報、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等多種形式，大力加強(qiáng)了對廣大群眾的經(jīng)常性宣傳教育，在社會上營造了濃厚的輿論宣傳氛圍，占牢了宣傳輿論陣地，牢牢的把握住了思想教育宣傳的主動權(quán)，有效的沖擊了分裂主義思想的滲透。城區(qū)五個街道辦事處則從加強(qiáng)居民自身防范教育入手，大力開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”宣傳教育工作，有力地促進(jìn)了宣傳教育工作的進(jìn)一步深化。

三是社會治安綜合治理工作進(jìn)一步強(qiáng)化。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處進(jìn)一步加強(qiáng)了對社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化了責(zé)任，將任務(wù)層層分解落實到人頭，簽訂責(zé)任狀，狠各項措施落實。充分組織調(diào)動民兵應(yīng)急分隊、治安聯(lián)防隊在維護(hù)社會治安穩(wěn)定中的作用，認(rèn)真做好日常防范工作。紅橋街道辦事處認(rèn)真落實六項制度，實行“一區(qū)一特”，有針對性的加強(qiáng)了社區(qū)綜合治理，強(qiáng)化了基層維穩(wěn)工作基礎(chǔ)；南城街道在強(qiáng)化群防群治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面不斷創(chuàng)新，他們加大了對居民“社會治安綜合治理，人人有責(zé)”的宣傳教育，充分調(diào)動群眾參與社會治安治理的積極性，組建義務(wù)聯(lián)防隊、“夕陽紅”老年義務(wù)巡邏隊，加強(qiáng)了對居民區(qū)的治安巡邏，使轄區(qū)內(nèi)治安明顯好轉(zhuǎn)。

四是“嚴(yán)打”斗爭和集中整治工作取得明顯成效。堅持不懈地加大了對“×××”和境內(nèi)外各種敵對勢力的滲透、分裂、破壞活動的斗爭力度，堅決打擊“×××”邪教組織。同時，堅持依法加強(qiáng)對宗教事務(wù)的管理，切實落實“兩項”制度，積極引導(dǎo)宗教與社會主義發(fā)展相適應(yīng)。結(jié)合全市實際，采取集中打擊、專項斗爭和經(jīng)常性“嚴(yán)打”等多種手段，堅持“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的嚴(yán)打方針，先后組織實施了百日破案、“·”專案偵破等專項斗爭。月份共立刑事案件起，破起，破案率為，至月份我市開展百日破案活動以來，刑事案件破案率增加個百分點(diǎn)，達(dá)到，有效遏止了犯罪上升的勢頭，狠狠地打擊了犯罪分子的囂張氣焰。

五是矛盾糾紛排查扎實深入。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位經(jīng)常深入基層、深入群眾，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)和掌握本地區(qū)、本部門的治安狀況和治安隱患，積極發(fā)揮人民調(diào)解“第一防線”作用，妥善處理矛盾糾紛，切實做到“大事化小，小事化了”，有效預(yù)防和處理各類社會矛盾。南城辦事處進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解程序，實行“一事一宗”，完整的保存了矛盾糾紛調(diào)解原始檔案；英巴扎辦事處不斷加大人民調(diào)解工作，使矛盾糾紛調(diào)解成效明顯。截至目前，共調(diào)解民間糾份起，調(diào)解成功起，成功率達(dá)。

二、貫徹落實地區(qū)現(xiàn)場會精神情況

經(jīng)調(diào)研了解掌握，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處貫徹落實地區(qū)現(xiàn)場會精神工作已全面鋪開，并對此項工作高度重視，能夠按照市委、政府安排部署，有條不絮地開展工作。

一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會議精神。地區(qū)現(xiàn)場會結(jié)束后，市委、市政府對高度重視，及時組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處和政法機(jī)關(guān)各部門召開了專題會議，原文傳達(dá)學(xué)習(xí)了地委副書記楊德海同志在現(xiàn)場上的講話精神和庫車、沙雅兩縣的經(jīng)驗做法，并就如何貫徹好兩個現(xiàn)場會精神進(jìn)行了全面安排部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處立即行動，層層召開動員會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了現(xiàn)場會議精神，并按照市委、政府的安排要求，對工作進(jìn)行研究部署，制定了相應(yīng)的措施和方案，把貫徹落實地區(qū)現(xiàn)場會精神放到了當(dāng)前維穩(wěn)工作的重要位置，切實加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實了責(zé)任，狠抓各項措施的落實，有力地推動了維穩(wěn)工作。

二是積極開展調(diào)查摸底工作。按市委、政府貫徹落實地區(qū)現(xiàn)場會精神的安排要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處組成專門工作組，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，從月日日利用天的時間，對本轄區(qū)的社會治安綜合治理和人民調(diào)解工作進(jìn)行一次全面認(rèn)真的摸底調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查了近年來開展人民調(diào)解和社會治安綜合治理工作的組織機(jī)構(gòu)運(yùn)作狀況、人員到位情況，以及好的做法和存在的問題，充分了解掌握第一手資料，做到心中有數(shù)，有的放矢，為推進(jìn)各項工作深入開展奠定了基礎(chǔ)。

三是積極組織開展試點(diǎn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處在調(diào)查摸底、分類整理的基礎(chǔ)上，對農(nóng)村和城區(qū)人民調(diào)解和社會治安綜合治理的硬件建設(shè)和軟件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一和規(guī)范，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場按照村以上組建個試點(diǎn)村，個村以下組建個試點(diǎn)村的標(biāo)準(zhǔn)，各街道辦事處按照個社區(qū)居委會以上組建個社區(qū)試點(diǎn)，個以下社區(qū)居委會組建個社區(qū)試點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，確定了個試點(diǎn)村（社區(qū)），其中農(nóng)村個，城區(qū)個。在此次檢查調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過綜合評定，確定了個市級試點(diǎn)單位，即：南城街道辦事處和依干其鄉(xiāng)、喀拉塔勒鎮(zhèn)，以及南城街道辦事處托萬克巴扎巴格社區(qū)和新城街道辦事處健康社區(qū)、依干其鄉(xiāng)阿蘇克村和喀拉塔勒鎮(zhèn)喬納克村，市級試點(diǎn)單位由市委政法委負(fù)責(zé)抓好示范建設(shè)。

四是積極組建城區(qū)夜間巡邏隊。為進(jìn)一步加大社會治安防范，各街道辦事處在學(xué)習(xí)沙雅縣社會治安綜合治理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，組建了夜間巡邏隊。市財政每年出支近萬元，用于夜間巡邏補(bǔ)助。在夜間巡邏隊組建前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處按照市委、政府的要求，對村（居）民做了大量宣傳教育工作，充分調(diào)動廣大人民群眾參與社會治安綜合治理的積極性，積極征求群眾意見，在自愿的基礎(chǔ)上招募巡邏隊員，街道辦事處、社區(qū)層層對招收的巡邏隊員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并建立巡邏隊員檔案，加強(qiáng)對其管理。夜間巡邏工作由市委政委主管，市人武部、市公安局協(xié)管，由各街道辦事處主辦，各社區(qū)分頭實施，抓落實。巡邏小分隊人員統(tǒng)一著裝（含標(biāo)示牌），統(tǒng)一任務(wù)和要求，統(tǒng)一起止時間。

根據(jù)調(diào)研情況來看，廣大居民參與巡邏的積極性很高，如新城辦事處個別社區(qū)巡邏隊員達(dá)到人，超過規(guī)定人的標(biāo)準(zhǔn)，但有個別街道辦事處由宣傳工作到位，群眾對參與巡邏，維護(hù)治安的認(rèn)識不高，巡邏人員的積極性還沒有充分調(diào)動起來，群眾參與社會治安的積極性還不高，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作。

三、存在的問題及應(yīng)對策

（一）存在的問題：

⒈政治斗爭形勢依然相當(dāng)復(fù)雜，各類犯罪案件出現(xiàn)新的情況，社會矛盾仍然存在?！痢痢恋刃敖探M織、敵對勢力的滲透搗亂破壞活動始終沒有停止，借助基督教發(fā)展“門徙會”邪教組織，影響較大，延伸較快；刑事案件呈下降趨勢，但以流動人員打架斗歐為主的治安案件呈上升勢頭，主要在城效結(jié)合部表現(xiàn)比較突出。另外，一些企業(yè)改制、老城改造拆遷等遺留問題還沒有得到妥善解決，存在隱患，易引發(fā)群體性事件。

⒉領(lǐng)導(dǎo)干部對維護(hù)社會穩(wěn)定工作重視程度還不夠，沒有完全按照“一崗三責(zé)”的要求履行職責(zé)，部分基層干部對社會穩(wěn)定工作重要性是說起來重要，做起來次要，不能很好地處理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與社會穩(wěn)定關(guān)系，穩(wěn)定工作常抓不懈意識淡??；各項規(guī)章制度還需進(jìn)一步完善，鄉(xiāng)村（社區(qū)）十戶長一級抓一級的網(wǎng)絡(luò)還未形成。

⒊在貫徹落實地區(qū)現(xiàn)場會精神上重視不夠，認(rèn)識不深。個別單位對現(xiàn)場會主要精神沒有完全吃透，在貫徹中力度不夠大，措施不得力?；鶎优沙鏊?、司法所、武裝部、統(tǒng)戰(zhàn)、民宗等部門未共同參與，還沒有形成合力，對試點(diǎn)村（社區(qū)）指導(dǎo)幫助不夠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道辦事處開展試點(diǎn)工作還不平衡。一些單位在摸底調(diào)查中問題找得準(zhǔn)，試點(diǎn)村（社區(qū)）有計劃、有措施、有落實，但個別單位無計劃、無措施，工作力度不到位。

⒋個別單位領(lǐng)導(dǎo)對人民調(diào)解工作的重要性、必要性和緊迫性認(rèn)識不足。一些單位領(lǐng)導(dǎo)重打擊輕防范，重訴訟輕調(diào)解思想還不同程度存在；協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還沒有完全建立起來，“大調(diào)解”的工作機(jī)制還沒有形成。一些人民調(diào)解工作還停留在傳統(tǒng)的鄰里、家庭糾紛的調(diào)處上，地區(qū)、部門、行業(yè)之間的調(diào)解工作還缺乏有效配合。

⒌人民調(diào)解隊伍整體素質(zhì)不強(qiáng)，戰(zhàn)斗力較弱，還不能很好的適應(yīng)當(dāng)前人民調(diào)解工作。人民調(diào)解員文化水平不高，法律知識欠缺，政策水平較低，工作方式方法陳舊，有些調(diào)解工作不是依據(jù)法律而是依據(jù)一些陳規(guī)陋習(xí)等；調(diào)解隊伍年齡和體能狀況不能適應(yīng)當(dāng)前的調(diào)解工作，如一批多年從事村（居）委會調(diào)解工作的同志對本轄區(qū)內(nèi)的人員情況較熟悉，但大部分年齡偏高、體弱多病，對于一些要求快速反應(yīng)、及時處理和反復(fù)做工作的調(diào)解，顯得力不從心。

（二）應(yīng)對措施：

⒈切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入普法宣傳。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，督促指導(dǎo)各部門落實各項措施，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制和“一票否決”制度。二是加強(qiáng)“四五”普法宣傳，提高公民思想道德和文化素質(zhì)；把“嚴(yán)打”和社會治安綜合治理納入“四五”普法規(guī)劃，推動社會治安綜合治理向縱深發(fā)展；廣泛動員人民群眾參與社會治安綜合治理，建立起同違法犯罪分子作斗爭的激勵機(jī)制和社會保障機(jī)制。三是加強(qiáng)文化娛樂場所的管理，堅決打擊利用封建迷信和非法宗教進(jìn)行的違法犯罪活動；加大掃除黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象的力度，努力鏟除腐蝕人們精神世界、危害社會主義事業(yè)的腐朽文化，保護(hù)和促進(jìn)先進(jìn)文化的前進(jìn)和發(fā)展。

⒉注重矛盾排查，調(diào)處矛盾糾紛。密切掌握社會動向，充分估計出現(xiàn)矛盾的復(fù)雜性和工作的艱巨性，依法調(diào)節(jié)各種社會關(guān)系，及時解決因拆遷、改制等利益調(diào)整所產(chǎn)生的新矛盾和新問題，快速反應(yīng)，冷靜處置，做好教育疏導(dǎo)工作，有效化解和鈍化矛盾；進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，重點(diǎn)排查調(diào)處可能引發(fā)群體性事件和可能轉(zhuǎn)化成刑事案件的矛盾糾紛；加大社會保障工作力度，認(rèn)真分析人民內(nèi)部矛盾糾紛，積極依法調(diào)處和疏導(dǎo)，把糾紛和矛盾解決在當(dāng)?shù)兀诿妊繝顟B(tài)，努力維護(hù)社會弱勢群體和人員的利益。

⒊實行長效管理，保持“嚴(yán)打”態(tài)勢。一是以重點(diǎn)整治為突破口，著力解決重點(diǎn)區(qū)域和發(fā)案頻繁時段的治安問題，對嚴(yán)重刑事犯罪活動露頭就打，對頂風(fēng)作案分子，狠剎其囂張氣焰，從重、從快打擊，決不讓其形成氣候。二是進(jìn)一步提高“”快速反應(yīng)能力，加大打擊“兩盜”、“兩搶”的力度。繼續(xù)把打擊“三股勢力”和嚴(yán)重刑事犯罪作為“嚴(yán)打”整治斗爭重中之重的工作來抓，鏟除其生存空間。三是實行“人性化”管理，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，對外來經(jīng)營或務(wù)工人員的管理多服務(wù)、少罰款，減少或取消超額多收的費(fèi)用或特定的收費(fèi)項目，減輕外來人員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少社會治安的壓力，確保我區(qū)社會治安的穩(wěn)定。

⒋強(qiáng)化治安防范，完善防控體系。在市委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由市委政法委、綜治辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)，建立以公安為骨干，以群防群治力量為依托，以社會面、居民區(qū)和單位內(nèi)部的防范為基礎(chǔ)，以案件多發(fā)的人群、區(qū)域、行業(yè)、時段為重點(diǎn)，以街道、社區(qū)為單位，人防、物防、技防相結(jié)合，專業(yè)防范與群眾防范相結(jié)合的治安防控體系，增強(qiáng)全社會預(yù)防和控制犯罪的能力；大力推進(jìn)公安警務(wù)制度改革，優(yōu)化警力資源配置，加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)工作，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制；將社區(qū)治安防范與社區(qū)建設(shè)同規(guī)劃、同部署，落實人防、物防和技防措施；進(jìn)一步加強(qiáng)對流動人口的管理、服務(wù)工作，提高進(jìn)城務(wù)工人員的法律意識和綜合素質(zhì)；采取有效措施，嚴(yán)密防范“×××”、“門徙會”等邪教組織的搗亂破壞活動。

⒌加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，堅持群防群治。進(jìn)一步加強(qiáng)對社區(qū)治保、聯(lián)防隊伍，調(diào)解、幫教隊伍，外來人口協(xié)管員以及兼職法制副校長等基層綜治工作隊伍的管理和教育。堅持專門機(jī)關(guān)工作和群眾路線相結(jié)合的原則，充分發(fā)動和依靠群眾，調(diào)動群眾參與社會治安綜合治理的積極性，建立健全群眾性自防自治的治安保衛(wèi)組織，積極開展各種形式的治安防范活動；充分發(fā)揮社區(qū)居委會維護(hù)社會治安的積極作用，確保社會治安綜合治理各項措施得到全面有效落實；不斷完善軍警民聯(lián)防制度和義務(wù)治安防范工作，真正形成有效的治安防范工作網(wǎng)絡(luò)；切實加強(qiáng)對群眾性治安保衛(wèi)組織的指導(dǎo)和監(jiān)督，建立完善的工作和保障機(jī)制，確保群防群治隊伍工作的順利進(jìn)行。

⒍進(jìn)一步提高新時期人民調(diào)解工作對于化解民間糾紛、防止矛盾激化、增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)做好新時期人民調(diào)解工作的責(zé)任感和使命感；切實加強(qiáng)人民調(diào)解隊伍建設(shè)，努力改善隊伍結(jié)構(gòu)，把一批具有較高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化水平，年富力強(qiáng)、熱心人民調(diào)解工作的人員充實到人民調(diào)解隊伍中來；同時加強(qiáng)對人民調(diào)解員的培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的政治素質(zhì)、法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

⒎進(jìn)一步完善調(diào)解機(jī)制，規(guī)范調(diào)解程序，健全各項工作制度。司法行政部門和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所，進(jìn)一步加強(qiáng)對人民調(diào)解委員會的管理、指導(dǎo)和服務(wù)，拓寬調(diào)解工作新領(lǐng)域，建立以積極預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、有效控制、妥善調(diào)解各類矛盾糾紛為主要內(nèi)容的社會穩(wěn)定機(jī)制。堅持法治與德治相結(jié)合，依法調(diào)解各類社會矛盾，克服調(diào)解的隨意性，弄清事實，依法說服疏導(dǎo)，消除糾紛雙方對立情緒，化解矛盾；充分發(fā)揮道德在調(diào)解中的感召作用，依靠道德的教化力量，說服糾紛當(dāng)事人互諒互讓，使矛盾糾紛妥善化解。堅持寓教育于人民調(diào)解之中，把調(diào)解作為開展法制宣傳教育的過程，以真正達(dá)到“調(diào)解一案，教育一片”的目的。在實踐中不斷研究人民調(diào)解工作面臨的新情況、新問題，積極探索新的調(diào)解方法，推動人民調(diào)解工作向縱深發(fā)展。