關(guān)于會議成本及提高會議質(zhì)量效益的調(diào)研報告
時間:2022-06-30 05:03:00
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為了進(jìn)一步加強作風(fēng)建設(shè),切實提高會議質(zhì)量,根據(jù)《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》和黨的十六大精神,按照“三個代表”的要求,我們圍繞會議成本及提高會議質(zhì)量與效益的問題,在上海不同類型的15所本科院校600名處級以上干部(校級黨政領(lǐng)導(dǎo)占12.34%)中進(jìn)行了問卷調(diào)查和個別訪談,并廣泛聽取各方面同志的意見,收集國內(nèi)外有關(guān)資料近10萬字。在此基礎(chǔ)上,通過反復(fù)分析,個案剖析,綜合形成了本報告。
一、現(xiàn)狀分析
調(diào)研表明,近兩年來,上海市級黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),特別是教育系統(tǒng)和各高校召開的重要會議總體質(zhì)量和效益在提高,35.86%的同志認(rèn)為今年來,市教育黨委和市教委召開的全市性會議總體質(zhì)量比以往好或者很高。突出表現(xiàn)在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)會風(fēng)的意識明顯增強,不少單位都制訂了有關(guān)會議的規(guī)則;二是會議的內(nèi)容相對比較集中,時間也在縮短;三是抓落實有一定的力度,效益有所體現(xiàn)。但調(diào)查也顯示,目前在召開會議上還存在一些比較突出的問題,集中反映在以下三個方面:
1、會議成本的意識還不是很強,對召開會議仍然存在隨意性,很少或不考慮成本。問卷調(diào)查中,61.66%的人認(rèn)為自己以往主持或參加的會議對成本意識“還可以”,只有18.99%的人認(rèn)為對會議成本意識很強;尚有19.35%的人認(rèn)為幾乎或根本沒有會議成本意識。特別是對某些會議的機(jī)會成本(亦稱無形成本)考慮甚少。不少同志還向我們推薦了在湖北省政協(xié)八屆五次會議上,無黨派人士王福霖委員的坦誠之言。這位中南財經(jīng)大學(xué)68歲的老教授對每年“兩會”都花不少錢,警車開道,感到于心不安,他說:“警車開道,表面上提高會議規(guī)格,實際上有損委員的形象”。他疾呼應(yīng)降低會議成本,建議開“兩會”應(yīng)厲行節(jié)約,減輕財政壓力,不能舍本趨末,表面上提高了規(guī)格,實際上拉開了與老百姓的距離。
2、會議的總體質(zhì)量還不是很高,拖會、陪會、內(nèi)容不集中的一攬子會時有出現(xiàn)。問卷調(diào)查中,對今年來市教育黨委、市教委所召開的全市性會議總體質(zhì)量和自己以往主持或參加的全校性會議總體質(zhì)量和效益,分別有56.77%和61.7%的人認(rèn)為“還可以”,而只有3.79%和1.65%的人認(rèn)為很高;還有3.37%和9.32%的人認(rèn)為不太理想和不高或有的很差。主要反映在有的會議時間太長,內(nèi)容一般,缺乏充分的準(zhǔn)備。有的同志在訪談中一針見血地講“實踐是寶貴的,浪費時間是最大的浪費”、“現(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)主持會議根本沒有時間概念”,在調(diào)查問卷最想說的一句話中,建議主持人應(yīng)掌握會議的進(jìn)程和時間,不要到結(jié)束時講重復(fù)話,到午飯時間還“興致盎然”。特別是一些高校的帶有決策性的會議,拖而不散,議而不決,決而無果的現(xiàn)象還明顯存在。要從根本上解決會議過多、過長、過濫的問題。
3、不少會議的效益還難以體現(xiàn),往往會議開過了,也就等于落實了,缺乏有力地檢查考核措施,使會議精神難以落到實處。有的同志意味深長地說,有些事情去年開會講、今年也得講,弄不好明年還得講,就是不落實,這樣的會議根本談不上什么效益。實際上,現(xiàn)在沒有價值和效益的會還不少,往往只求轟動效應(yīng),不求實際效果,把目標(biāo)說在嘴上,措施定在會上,以會議落實會議的狀況還沒有得到根本改變。有的同志在調(diào)查問卷上寫道“任何事情是實際干出來的,不是開會開出來的,不能再容忍形式主義的會議了”。
二、對策思考
在我國改革開放,發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部自覺增強會議成本意識,不斷提高會議質(zhì)量和效益,是我們黨堅持執(zhí)政為民,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容,也是深入推進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的根本要求。正如《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》中所指出的,各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部都要牢固樹立我們的權(quán)力是人民賦予的觀點,為人民謀利益是共產(chǎn)黨人全部活動的出發(fā)點和歸宿的觀點。在一切工作中,都要堅持尊重社會發(fā)展規(guī)律與尊重人民歷史主體地位的一致性,堅持為崇高理想奮斗與為最廣大人民謀利益的一致性,堅持完成黨的各項工作任務(wù)與實現(xiàn)人民利益的一致性,端正對群眾的態(tài)度,增進(jìn)對群眾的感情,提高貫徹黨的群眾路線的自覺性。基于此,我們認(rèn)為,按照黨的十六大精神,特別是“三個代表”的要求,各級黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部都要自覺增強會議成本意識,在實踐中不斷提高會議質(zhì)量和效益,當(dāng)前特別要著力解決好三個問題。
1、要與時俱進(jìn),牢固確立適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的“會議觀”。
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,開會作為一種必要的工作方式,對于統(tǒng)一思想,集中大家意志,推動民主決策,促進(jìn)工作落實,具有不可替代的積極作用。但如果會議開得過多過濫,結(jié)果往往就會有悖于會議的初衷。一位國際知名大師曾指出,一個企業(yè)的經(jīng)理用超過25%的時間開會,就是一種“病態(tài)組織的表現(xiàn)”。在調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn),目前在各級黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位,一些領(lǐng)導(dǎo),尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)整天忙于應(yīng)付開會,被戲稱為“會議販子”的現(xiàn)象并不少見。46.26%的人反映,去年來自己平均每月一般要參加6-10次或10次以上的會議,每次會議一般都在半天左右,有10.5%的人感慨地講“會議太多”,“有的會完全可以不開”;也有的經(jīng)常組織會議的辦公室主任更是無奈地說,“一聽到開會頭就痛”。
我們認(rèn)為,要從根本解決會議過多過濫,提高會議質(zhì)量和效益的問題,首先在觀念上要確立與現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的“會議觀”,改變“工作就是開會”的觀念。在調(diào)查問卷對提高會議質(zhì)量和效益最想說的一句話中,出現(xiàn)頻率最高的是“工作不等于開會”,“可開可不開的會盡量不要開”,“要開有充分準(zhǔn)備的會”;“召開會議一定要使與會者有收獲”,要“少開會、開短會,力求開高效益的會議”;要“尋找比開會更有效的領(lǐng)導(dǎo)方式”……。黨的十六大不僅在會議形式上有創(chuàng)新,而且為全黨確立有時代特征的“會議觀”樹立了榜樣,特別是將總書記的報告摘要在會上宣讀,受到了與會代表和海內(nèi)外社會輿論的一致好評。
當(dāng)前,必須在對會議的觀念變革上進(jìn)一步加大力度,特別要樹立起“工作不等于開會”的觀念,將展示政績與會議脫鉤。還要樹立“非開不可的會議必須開好”、“可開可不開的會議堅決不開”的觀念。應(yīng)當(dāng)通過立法、健全制度、完善責(zé)任制、國家大政方針信息公開化等,以改變目前實際存在的過多依賴會議領(lǐng)導(dǎo)的方式。同時,必須強化兩種意識。一是強化“會議是一種投入產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)活動”的意識。開會就要算經(jīng)濟(jì)帳,算投入產(chǎn)出的比例,做到少開會、開短會,減少人力、物力、財力的投入,以求得會議效益的最大化。二是強化“工作落實是會議最高主旨”的意識。有了這種意識,會議的承辦者就不會去計較會議的規(guī)模、規(guī)格、會議的長短,而是把真正的精力放到工作的落實上;就會在會前做深入的調(diào)查研究,掌握實情;就會在會中說實話,講實情,切中要害,就會會后狠抓落實。
2、要勇于創(chuàng)新,注重實效,努力提高辦會的科學(xué)視角。
在我國,會議作為各級黨政機(jī)關(guān)日常工作的一種重要方式,也是集體領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策的重要手段。任何必須召開的會議,特別是重要的工作會議,一經(jīng)確定,作為組織辦會者就要全力將會議開好,特別要增強科學(xué)的意識,重視研究與會者的心理因素,提高會議效率。
首先,要非常重視“會議成本”。有人說,一些發(fā)達(dá)國家企業(yè)會議開得少,開得短,是因為他們對“會議成本”算得精,這不無道理。在我們的調(diào)查中,絕大部分同志都持認(rèn)同態(tài)度。有的同志還向我們提供和列舉了日本、韓國等一些企業(yè)會議成本分析制度,注重成本核算的典型材料,對此,我們在問卷中設(shè)計了黨政機(jī)關(guān)和高校有關(guān)會議成本比較科學(xué)的計算公式,請大家選擇。有50.38%的人認(rèn)為會議成本應(yīng)包括有形成本和無形成本,27.92%的人比較贊成使用會議成本=佑牖崛嗽逼驕∈憊ぷ省粱嵋槭奔洹劣與會人數(shù)+會議費用的公式。我們認(rèn)為這樣的公式在目前來看還是可行的,它既參照了國外有些企業(yè)目前的做法,又體現(xiàn)了機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的工作性質(zhì)和特點,建議在實踐中加以運用,以此逐步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的會議成本意識。這樣不僅能節(jié)約會議費用,還可大大提高單位工作的效率,改善單位的形象。這里需特別調(diào)強的是會議成本不簡單是一個費用問題,更重要的是一個時間,特別是“時機(jī)”問題。因此,作為辦會者一定要有“宏觀意識”,從整體效能上考慮會議效果。當(dāng)前,我國正處于重要的歷史發(fā)展機(jī)遇期,為了全面建設(shè)小康社會,各級領(lǐng)導(dǎo)更要始終艱苦奮斗、居安思危,要下決心壓縮會議開支,對非開不可的重要會議也要注意成本核算,盡可能降低成本,把節(jié)約下來的資金和時間用到現(xiàn)代化建設(shè)急需上去。
二要力求開短會。心理學(xué)研究表明,人腦最佳狀態(tài)是60分鐘左右,然后有一段疲倦,接下去又出現(xiàn)一段最佳狀態(tài),要盡量使用最佳狀態(tài),開短會。據(jù)此,我們認(rèn)為,一般的會議最好能在1小時內(nèi)開完。對一些帶有全局性的重要工作會議,一般可掌握在2小時。許多同志在問卷調(diào)查中都寫道,“開會最佳時間是兩個小時”。我們從調(diào)查中可以得出這樣的結(jié)論,即:各系統(tǒng)召開的全市性會議比較科學(xué)的時間應(yīng)把握在2小時內(nèi),問卷調(diào)查中有72.8%的人這樣認(rèn)為;而高校召開的全校性會議一般應(yīng)安排在1.5小時內(nèi),問卷調(diào)查中有70.86%的人這樣認(rèn)為。由此可以類推,應(yīng)根據(jù)各種不同類型的會議性質(zhì)和內(nèi)容以確定比較科學(xué)合理的時間,就是要使與會者有足夠的精力和良好的接受力,以保證會議精神的落實。同時,各單位都要制定各種會議的基本時間表,并采取措施,對會議時間進(jìn)行限制,在規(guī)定的時間結(jié)束會議,做到不拖會。這里,可以借鑒韓國三星集團(tuán)某骨干企業(yè)在開會時使用的“沙漏計算器”,即沙子全部漏完的時間后30分鐘,在漏完的那一刻,必須得出結(jié)論并無條件宣布散會。還有日本起亞株式會社實行的“站立會議制”,即在會議室里沒有沙發(fā)和椅子,只擺幾個講臺形狀的桌子,如果誰發(fā)言時間長了,自己受累不說,還會遭別人的白眼。最近《中國漫畫》上有一則漫畫說的組織者將會議安排在鐵路軌道上開,題為“為了開短會,我們把開會地點選在這里”,對我們提倡開短會很有啟迪。
三要不斷創(chuàng)新會議形式??茖W(xué)合理的方式、方法是提高會議質(zhì)量的一個關(guān)鍵性因素。要善于研究和針對與會者的時間心理,會場環(huán)境(包括色調(diào)、音響、形式以及議題安排等)心理,認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備。問卷調(diào)查中,54.72%的人認(rèn)為提高會議質(zhì)量的關(guān)鍵在于“不開無準(zhǔn)備的會”;54.65%的人認(rèn)為會議質(zhì)量主要取決于“充分的準(zhǔn)備”。從時間心理看,科學(xué)研究表時,人體存在著生理節(jié)律,即生物鐘。上午8時至12時,下午3時至6時,人們精力最旺盛,思維敏捷,吸收信息能力強。這兩段時間,上午又較下午為佳。因此,對于討論重大問題的會議應(yīng)盡可能安排在上午,討論一般性問題的會議安排在下午。從會場環(huán)境心理看,特別是會場形式對人們的心理影響比較明顯,圓桌會議可以使人感到平等、合諧、融洽。設(shè)主席臺可以使會議形成中心。主席臺擺低一點,離群眾近一些,會使人感到親切……就是要根據(jù)不同會議的性質(zhì)和內(nèi)容,安排適當(dāng)?shù)臅鲂问?,以求得最佳效果?/p>
在會議形式創(chuàng)新中,特別要充分合理地利用各種現(xiàn)代化的會議條件。凡能用電視電話或在網(wǎng)絡(luò)上召開的會議,原則上不再集中開大會。要提倡多開小型現(xiàn)場會,以及“連會、套會”,切實減少陪會;對一些大型會議的安排,要努力從滿足于日常組織轉(zhuǎn)變到積極推進(jìn)會議的改革創(chuàng)新上來,以提高會議的水平,不斷適應(yīng)新的形勢和任務(wù)的要求。調(diào)研中,許多同志提出,“希望改變開會模式,不要總是先幾個單位發(fā)言,然后許多領(lǐng)導(dǎo)講話,要抓住主題,單刀直入,短平快,高效率,重在貫徹”,要“務(wù)實、務(wù)精、務(wù)短、務(wù)效”。這里需指出的是,“會議適合雙向交流”、會議一定要“議”,這是不少同志在問卷調(diào)查最想說的一句話中提出的。有的學(xué)者認(rèn)為,提高會議質(zhì)量關(guān)鍵在一個“議”字上,要會而有議,議而有決,從根本上改變目前不少會議往往只“會”不“議”或者空發(fā)議論的狀況,讓“會議成為啟迪智慧,轉(zhuǎn)變觀念的場合”。
3、要突出會風(fēng)建設(shè),源頭把關(guān),從根本上確保會議質(zhì)量和效益。
會風(fēng)的好壞,可以說是確保會議質(zhì)量的主要因素。加強會風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)是貫徹落實黨的十六大精神的重要舉措,也是實踐“三個代表”重要思想的體現(xiàn)。會風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容包括許多方面,當(dāng)前需特別強調(diào)的是,要進(jìn)一步完善會議制度和嚴(yán)明會議紀(jì)律。要著重健全會議審批制度和會議管理制度。要針對會議議題、范圍、人數(shù)等進(jìn)一步完善逐級審批制度,綜合平衡,統(tǒng)籌安排,掌握可開可不開的會議堅決不開,可開小會的不開大會,可參加可不參加的人員堅決不允許參加,可開短會的不開長會,能合并召開的堅決合并召開等原則,下決心改變會議想開就開和有的人一天要趕幾個會,或同一時間要參加幾個會議的無序狀態(tài),進(jìn)一步“增強規(guī)范性動作,盡量減少自選性動作”,使會議管理逐步科學(xué)、規(guī)范、有序。還要進(jìn)一步完善會議通報制度。對于開會遲到早退,代會、缺會等現(xiàn)象,以及對會議精神落實情況要及時進(jìn)行督查并通報;對于屢次遲到又不認(rèn)真貫徹會議精神者,要由紀(jì)檢監(jiān)察部門通報批評,并追究相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。同時,可將會風(fēng)情況整理成冊,設(shè)立會風(fēng)檔案,作為干部考核獎懲的依據(jù)。當(dāng)前,要特別重視進(jìn)一步加大督查工作的力度,尤其要抓好重大決策和重要工作部署貫徹落實情況的督查。還要重視做好會后工作,充分發(fā)揮會議功效。
加強會風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵是要提高各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民、服務(wù)到位的意識和本領(lǐng)。特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部和“一把手”更要率先垂范,作出表率,努力做到帶頭精簡會議,嚴(yán)格審批會議,模范執(zhí)行會議紀(jì)律,全面落實會議精神,尤其要提高宏觀決策、把握全局的能力,夯實調(diào)查研究的基本功,會議講話、報告力求親自指導(dǎo),最好直接主持起草,要自己寫東西,講自己寫的東西。這樣,必須開的會議質(zhì)量和效益就一定會在實踐中不斷提高。