導(dǎo)語：婦女工作社會化思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

歷史進入21世紀，經(jīng)濟社會的發(fā)展和自身發(fā)展的需要，要求婦聯(lián)組織勇于轉(zhuǎn)變觀念，善于從社會、婦女兒童工作實際出發(fā)，探索和推進婦女工作社會化的手段和方式。這幾年來在開展“三大主體”活動和實施“四大工程”的具體實踐中我們逐漸認識到，公共關(guān)系學(xué)作為一種先進的現(xiàn)代管理手段，不單為企業(yè)、組織的生存、發(fā)展帶來了巨大的財富和效益，而且日漸在政府機關(guān)與群眾團體的社會活動中顯示了其特有的價值，作為黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁的婦聯(lián)組織，善于引入、利用、挖掘其實用價值，對塑造婦聯(lián)良好的社會形象，擴大影響力，增強自身力量，推進社會化的婦女工作格局具有現(xiàn)實的意義；對我們運用市場經(jīng)濟的手段來促進婦女工作的發(fā)展也是一種積極的探索和實踐。

現(xiàn)代公共關(guān)系策略是一個組織或企業(yè)，為了增進內(nèi)部及社會公眾的信任和支持，通過調(diào)查、策劃、實施、評估等手段，為自身事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造最佳的社會關(guān)系環(huán)境的一系列行為和舉措。它作為一門藝術(shù)、一門科學(xué)產(chǎn)生于20世紀初的美國，近百年來越來越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)運營和商務(wù)往來等經(jīng)濟領(lǐng)域，并逐步被政府和社會團體所重視、運用。20世紀80年代傳入中國，并迅速被發(fā)展起來，現(xiàn)已形成專業(yè)的公關(guān)運作公司和學(xué)科研究機構(gòu)，但主要業(yè)務(wù)集中在工業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)等的營銷、廣告活動中。政府、社會團體的一些活動雖然也具有公關(guān)性質(zhì)，但系統(tǒng)性操作和公關(guān)策略的技術(shù)性運作仍在探索、形成中。

婦聯(lián)組織不是政府職能部門，卻工作在推動我國男女平等國策的重要崗位上，代表著婦女兒童的合法權(quán)益。思想政治教育、組織建設(shè)、參與社區(qū)建設(shè)、促進“兩綱”實施和依法維權(quán)等一系列工作都不是婦聯(lián)一家可以獨立承擔(dān)的，所以謀求自身發(fā)展,發(fā)揮“聯(lián)合會”優(yōu)勢，實現(xiàn)婦聯(lián)工作網(wǎng)絡(luò)化、社會化是新世紀婦女工作的必然要求和趨勢。我們認為婦聯(lián)也應(yīng)順應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，克服行政化的思維定勢和做法，引入現(xiàn)代公關(guān)策劃意識，借鑒企業(yè)整合營銷理念，從公關(guān)戰(zhàn)略的角度進行組織的形象“包裝”，在打響活動的同時創(chuàng)造婦聯(lián)的“品牌價值”，再通過“名牌效應(yīng)”，促進社會資源共享，實現(xiàn)工作社會化，效益最大化，從而增強婦聯(lián)整體維權(quán)的實力，形成全社會都來關(guān)心婦女兒童問題的良好局面。

一、強化主動傳播信息的公關(guān)意識

全國婦聯(lián)去年開展了一項民意調(diào)查，結(jié)果顯示：人們對婦聯(lián)組織的性質(zhì)、工作等了解有限，婦聯(lián)的知名度普遍不高、社會定位模糊，有人甚至以為婦聯(lián)是做計生工作的機構(gòu)……社會公眾之所以對婦聯(lián)組織如此不了解，很大程度上是由于我們?nèi)狈σ环N主動的傳播信息的公關(guān)意識。在公共關(guān)系中，信息是活動的基礎(chǔ)，是決策的依據(jù)，信息傳播是與公眾溝通、達成共識的使者。在當(dāng)今社會化、開放化的大格局下，婦女工作只有自覺地進入社會這個“大棋盤”中，主動而又客觀到向社會公眾宣傳自己，由被動期待關(guān)心向主動爭取重視轉(zhuǎn)變，才能在社會事務(wù)中確立婦聯(lián)的位置，發(fā)揮職能作用。歷年來，汕頭市婦聯(lián)大力創(chuàng)辦一批有社會影響的“婦字號”經(jīng)濟實體，扶持一批科技致富的“婦字號”農(nóng)村種養(yǎng)大戶和連續(xù)舉辦了六屆的家庭文化節(jié)，都體現(xiàn)了這種打“婦聯(lián)”名牌的公關(guān)意識。強化主動傳播信息的公關(guān)意識要努力做到兩個方面：一是轉(zhuǎn)變觀念，走出“小機關(guān)”，學(xué)會“大公關(guān)”。每一個婦女干部無論從事什么具體的工作，都應(yīng)自覺地把自己的工作同婦聯(lián)組織的公關(guān)形象聯(lián)系起來。要求學(xué)習(xí)掌握一定的公關(guān)知識和運作技巧，積極開展力所能及的公關(guān)宣傳溝通工作，認真貫徹公共關(guān)系中的“全員公關(guān)”、“無處不公關(guān)”的基本原則，共同塑造組織的良好形象，提高工作效益。二是重視信息的雙向溝通和“二次加工”。新時期的婦聯(lián)組織在處理信息傳播時，不應(yīng)僅是做上傳下達的“傳送帶”，而應(yīng)是多向信息的“配送站”。來自政府、婦女群眾和組織內(nèi)部一切與婦女工作有關(guān)的信息，婦聯(lián)組織都必須從整體公關(guān)策略的需要出發(fā)，進行調(diào)查收集、研究提煉和定向傳播。挖掘信息的價值，或向決策者提供依據(jù)和意見反饋；或為群眾了解婦聯(lián)工作動態(tài)、發(fā)表建議、參與活動提供暢通渠道，從而改善婦聯(lián)組織與目標(biāo)公眾之間的溝通，為贏得理解、信任和支持打下基礎(chǔ)。汕頭市婦聯(lián)以自辦刊物《婦工信息》為載體，建立了一支由縱向、橫向婦女組織成員組成的通訊員隊伍，設(shè)立獎勵機制，調(diào)動大家采集、報送信息的積極性，為《中國婦運》、《女性》、《粵婦信息》等刊物和上級督查部門提供了一批有價值的信息，今年又建立了自己的工作網(wǎng)頁，借助互聯(lián)網(wǎng)這種快捷、覆蓋面廣的媒體，傳播、交流婦女工作的信息。

二、強化公共關(guān)系中的協(xié)調(diào)職能，形成社會合力

如果說，信息溝通是力求抓住“天時”的話，那么，協(xié)調(diào)關(guān)系就是要努力創(chuàng)造一個“人和”的環(huán)境。我們認為，社會化的婦女工作只有一方面增強“內(nèi)力”，一方面主動爭取與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，借助“外力”，同時吸引社會各界人士，團結(jié)“編外”大軍，才能實現(xiàn)系統(tǒng)合力大于部分相加之和的整體效應(yīng)。婦聯(lián)組織重點要協(xié)調(diào)好與政府、其他職能部門和社會群體、內(nèi)部組織成員三者之間的關(guān)系。

（一）開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)資源，爭取政府重視。

爭取黨政機關(guān)對婦女工作的政策傾斜，是婦聯(lián)組織代表、維護婦女兒童權(quán)益的力量之源。這需要我們在協(xié)調(diào)關(guān)系的時候，善于運用各種公關(guān)手段。一是尋找時下黨政工作的中心，結(jié)合婦女工作的實際，設(shè)計出既能為中心服務(wù)，又有助于組織建設(shè)或婦女兒童利益的活動方案，力求將婦女兒童工作納入政府的議事日程；二是多方面主動接觸部門領(lǐng)導(dǎo)，特別是分管婦女工作的領(lǐng)導(dǎo)和高層女性領(lǐng)導(dǎo)，采用請求批示、邀請出席活動、聘請為名譽顧問等方式，爭取他們對婦女工作的支持。汕頭市婦聯(lián)這幾年舉辦的家庭文化節(jié)，無不緊扣當(dāng)年市委、市政府的中心確立主題，抓住慶典儀式等大型活動邀請黨政機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)出席、講話，以“借光”的方式提升婦聯(lián)組織在政治領(lǐng)域和社會領(lǐng)域中的地位。通過我們的宣傳、努力，目前我市不少領(lǐng)導(dǎo)還認捐資助了一批失、輟學(xué)女童，為“獻愛心、百萬春蕾女童助學(xué)行動”作了行動上的動員，使該活動社會效益顯著，各級婦聯(lián)共集捐款200多萬，2000多名貧困女童重返校園。顯示了公關(guān)手段對推進婦女社會化工作的有利促進。

（二）堅持互惠互利的合作原則，與有關(guān)職能部門、社團組織共創(chuàng)成果。

社會化的工作格局要求婦聯(lián)組織與其他有關(guān)職能部門、社團組織建立起長期的良好合作關(guān)系，延伸婦聯(lián)工作的“手臂”。一要明確分工，有所為有所不為，立足“婦聯(lián)所能”。二要強化服務(wù)意識，發(fā)揮婦聯(lián)組織不可替代的職能優(yōu)勢，以實績贏得尊重。汕頭市婦聯(lián)在參與公安部門打擊“黃、賭、毒、”和“打拐”等專項斗爭時，從維護婦女兒童權(quán)益的角度出發(fā)，在基層努力建立健全婦女“三禁”組織，利用組織網(wǎng)絡(luò)和媒體進行宣傳教育，并配合做好幫教及解救被拐婦女兒童的善后工作。各司其職，共創(chuàng)成果，既發(fā)展了雙方的關(guān)系，又樹立了婦聯(lián)“維護婦女兒童權(quán)益的娘家人”的良好社會形象。

（三）建立組織的“精神信念”，維系內(nèi)部團結(jié)，開發(fā)人力資源。

在現(xiàn)代公關(guān)策略中，組織基本信念的建立，對人力資源的開發(fā)和組織事業(yè)的成功至關(guān)重要。汕頭市婦聯(lián)在公關(guān)教育引導(dǎo)中，加強培養(yǎng)每個成員對婦女兒童事業(yè)的熱愛，對自身工作價值的認同，形成個人與組織共同成長、榮辱與共的觀念。我們有意識地運用公共關(guān)系的管理職能來調(diào)適內(nèi)部公眾的關(guān)系。具體做法有：加強內(nèi)部信息的雙向溝通、鼓勵出謀獻策、引入競爭機制、組織集體活動等。如擴展到所有機關(guān)干部都參加的部務(wù)會，使組織運作透明化，減少“內(nèi)耗”，提高了工作效率；競爭上崗的施行，使人才脫穎而出，全體干部的危機意識、競爭意識得到加強，調(diào)動了個體自強素質(zhì)的積極性，提高了組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和活力。

三、婦聯(lián)組織運用現(xiàn)代公關(guān)策劃手段的幾種思路

（一）制造“聯(lián)動效應(yīng)”。

為扭轉(zhuǎn)目前婦聯(lián)組織信息傳播中分散投放，難以形成宣傳大聲勢的現(xiàn)狀，我們認為可借鑒企業(yè)界、文藝界在推廣活動時慣用的公關(guān)手段，借助輿論工具優(yōu)化婦女工作輿論環(huán)境，形成各新聞媒體上下聯(lián)動的廣泛宣傳力度。首先，賦予我們的信息一個較高的傳播價值，即要具備社會意義、公眾關(guān)注、實效性、動態(tài)性等因素；其次適機舉辦新聞會，誠邀各界記者參加，進行充分的“熱身”。必要時再輔以“大論壇”等形式，在報紙、電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)上掀起一場人人參與其中的熱潮；善于運用傳播技巧，加強宣傳的攻勢，形成一環(huán)套一環(huán)的整體宣傳效應(yīng)，擴大活動的影響力。去年省婦聯(lián)策劃的“不讓‘黃、賭、毒’進我家百萬家庭簽名承諾活動”就是個成功的例子。

（二）打好“家庭”牌，吸引男性公眾的參與。

《家庭》雜志銷量之所以超過其他命名中帶有“婦女”、“女性”字眼的刊物，名稱的巧妙定位功不可抹?！凹彝ァ笔且粋€既有鮮明女性特點又使男性樂意接受的“信息符號”，家庭是我們開展公關(guān)活動的重要陣地。打好“家庭”牌，吸引更多男性參與到婦聯(lián)舉辦的活動中來，從中理解并支持婦女事業(yè)，能使我們的活動體現(xiàn)真正的社會化、群眾化。汕頭市婦聯(lián)連續(xù)舉辦了六屆家庭文化節(jié)，越來越多男性加入其中，“尊重婦女、熱愛而他”已蔚然成風(fēng)。

（三）打響婦聯(lián)“名牌”，制造“明星效應(yīng)”。

在市場經(jīng)濟的的環(huán)境下，以公關(guān)策略的角度來看婦女組織的發(fā)展，要提倡在宣傳活動的同時大力宣傳組織，樹立組織鮮明的社會形象，努力提升影響力?？梢酝ㄟ^制作“活動花絮”，把社會公眾的眼光引向主辦者，系列性地向社會公眾展示、介紹組織內(nèi)部的運作情況和目標(biāo)計劃等，多溝通、多對話，“酒香還怕巷子深”，要勇于走出去自我推銷，引起注意。另外，婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)者也可以成為組織的形象代言人，通過積極參與各種社會活動、接受媒體采訪、發(fā)表言論、公開演講授課等方式提高個人與組織的知名度，把組織的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拓展開去。以往總以為“出名”是演藝明星的事，事實上，在現(xiàn)代公關(guān)策略里，“出名”是以組織及領(lǐng)導(dǎo)者的知名度來提升組織在社會中的地位及影響力的重要途徑。“明星市長”和“明星城市”大連之間“明星效應(yīng)”的互動，正是運用這一公關(guān)手段的成功例子。作為沒有“實權(quán)”的婦聯(lián)組織，名氣有助于提升我們的社會影響力，發(fā)揮不可估量的作用。

當(dāng)然，強化公關(guān)意識，創(chuàng)新公關(guān)運作手段，提高組織知名度和影響力，歸根到底只有一個目標(biāo)：那就是推進婦女工作社會化，提高婦聯(lián)組織代表、維護婦女兒童利益的實力。我們還要在勇于實踐的基礎(chǔ)上繼續(xù)探索運用公關(guān)策略推動婦女工作的新路子，開創(chuàng)21世紀婦聯(lián)組織的新優(yōu)勢！