獨(dú)家原創(chuàng):企業(yè)成本控制及管理調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2022-06-12 08:40:00

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獨(dú)家原創(chuàng):企業(yè)成本控制及管理調(diào)研報(bào)告

21世紀(jì)的中國,已經(jīng)進(jìn)入了利益博弈時(shí)代。在這個(gè)新階段,對成本的控制和管理已被認(rèn)為是企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵因素之一,實(shí)施成本控制策略是企業(yè)必然的選擇。與傳統(tǒng)行業(yè)相比,服務(wù)型企業(yè)的特殊性決定了其成本管理相對簡單些。麥肯錫曾這樣評價(jià)中國企業(yè):成本優(yōu)勢的巨人卻是成本管理上的侏儒。特別是人力成本方面,由于管理者與員工長期片面形成的“人本觀念”,沒有全面理解“以人為本”的實(shí)質(zhì),從而進(jìn)入了“人本陷阱”,造成人工成本呈現(xiàn)失控狀態(tài),最終導(dǎo)致企業(yè)利潤與人工成本的失衡,也成了企業(yè)管理者最“頭疼的頑疾”。其實(shí),成本控制是一門花錢的藝術(shù),而不是節(jié)約的藝術(shù)。關(guān)鍵是如何將每一分錢花得恰到好處,將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方。如何控制好企業(yè)人工成本呢?我們首先要從企業(yè)成本控制入手,把人工成本控制放入企業(yè)成本的“大局”之中來分析,如果只以“人工成本”論成本,必將起不到應(yīng)有的效果。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉說,“成本控制是一門花錢的藝術(shù),而不是節(jié)約的藝術(shù)。以節(jié)約為成本控制基本理念的企業(yè)只是土財(cái)主式的企業(yè),他們除了盤剝工人和在原材料上大打折扣以外,沒有什么過人之處。所以,我們需要學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略以及方法。”

目前,由去年美國次貸危機(jī)演變?yōu)閲H金融危機(jī)后,對世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。面對危機(jī),我們中國的中小企業(yè)不僅要看到此次危機(jī)給處于轉(zhuǎn)型期的中國經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn),更要看到其中蘊(yùn)含的機(jī)遇。那么,在我國經(jīng)濟(jì)與世界聯(lián)系日益緊密的今天,國際金融危機(jī)對我國進(jìn)出口、金融證券保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、勞動(dòng)就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長、經(jīng)濟(jì)地位等層面都會產(chǎn)生較大的影響,尤其是我們咨詢服務(wù)型企業(yè)不僅要面對國內(nèi)市場的激烈競爭,還要應(yīng)對來自企業(yè)內(nèi)部生存成本的的壓力,對于經(jīng)濟(jì)下滑對我們中小企業(yè)帶來的沖擊,而其中又會蘊(yùn)含哪些機(jī)遇呢?因此,人們在關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展的同時(shí),也關(guān)注著必須關(guān)注企業(yè)的成本控制,企業(yè)首先是生存,而后是成長和發(fā)展,下面從##個(gè)方面解讀分析,當(dāng)前我們企業(yè)面臨的成本管理的壓力,以及如何擺脫面臨的困窘狀況?

一、**企業(yè)成本的特點(diǎn)

我們企業(yè)是一家咨詢服務(wù)型的企業(yè),企業(yè)成本結(jié)構(gòu)簡單,當(dāng)前面臨的現(xiàn)狀是是管理松弛,人員素質(zhì)不高,財(cái)政、審計(jì)監(jiān)督不力。企業(yè)管理者成本管理意識薄弱。因此,成本管理松弛,預(yù)算約束弱化,損失浪費(fèi)驚人。因此沒有生產(chǎn)成本,也沒有購貨成本,因此所發(fā)生的成本大部分都集中于辦公費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、會議費(fèi)這些科目,其他30多個(gè)費(fèi)用科目發(fā)生的成本都很少。

二、**企業(yè)成本控制現(xiàn)狀

1.成本管理觀念落后。就目前的情況和傳統(tǒng)成本管理來看,我們企業(yè)的成本管理觀念還不夠成熟。節(jié)約成了降低成本的基本手段。而從現(xiàn)代成本管理的角度出發(fā)我們不難發(fā)現(xiàn),成本降低是有條件和限度的,在某些情況下控制成本的費(fèi)用,可能會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。因此,企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,而且要關(guān)注其產(chǎn)品在市場上的效益。在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天,企業(yè)單純依靠成本的降低來獲取優(yōu)勢是不可能的,企業(yè)更多的應(yīng)依靠技術(shù)的投入,從而產(chǎn)生出更大的收益,也即相對降低成本。就是在制定合理費(fèi)用支出費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上(即制定會議、辦公、差旅費(fèi)和車輛使用補(bǔ)貼辦法等精細(xì)化管理辦法和手段),降低或減少不合理費(fèi)用的支出,從而提高成本效益。

2.成本管理范圍過窄。受傳統(tǒng)成本管理的影響,企業(yè)在成本管理上也存在著范圍過窄的弊端。在管理領(lǐng)域,往往只限于對較小成本進(jìn)行控制,沒有擴(kuò)展到技術(shù)和流通領(lǐng)域;在管理體系上,往往偏重于事后管理,忽視事前預(yù)測和決策,難以充分發(fā)揮成本管理的預(yù)防性作用。同其它傳統(tǒng)業(yè)一樣,對于我們服務(wù)型企業(yè)的成本管理應(yīng)該從成本動(dòng)因去考慮,進(jìn)行全方位的、事前、事中、事后的全過程控制和管理。我們對較小項(xiàng)目支出的控制,沒有羅列項(xiàng)目費(fèi)用的核算辦法,在大的人工成本、會議費(fèi)用、辦公費(fèi)用方面控制不合理,存在較大不確定性,沒有制定詳細(xì)的核算標(biāo)準(zhǔn),存在人為管理不當(dāng)?shù)脑颉?/p>

3.缺乏透明的成本核算及監(jiān)督機(jī)制。成本核算是行業(yè)監(jiān)管的根本,也是我們服務(wù)型企業(yè)在市場競爭中取勝的保證。在我們企業(yè)缺乏透明的成本核算及監(jiān)督機(jī)制,或者是存在多頭管理,通常這種狀況就是無監(jiān)管狀態(tài)。過去長期的形成習(xí)慣和體制,使得成本核算的基礎(chǔ)相當(dāng)薄弱,缺乏詳細(xì)精確的成本核算體系。

4.成本核算方法不能滿足現(xiàn)實(shí)需求?;诋?dāng)前一些小企業(yè)來說,成本的核算方法已不能滿足現(xiàn)實(shí)需求,每家企業(yè)所采取的具體測算方法不盡相同。我國現(xiàn)行的**成本核算方法仍然以平均成本原則為基礎(chǔ),與我國已經(jīng)形成的市場經(jīng)濟(jì)競爭格局不相適應(yīng),無法有效地滿足企業(yè)日益發(fā)展壯大的需要,致使企業(yè)不能深層次地挖掘引起成本變動(dòng)的原因和降低成本的潛力。

三、**企業(yè)成本控制策略

1.樹立正確的成本控制理念。要求企業(yè)轉(zhuǎn)變成本觀念,強(qiáng)化全員的成本意識,樹立正確的成本理念。對各項(xiàng)成本費(fèi)用的消耗應(yīng)從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)向主動(dòng)控制,從一味降價(jià)的盲目競爭轉(zhuǎn)向有目標(biāo)的占領(lǐng)市場、提高效益。同時(shí),應(yīng)注重人力資源價(jià)值創(chuàng)造,不能僅僅通過減少人員數(shù)量來降低人力成本,應(yīng)通過培訓(xùn),提高員工素質(zhì),減少諸如工作不負(fù)責(zé)、管理混亂、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重、紀(jì)律松弛等問題的發(fā)生,從而提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.建立適當(dāng)?shù)某杀竞怂惴椒?。如前所述,我?*企業(yè)目前的成本核算仍然以平均成本原則為基礎(chǔ),這與目前**市場的競爭態(tài)勢和未來**市場的全面開放趨勢不相適應(yīng)。盡管長期增量成本法被認(rèn)為是在競爭的**市場中較好的成本核算方法,但這個(gè)模型要在我國具體實(shí)現(xiàn)還有很多限制。

3.運(yùn)用有效的成本控制方法。由于**成本的構(gòu)成不同于工業(yè)企業(yè)和流通企業(yè),沒有直接材料的消耗成本,特別是在**專業(yè)產(chǎn)品成本中,固定資產(chǎn)折舊占有較大比重加上**業(yè)務(wù)聯(lián)結(jié)成本的突出特點(diǎn),都加大了**成本控制的難度。所以,對**成本進(jìn)行控制,一定要考慮其特點(diǎn)。按照控制的環(huán)節(jié),成本控制的過程主要可以分為成本的前饋控制、成本的現(xiàn)場控制和成本的反饋控制。

4、人工成本的控制要通過人工成本指標(biāo)的分析,建立企業(yè)人工成本分析的控制體系,即從人工成本的增長狀態(tài)進(jìn)行彈性控制,從人工成本的水平狀態(tài)進(jìn)行比率控制;同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)人工成本控制的對策,尋求企業(yè)人工成本控制有效途徑,以保證企業(yè)利潤和職工收入實(shí)現(xiàn)“雙贏”。企業(yè)人工成本管理的對策主要有:1、提高對加強(qiáng)人工成本管理的認(rèn)識。2、精減人員、合理定崗定編,控制勞動(dòng)力的投入。3、加強(qiáng)人工成本的比率控制。4、加強(qiáng)人工成本的彈性控制5、消除人員重疊。

5、精細(xì)化管理。很多優(yōu)秀的管理者都說過,沒有數(shù)字進(jìn)行衡量,就無從談及節(jié)儉和控制。伴隨著成本控制計(jì)劃出臺的是一份數(shù)字清單,包括各工種員工工資、電費(fèi)、辦公用品費(fèi)、銷售費(fèi)用、油費(fèi)、樣品費(fèi)等幾十項(xiàng)費(fèi)用。我們可以將費(fèi)用分為可控費(fèi)用(人事、水電、包裝、耗材等)和不可控費(fèi)用(固定資產(chǎn)折舊、采購、利息、銷售費(fèi)用等)。每星期、每月、每季度都由財(cái)務(wù)匯總后發(fā)到管理者的手中,超支和異常的數(shù)據(jù)就用紅色特別標(biāo)識。在每周一的例會和每個(gè)月月底的總結(jié)會議中,相關(guān)部門需要對超支的部分做出解釋。為了讓員工養(yǎng)成成本意識,財(cái)務(wù)部還需要編寫一本工作流程與成本控制手冊。該手冊從進(jìn)貨、電、水、印刷用品、勞保用品、電話、辦公用品、設(shè)備和其他易耗品方面提出控制成本的方法。但是,絕對不會機(jī)械地安排資金,有效地激勵(lì)也是成本控制的好辦法,成本控制獎(jiǎng)勵(lì)也可以成為員工工資的一部分。

6、成本管理的提前和延伸。在制訂成本控制計(jì)劃時(shí),還要樹立“成本管理提前”的概念。在企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中,流程的前端與后端的成本比重逐步增加,所以成本管理不應(yīng)停留在過程的耗費(fèi)控制方面,更應(yīng)著眼于費(fèi)用支出的事前和事后控制,以及跨組織的成本管理等方面,深入到企業(yè)的供應(yīng)、營銷及售后服務(wù)部門,超越企業(yè)邊界,相互協(xié)調(diào)地進(jìn)行成本改進(jìn)。從產(chǎn)品的選擇設(shè)計(jì)開發(fā)開始,就要盡力設(shè)計(jì)滿足目標(biāo)成本要求、具有競爭力的產(chǎn)品,從源頭上控制成本的發(fā)生。