導(dǎo)語：獨(dú)家原創(chuàng);構(gòu)建和諧民警關(guān)系調(diào)研報(bào)告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

和諧不僅僅是一個(gè)概念．更是我們一個(gè)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的宏偉目標(biāo)．一條實(shí)現(xiàn)國(guó)富民安的有效途徑。作為為國(guó)家安定、人民樂業(yè)而保駕護(hù)航的人民警察．學(xué)習(xí)和貫徹黨中央所提出的構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略方針．應(yīng)該體現(xiàn)在如何在新時(shí)期創(chuàng)建警察良好的公共關(guān)系環(huán)境，并進(jìn)一步建立和諧的警民關(guān)系。

一、構(gòu)建和諧民警關(guān)系的重要性

（一）國(guó)際金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急劇惡化，美國(guó)幾家大型金融機(jī)構(gòu)相繼破產(chǎn)、被兼并或由政府接管，在全球引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng)，給世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活帶來嚴(yán)重影響。各級(jí)**機(jī)關(guān)特別是領(lǐng)導(dǎo)同志一定要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來的影響和沖擊，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析和判斷上來，統(tǒng)一到中央的重大決策部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、憂患意識(shí)、政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，更加自覺地從黨和國(guó)家工作大局出發(fā)來謀劃**工作，進(jìn)一步調(diào)整工作的著力點(diǎn)，維護(hù)和確保社會(huì)大局穩(wěn)定。

（二）隨著我國(guó)民主法治建設(shè)的逐步深入，廣大人民群眾的法律意識(shí)、權(quán)利意識(shí)日益增強(qiáng)，對(duì)**機(jī)關(guān)和**民警的執(zhí)法能力、執(zhí)法水平提出了更高的要求。各級(jí)**機(jī)關(guān)要積極回應(yīng)人民群眾對(duì)執(zhí)法工作的新期待，緊緊圍繞“最大限度地激發(fā)社會(huì)創(chuàng)造活力、最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素”的總要求，從創(chuàng)新執(zhí)法理念、改進(jìn)執(zhí)法方式和完善執(zhí)法制度等多方面入手，著力解決影響公正執(zhí)法和文明執(zhí)法的突出問題，不斷提高民警的執(zhí)法素質(zhì)和執(zhí)法水平，有效維護(hù)社會(huì)公平正義、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要把理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的理念貫穿到**執(zhí)法的全過程。要進(jìn)一步改進(jìn)執(zhí)法方式，善于用和諧的思維來化解矛盾，用和諧的態(tài)度來對(duì)待群眾，使群眾通過案件的辦理、事情的處理，既感受到法律的權(quán)威、尊嚴(yán)，又感受到**機(jī)關(guān)的關(guān)愛、溫暖。要針對(duì)當(dāng)前執(zhí)法活動(dòng)容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，進(jìn)一步細(xì)化各類執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法環(huán)節(jié)，切實(shí)從源頭上減少和杜絕執(zhí)法的隨意性。

二、如何構(gòu)建和諧民警關(guān)系

（一）清醒地認(rèn)識(shí)當(dāng)前規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法、構(gòu)建警民和諧關(guān)系的的重要性和緊迫性

**的執(zhí)法工作，直接面對(duì)人民群眾，執(zhí)法工作量大面廣，執(zhí)法的范圍具有廣泛性。**隊(duì)伍比較大，所擔(dān)負(fù)的行政執(zhí)法任務(wù)在**隊(duì)伍中占的比例也比較大，規(guī)范執(zhí)法的任務(wù)具有艱巨性。我們只有努力學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法水平，不斷提高綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的需要。我們只有在執(zhí)法中做到嚴(yán)格公正執(zhí)法，熱情貼心服務(wù)，正確處理好警群關(guān)系，才能化解執(zhí)法者與被執(zhí)法者的矛盾，服務(wù)社會(huì)，造福社會(huì)；也只有這樣才與黨中央提出的“構(gòu)建和諧社會(huì)”的目標(biāo)相一致。要“抓住典型，教育全體**，并形成有效的管理制度”，“關(guān)鍵要教育到每一位現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤民警”。要求進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，在執(zhí)法中更講求方式方法，強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法，減少不和諧因素，創(chuàng)造一個(gè)公正文明的交通環(huán)境。讓廣大群眾看到我們熱心為他們服務(wù)，形成一種相互理解、信任的和諧局面，杜絕或減少冷漠、對(duì)立甚至矛盾沖突，才能真正構(gòu)建和諧諧警民關(guān)系。

（二）轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，改變執(zhí)法方式，樹立良好形象

1.從根本上說就是群眾工作，人民群眾是**工作的重要依托和力量源泉。構(gòu)建和諧社會(huì)，必須始終把最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，群眾利益至上、群眾利益無小事的觀念，要切實(shí)認(rèn)識(shí)到**的執(zhí)法，事關(guān)穩(wěn)定大局，事關(guān)和諧大局，不能脫離社會(huì)的效果而孤立的看待執(zhí)法問題。為此，在思想上要打牢執(zhí)法為民的根基，把執(zhí)法為民作為執(zhí)法的目的，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦。在執(zhí)法辦案中傾聽群眾呼聲，感受群眾艱辛，了解群眾愿望，真正把“壓事故、保暢通”和保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)統(tǒng)一起來，為構(gòu)建和諧社會(huì)增加積極因素，確保執(zhí)法嚴(yán)格、公正、文明。真正從從思想增強(qiáng)**在交通管理執(zhí)法中的執(zhí)法為民意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和法制意識(shí)，將服從法律、尊重法律、信仰法律、忠于法律的觀念入腦入心，嚴(yán)格依法辦事、依法執(zhí)法、維護(hù)公平正義。

2.進(jìn)一步筑牢執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持把加強(qiáng)執(zhí)法為民教育活動(dòng)作為隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容?！俺Ｓ脠?zhí)勤執(zhí)法用語”，做到執(zhí)法文明、執(zhí)法規(guī)范，預(yù)防和杜絕因工作方法不當(dāng)、執(zhí)法不規(guī)范等引起群眾對(duì)**工作的誤解，堅(jiān)決克服執(zhí)法方式簡(jiǎn)單、態(tài)度粗暴，辦事“稀拉松”、待人“冷橫硬”現(xiàn)象。在日常的執(zhí)勤執(zhí)法中，嚴(yán)格執(zhí)法我們是比較容易做到的，但是光是嚴(yán)格執(zhí)法，沒有熱情服務(wù)，執(zhí)法的社會(huì)效果就不好，在執(zhí)法的過程中，要講究技巧，不同類型的違法行為，不同層次的人，甚至不同的時(shí)間、地點(diǎn)，都要用不同的方法靈活處理。在大量的執(zhí)法活動(dòng)中，違法者之所以會(huì)與我們有對(duì)立情緒，人民群眾之所以會(huì)不理解，是因?yàn)槲覀儑?yán)格執(zhí)法，缺乏耐心說服教育，只有認(rèn)真做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，使人民群眾既感受到人民警察的威嚴(yán)，同時(shí)又感受到人民警察的可親、可敬、可愛，進(jìn)一步處理好嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)、處罰與教育的關(guān)系，做到寬嚴(yán)相濟(jì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾的工作生活提供良好的服務(wù)，同時(shí)推行警務(wù)公開，設(shè)立警務(wù)公開欄，公布交通安全法律法規(guī)和辦事指南，進(jìn)一步開展陽光執(zhí)法，使執(zhí)法工作公開化，確保民警嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，推動(dòng)**執(zhí)法工作向制度化、規(guī)范化和科學(xué)化發(fā)展，樹好**良好形象。

（三）加大執(zhí)勤執(zhí)法的考核、監(jiān)督機(jī)制，確保嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法

科學(xué)的監(jiān)督、考核交通民警執(zhí)勤執(zhí)法工作，是提升交通管理執(zhí)法質(zhì)量的重要措施，也是調(diào)動(dòng)交通民警維護(hù)道路交通安全的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性有力保障。要堅(jiān)持以規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法為主線，明確考核的內(nèi)容，圍繞執(zhí)勤執(zhí)法形象、勤務(wù)紀(jì)律、執(zhí)法環(huán)節(jié)、工作實(shí)績(jī)、執(zhí)勤執(zhí)法效果、接處警情況等完善考核的方法。通過建立各級(jí)執(zhí)勤執(zhí)法考核評(píng)價(jià)機(jī)制，抓好落實(shí)民警執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究和考核評(píng)議制度。采取定量與定性、定期與隨機(jī)、明查與暗訪等方式實(shí)施考核評(píng)價(jià)。對(duì)考評(píng)不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人，堅(jiān)決實(shí)行掛“黃牌”警告和“一票否決”制，取消評(píng)先創(chuàng)優(yōu)資格，并對(duì)責(zé)任人誡勉談話，保證了每一項(xiàng)執(zhí)法環(huán)節(jié)和每一個(gè)執(zhí)法行為都有章可循，加強(qiáng)和改進(jìn)了執(zhí)法工作。通過以落實(shí)值日警官制度，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)督，為群眾提供咨詢服務(wù)、受理群眾投訴、對(duì)**執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)糾正執(zhí)法過錯(cuò)，建立完善各類執(zhí)法檔案，強(qiáng)化長(zhǎng)效監(jiān)督。

總之：如何做好和諧民警工作，大道理可能大家都會(huì)說出個(gè)子丑寅卯，但要真正做起來，具體落到實(shí)處并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，恐怕得下一番苦工夫。但我相信，只要廣大民警不厭其煩地做好宣傳解釋工作，有劉備“三顧茅廬”的精神，做到“精誠(chéng)所至，金石為開”；同時(shí)創(chuàng)新思維，解放思想，大膽實(shí)踐，用創(chuàng)新的方法解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，將群眾工作落實(shí)到具體的細(xì)微之處，定會(huì)在構(gòu)建和諧警民關(guān)系工作中結(jié)出豐碩的成果。