衛(wèi)生局隱形眼鏡經(jīng)營治理調(diào)研報告
時間:2022-10-03 10:53:00
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一、基本現(xiàn)狀:
角膜接觸鏡有軟性、硬性和塑形角膜接觸鏡之分,主要用于矯正屈光不正,也可用于治療和美容。由于硬性透氣性角膜接觸鏡和塑形角膜接觸鏡的技術要求特別高,非醫(yī)療機構和大型配鏡中心無法驗配。因此目前市場上經(jīng)營的隱形眼鏡都是軟性角膜接觸鏡。我市沒有角膜接觸鏡及護理液的生產(chǎn)企業(yè),但有60多家眼鏡店,近50%的眼鏡店在經(jīng)營軟性隱形眼鏡及其護理液。從區(qū)域分布看,市區(qū)內(nèi)的眼鏡店基本上都經(jīng)營軟性隱形眼鏡及護理液,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的眼鏡店僅個別經(jīng)營。眼鏡店只要取得工商行政部分發(fā)放的《營業(yè)執(zhí)照》,就經(jīng)營第三類醫(yī)療器械隱形眼鏡及護理液,沒有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》和任何醫(yī)療器械經(jīng)營備案手續(xù)。他們把隱形眼鏡完全等同普通眼鏡看待,根本不知道隱形眼鏡是醫(yī)療器械,對《醫(yī)療器械監(jiān)視治理條例》等法律法規(guī)更是一無所知。問及隱形眼鏡的使用禁忌、如何養(yǎng)護等知識,他們大多一知半解,甚至一無所知。我市有大小醫(yī)療機構505家,開設眼科的基本集中在縣(市)級以上醫(yī)療機構,其中臺州醫(yī)院眼科技術氣力雄厚,擁有眼科博士、博士生導師等一批專業(yè)醫(yī)師。設備先進精確度高,有包括裂隙燈在內(nèi)的組合式驗光儀、角膜曲率儀等專用設備。臨海市第一人民醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院都有專業(yè)的眼科醫(yī)生,配有裂隙燈、檢影驗光等設備,與臺州醫(yī)院相比,設備要落后些,但基本上也能滿足隱形眼鏡配戴者的配鏡要求。不過只有臺州醫(yī)院1家可以直接配隱形眼鏡,其余醫(yī)院均無隱形眼鏡供給。軟性隱形眼鏡的使用人群多為15周歲以上的學生、青少年,對隱形眼鏡的專業(yè)知識缺乏了解,很多人僅僅為了美觀而選擇使用隱形眼鏡,往往只以價格、品牌來主導消費,驗光聽憑眼鏡店安排,配戴僅憑產(chǎn)品配戴手冊,而配戴手冊一般僅先容配戴及護理方法。
二、存在的安全隱患:
首先是驗配不當產(chǎn)生的危害,據(jù)調(diào)查,配戴隱形眼鏡不是人們想象的那么簡單,隱形眼鏡的驗配有一定的要求,初戴者在配戴前必須到醫(yī)院或?qū)I(yè)眼鏡店做全面眼科檢查,以確定是否適合配戴,如有沙眼、結膜炎、角膜炎、淚囊炎、干眼癥等疾病是不能配戴的。配戴后還應定期到醫(yī)院檢查,如有不適,可及早得到治療。還有,正確地配戴和護理對眼睛的健康也很重要。否則時間一長,就會使角膜處于缺氧狀態(tài),極易引起角膜上皮水腫、糜爛,如有細菌或病毒存在,輕易導致角膜炎,嚴重的甚至形成角膜潰瘍或穿孔。由于隱形眼鏡究竟是放置在角膜上的異物,每次瞬目都會與眼球表面產(chǎn)生一定的摩擦,同時鏡片覆蓋在角膜表面,使角膜不能從空氣中吸取氧氣。雖說目前無致瞎報道,但隱形眼鏡族的眼角膜通常比較脆弱,大部分人往往拖到視力模糊才往醫(yī)院就診,這時視力已經(jīng)受到相當損傷。
三、經(jīng)營環(huán)節(jié)存在的題目:
1.采購渠道比較混亂。我市眼鏡店有從生產(chǎn)廠家直接進貨,有從眼鏡批發(fā)市場進貨,也有送貨上門。調(diào)查中,沒有1家能提供出供方正當資質(zhì)證實文件,更不要說建立什么購銷記錄了。我們只能從產(chǎn)品外包裝上基本識別廠方是否是正當企業(yè),好在目前市場上無產(chǎn)品注冊證的隱形眼鏡很少看到,但仍有一些無產(chǎn)品注冊證,甚至過期失效的軟性隱形眼鏡及護理液堂而皇之地擺在柜臺上銷售。
2.專業(yè)技術職員缺乏。幾乎所有的眼鏡店都未配備眼科專業(yè)職員,對隱形眼鏡及其護理液的使用者無從指導,比如哪些人群不宜配戴隱形眼鏡,配戴隱形眼鏡有哪些禁忌癥,隱形眼鏡如何正確配戴,護理液如何正確使用,使用不當會產(chǎn)生什么后果,如何處理等等。眼鏡店固然基本上都有驗光師,但所持的資格證書五花八門,其技術水平難以保證。
3.必要的驗配設備相對落后,驗光誤差較大。目前國際公認的標準驗光設備是組合式驗光儀,它集主觀測試和雙眼視功能檢查于一體。但該設備投資比較大,眼鏡店一般只配備電腦驗光儀和驗眼鏡片箱,采用先電腦驗光,再插片驗光丈量屈光度。這實際上是普通驗光,而非醫(yī)學界所說的醫(yī)學驗光,主要的題目是不能排除禁忌癥,驗光誤差較大。還有,隱形眼鏡直接貼在角膜前面,不存在框架眼鏡的頂點間隔效應,根據(jù)一定的光學原理,近視者隱形眼鏡度數(shù)應略低于框架眼鏡度數(shù),所以應嚴格換算度數(shù),而眼鏡店往往只作大致估計。
4.缺乏售后跟蹤服務。售后服務基本上沒有,即便生產(chǎn)廠家有提供售后服務的表單,眼鏡店也未認真操縱。產(chǎn)品賣了就賣了,一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量題目,沒有任何記錄和依據(jù)可以追溯。
四、存在上述題目的原因:
1.眼鏡店經(jīng)營者對隱形眼鏡熟悉不足,只知是眼鏡,不了解其可能產(chǎn)生的危害后果,更不知是醫(yī)療器械,質(zhì)量意識差,因此過期失效產(chǎn)品依然銷售,無證產(chǎn)品仍然購進的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2.眼鏡店經(jīng)營者的文化程度偏低,把握專業(yè)知識較少,又缺乏專業(yè)技術職員,客觀上無法開展質(zhì)量治理。
3.由于歷史原因,國家有關醫(yī)療器械治理的法規(guī)、規(guī)章出臺滯后,使各級藥監(jiān)部分在一定時期對隱形眼鏡及護理液經(jīng)營環(huán)節(jié)進行治理沒有明確的標準,監(jiān)管無法到位。同時,使治理相對人對隱形眼鏡及護理液的經(jīng)營也缺乏同一可行的治理操縱程序。例如,技術職員和設備的配備,國家局沒有具體的規(guī)定,《浙江省〈醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)視治理辦法〉實施細則》對經(jīng)營有特殊驗配產(chǎn)品的企業(yè),要求配備相關專業(yè)的衛(wèi)生技術職員、經(jīng)專業(yè)培訓的驗配職員和專業(yè)設備,但專指助聽器,未涉及隱形眼鏡。
五、思考和對策:
隱形眼鏡是直接貼附在人眼的角膜表面,改變進進人眼光線的光學性質(zhì)的特殊商品,其經(jīng)營環(huán)節(jié)的規(guī)范直接關系到人民群眾的身體健康,因此加強隱形眼鏡及護理液經(jīng)營環(huán)節(jié)的監(jiān)管不容忽視。根據(jù)調(diào)研情況,我們提出如下意見:
1.要進一步做好《醫(yī)療器械監(jiān)視治理條例》及相關法規(guī)規(guī)章的宣傳培訓工作,尤其是要告知經(jīng)營者隱形眼鏡及護理液屬醫(yī)療器械而且是第三類。對眼鏡店經(jīng)營者以及采購、治理、驗光職員進行必要的法規(guī)培訓,努力進步他們的法治意識,使他們懂得隱形眼鏡及護理液的安全題目和藥品一樣,同樣涉及使用者的身體健康,從意識上改變他們的監(jiān)管熟悉,自主配合醫(yī)療器械監(jiān)管,自覺建立醫(yī)療器械購進驗收記錄,改善產(chǎn)品蘊躲條件,依法經(jīng)營隱形眼鏡及護理液。
2.要依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)視治理條例》及相關規(guī)章,出臺相應的治理制度。要求經(jīng)營企業(yè)必須配備經(jīng)專業(yè)培訓的驗配職員以及必要的設施,設備至少包括電腦驗光儀、檢眼鏡片箱、裂隙燈。鑒于隱形眼鏡經(jīng)營的普及性,在治理方式上,應簡化行政審批程序,對基本符合條件的眼鏡店實施備案治理??紤]到眼科專業(yè)的技術職員較缺,無法配備的眼鏡店,要告知消費者到市級醫(yī)療機構眼科醫(yī)生處排除禁忌癥后,憑醫(yī)生處方驗配,或組織驗配職員進行眼科知識培訓。同時要求經(jīng)營者做好產(chǎn)品的進貨索證、進庫驗收、出庫復核、質(zhì)量跟蹤和不良反應報告等工作,確保產(chǎn)品的可追溯性。從而將隱形眼鏡及其護理液納進醫(yī)療器械日常監(jiān)管范圍,促使其規(guī)范經(jīng)營。
3.要加大監(jiān)管力度,嚴厲打擊非法購進無證產(chǎn)品和經(jīng)營過期失效產(chǎn)品等違法行為,取締無證經(jīng)營。同時,加強對隱形眼鏡及護理液的日常監(jiān)視治理,經(jīng)常督查這些眼鏡店是否規(guī)范其采購、銷售行為,是否確保經(jīng)營場地、職員、培訓、售后服務等經(jīng)營條件符合規(guī)定要求,是否嚴格執(zhí)行各項驗配治理制度。