農(nóng)村信用社服務(wù)水平提升思考

時間:2022-06-21 03:34:00

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農(nóng)村信用社服務(wù)水平提升思考

農(nóng)村信用社是支持農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的金融主力軍。其宗旨是服務(wù)于農(nóng)村,服務(wù)于農(nóng)民。近年來,農(nóng)村信用社的主要職能被定位于“三農(nóng)”服務(wù)上,肩負(fù)任務(wù)重大,如何做好服務(wù)工作,是擺在信用社面前一項重要課題。

一、加強監(jiān)督管理,強化服務(wù)力度

1、進一步健全農(nóng)村信用社的民主管理體制。堅持社員代表大會制度,信用社主任要向全體代表報告信用社的資產(chǎn)分布結(jié)構(gòu)和服務(wù)“三農(nóng)”情況,接受代表向大會的監(jiān)督,監(jiān)事會要積極發(fā)揮作用,監(jiān)督信用社服務(wù)“三農(nóng)”情況,對不能認(rèn)真貫徹服務(wù)宗旨的現(xiàn)象,要堅持予以糾正,切實貫徹信用社服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨。

2、銀監(jiān)部門把工作主要對象放在督促農(nóng)村信用社堅持辦社宗旨上。除進行窗口指導(dǎo)外,要定期檢查資金投向,發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施予以糾正。把農(nóng)信社改善金融服務(wù),堅持“三農(nóng)”方向作為監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制的重要內(nèi)容,認(rèn)真加以考核。

3、根據(jù)鄉(xiāng)、村、戶的實際情況,因地制宜采取各種辦法,使服務(wù)于“三農(nóng)”落到實處。對農(nóng)村骨干企業(yè)的大額資金需求,可根據(jù)信用社資金情況,組織社會團體資金,積極給予支持。對農(nóng)戶小額資金需求,要簡化手續(xù),保證落實。同時信用社要關(guān)注了解市場信息,進一步了解農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),及時為借款戶提供信息咨詢,引導(dǎo)他們安排生產(chǎn),促進銷售,搞活流通,為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供全方位的服務(wù)。

二、改進工作作風(fēng),提高服務(wù)意識

在實行對貸款分片、分戶、分項目包干的管理責(zé)任制基礎(chǔ)上。要做好深入調(diào)查,確認(rèn)放貸可行性,要背包下鄉(xiāng),送款到戶,做到上門服務(wù),切實解決農(nóng)戶貸款難的問題。對小額貸款放寬政策,簡化手續(xù)。并且可執(zhí)行村擔(dān)保、戶使用、幾戶聯(lián)保或互保等多種方式,支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,同時實行單項貸款的發(fā)放和回收全程責(zé)任制。就是說,信貸員對每次貸款不僅要負(fù)責(zé)發(fā)放,還要負(fù)責(zé)其使用過程中的指導(dǎo)服務(wù)。只有貸款效益達(dá)到最佳效果,信用社才能收本結(jié)息提高經(jīng)營效益,才能把農(nóng)村信用社自身的發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展融合在一起,相互得益,共同發(fā)展。

三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強服務(wù)實力

信用社和農(nóng)民是一對利益共同體,只有讓農(nóng)民全面富裕起來,把農(nóng)信社辦成農(nóng)民自已的銀行,及時了解農(nóng)戶、企業(yè)的困難,幫助農(nóng)村企業(yè)加強財務(wù)管理,提高資金使用效益,提供快捷、安全清算服務(wù),加快資金周轉(zhuǎn)速度,不斷提高農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展水平,農(nóng)村信用社才能獲得發(fā)展壯大,才能為農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)村合作金融事業(yè)發(fā)展奠定強大的物質(zhì)基礎(chǔ)。

四、加大宣傳力度,發(fā)揮主力軍作用

廣泛利用報紙、電視、標(biāo)語、傳單等新聞媒體、工具宣傳農(nóng)村信用社的農(nóng)家銀行形象,讓“農(nóng)民銀行”優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象深入廣大農(nóng)戶心中,使廣大農(nóng)民群眾能充分的、全面的了解信用社,信任信用社,選擇信用社,支持信用社,為實現(xiàn)農(nóng)社“雙贏”、共同富裕,實現(xiàn)建設(shè)小康社會、建設(shè)美好家園起到有力地支持作用。