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農村信用社是支持農業(yè)經濟發(fā)展的金融主力軍。其宗旨是服務于農村，服務于農民。近年來，農村信用社的主要職能被定位于“三農”服務上，肩負任務重大，如何做好服務工作，是擺在信用社面前一項重要課題。

一、加強監(jiān)督管理，強化服務力度

1、進一步健全農村信用社的民主管理體制。堅持社員代表大會制度，信用社主任要向全體代表報告信用社的資產分布結構和服務“三農”情況，接受代表向大會的監(jiān)督，監(jiān)事會要積極發(fā)揮作用，監(jiān)督信用社服務“三農”情況，對不能認真貫徹服務宗旨的現(xiàn)象，要堅持予以糾正，切實貫徹信用社服務“三農”的宗旨。

2、銀監(jiān)部門把工作主要對象放在督促農村信用社堅持辦社宗旨上。除進行窗口指導外，要定期檢查資金投向，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施予以糾正。把農信社改善金融服務，堅持“三農”方向作為監(jiān)管目標責任制的重要內容，認真加以考核。

3、根據鄉(xiāng)、村、戶的實際情況，因地制宜采取各種辦法，使服務于“三農”落到實處。對農村骨干企業(yè)的大額資金需求，可根據信用社資金情況，組織社會團體資金，積極給予支持。對農戶小額資金需求，要簡化手續(xù)，保證落實。同時信用社要關注了解市場信息，進一步了解農村經濟發(fā)展動態(tài)，及時為借款戶提供信息咨詢，引導他們安排生產，促進銷售，搞活流通，為農村經濟發(fā)展提供全方位的服務。

二、改進工作作風，提高服務意識

在實行對貸款分片、分戶、分項目包干的管理責任制基礎上。要做好深入調查，確認放貸可行性，要背包下鄉(xiāng)，送款到戶，做到上門服務，切實解決農戶貸款難的問題。對小額貸款放寬政策，簡化手續(xù)。并且可執(zhí)行村擔保、戶使用、幾戶聯(lián)保或互保等多種方式，支持農村經濟發(fā)展，同時實行單項貸款的發(fā)放和回收全程責任制。就是說，信貸員對每次貸款不僅要負責發(fā)放，還要負責其使用過程中的指導服務。只有貸款效益達到最佳效果，信用社才能收本結息提高經營效益，才能把農村信用社自身的發(fā)展和農村經濟的發(fā)展融合在一起，相互得益，共同發(fā)展。

三、提供優(yōu)質服務，增強服務實力

信用社和農民是一對利益共同體，只有讓農民全面富裕起來，把農信社辦成農民自已的銀行，及時了解農戶、企業(yè)的困難，幫助農村企業(yè)加強財務管理，提高資金使用效益，提供快捷、安全清算服務，加快資金周轉速度，不斷提高農村經濟的發(fā)展水平，農村信用社才能獲得發(fā)展壯大，才能為農村經濟和農村合作金融事業(yè)發(fā)展奠定強大的物質基礎。

四、加大宣傳力度，發(fā)揮主力軍作用

廣泛利用報紙、電視、標語、傳單等新聞媒體、工具宣傳農村信用社的農家銀行形象，讓“農民銀行”優(yōu)質服務形象深入廣大農戶心中，使廣大農民群眾能充分的、全面的了解信用社，信任信用社，選擇信用社，支持信用社，為實現(xiàn)農社“雙贏”、共同富裕，實現(xiàn)建設小康社會、建設美好家園起到有力地支持作用。