社區(qū)發(fā)展情況調(diào)查匯報(bào)

時(shí)間:2022-06-29 09:32:39

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社區(qū)發(fā)展情況調(diào)查匯報(bào)

2007年,民政部確定251個(gè)縣(市、區(qū))為“全國(guó)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)縣(市、區(qū))”,我市位列其中。我市從2008年上半年開始籌備農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn),建立了以鎮(zhèn)社區(qū)為典型的“一村一社”型社區(qū)。2009年上半年,我市在4個(gè)鎮(zhèn)(街道)的11個(gè)村啟動(dòng)了農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn),共規(guī)劃農(nóng)村社區(qū)118個(gè),其中一村一社30個(gè),多村一社88個(gè),目前已建成運(yùn)行72個(gè),占總數(shù)的61%。社區(qū)是11個(gè)試點(diǎn)社區(qū)之一,也是多村一社區(qū)中建設(shè)、運(yùn)轉(zhuǎn)較好的一個(gè)社區(qū),它不屬于資源型社區(qū),具有一定的典型示范性,總結(jié)社區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與問題,對(duì)于了解和掌握我市社區(qū)建設(shè)情況,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)快速發(fā)展具有重要意義。

一、社區(qū)建設(shè)的做法及成效

社區(qū)位于市金嶺鎮(zhèn)政府駐地東南4公里,北靠文三線,西鄰市礦山機(jī)械產(chǎn)業(yè)集群,地理位置優(yōu)越,交通便利。社區(qū)服務(wù)中心設(shè)在村,服務(wù)半徑3公里,覆蓋、、、、、、七個(gè)村,共1211戶、3463人,耕地面積3335畝。社區(qū)在格局上沒有打破傳統(tǒng)的工作區(qū)格局,與原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作更好的銜接,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的支持和指導(dǎo)下有計(jì)劃分步驟地開展社區(qū)服務(wù)工作。

社區(qū)建設(shè)秉承以人為本的理念,總投資80萬元,建有社區(qū)服務(wù)中心,內(nèi)設(shè)社區(qū)總支部委員會(huì)、發(fā)展協(xié)調(diào)委員會(huì)、說事室、警務(wù)室、計(jì)生室、聯(lián)席會(huì)議室、黨員活動(dòng)室、圖書閱覽室、社區(qū)禮堂和便民服務(wù)大廳等服務(wù)場(chǎng)所。其中,便民服務(wù)大廳又分設(shè)社會(huì)救助、法律服務(wù)、計(jì)劃生育、農(nóng)業(yè)科技、勞動(dòng)保障、鎮(zhèn)村建設(shè)6個(gè)便民服務(wù)窗口。同時(shí),社區(qū)內(nèi)還建有農(nóng)資超市、生活用品超市,以及衛(wèi)生室、健身室和文體活動(dòng)大院,為社區(qū)居民生產(chǎn)、生活提供全方位服務(wù)。

為保障社區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn),強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,金嶺鎮(zhèn)黨委組織成立了社區(qū)黨總支,由社區(qū)所屬工作區(qū)的包區(qū)兩委擔(dān)任黨總支書記,經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村村支部書記擔(dān)任副書記,其余村支部書記擔(dān)任委員。社區(qū)從5月底建成以來,圍繞為群眾服務(wù)這一中心開展工作,堅(jiān)持從農(nóng)民生產(chǎn)生活的實(shí)際需要出發(fā),多方面全方位地開展工作,取得了一定的成效:

(一)發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能,方便社區(qū)居民物質(zhì)生活

社區(qū)服務(wù),是指在政府的資助、政策的扶持下,根據(jù)居民的不同需求,由社區(qū)內(nèi)或者介入社區(qū)的各種法人社會(huì)團(tuán)體和機(jī)構(gòu)以及志愿者所提供的具有公益性質(zhì)的社會(huì)服務(wù)。貫徹“便民、利民、為民、惠民”這一服務(wù)宗旨,面向社區(qū)全體居民提供公益性服務(wù),如計(jì)劃生育和公共衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)、文化休閑的組織與指導(dǎo),等等。社區(qū)組織各口定期向社區(qū)居民發(fā)放學(xué)習(xí)材料,如民政局發(fā)放的“貼近民政,貼近群眾”的系列宣傳手冊(cè);人口和計(jì)劃生育局發(fā)放的《關(guān)于開展計(jì)劃生育家庭特別扶助制度——致全市廣大人民群眾的公開信》;人力資源市場(chǎng)發(fā)放的《就業(yè)崗位信息》等等。多角度地從農(nóng)民關(guān)心的問題詳細(xì)講述各種農(nóng)村政策和普法知識(shí),讓群眾足不出戶就能了解各種惠民政策,得到學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。

社區(qū)組織鎮(zhèn)上的民政、教育、文化、科技、計(jì)生、綜治、就業(yè)等部門工作人員每周二、四進(jìn)駐便民服務(wù)大廳辦公,實(shí)實(shí)在在為社區(qū)群眾辦理各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),方便社區(qū)群眾,使社區(qū)內(nèi)群眾近距離就能享受到公共服務(wù),改變了長(zhǎng)期以來政府在農(nóng)村的公共服務(wù)被“邊緣化”的問題。每天都會(huì)有專門的分管人員受理村民的咨詢問題,并且進(jìn)行受理事項(xiàng)的記錄。自社區(qū)成立以來共受理村民咨詢事件100余起,長(zhǎng)期堅(jiān)持下來可以了解到村民中集中需要解決的問題,更好地貼近農(nóng)民提供服務(wù),使政府各部門和社會(huì)各方面今后通過社區(qū)便可以快捷地把服務(wù)送給農(nóng)民,把實(shí)惠帶給農(nóng)民,做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”。作為第一批試點(diǎn)社區(qū)建設(shè),社區(qū)有自己的想法:通過此項(xiàng)記錄可以給以后的社區(qū)建設(shè)總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),讓社區(qū)建設(shè)少走彎路,以此為依據(jù)調(diào)整社區(qū)服務(wù)工作的重點(diǎn)和方向,逐漸建立和完善社區(qū)的運(yùn)行機(jī)制。

為了解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的問題,社區(qū)投入資金建立社區(qū)衛(wèi)生院,從鎮(zhèn)上衛(wèi)生院調(diào)入從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀醫(yī)生坐診,減少了誤診率的發(fā)生;所有藥品價(jià)格公開,讓老百姓花錢花的明白。衛(wèi)生院實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),入了農(nóng)村醫(yī)療合作社的村民可以當(dāng)場(chǎng)看病當(dāng)場(chǎng)報(bào)銷,減少了村民醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的手續(xù)。另外,社區(qū)內(nèi)建有農(nóng)資超市、生活用品超市,紅白喜事場(chǎng)地等全方位從居民的生產(chǎn)、生活細(xì)節(jié)出發(fā),開展服務(wù)。

(二)發(fā)揮社區(qū)文化功能,豐富社區(qū)居民精神生活

盡管信息社會(huì)的大眾傳媒對(duì)人的精神文化層面的影響越來越大,但是它們并不能取代社區(qū)在人成長(zhǎng)過程中的基礎(chǔ)地位和作用。社區(qū)是現(xiàn)階段教育和培訓(xùn)人的重要載體和場(chǎng)所,個(gè)人在社區(qū)中接受成長(zhǎng)和成才的精神理念,不斷地通過向周圍人學(xué)習(xí)掌握新的生活方式,價(jià)值觀念等,以前我們政府非常重視村風(fēng)建設(shè)就是這個(gè)道理。社區(qū)精神文化層面建設(shè)的成敗一定意義上決定了社區(qū)發(fā)展的成敗,社區(qū)居民精神文化層面的提高是評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)社區(qū)建設(shè)成果的最直接指標(biāo)。

社區(qū)為豐富居民的農(nóng)閑生活,積極創(chuàng)建社區(qū)活動(dòng)大院,配備健身器材,利用原有場(chǎng)地成立社區(qū)禮堂,并且設(shè)立了社區(qū)圖書閱覽室。晚飯后社區(qū)居民也像城市居民一樣出來散步,到健身器材上鍛煉身體,增強(qiáng)身體素質(zhì)。社區(qū)禮堂為村民搭建了自我展示、發(fā)揮才能的平臺(tái),豐富有趣的集體生活,經(jīng)常有群眾自發(fā)的戲曲演唱、秧歌表演,既愉悅身心又使居民在活動(dòng)中加強(qiáng)了解溝通,增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力。社區(qū)圖書閱覽室里根據(jù)農(nóng)村群眾的需求,社區(qū)自己出資購買了圖書,加上黨政機(jī)關(guān)的捐贈(zèng),圖書總計(jì)5000余冊(cè),讓群眾學(xué)習(xí)種養(yǎng)技能和衛(wèi)生保健等各種知識(shí),使農(nóng)民遠(yuǎn)離帶有賭博性質(zhì)的麻將、撲克牌,為農(nóng)村精神文化生活輸入鮮活的血液。

(三)發(fā)揮社區(qū)穩(wěn)定功能,維護(hù)社區(qū)居民生活秩序

保障農(nóng)村穩(wěn)定是社區(qū)工作的重要職責(zé),農(nóng)村中穩(wěn)定工作是一切工作的基礎(chǔ)。為了維護(hù)好社區(qū)秩序,社區(qū)黨總支經(jīng)常召開聯(lián)席會(huì)議,就社區(qū)內(nèi)事物展開討論,大家根據(jù)自己對(duì)本村莊的了解談社區(qū)工作地開展,一方面避免鎮(zhèn)上工作人員不了解本地區(qū)的實(shí)際情況,出現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際相脫節(jié)現(xiàn)象;另一方面各村當(dāng)家人一起決策增強(qiáng)了社區(qū)建設(shè)中的參與意識(shí)和社區(qū)建設(shè)的民主化進(jìn)程。鞏固社區(qū)穩(wěn)定功能,不僅要維護(hù)好社區(qū)秩序還要解決社區(qū)問題、化解社區(qū)矛盾與沖突,控制各種非穩(wěn)定因素。由于社區(qū)有7個(gè)村莊,或多或少有些矛盾沖突。為了公正處理村民之間的利益糾紛,成立的發(fā)展協(xié)調(diào)委員會(huì)、說事室,就是為了集中解決有矛盾的群眾問題,將各種矛盾攤開來說、明著解決,防止一些不懂法意氣用事的人采取極端手段錯(cuò)誤解決。這樣一方面讓農(nóng)民群眾的利益訴求得到一個(gè)有效地突破口,及時(shí)解決各種農(nóng)民群眾的迫切要求,從根本上化解了農(nóng)村中潛在的不穩(wěn)定因素;另一方面通過各種問題矛盾的解決讓社區(qū)群眾形成社區(qū)意識(shí),無形中將本社區(qū)的服務(wù)和建設(shè)理念傳達(dá)給社區(qū)群眾,使廣大群眾盡快地形成社區(qū)歸屬感和社區(qū)認(rèn)同感。

二、推進(jìn)我市社區(qū)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

社區(qū)作為第一批社區(qū)試點(diǎn)單位,在社區(qū)服務(wù)、社區(qū)教育、社區(qū)穩(wěn)定等方面都取得了一定的成績(jī),這與政府的支持、社區(qū)工作人員的努力和社區(qū)群眾的參與是分不開的。為了更深入地開展好農(nóng)村社區(qū)工作,針對(duì)我市社區(qū)建設(shè)的具體情況,結(jié)合外地一些較好的做法,提出推進(jìn)我市社區(qū)建設(shè)的幾點(diǎn)建議:

(一)要盡快完善社區(qū)資金保障機(jī)制。資金是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ),對(duì)社區(qū)發(fā)展起著舉足輕重的作用,要加快推進(jìn)社區(qū)建設(shè)必須完善社區(qū)資金保障機(jī)制,當(dāng)前可以從以下幾個(gè)方面加以推進(jìn):一是加大財(cái)政扶持力度。目前我市將社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入市、鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政預(yù)算,以后要逐年有所增長(zhǎng),逐步形成政府財(cái)政對(duì)農(nóng)村社區(qū)投入的持續(xù)增長(zhǎng)機(jī)制。各鎮(zhèn)(街道、區(qū))每年要在財(cái)政預(yù)算中安排一定的社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi),對(duì)于一些集體經(jīng)濟(jì)薄弱的社區(qū),要給予重點(diǎn)傾斜。二是形成多元化投入機(jī)制。市委、市政府可以制定各種優(yōu)惠政策,積極發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體、駐區(qū)單位和個(gè)人,以投資、捐贈(zèng)的方式興辦農(nóng)村社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,街道的社區(qū)就是該村一名能人捐資興建的,該社區(qū)建設(shè)投資近100萬元,全部建成后,將成為我市一流的農(nóng)村社區(qū),能為該社區(qū)村民提供全方位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于一些微利的商業(yè)、服務(wù)業(yè),應(yīng)給予稅費(fèi)減免,以此引導(dǎo)扶持公益性、福利性社區(qū)服務(wù)事業(yè)發(fā)展。要通過拓寬社區(qū)籌資渠道,逐步形成以財(cái)政投入、村集體積累為主,以涉農(nóng)資金、單位幫扶為輔,以社會(huì)捐贈(zèng)等為補(bǔ)充的多元化投入機(jī)制。三是提高資金使用效率。要統(tǒng)籌整合、科學(xué)配置各類農(nóng)村社區(qū)建設(shè)資金,提高農(nóng)村社區(qū)建設(shè)資金集約化利用水平。本著先急后緩原則,合理安排資金投向,從社區(qū)建設(shè)最急需的項(xiàng)目入手,突出重點(diǎn)、分步實(shí)施。要把解決當(dāng)前問題和著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來,充分發(fā)揮好資金投入的前瞻性、方向性和引導(dǎo)性作用,為農(nóng)村社區(qū)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(二)要盡快完善社區(qū)服務(wù)制度體系。制度是社區(qū)建設(shè)的基本框架,是社區(qū)規(guī)范發(fā)展的重要保障,要加快推進(jìn)社區(qū)建設(shè)必須完善社區(qū)服務(wù)制度體系,當(dāng)前可以從以下幾個(gè)方面加以推進(jìn):一是完善社區(qū)建設(shè)的規(guī)章制度。在繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中,要著力解決政府依法行政,社區(qū)依法自治問題,要制訂和完善社區(qū)建設(shè)的引導(dǎo)性政策和法律法規(guī),在大方向上總體把握社區(qū)發(fā)展的方向和基本思想,以適應(yīng)新形勢(shì)下社區(qū)工作的需要。二是創(chuàng)新社區(qū)建設(shè)的管理體制。為推進(jìn)我市農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展,要堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)各方參與的原則,把增強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)自治管理作為健全和完善社區(qū)管理體制的著力點(diǎn)來抓?;鶎诱奥毮懿块T要切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,實(shí)現(xiàn)以管理為主到以服務(wù)為主的轉(zhuǎn)變,對(duì)于社區(qū)的發(fā)展問題多與社區(qū)居民討論,讓居民參與決定社區(qū)的建設(shè)。既要堅(jiān)持政府職能部門的一切事務(wù)向農(nóng)村社區(qū)延伸,又要保證農(nóng)村社區(qū)的自治地位,防止政府一手包辦,忽略社區(qū)居民的自我管理能力的培養(yǎng)。

(三)要盡快完善社區(qū)工作者隊(duì)伍。社區(qū)工作者是社區(qū)建設(shè)的保障,直接關(guān)系到社區(qū)工作的開展,要加快推進(jìn)社區(qū)建設(shè)必須完善社區(qū)工作者隊(duì)伍,當(dāng)前可以從以下幾個(gè)方面加以推進(jìn):一是優(yōu)化社區(qū)工作者隊(duì)伍。當(dāng)前要優(yōu)化工作人員配置,做到優(yōu)中選優(yōu),堅(jiān)持一人多崗、一崗多責(zé),鼓勵(lì)選用復(fù)合型人才、通才,實(shí)現(xiàn)人才資源效益最大化。要為長(zhǎng)期駐區(qū)工作人員創(chuàng)造良好的生活條件,給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。另外近年來大學(xué)生三下鄉(xiāng)、大學(xué)生村官都鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)農(nóng)村開展學(xué)習(xí)和支持農(nóng)村發(fā)展工作,社區(qū)建設(shè)應(yīng)該與大學(xué)生服務(wù)農(nóng)村計(jì)劃相結(jié)合,引進(jìn)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力快的大學(xué)生從事農(nóng)村社區(qū)工作。社區(qū)有意識(shí)地加強(qiáng)大學(xué)生在政策法規(guī)、科學(xué)技術(shù)、社區(qū)管理等專業(yè)知識(shí)方面的教育,聯(lián)手高校進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),推動(dòng)社區(qū)工作走上規(guī)范化發(fā)展軌道。二是發(fā)展社區(qū)志愿者隊(duì)伍。當(dāng)前社區(qū)工作人員還不能滿足需求,所以要大力發(fā)展志愿者隊(duì)伍。社區(qū)工作要推行社區(qū)工作職業(yè)化與發(fā)展志愿者隊(duì)伍相結(jié)合,要以共產(chǎn)黨員、老干部、老教師和共青團(tuán)員為骨干,建設(shè)一支好的志愿者隊(duì)伍,組織開展農(nóng)村志愿服務(wù)、群眾互助服務(wù)等活動(dòng),解決農(nóng)民生產(chǎn)生活中的問題。目前共有社區(qū)志愿者93人,主要都是退休的工人、教師,他們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)和社區(qū)照顧中發(fā)揮著重要的作用。例如社區(qū)中退休的教師可以繼續(xù)發(fā)揮余熱,開展社區(qū)教育和培訓(xùn)工作。今后還要加大宣傳力度,吸引社會(huì)中有能力懂技術(shù)的熱心群眾加入社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍中,在社區(qū)逐步形成“有時(shí)間做志愿者,有能力奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好氛圍。大力吸收中青年志愿者、吸收文化水平較高的尤其是專業(yè)技術(shù)人員、吸納大學(xué)畢業(yè)生加入到社區(qū)志愿者隊(duì)伍中,還應(yīng)與社區(qū)附近的中、小學(xué)聯(lián)起手來,讓孩子帶動(dòng)家庭,家庭影響社區(qū),專門組織孩子志愿者隊(duì)伍。社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容也不能局限于簡(jiǎn)單的咨詢和衛(wèi)生清掃,而是要讓群眾真正得到實(shí)惠。在鞏固原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,志愿者活動(dòng)應(yīng)普及助老、助弱、助少、助鄰、助教、助殘等多個(gè)層面、多種對(duì)象的社區(qū)志愿服務(wù)氛圍,擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面與受益面。三是提升社區(qū)工作者素質(zhì)。當(dāng)前社區(qū)工作者的整體素質(zhì)還不夠高,可以采取集中培訓(xùn),外出參觀學(xué)習(xí)等形式,向一些發(fā)展較好的社區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。另外各社區(qū)可以定期召開社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的討論會(huì),對(duì)于自己解決不了的社區(qū)問題,大家一起想辦法,共同應(yīng)對(duì)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中出現(xiàn)的各種情況。通過定期開展培訓(xùn),讓村委會(huì)的人員學(xué)習(xí)社區(qū)的具體工作,逐步掌握社區(qū)工作方法和工作策略,并對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行考核,成績(jī)優(yōu)秀者在本社區(qū)中參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)工作,并給予一定補(bǔ)助。民政部門要給予相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提升社區(qū)工作者整體素質(zhì)。

(四)要盡快完善社區(qū)績(jī)效考評(píng)機(jī)制???jī)效考評(píng)機(jī)制是社區(qū)建設(shè)的推動(dòng)力,能確保社區(qū)工作的持續(xù)推進(jìn),要加快推進(jìn)社區(qū)建設(shè)必須完善社區(qū)績(jī)效考評(píng)機(jī)制,當(dāng)前可以從以下幾個(gè)方面加以推進(jìn):一是嚴(yán)格量化考核。目前,市里已將農(nóng)村社區(qū)建設(shè)納入了全市責(zé)任制考核,今后,對(duì)各鎮(zhèn)(街道、區(qū))開展社區(qū)建設(shè)及社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)行會(huì)進(jìn)行量化考核,對(duì)成績(jī)突出的給予加分獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不能按時(shí)完成農(nóng)村社區(qū)建設(shè)任務(wù)及社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)不規(guī)范的,按規(guī)定給予扣分。二是定期進(jìn)行督導(dǎo)。市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可以定期組織人員對(duì)各鎮(zhèn)(街道、區(qū))農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)社區(qū)建設(shè)及社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)給予糾正。三是加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。各鎮(zhèn)(街道、區(qū))對(duì)已建立的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),要安排專人靠上抓落實(shí),制定相應(yīng)措施,扎實(shí)做好對(duì)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和服務(wù)規(guī)范管理工作,對(duì)開展服務(wù)較好的社區(qū)要在物質(zhì)上給予一定獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)扎根農(nóng)村社區(qū)建設(shè)、服務(wù)工作中,群眾滿意度高的社區(qū)工作人員,優(yōu)先晉升職稱、提拔重用。