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為進一步加強人社系統(tǒng)行風建設，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感，按照《州人力資源和社會保障局關于印發(fā)“2018年政風行風建設工作方案”的通知》要求，我局深入對人社系統(tǒng)政風行風建設進行了整頓，確保建設群眾滿意的人社公共服務體系有落實，現(xiàn)將有關情況報告如下：

一、加強組織領導,強化督導檢查

成立了由局紀檢組長為組長，各二級局、各股室負責人為成員的政風行風專項行動工作小組，由局“一把手”為主要責任人，隨機抽取一名科級干部定期和不定期對各窗口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)場開展紀律專項檢查，重點從服務環(huán)境、完善配套設施、規(guī)范服務行為，便民服務方式、服務態(tài)度，辦事效率、完整公告公示，政策宣傳、工作紀律、部門形象、政策制度，配套規(guī)定等方面對我縣人社系統(tǒng)全體干部職工進行定期和不定期的檢查督導，2018年共開展專項檢查16次，極大提升了窗口單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）業(yè)務經(jīng)辦人員的紀律建設，形成政風行風專項行動長效機制。

二、完善規(guī)章制度，提升辦事效率

一是加強制度管理。2018年對我局內部制度進行了進一步全面清理，優(yōu)化各項工作流程，通過完善，我局共完善修改內部制度10項，優(yōu)化工作流程30項；二是切實履行好“首問責任制”和“一次性告知制”，要求窗口服務部門務必在時限內辦結服務事項，堅決杜絕“慵懶散浮拖”行為；三是成立了流動服務隊，在街道繁華路段設立臨時辦理窗口，對“老、弱、病、殘”等特殊群體，簡化工作流程和辦事手續(xù)，及時給予業(yè)務辦理。

三、加強政策法規(guī)宣傳力度

一是我局嚴格按照州人力資源和社會保障局“政府行風建設方案”工作要求，加強政策法規(guī)“五進”活動，各二級局擬定了政策法規(guī)宣傳方案，印制政策法規(guī)宣傳資料2000余份，通過廣播、電視、網(wǎng)絡、手機短信等多媒體形式進行宣傳；二是深入到21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）發(fā)放紙質宣傳資料，結合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）開展“送溫暖”活動，深入向群眾宣傳人力資源和社會保障政策法規(guī)，力求政策法規(guī)宣傳深入人心。