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關(guān)于我鄉(xiāng)信訪工作的情況匯報

各位領(lǐng)導：

為便于各位領(lǐng)導檢查指導信訪工作，下面我簡要匯報一下老砦鄉(xiāng)今年以來的信訪工作情況以及我們所采取的一些工作措施：

今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣信訪局的大力支持下，鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作，把及時妥善解決群眾來信來訪問題作為一件大事，長抓不懈，工作中堅持抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展和“平安老砦”建設的工作思路，經(jīng)過全鄉(xiāng)上下的共同努力，全鄉(xiāng)信訪工作取得了較好的成績。目前，全鄉(xiāng)共受理群眾來信、來訪13起，其中來信1起，來訪12起，全鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)越級上訪問題，基本實現(xiàn)了與縣委、縣政府簽訂的目標責任書的要求，達到了“三無”標準。全鄉(xiāng)政治、經(jīng)濟形勢穩(wěn)定，黨干群關(guān)系得到改善，經(jīng)濟社會得到長足的發(fā)展。

一、主要措施

信訪工作牽扯到群眾的切身利益，關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，近幾年，特別是今年以來，我們以“三個代表”和十六屆四中、五中全會精神為指導，始終牢記“兩個務必”，把加強與群眾的血肉聯(lián)系、解決群眾反映的熱點難點問題、加快經(jīng)濟發(fā)展作為工作的重中之重，把平安建設和做好信訪工作列入了重要的議事日程，時刻放在心上、抓在手上、落實在具體行動上。我們始終要求全鄉(xiāng)各級，一定要強化群眾觀點，增強全局觀念，像抓計劃生育和社會治安那樣抓信訪工作，人人成為信訪工作第一責任人，兩個一把手親自抓負總責。工作中，我們主要抓了以下幾點：

（一）抓領(lǐng)導，夯實工作基礎(chǔ)

我們成立了由鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長任正副組長的工作領(lǐng)導小組,下設辦公室，做到既有領(lǐng)導協(xié)調(diào)，又有專人專抓，從而保證了綜治維穩(wěn)、創(chuàng)安、依法信訪等各項工作落到實處。在各行政村和鄉(xiāng)直各單位建立了信訪聯(lián)絡員，加強了領(lǐng)導班子和網(wǎng)絡建設?；咀龅搅诵∈略诖謇锖蛦挝唤鉀Q，大事在鄉(xiāng)里解決，把矛盾和焦點消滅在基層，盡量不給上級黨委、政府添麻煩。我們在財政還不是特別富裕的情況下，專列了信訪經(jīng)費，并及時為信訪工作者提供各項方便。

（二）抓制度，明確工作職責

縣里年初與我們簽訂責任狀后，我們及時把責任進行了細化，根據(jù)各自工作實際，我們召開了全鄉(xiāng)信訪工作獎懲兌現(xiàn)會議，明確了各自工作職責。我們與各行政村和鄉(xiāng)直各單位責任人，簽訂了信訪工作目標責任書。凡各村、各單位發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件，對當事人和責任人實行一票否決，在年底時不評優(yōu)不評先，并給予一定的經(jīng)濟處罰。目標管理的實施，從而確保各村、各單位按照各自職責履行職能，分工協(xié)作，責任到人，有效推動了工作的開展。同時，加強對各村信訪民調(diào)員的業(yè)務培訓工作，每周集中對村級信訪民調(diào)員進行一次業(yè)務培訓。為做好信訪工作，鄉(xiāng)里專門成立了信訪法規(guī)宣傳領(lǐng)導小組，組織信訪法則宣傳車進村入戶進行宣傳，發(fā)和明白紙，做到家喻戶曉。我們把責任追究和一票否決納入了目標責任書之中，使人人身上有擔子，個個肩上有壓力。

建立了法制學習制度。為進一步提高廣大干部群眾的法律意識，增強法制觀念和遵紀守法的自覺性，我們結(jié)合“四五”普法規(guī)劃，制定了全鄉(xiāng)的學法規(guī)劃，并使之制度化，堅持做到每月集中學習一次。今年5月，我們結(jié)合普法活動，組織干部群眾先后學習了《憲法》、《村民委員會組織法》、《信訪條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)，學習了縣委、縣政府統(tǒng)一印發(fā)的有關(guān)依法信訪文件匯編，全鄉(xiāng)干部群眾的法律水平明顯提高，守法、用法意識明顯增強。

二是建立了安全防范制度。為進一步加強安全防范工作，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，我們先后制定了單位值班制度、安全保衛(wèi)制度、義務巡邏制度、治安聯(lián)防制度。由于我鄉(xiāng)地處兩省四縣結(jié)合部，治安形勢較為復雜，為此，我們對全鄉(xiāng)實行24小時專人巡邏，在節(jié)假日及重大活動期間更是加大力度，日夜巡查，嚴格的安全防范制度，確保了全鄉(xiāng)無失火、失竊等案件發(fā)生。

三是建立了依法信訪制度。近年來，為確保全鄉(xiāng)的穩(wěn)定大局，我們建立了依法信訪工作制度，對信訪工作實行歸口管理，并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所站長簽定了目標管理責任書，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所的問題實行逐級反映，統(tǒng)一匯報。

（三）抓重點，解決各種矛盾

通過幾年的工作，我鄉(xiāng)基本不存在集體上訪苗頭和問題，現(xiàn)在主要是一些個人矛盾和糾紛。我們每月都通過信訪聯(lián)絡員進行排查和通報信息，及時抓住工作重點，有針對性地開展工作，對一些苗頭、可能造成矛盾和上訪的問題，明確專人及時靠上做工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。我們建立了領(lǐng)導接訪日制度，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導定期接訪，做到反映的問題件件有著落，件件能解決。

一是實行全民參與。為有效地調(diào)動廣大干部群眾參與綜治維穩(wěn)工作和創(chuàng)安活動的積極性，我們一方面在各單位、村、家庭、個人之間開展對口競賽，形成了領(lǐng)導重視，群眾積極參與，齊抓共管，全民共建的良好氛圍；另一方面，堅持開展遵紀守法戶的評選，對學法守法的模范進行集中表彰。

二是加強物防建設。為加強安全防范力度，我們加大了資金投入，用于硬件建設。今年以來，我們先后投入18萬余元，對穩(wěn)定工作進行投入。這些物防設施的配套和建設，進一步提高了全鄉(xiāng)安全防范的水平。

三是堅持嚴格執(zhí)法，依法行政。鄉(xiāng)政府擔負著政府行政執(zhí)法的職責，在執(zhí)行法律法規(guī)中，如果處置不當，則有可能導致群體性事件的發(fā)生，我們加強了干部的自身學習，提高了依法行政水平。

我們針對近幾年群眾反映比較強烈的村級財務問題，從去年開始我們對全鄉(xiāng)的村級財務請求縣紀委的同志參與，進行了全面清理。到目前已全部清理了一遍，該處理的處理，該公示的公示，做到了給干部一個清白，給群眾一個明白。在這次清理過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如有2個村的財務存在問題，我們及時對有關(guān)人員進行了處理，杜絕了違紀行為的發(fā)展。

今年，我們在計劃生育上也進行了重點查處，共處理違紀人員3人，使計劃生育工作上沒有出現(xiàn)群眾反映不公的上訪問題。實行齊抓共管，努力實現(xiàn)綜合治理。

（四）抓鞏固，保持現(xiàn)有成果

信訪工作是一項牽涉面廣，需要標本兼治的工作。綜合協(xié)調(diào)，綜合解決，抓標固本，重在治本。為此，我們對一些處理過的上訪問題，進行重點跟蹤觀察，切實服務到位，解決到位，不至出現(xiàn)大的反復。我們同時努力抓好經(jīng)濟發(fā)展，減少因經(jīng)濟不發(fā)展出現(xiàn)的上訪問題。

總而言之，一年來，通過全鄉(xiāng)上下的共同努力，我鄉(xiāng)的治安狀況良好，社會風氣純正，黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象得到根本杜絕，沒有發(fā)生失火、失竊等治安案件，沒有發(fā)生違法上訪事件，綜治維穩(wěn)、創(chuàng)安和依法信訪工作取得了明顯的成效，有力地促進了全鄉(xiāng)各項工作的開展。當然，我們的工作離上級的要求還存在一定的差距，我們將在今后的工作中繼續(xù)努力，為維護社會大局穩(wěn)定做出更大的貢獻。

二、下步打算

現(xiàn)在已到年終，各項工作頭緒多，任務重，這就要求我們繼續(xù)做好“平安老砦”建設和信訪工作，保持經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定，保證人民群眾過好歡樂、祥和的兩節(jié)。為此，下步我們將開展以下幾個方面的工作：

（一）繼續(xù)提高對做好信訪工作重要性的認識，把它作為做好各項工作的基礎(chǔ)性工作抓緊、抓好。廣泛宣傳社會穩(wěn)定與經(jīng)濟發(fā)展之間的相互關(guān)系，增強群眾的法制意識，真正做到凡事按程序、按法律辦事。

（二）加強基層干部公仆意識的教育，教育每一名黨員和基層干部必須時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨觀點，時刻做到知民、愛民、護民，多為人民群眾謀利益。

（三）加強社會矛盾調(diào)處工作。結(jié)合前一段時間開展的社會矛盾調(diào)處調(diào)查活動，摸清底子，澄清問題，掌握熱點、難點和容易引發(fā)問題的事件，靠上去做工作，把問題解決好，把工作做仔細。