郵政信息技術(shù)局設(shè)備管理工作匯報
時間:2022-12-18 11:57:00
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
××郵政信息技術(shù)局自2002年成立以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在相關(guān)處室的大力幫助下,先后完成三網(wǎng)搬遷、郵儲統(tǒng)一版本工程、郵政保險暨開放式基金系統(tǒng)、郵政儲蓄和電子匯兌兩網(wǎng)互通、外幣儲蓄等多項重大工程建設(shè)項目,基本實現(xiàn)了三網(wǎng)資源整合,××郵政綜合網(wǎng)流程再造及信息類業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。公務(wù)員之家版權(quán)所有
通過幾年的艱苦建設(shè),××郵政綜合網(wǎng)現(xiàn)已覆蓋全市所有郵政服務(wù)網(wǎng)點、專業(yè)處理中心和各級郵政管理部門。截止到2005年11月電子匯兌共有504個網(wǎng)點機構(gòu)(匯兌系統(tǒng)機構(gòu)信息表中記錄××網(wǎng)點機構(gòu)數(shù)),其中聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點數(shù)為386個。儲蓄聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點462個,atm機186臺。作為全國郵政綜合網(wǎng)的一級節(jié)點,還負(fù)責(zé)著匯接××大區(qū)其他15個省市的接入任務(wù),實現(xiàn)了與全國中心、××金卡中心的聯(lián)網(wǎng)。
目前,××郵政綜合網(wǎng)上線的應(yīng)用系統(tǒng)有郵政儲蓄系統(tǒng)、電子匯兌系統(tǒng)等20個已上線和即將上線的應(yīng)用系統(tǒng)。綜合服務(wù)平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)已開通工資、獎金;養(yǎng)老金等18項代辦類業(yè)務(wù)。
截止到2005年11月底,我局固定資產(chǎn)設(shè)備6745臺/套,設(shè)備類別281種,型號345種,品牌234種。在實際工作中我局按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以確保通信生產(chǎn)安全、提高技術(shù)支撐水平為目標(biāo),全面落實國家郵政局信息技術(shù)局、管局下達(dá)的各項任務(wù),不斷探索設(shè)備管理工作的客觀規(guī)律,借鑒先進(jìn)的管理理念,結(jié)合日常工作實際情況,完善各項管理制度并狠抓落實,在保質(zhì)保量地完成了各項工作任務(wù)的同時,保證了××郵政綜合計算機網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行,為郵政生產(chǎn)和經(jīng)營發(fā)展起到了強有力的支撐作用?,F(xiàn)將我局成立以來設(shè)備管理方面的工作情況匯報如下:
一、建立健全設(shè)備管理制度
2002年我局完成三網(wǎng)搬遷工程后,逐步步入正常生產(chǎn)軌道,實現(xiàn)了設(shè)備集中、數(shù)據(jù)集中、人員集中辦公,完成了資源整合,流程再造。為了加強運行維護(hù)工作,我局組織制定了《××郵政信息技術(shù)局網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)管理制度匯編(試行)》,該匯編共有九章18節(jié)。
2003年3月制定下發(fā)了《××郵政信息技術(shù)局設(shè)備管理辦法(試行)》,該辦法共有三章十五條,明確了我局設(shè)備三級管理體系,對設(shè)備的臺帳管理、設(shè)備的調(diào)撥、報廢、借用等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。該制度的出臺確保了我局設(shè)備管理有法可依,規(guī)范了相關(guān)管理規(guī)定,理順了操作流程,完善了我局相關(guān)管理工作。
隨著外單位在我局主機房托管設(shè)備數(shù)量的增加,2005年4月下發(fā)了《××郵政信息技術(shù)局中心機房托管主機暨新系統(tǒng)上線管理辦法》。
2005年5月下發(fā)了《××郵政信息技術(shù)局工程項目管理辦法》和《××郵政信息技術(shù)局科技項目管理辦法》,明確了工程實施和科技項目研制階段的設(shè)備管理工作內(nèi)容及流程,從制度上確保設(shè)備在在建階段管好、用好,為驗收后能投入生產(chǎn)使用奠定了基礎(chǔ)。
二、依靠先進(jìn)技術(shù)手段完善設(shè)備管理工作
2002年由管局立項,我局開發(fā)研制了《××郵政信息局固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)》。該系統(tǒng)是5用戶網(wǎng)絡(luò)版管理系統(tǒng),具有臺帳管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、報表統(tǒng)計等多個模塊,能打印一維條碼作為設(shè)備的唯一標(biāo)識,便于資產(chǎn)清查。
2005年3月根據(jù)管局科技處統(tǒng)一安排,我局開始使用由南區(qū)計算中心開發(fā)的《××郵政生產(chǎn)設(shè)備動態(tài)管理系統(tǒng)》。該套系統(tǒng)設(shè)備管理臺帳信息內(nèi)容豐富,記錄了設(shè)備的全部信息,彌補了設(shè)備購置與使用環(huán)節(jié)脫節(jié)等管理空白點,為后期的設(shè)備管理工作積累了詳細(xì)的基礎(chǔ)信息。
針對我局儲蓄營業(yè)網(wǎng)點多,設(shè)備維修量大,在實際使用動態(tài)管理系統(tǒng)過程中,對于設(shè)備維修信息回填工作量加大等特點,我局及時與項目組溝通,修改相應(yīng)程序,完善了相關(guān)功能,現(xiàn)該套系統(tǒng)已完全能滿足我局設(shè)備管理工作的需要。通過使用該系統(tǒng)不僅規(guī)范了我局設(shè)備管理流程,而且得到了使用人員和設(shè)備管理人員的認(rèn)可,能夠準(zhǔn)確掌握設(shè)備目前運行狀態(tài),使今后設(shè)備管理工作變得更加規(guī)范化和科學(xué)化,真正實現(xiàn)了設(shè)備一生的動態(tài)管理。
三、狠抓制度落實,因地制宜,切實做好設(shè)備管理工作
出臺一系列規(guī)章制度后,我局狠抓落實,從小事做起,注重平時設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累工作,注重使用和維護(hù)工作,定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢,每季度對庫房進(jìn)行盤點等,截止到11月底,儲蓄網(wǎng)點巡檢和處理各種網(wǎng)點故障2396次,巡檢atm機180臺次。通過這幾年的設(shè)備管理工作,我局積累了一些經(jīng)驗,但同時也存在一些難點,主要表現(xiàn)在:
1、我局設(shè)備種類多,數(shù)量大,遍布全市、郊區(qū)533個業(yè)務(wù)使用單位,點多面廣。
2、儲蓄網(wǎng)點營業(yè)設(shè)備,具有體積小、重量輕、易搬運等特點,增加了設(shè)備管理難度。
3、雖然儲蓄網(wǎng)點設(shè)備資產(chǎn)歸屬為信息局,而使用單位卻為各儲蓄網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員,因此對我局而言很難控制設(shè)備安裝后不變動,易造成設(shè)備臺帳數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確。
4、信息局中心機房儲蓄系統(tǒng)、電子匯兌系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等各應(yīng)用系統(tǒng)主機單臺價值高,安全性能要求高,不能出現(xiàn)一絲問題,否則將直接影響生產(chǎn),對郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展造成極為不利的影響。
隨著我局承擔(dān)工作任務(wù)的加重,對設(shè)備管理工作提出了更高的要求。結(jié)合上述這些難點,三年來積極探索我局設(shè)備管理方法,不斷向設(shè)備管理要效益,具體采取的主要措施有:
(一)嚴(yán)格按設(shè)備管理流程對設(shè)備進(jìn)行從入局到報廢的全過程管理
從設(shè)備入局伊始便由網(wǎng)絡(luò)運行部進(jìn)行入庫登記,由庫房管理員與經(jīng)辦人一同進(jìn)行驗貨,并將入庫單與發(fā)票一同送財務(wù)部門,財務(wù)部門見到發(fā)票(發(fā)票上須有局設(shè)備管理員簽字)和設(shè)備入庫登記表方能為設(shè)備購置部門報賬。設(shè)備領(lǐng)用時,做出庫登記,必須由該部門設(shè)備管理員前來領(lǐng)取設(shè)備和設(shè)備條碼標(biāo)簽。通過規(guī)范該流程,能確保設(shè)備一入局便進(jìn)入設(shè)備管理流程,避免前期購置與設(shè)備使用相脫節(jié)的管理盲點,在整個設(shè)備使用生命周期里,由設(shè)備管理員對設(shè)備維修、調(diào)撥等信息進(jìn)行維護(hù),充分發(fā)揮設(shè)備管理員的作用,確保設(shè)備終生管理到位。
(二)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)備的維護(hù)采用定期巡檢與維修相結(jié)合方式進(jìn)行
因我局負(fù)責(zé)維護(hù)的儲蓄主機、電子匯兌主機等設(shè)備是郵政大型生產(chǎn)系統(tǒng)的核心,一旦出現(xiàn)問題造成的后果將十分嚴(yán)重,因此我局除在工程建設(shè)上考慮雙機互備方式,避免單點故障外,還與設(shè)備供貨商簽定維護(hù)協(xié)議,定期對這些設(shè)備進(jìn)行健康檢查,由維護(hù)廠商出具書面報告,并由我局工程師簽字認(rèn)可。若一旦出現(xiàn)硬件故障,除在局內(nèi)準(zhǔn)備一定數(shù)量的備件外,維護(hù)廠商須及時響應(yīng)并在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行及時維修,以保證業(yè)務(wù)生產(chǎn)不中斷。
對于我局主機房配套設(shè)備,如空調(diào)、ups等專業(yè)性極強的設(shè)備,我局也是采用此種方式。與專業(yè)維修公司簽訂維修協(xié)議,不僅能保證設(shè)備處于良好使用狀態(tài),緩解專業(yè)工程師緊缺狀況,也能避免因貯存相當(dāng)數(shù)量的備品備件而占用資金,占用庫房等一系列問題。通過定期維護(hù),減少了設(shè)備故障的發(fā)生率,不僅提前將故障隱患消滅在萌芽狀態(tài),而且有效地保障了設(shè)備效能的充分發(fā)揮,為各項業(yè)務(wù)的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)對于儲蓄網(wǎng)點營業(yè)設(shè)備采用以自修為主,外修為輔的方式,保證了網(wǎng)點設(shè)備使用完好,為儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐
儲蓄網(wǎng)點有終端、計算機、存折打印機、報表打印機等設(shè)備,有些設(shè)備使用率極高,設(shè)備維修量很大。信息局成立之后,儲蓄網(wǎng)點設(shè)備維修沿用儲匯局以前維修方式,設(shè)備出現(xiàn)故障后送外修,送外修一般需有上門開機費和更換零配件等費用,有時外修周期長,不能保證網(wǎng)點正常使用。針對這種情況,我局2003年初終端維護(hù)部成立了維修組,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點營業(yè)設(shè)備的維修,在實際工作中技術(shù)人員不斷提高維修技術(shù)水平,不斷探索維修工作方法。
經(jīng)統(tǒng)計,我局2004年維修打印機783臺,打印頭365個,終端251臺;2005年1¬至10月維修打印機1349臺,prⅱ打印頭239個,終端79臺。以prii存折打印機和oki報表打印機為例,2004年這兩種設(shè)備自修共節(jié)省99萬余元,2005年1月至10月共節(jié)省89萬余元。實踐證明,通過自修不僅鍛煉了技公務(wù)員之家版權(quán)所有術(shù)隊伍,縮短了維修時限,提高了服務(wù)質(zhì)量,也為企業(yè)節(jié)省了大量資金。
(四)自主研制,走大修改造節(jié)約之路,為廣大郵政儲戶提供便捷服務(wù)
2005年7月經(jīng)管局批準(zhǔn),由我局終端部自主研制開發(fā)了《atm出鈔加熱模塊》,該技術(shù)改造項目主要解決atm自動柜員機在冬季由于環(huán)境溫度低而使出鈔故障增加的問題。據(jù)調(diào)查目前各atm自動柜員機生產(chǎn)廠商均沒有較好的解決辦法,而且既便是對該模塊進(jìn)行改造其收費都較高。在經(jīng)過大量艱苦、細(xì)致的調(diào)研工作后,我局決定走自主研發(fā)的道路,對atm加溫模塊進(jìn)行改造,僅此一項就為局里節(jié)省了大量的資金,而且加裝此模塊后atm自動柜員機的開機率得到顯著改善,實現(xiàn)了較好的收益。
(五)加強設(shè)備管理理論知識培訓(xùn),提高整體工作水平
設(shè)備管理部門與財務(wù)部門一起每年對全局設(shè)備管理員進(jìn)行一次培訓(xùn)。就有關(guān)固定資產(chǎn),設(shè)備管理等知識進(jìn)行講解,使設(shè)備管理員明確工作流程和要求,為更好地做好設(shè)備管理工作奠定堅實的理論基礎(chǔ)。
(六)加強設(shè)備檢查考核力度,提高設(shè)備使用效能
針對綜合網(wǎng)主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、機房配套設(shè)備等日常運行工作紀(jì)錄、設(shè)備狀況、故障庫積累等情況,由網(wǎng)絡(luò)運行部每月對生產(chǎn)部門進(jìn)行二次檢查。目前,已組織了28次檢查,并在我局自辦刊物“京郵信息技術(shù)通訊”上登載。對于不合格者限期整改,并納入績效考核。除此之外,我局還每年接受國家局信息局組織的安全檢查。今年9月22日至23日,作為華北區(qū)組長單位,我局組織召開了“華北區(qū)郵政綜合計算機網(wǎng)安全運行座談會”,參加此次會議的有五省市郵政信息局的領(lǐng)導(dǎo)和代表。
會議期間,除了進(jìn)行交流座談外,與會代表分成四組分別對我局主機房進(jìn)行了檢查。通過檢查,各省市郵政信息技術(shù)局一致認(rèn)為:××郵政信息技術(shù)局機房環(huán)境較優(yōu),管理嚴(yán)格規(guī)范,人員組成合理,素質(zhì)較高,文檔完整,維護(hù)手段先進(jìn)。
總之,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在相關(guān)部門的大力支持下,在全局干部職工的努力下,我局確保了綜合網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,有力地支撐了各類業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。
在這三年的設(shè)備管理工作中,我局不斷總結(jié)、不斷摸索,逐步尋求一條適合我局發(fā)展模式的設(shè)備管理之路。雖然我局建局時間不長,設(shè)備管理還處于發(fā)展時期,但我們相信在管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我局全體職工的努力下,我局將積極向現(xiàn)代設(shè)備管理方向邁進(jìn),向設(shè)備管理要效益,確保企業(yè)資產(chǎn)的保值增值,一定能為郵政業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展起到強有力的支撐作用。