導(dǎo)語(yǔ)：計(jì)生局干部作風(fēng)建設(shè)年工作匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從公平承諾促監(jiān)督、嚴(yán)明紀(jì)律硬作風(fēng)、便民服務(wù)實(shí)打?qū)崱⑷?xiàng)制度提效能、進(jìn)門服務(wù)促和諧幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的闡述。其中，主要內(nèi)容包括：對(duì)違反上述承諾規(guī)定，工作中如出現(xiàn)推諉、扯皮、態(tài)度冷、硬、橫、差，影響工作并造成工作失誤的人員，除通報(bào)批評(píng)、限期改正外，取消其年終評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，嚴(yán)重的調(diào)離計(jì)生崗位；凡上班無(wú)故遲到，下班無(wú)故早退，上班時(shí)間玩電子游戲、炒股票，上下班擅自離崗的，發(fā)現(xiàn)一例，處理一例；配齊了電腦、檔案柜、桌椅等辦公設(shè)備，添置了沙發(fā)、飲水機(jī)等便民設(shè)施，大廳內(nèi)懸掛了辦事程序、服務(wù)承諾等制作精美的版面，方便群眾監(jiān)督；制度提效能，一是實(shí)行便民服務(wù)導(dǎo)航制，二是實(shí)行了工作人員掛牌上崗制度，三是實(shí)行了工作人員去向告示制度；服務(wù)促和諧，一是進(jìn)新婚夫婦家門，宣傳新婚知識(shí)，二是進(jìn)待孕夫婦家門，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，送給預(yù)防出生缺陷干預(yù)知識(shí)，登記孕情，三是進(jìn)已孕夫婦家門，宣傳孕期保健知識(shí)，發(fā)放孕婦營(yíng)養(yǎng)保健卡片，登記懷孕時(shí)間，四是進(jìn)產(chǎn)期夫婦家門，五是進(jìn)“獨(dú)女、二女”夫婦家門，宣傳致富信息，六是進(jìn)節(jié)育措施落實(shí)夫婦家門，宣傳生殖道感染防治知識(shí)，七是進(jìn)超生夫婦家門，宣傳政策法規(guī)，八是進(jìn)流出已婚夫婦家門，宣傳流動(dòng)人口管理辦法。具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

為全面落實(shí)市委、市政府“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的安排部署，加強(qiáng)計(jì)生整體工作，全面提高部門服務(wù)水平和人員整體素質(zhì)。今年以來(lái)，我局重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作的落實(shí)：

1、公平承諾促監(jiān)督。在機(jī)關(guān)顯要位置公示了作風(fēng)建設(shè)公平承諾，承諾對(duì)違反生育政策而生育的當(dāng)事人，嚴(yán)格按照《河北省計(jì)劃生育條例》中的法律責(zé)任和程序執(zhí)行；嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定的“七個(gè)不準(zhǔn)”和省干部作風(fēng)“十個(gè)嚴(yán)禁”，在執(zhí)行公務(wù)中，計(jì)生系統(tǒng)工作人員嚴(yán)禁吃拿卡要、違規(guī)收費(fèi)。認(rèn)真貫徹落實(shí)好國(guó)務(wù)院《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》以及省、市相關(guān)部門關(guān)于向農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育的育齡夫妻免費(fèi)提供避孕節(jié)育、技術(shù)服務(wù)的有關(guān)規(guī)定和要求。大力開(kāi)展“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”，嚴(yán)格依法行政，堅(jiān)決治理各種形式的亂收費(fèi)，積極開(kāi)展便民維權(quán)示范縣創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)違反上述承諾規(guī)定，工作中如出現(xiàn)推諉、扯皮、態(tài)度冷、硬、橫、差，影響工作并造成工作失誤的人員，除通報(bào)批評(píng)、限期改正外，取消其年終評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，嚴(yán)重的調(diào)離計(jì)生崗位。另外還公布了舉報(bào)電話，歡迎各界群眾監(jiān)督。

2、嚴(yán)明紀(jì)律硬作風(fēng)。嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)假制度。全局干部職工要嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，不遲到早退，不得無(wú)故曠工，有事請(qǐng)假。半天需各股室站負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一天需主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，二天及以上必須由局長(zhǎng)批準(zhǔn)；請(qǐng)假要有正式的請(qǐng)假條，打電話、發(fā)短信、讓人代請(qǐng)都不作為請(qǐng)假的依據(jù)。將單位所有電腦有關(guān)游戲、股票的內(nèi)容全部卸載，責(zé)成辦公室不定期督查。并重申：凡上班無(wú)故遲到，下班無(wú)故早退，上班時(shí)間玩電子游戲、炒股票，上下班擅自離崗的，發(fā)現(xiàn)一例，處理一例。督查采取定期和不定期相結(jié)合的辦法，大大強(qiáng)化了全體干部職工的守土有責(zé)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。

3、便民服務(wù)實(shí)打?qū)?。在全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)全部建立了一站式便民服務(wù)大廳，內(nèi)設(shè)一胎生育登記、二胎生育審批、獎(jiǎng)勵(lì)扶助、技術(shù)服務(wù)、宣傳教育、藥具發(fā)放、政策咨詢、信訪等服務(wù)窗口，分區(qū)工作,服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，持證上崗，掛牌服務(wù)。配齊了電腦、檔案柜、桌椅等辦公設(shè)備，添置了沙發(fā)、飲水機(jī)等便民設(shè)施，大廳內(nèi)懸掛了辦事程序、服務(wù)承諾等制作精美的版面，方便群眾監(jiān)督。為確保計(jì)劃生育服務(wù)大廳的高效運(yùn)作，大力推行了四項(xiàng)工作制度：一是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，力求服務(wù)受理“零推諉”。首位接受咨詢的工作人員,對(duì)詢問(wèn)事項(xiàng)屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的,做到立即辦理；對(duì)不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的,引導(dǎo)詢問(wèn)人到承辦處辦理。二是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，力求服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”。工作人員辦理計(jì)生證件推行“一條龍”服務(wù),使服務(wù)對(duì)象“一門進(jìn)”、“一站式”、“一窗清”。三是實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究制，力求服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”。引導(dǎo)工作人員用心服務(wù)，真心服務(wù)，確保業(yè)務(wù)精通無(wú)差錯(cuò)。四是公開(kāi)承諾制，力求服務(wù)效果“零投訴“。堅(jiān)持每周一、三、五在便民大廳內(nèi)集中辦公，并提前在鎮(zhèn)計(jì)生委大門口予以公示，確保做到媒體無(wú)曝光,群眾無(wú)舉報(bào)。通過(guò)大力推行計(jì)劃生育一站式便民服務(wù)，創(chuàng)新了計(jì)生工作模式，收到了顯著成效：一是大大提升了工作效率。工作人員掛牌明示,分區(qū)辦公，使辦事群眾一目了然,實(shí)現(xiàn)了快捷、高效、有序的服務(wù)，徹底改變了過(guò)去分散辦公、效率不高的狀況。二是搭建了便民服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)配置便民設(shè)施，堅(jiān)持“四制”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)人性化，辦事高效化，操作陽(yáng)光化。三是創(chuàng)新了工作模式。在服務(wù)大廳，計(jì)劃生育政策、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)、證件辦理程序和需提供資料一目了然，育齡群眾不必受往返奔波之苦就可以即時(shí)辦理《生育登記卡》、《流動(dòng)人口婚育證明》、《獨(dú)生子女父母光榮證》等證件，充分保護(hù)了育齡群眾的生育權(quán)、知情權(quán)，從心理上拉近了計(jì)生工作人員與群眾的距離。四是促進(jìn)了計(jì)生工作質(zhì)量的提高。便民服務(wù)大廳的運(yùn)行，體現(xiàn)了新時(shí)期計(jì)生工作親情化、人性化，不僅促進(jìn)了計(jì)生人員工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，而且降低了工作成本，增強(qiáng)了工作活力，樹(shù)立了新時(shí)期人口計(jì)生隊(duì)伍的新形象。

4、三項(xiàng)制度提效能。一是實(shí)行便民服務(wù)導(dǎo)航制。制作了縣人口計(jì)生局科室分布平面示意圖，示意圖上標(biāo)明了股站室名稱、股站室職責(zé)、股站室房間編號(hào)、股站室負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話，使來(lái)計(jì)生局辦事的群眾，看到示意圖就知道找哪個(gè)股室，就知道上哪個(gè)房間，就知道怎樣聯(lián)系上負(fù)責(zé)人，一目了然，方便了群眾。二是實(shí)行了工作人員掛牌上崗制度?？h人口計(jì)生局機(jī)關(guān)全體工作人員每人一個(gè)胸卡，胸卡上寫明了工作人員姓名、所屬股室、職務(wù)，持卡上崗，掛牌服務(wù)，便于群眾監(jiān)督。三是實(shí)行了工作人員去向告示制度?？h人口計(jì)生局12個(gè)股站室制作了《工作人員去向告示牌》，平常情況下各股室堅(jiān)持AB崗，保證不斷崗。開(kāi)會(huì)、下鄉(xiāng)等特殊情況下，要把《工作人員去向告示牌》掛在股站室門外，寫清工作人員去向、預(yù)計(jì)歸崗時(shí)間、外出期間代辦人員、外出期間聯(lián)系電話，保證辦事滿意而歸。公務(wù)員之家

5、進(jìn)門服務(wù)促和諧。為進(jìn)一步深化干部作風(fēng)建設(shè)年，推進(jìn)和諧計(jì)生建設(shè)，堅(jiān)持科技服務(wù)重心下移，以“蹲點(diǎn)調(diào)研百”活動(dòng)為載體，按照服務(wù)基層、服務(wù)群眾的要求，開(kāi)展“八進(jìn)門”科技服務(wù)。一是進(jìn)新婚夫婦家門，宣傳新婚知識(shí)，發(fā)放新婚辦證須知宣傳單，登記育齡婦女卡。二是進(jìn)待孕夫婦家門，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，送給預(yù)防出生缺陷干預(yù)知識(shí)，登記孕情。三是進(jìn)已孕夫婦家門，宣傳孕期保健知識(shí)，發(fā)放孕婦營(yíng)養(yǎng)保健卡片，登記懷孕時(shí)間。四是進(jìn)產(chǎn)期夫婦家門，宣傳優(yōu)生優(yōu)育政策、節(jié)育方法，送母乳喂養(yǎng)、孕期保健卡片，登記出生和產(chǎn)后健康狀況。五是進(jìn)“獨(dú)女、二女”夫婦家門，宣傳致富信息，發(fā)放救助物資，登記獎(jiǎng)扶優(yōu)惠政策落實(shí)情況。六是進(jìn)節(jié)育措施落實(shí)夫婦家門，宣傳生殖道感染防治知識(shí)，發(fā)放術(shù)后注意事項(xiàng)卡片，登記術(shù)后恢復(fù)狀況。七是進(jìn)超生夫婦家門，宣傳政策法規(guī)，送達(dá)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收決定書，登記社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)繳納情況。八是進(jìn)流出已婚夫婦家門，宣傳流動(dòng)人口管理辦法，發(fā)放致流動(dòng)人口一封信，簽訂流動(dòng)人口計(jì)生管理合同，登記流動(dòng)人口檔案。