導(dǎo)語(yǔ)：電力局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位工作報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

200X年，**局在獲得**市文明單位之后，保持“創(chuàng)建”勢(shì)頭不松，干勁不減。秉承市委市府提出“第三次創(chuàng)業(yè)”和區(qū)委區(qū)府打造“一城四區(qū)”的工作思路，在市文明辦和**電力局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，緊緊圍繞建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀現(xiàn)代供電企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，落實(shí)抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流的工作思路，堅(jiān)持服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宗旨，以電相連，用心溝通，為實(shí)現(xiàn)**社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的電能保障。

一、創(chuàng)建工作開展扎實(shí)有效。

分局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明創(chuàng)建工作，將其納入重要工作日程，召開文明單位建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，制定創(chuàng)建方案，并且做到將精神文明工作與其他各項(xiàng)工作同規(guī)劃、同部署、同總結(jié)、同獎(jiǎng)罰。及時(shí)專題討論研究精神文明建設(shè)的工作重點(diǎn)，對(duì)創(chuàng)建工作投入資金進(jìn)行預(yù)算規(guī)劃，保持每年資金投入遞增態(tài)勢(shì)，根據(jù)分局領(lǐng)導(dǎo)班子的人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案、明確分工、落實(shí)責(zé)任，保證了該項(xiàng)工作不脫節(jié)、不斷檔。目前分局的文明創(chuàng)建工作的主管領(lǐng)導(dǎo)親手抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門具體負(fù)責(zé)落實(shí)的工作機(jī)制已經(jīng)形成。近年來(lái)，**局精神文明建設(shè)全面開花，多次被省、市、區(qū)及有關(guān)部門授予文明創(chuàng)建、綜合治理、文明共建、安全生產(chǎn)等先進(jìn)集體稱號(hào)。2004年－2005年連續(xù)兩年區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建工作先進(jìn)單位，2005年**市“治安綜合治理”先進(jìn)單位、**市文明單位、**市“先進(jìn)職工之家”；2005年、**年連續(xù)兩年**市和**區(qū)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)單位稱號(hào)；2005、**年**市“雙千結(jié)對(duì)共建文明”結(jié)對(duì)單位先進(jìn)工作獎(jiǎng)和**區(qū)“雙百結(jié)對(duì)共建文明”活動(dòng)工作先進(jìn)單位；連續(xù)四年**區(qū)“無(wú)償獻(xiàn)血”先進(jìn)單位稱號(hào)，1名職工榮獲**年度**區(qū)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)個(gè)人，3名職工榮獲無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)；每年都有職工榮獲**市“百家文明市民”稱號(hào)；多個(gè)供電營(yíng)業(yè)所獲所在鎮(zhèn)、街道先進(jìn)集體稱號(hào)，**年10月份順利通過(guò)**市文明單位的考核復(fù)評(píng)，榮獲**電力局“一流供電分局”稱號(hào)。分局電力客戶服務(wù)中心被評(píng)為華東電網(wǎng)公司“城市供電規(guī)范化服務(wù)窗口”、**市文明服務(wù)“滿意杯”單位、“行風(fēng)建設(shè)文明窗口”、**市“文明服務(wù)示范點(diǎn)”。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，為文明創(chuàng)建工作提供有效的組織保障。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，按照每年制定的中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃、黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育計(jì)劃、黨的“十七大”專題學(xué)習(xí)以及“理論學(xué)習(xí)周”等活動(dòng)的要求，將集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)有機(jī)結(jié)合，使領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持清醒的政治頭腦和奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài)。同時(shí)，班子成員還分期分批參加省公司的崗位輪訓(xùn)，積極參加預(yù)防職務(wù)犯罪、黨風(fēng)廉政教育等專題講座。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部理論聯(lián)系實(shí)際、解決問(wèn)題能力和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展水平。

2、堅(jiān)持民主集中制，完善干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)施干部誡勉談話制度，履行“一崗雙責(zé)”，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，對(duì)于涉及“三重一大”的問(wèn)題，均經(jīng)過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究決定，深入開展創(chuàng)建“四好”（政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好）領(lǐng)導(dǎo)班子、“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐等活動(dòng)，以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展”為切入點(diǎn)，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)班子銳意創(chuàng)新潛力，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

3、提高領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律意識(shí)。通過(guò)建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案、重大事情報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、民主評(píng)議干部、認(rèn)真落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)和專題民主生活會(huì)等相關(guān)制度，完善了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政監(jiān)督制約機(jī)制，從制度上詳盡規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的行為，堅(jiān)持廉潔奉公，忠于職守，不利用職權(quán)和職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為純潔黨組織的重中之重，大力弘揚(yáng)正氣，打擊邪氣，深入推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)黨員干部防腐拒腐的能力。

三、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，為創(chuàng)建工作提供有效的人員保障。

以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為載體，為員工提供學(xué)習(xí)空間和資金保障，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技能比武、考試競(jìng)賽等多種形式不斷提高中層干部及職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

1、堅(jiān)持愛國(guó)主義和形勢(shì)任務(wù)教育，增強(qiáng)理想信念。在分局范圍內(nèi)扎實(shí)開展愛國(guó)主義和形勢(shì)教育，通過(guò)宣傳典型事跡、樹立先進(jìn)人物形象，使員工思想產(chǎn)生共鳴。通過(guò)閱讀書籍、觀看光盤、參加事跡報(bào)告和交流座談等形式，不斷增強(qiáng)員工的愛國(guó)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和融入意識(shí)，從而引導(dǎo)廣大干部職工正確領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

2、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，有計(jì)劃的開展干部職工教育培訓(xùn)。**年分局自辦培訓(xùn)班二十一期，全員培訓(xùn)率達(dá)100%，人才密度達(dá)91.78%，高技能人才比例達(dá)92.77%，切實(shí)拓寬了員工知識(shí)面，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和為企業(yè)、為基層、為群眾服務(wù)的本領(lǐng)。

3、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。深入落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》內(nèi)容，開展多種形式學(xué)教活動(dòng)，并將其納入“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”評(píng)比的重要內(nèi)容進(jìn)行考核。增強(qiáng)員工職業(yè)道德意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好和諧氛圍，達(dá)到凝人、聚人、育人的目的。在分局范圍內(nèi)扎實(shí)開展“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”主題活動(dòng)，通過(guò)典型示范作用，潛移默化地對(duì)職工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)他們的愛崗敬業(yè)意識(shí)。

4、加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。以十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在員工中形成重信譽(yù)、守信用、講信義的“人人講誠(chéng)信”的良好風(fēng)尚，通過(guò)一系列活動(dòng)載體，培養(yǎng)出品行端正、德才兼?zhèn)?、廉潔從業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)、紀(jì)律嚴(yán)明、和諧共事、情趣健康、勤儉節(jié)約、與時(shí)俱進(jìn)的人。先后有3名職工榮獲**“百佳文明市民”稱號(hào)

四、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，為創(chuàng)建工作提供有效的機(jī)制保障。

1、建立健全激勵(lì)和約束機(jī)制，營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境。制訂分局精神文明考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。（1）印發(fā)《**局開展?fàn)I業(yè)抄核收管理效能監(jiān)察實(shí)施方案》和文明服務(wù)規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)一步使?fàn)I銷人員服務(wù)行為規(guī)范化。（2）完善人員考核機(jī)制，定期對(duì)各崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，實(shí)行中層領(lǐng)導(dǎo)干部工作月匯報(bào)制、年終考核制和述職制度。（3）簽訂目標(biāo)責(zé)任書，完善管理責(zé)任制，做到層層有人抓，層層有人管。年初與各科室及基層供電營(yíng)業(yè)所簽定目標(biāo)責(zé)任書，健全各級(jí)人員崗位責(zé)任制，營(yíng)造“獎(jiǎng)懲分明”的氛圍。（4）實(shí)行職工年休假制度，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和勞動(dòng)熱情。

2、完善監(jiān)督測(cè)評(píng)機(jī)制。（1）按照國(guó)網(wǎng)公司文件指示精神，及時(shí)調(diào)整聘請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村書記及區(qū)人大代表為行風(fēng)監(jiān)督員，并對(duì)監(jiān)督員情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，形成檔案化管理。制定詳盡的行風(fēng)工作要點(diǎn)和年度工作計(jì)劃，逐步形成監(jiān)督檢查常效機(jī)制。（2）公開服務(wù)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。向社會(huì)公開舉報(bào)、投訴電話，設(shè)置意見箱，并對(duì)客戶的意見和投訴給予及時(shí)答復(fù)。（3）加強(qiáng)調(diào)查研究，實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。對(duì)客戶進(jìn)行定期走訪和電話回訪，使客戶的困難得到及時(shí)有效的解決。組織各類大型檢查，進(jìn)行不同層次的暗訪，有效監(jiān)督工作質(zhì)量和工作效率。

3、頒發(fā)《局紀(jì)局規(guī)》，規(guī)范職工日常行為。為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，維持正常的生產(chǎn)、工作秩序，建設(shè)一支有理想、有道德、講文明、守紀(jì)律的電業(yè)員工隊(duì)伍，提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》、《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》、《**電業(yè)局局紀(jì)局規(guī)（試行）》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合分局實(shí)際情況，制訂頒發(fā)《**電業(yè)局**局局紀(jì)局規(guī)》。

五、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供電力保障。

扎實(shí)履行好電力先行官職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行輸變電工程建設(shè)政策處理屬地負(fù)責(zé)制，分局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極爭(zhēng)取地方政府支持，舉全分局之力，克難攻堅(jiān)，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。

**年完成110kV教育輸變電投運(yùn)、110kV場(chǎng)橋－沈岙T接線、慈沈1007線改造、35kV麗岙線等工程；**年為民辦實(shí)事5項(xiàng)輸變電工程全部建成，110千伏變電所座數(shù)由5座增加到9座，變電容量翻了一番多，10千伏線路由195回增加到252回。尤其是500千伏***二回路工程率先于**、**地區(qū)架通，扭轉(zhuǎn)了以往**段因政策處理難，工程進(jìn)度落后于其他地區(qū)的局面。**電網(wǎng)建設(shè)難局面已經(jīng)扭轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸已基本消除，電網(wǎng)建設(shè)翻身戰(zhàn)初步告捷；**年配合省超高壓公司建設(shè)投運(yùn)了500千伏溫東線，完善了我市500千伏輸電線路網(wǎng)架，保障了****電廠如期投產(chǎn)。同時(shí)建成投運(yùn)220千伏灘坑線路工程，緩解了我市北部電網(wǎng)壓力。各項(xiàng)在建、開工、前期項(xiàng)目有條不紊得推進(jìn)。

六、大力加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造良好辦公氛圍。

1、以辦公樓為主體，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)。設(shè)立專職清潔人員，負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)及樓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，定期組織全員進(jìn)行清掃、開展衛(wèi)生檢查評(píng)比。分局大院設(shè)立政務(wù)公開欄、分局大廳設(shè)立電子滾動(dòng)屏及企業(yè)文化宣傳欄，不斷完善服務(wù)中心的服務(wù)設(shè)施和辦公設(shè)施；完善信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，全面實(shí)現(xiàn)調(diào)度自動(dòng)化、無(wú)筆化辦公；在各樓層懸掛企業(yè)文化理念、廉政警示教育標(biāo)語(yǔ)及道德規(guī)范宣傳板；按照定置圖對(duì)各科室辦公用品擺放進(jìn)行規(guī)范管理。

2、加大營(yíng)業(yè)示范窗口建設(shè)力度，對(duì)各窗口進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、規(guī)范布置。統(tǒng)一購(gòu)置辦公及服務(wù)設(shè)備，對(duì)辦公環(huán)境較差的供電所進(jìn)行房屋翻新、重蓋；設(shè)立統(tǒng)一制式的政務(wù)公開欄，將國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、電價(jià)政策、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、用戶辦電須知、員工服務(wù)守則、人員崗位職責(zé)及照片、姓名等內(nèi)容統(tǒng)一制成規(guī)范的圖表上墻公開。設(shè)立安全用電常識(shí)宣傳欄，向廣大用戶宣傳安全用電及觸電急救常識(shí)。

七、全面推進(jìn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)工作，提升電力企業(yè)社會(huì)形象。

從2004年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，到2005年的“三個(gè)十條”和“四個(gè)服務(wù)”宗旨的宣貫，再到**的開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”、黨員“七一”服務(wù)日和“黃綠紅真情鏈接新農(nóng)村”，以及**年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“作風(fēng)建設(shè)年”和“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”活動(dòng)，**年的“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)，**局一直致力于拓寬各種服務(wù)渠道，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)，逐步提升服務(wù)水平，樹立服務(wù)品牌形象。

1、出臺(tái)多個(gè)規(guī)范供電服務(wù)方面的文件，在營(yíng)業(yè)窗口推廣文明服務(wù)規(guī)范，提升供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化管理水平。推行簡(jiǎn)化用戶臨時(shí)接電費(fèi)退還流程，實(shí)現(xiàn)內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)。堅(jiān)持“一口對(duì)外，便捷高效”的服務(wù)原則，推出了《**局業(yè)擴(kuò)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》；為加強(qiáng)電費(fèi)回收率，嚴(yán)格考核收費(fèi)人員，推出收費(fèi)員末位待崗制。

2、加大監(jiān)督考核力度，出臺(tái)《**局**年優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)明查暗訪實(shí)施方案》、《營(yíng)業(yè)抄核收管理效能監(jiān)察實(shí)施方案》等諸多文件。

3、通過(guò)形式多樣的載體，豐富創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容，舉辦了一系列服務(wù)活動(dòng)：

（1）不定期開展“進(jìn)社區(qū)”系列便民服務(wù)活動(dòng)。向社區(qū)居民分發(fā)科學(xué)用電、安全用電等宣傳手冊(cè)，并現(xiàn)場(chǎng)辦理用電咨詢、業(yè)務(wù)受理、服務(wù)投訴等。推出并推廣了社區(qū)電力客戶經(jīng)理制，由抄表員擔(dān)任社區(qū)客戶經(jīng)理，提供交費(fèi)提醒、停電預(yù)告、安全巡視等“延伸化”服務(wù)。將凈水轄區(qū)作為“7171”便民服務(wù)共建單位，并在前花社區(qū)確立“電力·社區(qū)”共建服務(wù)示范點(diǎn)，在原已形成的社區(qū)服務(wù)體系上進(jìn)一步拓展了服務(wù)規(guī)模，形成電力企業(yè)近距離服務(wù)居民的局面。

（2）優(yōu)化高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“一口對(duì)外”，分局推出了客戶經(jīng)理制，對(duì)高壓客戶流程提供全程跟蹤服務(wù)，并采取驗(yàn)收、簽訂供用電合同、裝表及送電“四同時(shí)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，大大提高了工作效率，為客戶爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，確保企業(yè)早日投產(chǎn)用電。

（3）做好迎峰度夏工作，分局把有序用電工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，各供電營(yíng)業(yè)所實(shí)行有序用電無(wú)周休制度，并結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，走村串戶，向客戶宣傳、解釋有序用電工作的重要性和必要性。同時(shí)，針對(duì)有序用電區(qū)域內(nèi)重要用戶，根據(jù)其不同的負(fù)荷特性采取有序用電個(gè)性化管理。

（4）把“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)作為分局**年的一項(xiàng)重要任務(wù)，成立“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際制定有效的實(shí)施方案。分局在南白象街道舉辦了“6·5世界環(huán)保日暨現(xiàn)場(chǎng)宣傳服務(wù)活動(dòng)”，通過(guò)布置展板、懸掛標(biāo)語(yǔ)和圖片、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式向群眾宣傳綠色電網(wǎng)、節(jié)能、電力設(shè)施保護(hù)及其他相關(guān)用電知識(shí)。奧運(yùn)會(huì)召開前對(duì)重要政治活動(dòng)場(chǎng)所、新聞、交通及重要用戶的安全隱患進(jìn)行專項(xiàng)用電檢查，并督促保電客戶做好停電事故預(yù)案，確保奧運(yùn)期間用電的萬(wàn)無(wú)一失。

（5）心系學(xué)子，做好“高考、中考保供電”工作。主動(dòng)為考點(diǎn)學(xué)校提供上門服務(wù)，免費(fèi)為**中學(xué)久未投入使用的備用高壓柜及變壓器等電氣設(shè)備進(jìn)行高壓預(yù)防性試驗(yàn)，確保該校備用電源緊急時(shí)刻能正常運(yùn)行。兩考期間，分局設(shè)立專人值班，并指派多名搶修人員臨時(shí)駐扎在主要考點(diǎn)附近，切實(shí)做好電力故障搶修和考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)保電服務(wù)。

（6）聘任社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，通過(guò)征求意見和建議、明查暗訪活動(dòng)，不斷提升分局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作水平。在創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”群眾評(píng)議中，分局10個(gè)所有9個(gè)滿意率在90%以上。

4、成立基干民兵暨電力設(shè)施搶修分隊(duì)。作為在基層單位成立的專業(yè)應(yīng)急民兵隊(duì)伍，除了日常的電力本職工作外，還承擔(dān)著國(guó)防建設(shè)以及戰(zhàn)時(shí)受損電力設(shè)施迅速恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)急搶修重?fù)?dān)。

八、積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。

1、出色完成各類重大搶修、搶險(xiǎn)、保供電任務(wù)。**年在抗擊臺(tái)風(fēng)“桑美”中，分局職工日以夜繼、爭(zhēng)分奪秒奮戰(zhàn)在搶險(xiǎn)一線，以最快的速度、高質(zhì)量地恢復(fù)電力供應(yīng)，被省電力公司評(píng)為抗臺(tái)救災(zāi)先進(jìn)集體，2名職工被評(píng)為省電力公司抗臺(tái)救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人。

面對(duì)**年初嚴(yán)峻的冰雪災(zāi)情，分局及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急搶險(xiǎn)，舉全分局之力抗冰救災(zāi)，春節(jié)期間不放假，全力搶修電網(wǎng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒，靠前指揮，科學(xué)組織，廣大職工頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴(yán)寒，奮力抗災(zāi)搶險(xiǎn)。2月8日（初二）晚，率先實(shí)現(xiàn)了村村通電；到2月12日，停電用戶全部恢復(fù)供電。同時(shí)為華東送變電搶險(xiǎn)隊(duì)搶修500千伏線路提供政策處理，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙施工。全力以赴做好后勤保障工作，元宵節(jié)凌晨4點(diǎn)多，工會(huì)、女職委等工作人員，冒著嚴(yán)寒載著62箱湯圓，驅(qū)車來(lái)到搶修隊(duì)10個(gè)臨時(shí)住宿點(diǎn)，與搶修隊(duì)員共度元宵佳節(jié)，出色完成了春節(jié)保供電目標(biāo)，奪取了抗冰雪保供電的勝利。

5.12汶川大地震后，分局第一時(shí)間組織員工捐款捐物，共籌得捐款186770元，分局全體黨員繳納特殊黨費(fèi)27400元，分局工會(huì)繳納特殊會(huì)費(fèi)5000元，分局一位職工捐出肋4850雙手套，以實(shí)際行動(dòng)支援地震災(zāi)區(qū)人民。

為全力支援北京奧運(yùn)會(huì)供電保障工作，我分局精心挑選了3名技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的支援隊(duì)員，承擔(dān)北京昌平區(qū)的應(yīng)急保電任務(wù)。歷時(shí)82天，用發(fā)電車查勘重要用戶6戶次，實(shí)戰(zhàn)演練3次，執(zhí)行保電任務(wù)8次，保電隊(duì)員們克服了水土不服、遠(yuǎn)離家人等種種困難，戰(zhàn)高溫，斗酷暑，充分發(fā)揚(yáng)了“特別負(fù)責(zé)任、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，以恪盡職守的工作作風(fēng)、一絲不茍的工作態(tài)度、萬(wàn)無(wú)一失的工作業(yè)績(jī)，給當(dāng)?shù)毓╇姴块T留下了深刻的印象，為北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)保電任務(wù)畫上了圓滿的句號(hào)。

2、關(guān)注弱勢(shì)群體，開展扶貧濟(jì)困活動(dòng)。分局連續(xù)兩年為共建文明村——澤雅鎮(zhèn)西岸村送上扶持資金2萬(wàn)元，以支持該村新農(nóng)村建設(shè)。與澤雅鎮(zhèn)師科垟村貧困學(xué)生結(jié)對(duì)，開展“愛在金秋”助學(xué)行動(dòng)，并建立檔案，長(zhǎng)期與他們進(jìn)行結(jié)對(duì)資助。捐助市區(qū)一單親困難女職工子女學(xué)費(fèi)2400元。積極組織全體職工開展“慈善一日捐”活動(dòng)，分局職工共募捐33560元，同時(shí)開展“幫困濟(jì)困獻(xiàn)愛心”捐冬衣棉被活動(dòng)。**年度，分局捐款等公益支出累計(jì)就達(dá)257835元。

3、熱心社會(huì)公益和“雙擁”工作。分局連續(xù)四年獲**區(qū)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)單位稱號(hào)。為進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府提出的“環(huán)境清潔行動(dòng)”的號(hào)召，到**區(qū)郭溪鎮(zhèn)義務(wù)清理整改雜亂的電線桿，“八一”節(jié)期間，開展“雙擁”慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)駐甌部隊(duì)、公安、交警進(jìn)行慰問(wèn)，送上慰問(wèn)品以示對(duì)“最可愛的人”的深深敬意。

4、各站所相繼開展系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民和愛心活動(dòng)。通過(guò)走村訪廠，深入轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村、企業(yè)、街道辦事處，詳細(xì)了解客戶的需求，廣泛征求意見和建議。給貧困家庭送愛心款，慰問(wèn)敬老院和軍烈屬，為特困用戶捐資繳納電費(fèi)，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來(lái)詮釋國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

5、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步改善農(nóng)村環(huán)境面貌。分局積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府提出的號(hào)召，實(shí)施新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加快農(nóng)村配電網(wǎng)和電能計(jì)量裝置改造，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量裝置接線和設(shè)備命名標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)計(jì)量設(shè)備信息化管理。統(tǒng)一協(xié)調(diào)新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)建設(shè)工作，**年共投入建設(shè)資金750萬(wàn)元，對(duì)**村、**村、**村進(jìn)行了新農(nóng)村電氣化建設(shè)，以高分順利通過(guò)新農(nóng)村電氣化村考評(píng)驗(yàn)收。**年計(jì)劃再投入385萬(wàn)元對(duì)**村、**村、南白**村、**村和**村5個(gè)村進(jìn)行新農(nóng)村電氣化建設(shè)，通過(guò)新農(nóng)村電氣化建設(shè)，使**區(qū)的供用電設(shè)施得到了根本性的改變，供電能力和電能質(zhì)量大大提高，科技應(yīng)用水平得到明顯提升，供用電管理更加規(guī)范，安全用電水平實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的進(jìn)步，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，受到當(dāng)?shù)卣腿罕姼叨仍u(píng)價(jià)

“努力超越，追求卓越”。目前，**局正以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，鞏固和發(fā)展市級(jí)文明單位成果，深化文明單位、文明科室、文明班組、文明職工和結(jié)對(duì)文明村等系列創(chuàng)建活動(dòng)，不斷拓寬文明建設(shè)工作范圍，提升文明建設(shè)工作質(zhì)量，提高企業(yè)管理水平，為推動(dòng)**第三次跨越和打造**“一城四區(qū)”做出新的更大的貢獻(xiàn)。