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引言

本報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《市政府信息公開規(guī)定》、《市依申請公開政府信息辦法》要求，由市教育局編制的年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附指標統(tǒng)計表。

一、概述

年，市教育局認真貫徹落實《條例》以及市有關(guān)文件精神，按照“依法公開、真實公開、突出重點、講求實效、注重實效”的原則，進一步優(yōu)化政府公共服務(wù)行為，進一步推進政務(wù)公開工作，努力為教育事業(yè)的改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。具體采取了以下措施：

1、繼續(xù)推進我市教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作深入開展，進一步提高依法行政和依法治校水平。我局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組向市屬高校、各區(qū)(縣級市)教育局、局屬單位印發(fā)了《關(guān)于做好年市教育局政務(wù)公開工作的通知》，落實配套措施，加強督促檢查，有步驟地推進相關(guān)工作。一是積極配合市政府認真實施政務(wù)信息資源共享工程以及市政府門戶網(wǎng)站改版工作，推動政務(wù)信息資源優(yōu)化配置和有效利用。積極配合市政府門戶網(wǎng)站的改版工作，及時將我局相關(guān)信息上傳，我局全年上傳信息294條，并配合做好調(diào)研工作，擬將兩個網(wǎng)站信息實現(xiàn)共享。同時，積極推進電子政務(wù)建設(shè)，大力支持我市百項服務(wù)網(wǎng)上辦理工程建設(shè)。年，我局納入百項服務(wù)事項共有5個項目：中考報名系統(tǒng)、高考報名系統(tǒng)、自考報名系統(tǒng)，中考網(wǎng)上錄取，招生考試網(wǎng)上接訪交流，建設(shè)工作得到上級部門的高度肯定。此外，組織研究對局屬單位重大投資項目、政府采購、建設(shè)工程交易等業(yè)務(wù)進行監(jiān)督的可行性，局門戶網(wǎng)站系統(tǒng)與市電子監(jiān)察系統(tǒng)實現(xiàn)對接，為市民提供行政審批業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢、網(wǎng)上投訴等服務(wù)。我局網(wǎng)站已完成改版工作，完善了網(wǎng)上辦事大廳和政民互動欄目，全面清理、更新網(wǎng)站已收錄的行政許可辦事事項、辦事制度及相關(guān)內(nèi)容，進一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上意見征集、網(wǎng)上申辦、網(wǎng)上信訪、狀態(tài)查詢等欄目。加快推進網(wǎng)上審批,進一步提高行政效能和公共服務(wù)能力。二是明確責任和要求，統(tǒng)一流程和規(guī)范，完善政府信息公開目錄，加強招生考試、人事任免、重大項目信息等內(nèi)容的主動公開。統(tǒng)籌做好全市教育系統(tǒng)的政府信息主動公開(包括依申請公開)和辦事公開工作，及時響應(yīng)并有效回復(fù)市民群眾在“依申請公開”、網(wǎng)上咨詢、信訪郵箱等互動欄目提出的咨詢、投訴，及時更新辦事指南、網(wǎng)上辦事表格等信息。按照“聯(lián)合運作、優(yōu)勢互補、整體效能”的要求，進一步健全完善“統(tǒng)一受理、歸口分流、催辦督辦、跟蹤回訪”的運轉(zhuǎn)流程，積極創(chuàng)新工作手段，合理處理群眾訴求，有效化解矛盾糾紛。市教育局門戶網(wǎng)站在教育部“首屆全國教育門戶網(wǎng)站評比”活動被評為地市級五十佳網(wǎng)站。

2、進一步加強新聞信息工作，效果顯著。一是進一步加強向市委、市政府的信息報送工作，以及市教育系統(tǒng)各單位網(wǎng)上信息報送和工作，及時我局文件以及局直屬單位、全市各級各類學(xué)校的相關(guān)信息，保證我局信息公開的權(quán)威性和時效性，方便群眾及時掌握所需的信息。二是進一步做好新聞宣傳工作，及時向社會公布教育發(fā)展情況。繼續(xù)堅持以我為主、把握導(dǎo)向、搶占先機、主導(dǎo)輿論的原則，爭取第一時間通過新聞平臺向媒體和社會通報真實、權(quán)威信息，以正視聽，維護教育的正面形象。我局除做好協(xié)助媒體日常采訪工作外，還主動向媒體提供信息。例如：在2月我局召開了年中小學(xué)招生考試新聞會，11月召開了關(guān)于我市中等職業(yè)教育發(fā)展情況的新聞會;今年我市高考成績實現(xiàn)歷史性突破，我局組織策劃了媒體集體采訪;亞洲大學(xué)校長論壇期間組織中央媒體及地方媒體進行采訪，收到了較好的宣傳效果;與中央人民廣播電臺合作開展了對教育一系列的宣傳，充分利用中央媒體宣傳報道的優(yōu)勢，深入學(xué)習(xí)貫徹落實全國教育工作會議精神和教育規(guī)劃綱要深入貫徹全國教育工作會議精神;通過與電臺合作的《名師名?！窓谀块_展高考、中考專題節(jié)目，積極做好各項工作，推進陽光招考;與市委宣傳部、信息時報聯(lián)合推出教育素質(zhì)報告。三是做好市教育系統(tǒng)重大新聞和重大事件信息報送工作，對社會和新聞媒體包括網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的熱點、敏感、不實、負面的報道和言論，及時發(fā)現(xiàn)，密切跟蹤，積極應(yīng)對，正確引導(dǎo)，對涉及本部門業(yè)務(wù)范圍、關(guān)乎全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大輿情動態(tài)及時上報。如針對牽動萬千家長的學(xué)校安全問題，執(zhí)信中學(xué)、市六中是否復(fù)辦初中等熱點、敏感話題，我局切實做到了及時上報信息，正確引導(dǎo)輿論。

二、政府信息主動公開情況

我局全年向社會主動公開政府信息738條，其中全文電子化達100%。

在主動公開的信息中，規(guī)劃計劃類的信息9條，占總體的比例為1.21%;屬于本單位業(yè)務(wù)類信息706條，占總體的比例為95%。

在主動公開的信息中與公眾密切相關(guān)的重大事項方面的信息有76條，包括年我局計劃規(guī)劃文件、招生考試政策與實施情況、各級各類學(xué)校教育收費公示、以及各類公示、人事信息等。

在主動公開的信息中屬公共資金使用和監(jiān)督方面的信息4條，包括：市教育局部門預(yù)算文件，進一步加強政府采購管理工作意見、進一步規(guī)范政府采購招標投標活動事項等內(nèi)容的相關(guān)文件。此外，我局還通過日報、信息時報等多家媒體對我市大、中、小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校教育收費項目和收費標準等內(nèi)容進行了公示，宣傳教育收費政策，讓學(xué)校清清楚楚收費，學(xué)生家長明明白白交費。

在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局通過在服務(wù)大廳設(shè)置電子滾動屏幕、印制《辦事指南》宣傳單張，公開投訴電話和投訴郵箱地址等，方便群眾辦事和監(jiān)督，使服務(wù)大廳體現(xiàn)“集中、精簡、高效、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)原則。

三、政府信息依申請公開情況

我局全年年共受理信息公開申請10件，其中通過我局網(wǎng)站“政府信息公開”欄目提交的網(wǎng)上申請有10件，通過電子郵件提交的申請有0件，通過信函提交的申請有0件，通過公開受理窗口當面提交的申請有0件。

四、咨詢情況

我局全年共接受市民咨詢9161次，其中現(xiàn)場接待人數(shù)1454次，咨詢電話接聽6725次，網(wǎng)上咨詢982次。我局全年政府信息公開專欄訪問量為48231次，截至12月31日14：30，我局網(wǎng)站訪問量為365752人次。

五、復(fù)議、訴訟和申訴情況

我局全年發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案0件，發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案0件;此外，本單位收到各類針對本單位政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案(包括信訪、舉控)0件。

六、存在的主要問題和改進措施

通過調(diào)研，我局發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：一是我局目前已完成政務(wù)網(wǎng)站改版工作，網(wǎng)站的穩(wěn)定性及功能性的全面性有待進一步加強。二是與社會各界的溝通渠道還可以進一步拓展。三是政府信息公開工作的隊伍建設(shè)有待加強。

針對目前存在的困難和問題，我局2011年的政務(wù)公開工作將從以下幾方面努力：一是制定有效措施繼續(xù)深入貫徹落實《條例》;二是完善我局網(wǎng)站建設(shè)工作;三是加強隊伍建設(shè)，做好政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)工作，提高專業(yè)素質(zhì);四是按照市政府信息公開查閱中心的要求，提供我局主動公開的文件;五是充分發(fā)揮我局服務(wù)大廳咨詢、信訪、集中辦事等綜合功能，更好地為基層單位和群眾提供業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢等服務(wù);六是繼續(xù)加強與媒體的溝通聯(lián)系，以鞏固我市教育的正面形象;七是繼續(xù)加強對局屬事業(yè)單位的校務(wù)公開工作、辦事公開工作的指導(dǎo)力度。