農(nóng)業(yè)銀行踐諾工作報(bào)告
時(shí)間:2022-02-13 11:21:00
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為了促進(jìn)市經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展,創(chuàng)造優(yōu)良、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,農(nóng)行市支行按照《踐諾聽證評議辦法》的要求,以創(chuàng)造地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境為己任,從本行做起,做了大量具體的工作,情況如下:
一、踐行軟環(huán)境服務(wù)情況
自覺遵守《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)工作紀(jì)律十不準(zhǔn)》及軟環(huán)境和政行風(fēng)有關(guān)內(nèi)容,堅(jiān)持首問首辦責(zé)任制、涉企檢查規(guī)定、首錯(cuò)不罰等相關(guān)制度。經(jīng)常性的開展職工教育,加強(qiáng)員工職業(yè)道德行為規(guī)范教育,倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)和克己奉公。
2、為了樹立農(nóng)行服務(wù)社會的良好形象,打造大行的品牌地位,增強(qiáng)全員營銷水平和帶動企業(yè)文化建設(shè),積極組織業(yè)務(wù)宣傳活動,通過宣傳活動,在社會上起到了良好的品牌宣傳的輻射作用,也增強(qiáng)了農(nóng)行的社會影響。為我行下一步工作,奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、為了更好的提高我行員工整體的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,開展了為期10天的導(dǎo)入規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),導(dǎo)入規(guī)范化服務(wù)要求每個(gè)員工無論從儀容儀表,到坐姿行姿,文明用語,都要保持文明規(guī)范的行為舉止,使用禮貌親切的工作用語。員工在工作時(shí),要保持儀容儀表端莊,著裝整潔、得體、樸素、大方,使用文明用語,提倡說普通話,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。
二、大力支持地方經(jīng)濟(jì)情況
我行在市委、市政府、人民銀行、銀監(jiān)局等部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步解放思想,立足“面向三農(nóng)”的市場定位,努力開拓縣域市場,不斷提高我行經(jīng)營能力,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支持。截止10月末,我行各項(xiàng)貸款余額8623萬元,比年初增加861萬元各項(xiàng)貸款增量占“四大商業(yè)銀行”的24%,排名第二;其中法人客戶貸款余額5690萬元,比年初增加340萬元,法人客戶增量占“四大商業(yè)銀行”的14%,排名第二;個(gè)人貸款余額2933萬元,比年初增加521萬元。今年我行惠農(nóng)卡發(fā)卡219張,累計(jì)發(fā)卡6160張,授信228戶,金額628萬元,累計(jì)授信1087戶,金額2931萬元,用信1730萬元,累計(jì)用信5579萬元,農(nóng)戶貸款余額1871萬元,比年初增加389萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入144萬元,同比增加33萬元。
三、今后努力的方向
今后我行將繼續(xù)積極配合市委、市政府的經(jīng)濟(jì)增長戰(zhàn)略,在上級行和銀行監(jiān)管部門指導(dǎo)下,積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷改進(jìn)工作模式,致力于創(chuàng)造適應(yīng)經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展的軟環(huán)境,堅(jiān)持與企業(yè)共發(fā)展,不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)取,推動各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新跨越,大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,傾力打造“政府得人心,客戶得實(shí)惠,農(nóng)行得市場”的“服務(wù)三農(nóng)”工程,促進(jìn)我行“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入。
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