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農(nóng)村合作銀行是一家具有五十多年發(fā)展歷史的地方性農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)，下轄10家支行，1個(gè)營(yíng)業(yè)部，38家分理處，2家儲(chǔ)蓄所，網(wǎng)點(diǎn)遍布全區(qū)城鄉(xiāng)及臨城、普陀山，現(xiàn)有員工600余人。目前全行各項(xiàng)存款總額超過(guò)60億元，各項(xiàng)貸款總量達(dá)到43億元，其中農(nóng)業(yè)貸款比例超過(guò)95%，存貸規(guī)模在全市縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)中居于首位，為支持地方經(jīng)濟(jì)、農(nóng)民農(nóng)戶、中小企業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。近幾年來(lái)，農(nóng)村合作銀行的各項(xiàng)改革取得了重要進(jìn)展，經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也逐步上升,但進(jìn)一步深化改革、業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)等方面的任務(wù)相當(dāng)艱巨。在加快改革的進(jìn)程中，出現(xiàn)了一些新的矛盾和問(wèn)題，部分員工由于對(duì)用人、用工和薪酬體制的人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革等措施認(rèn)識(shí)不透，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的暫時(shí)性困難缺乏正確認(rèn)識(shí)，也產(chǎn)生了一些思想波動(dòng)和模糊認(rèn)識(shí)。如何全面分析和正確把握當(dāng)前干部職工的思想脈搏，針對(duì)性地做好當(dāng)前合行員工的思想政治工作，歷史性地?cái)[到了我們面前。

一、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前做好員工思想政治工作存在的問(wèn)題

（一）對(duì)改革中員工思想脈搏摸得不準(zhǔn)。由于改革對(duì)各種利益關(guān)系進(jìn)行全面調(diào)整，涉及到各分支機(jī)構(gòu)、各部門(mén)和每個(gè)員工的切身利益。因此，在當(dāng)前改革過(guò)程中，員工隊(duì)伍產(chǎn)生了一些不容忽視的思想問(wèn)題：如有的從自身利益出發(fā)，對(duì)改革措施產(chǎn)生一些想法甚至是疑慮；有的對(duì)改革中可能出現(xiàn)的問(wèn)題、困難估計(jì)不足，沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備等。對(duì)這些問(wèn)題，合行個(gè)別分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有引起足夠的重視，沒(méi)有把思想政治工作擺在應(yīng)有的位置，工作中存在“三重三輕”的現(xiàn)象，即重業(yè)務(wù)指標(biāo)完成，輕精神文明建設(shè)；重經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，輕培養(yǎng)引導(dǎo)激活；重行政命令經(jīng)濟(jì)處罰，輕思想教育精神激勵(lì)。如有的單位大半年才有一次政治學(xué)習(xí)，有的單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工思想狀況不太關(guān)心,更談不上去做理順情緒、化解矛盾、排憂釋惑的思想工作了等。由于不能準(zhǔn)確把握員工思想脈搏，對(duì)工作中出現(xiàn)的不良思想苗頭就不可能做到“對(duì)癥下藥”，員工思想情緒難以理順，工作積極性上不來(lái)，造成業(yè)務(wù)發(fā)展“原地踏步”，單位績(jī)效低下，系統(tǒng)排名落后，員工待遇每況日下，工作積極性受到嚴(yán)重挫傷，業(yè)務(wù)發(fā)展受到影響。

（二）思想政治工作措施尚未完全到位。具體表現(xiàn)在三個(gè)“結(jié)合不夠”：一是“虛”與“實(shí)”結(jié)合不夠。隨著機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)改造，思想政治工作部門(mén)逐漸削弱；工作虛，思想政治工作往往難以與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，一不解決問(wèn)題，二和實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。而且從事思想政治工作的人員往往與實(shí)際業(yè)務(wù)管理工作不沾邊，做起工作來(lái)無(wú)的放矢；內(nèi)容虛，思想政治工作和實(shí)際脫離，造成了內(nèi)容空洞，枯燥乏味。二是“導(dǎo)”與“管”結(jié)合不夠。思想政治工作與嚴(yán)格科學(xué)的管理分不開(kāi)。二者相輔相成，相互促進(jìn)。而目前，管理與思想政治工作往往兩張皮。表現(xiàn)在不同部門(mén)的職能上，現(xiàn)實(shí)工作中一提到思想政治工作，那就是黨務(wù)部門(mén)的事。一提到管理，那就是業(yè)務(wù)部門(mén)的事。思想政治工作就不可能做到業(yè)務(wù)工作中去，業(yè)務(wù)管理也就不能滲透和體現(xiàn)思想政治工作的精神。這勢(shì)必引發(fā)了價(jià)值導(dǎo)向與政策導(dǎo)向的矛盾。

（三）思想政治工作方式方法創(chuàng)新不夠。當(dāng)前，不同程度地存在做思想政治工作守舊的現(xiàn)象，滿足于灌輸式、命令式和宣教式的方法，未切合當(dāng)前合行改革的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，思想政治工作效果欠佳。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)做好員工思想政治工作的對(duì)策思考

農(nóng)村合作銀行銀行目前正處于改制后的關(guān)鍵時(shí)期，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作意義十分重大。它是實(shí)現(xiàn)合行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，是合行進(jìn)一步深化改革加快發(fā)展的需要，是正確處理和化解內(nèi)部矛盾，維護(hù)穩(wěn)定的需要。因此當(dāng)前思想政治工作必須緊緊圍繞合行改革和發(fā)展這個(gè)中心，出新求變，為加快改革和發(fā)展提供思想保障。通過(guò)大量的、深入細(xì)致的思想政治工作，積極引導(dǎo)員工更新思想觀念。幫助員工正確處理單位利益與個(gè)人利益、局部利益和全局利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系；正確對(duì)待貢獻(xiàn)與報(bào)酬的關(guān)系；擺正業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系。從而理解改革，支持改革，投身改革，為改革和發(fā)展出謀劃策。把更多的精力和情感投入到工作中，時(shí)時(shí)處處考慮單位的整體效益，確保改革順利進(jìn)行。筆者認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)做到“五個(gè)結(jié)合”。

1、思想政治工作與強(qiáng)化管理相結(jié)合。一是思想政治教育同經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合。職工的思想波動(dòng)，情緒起伏，大多發(fā)生在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中。因此，思想政治工作，必須滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)、分配等各個(gè)環(huán)節(jié)，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理去做，才會(huì)更加貼近職工的思想實(shí)際。二是必須克服在一定程度上重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕思想政治工作的問(wèn)題。堅(jiān)持把做好“人的工作”放在重要位置，與業(yè)務(wù)工作一起抓，做到同布置、同檢查、同評(píng)比、同總結(jié)、同獎(jiǎng)懲，上級(jí)行要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)行精神文明建設(shè)、員工思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大指導(dǎo)力度，象業(yè)務(wù)工作一樣下任務(wù)、抓檢查、重考評(píng)，做到兩手抓，兩手都硬。三是思想政治工作要為防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)筑思想防線。防范與化解金融風(fēng)險(xiǎn)是確保金融穩(wěn)定的重要任務(wù)，責(zé)任重于泰山，要把經(jīng)常性的思想教育、嚴(yán)格的管理與嚴(yán)厲的懲處結(jié)合起來(lái)，建立思想、制度、法律三道防線，使內(nèi)在約束和外在約束有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從根本上遏制金融案件的發(fā)生，確保一方平安。要通過(guò)思想政治工作使員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格管理的重要性，疏于管理的危害性，教育員工，使員工“不敢、不愿、不想、不能”作案。

2、解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。首先，要提高思想認(rèn)識(shí)。重點(diǎn)以理想信念教育為核心，大力開(kāi)展世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育，引導(dǎo)廣大干部群眾增強(qiáng)對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)、對(duì)合行發(fā)展前景的信心。其次，要解決實(shí)際問(wèn)題。一是要堅(jiān)持群眾觀念。做好充分的調(diào)查研究，高度重視改革中出現(xiàn)的各類(lèi)矛盾和問(wèn)題。對(duì)于員工普遍關(guān)心的收入、福利問(wèn)題，應(yīng)教育員工放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，正確對(duì)待激勵(lì)約束機(jī)制改革和利益得失，堅(jiān)定對(duì)合行前景的信心。二是要抓主要矛盾，辦實(shí)事。平衡員工心態(tài)。改革薪酬分配制度，切實(shí)消除干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的大鍋飯制度，將員工收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤，真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則；改革用人體制，將真正優(yōu)秀的人才、工作業(yè)績(jī)突出的人選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上；改革勞動(dòng)用工制度，實(shí)行雙向選擇、競(jìng)聘上崗，做到人盡其才，使員工的才能得到充分發(fā)揮，合理整合和配置人力資源。

3、“無(wú)情”改革與有情操作相結(jié)合。對(duì)于一部分人來(lái)說(shuō)，改革是“無(wú)情”的。與此同時(shí)，面對(duì)“無(wú)情”的改革，各管理機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)改革過(guò)程中已經(jīng)或可能出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，必須預(yù)先謀劃，妥善處理。特別是涉及到職工的切身利益問(wèn)題，要?jiǎng)訂T各方面力量，齊心協(xié)力做好思想工作，力戒簡(jiǎn)單粗暴的工作方式與方法。要堅(jiān)持以人為本，時(shí)刻把廣大員工的利益擺在首位，視員工為“衣食父母”，做到嚴(yán)格要求與關(guān)心愛(ài)護(hù)相結(jié)合，這樣廣大員工的積極性就會(huì)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，員工就會(huì)對(duì)建行事業(yè)報(bào)之以誠(chéng)。

4、正面疏導(dǎo)與有效幫扶相結(jié)合。部分干部職工在改革進(jìn)程中產(chǎn)生一些思想波動(dòng)和偏頗認(rèn)識(shí)，是不可避免的，也是非常正常的，如果聽(tīng)之任之，其后果則是不堪設(shè)想的，這就要求我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，端正態(tài)度，采取正面疏導(dǎo)和典型激勵(lì)的辦法加以化解。一是要教育人、塑造人。理想信念教育是思想政治工作的核心內(nèi)容，必須以馬克思主義為指導(dǎo)，弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律，在職工心中樹(shù)立起對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)社會(huì)主義的信念、對(duì)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心、對(duì)黨和政府的信任，通過(guò)講理想，講信念，消除職工迷亂思想，把職工的熱情引導(dǎo)到為加快發(fā)展的目標(biāo)上來(lái)。二是要激勵(lì)人、帶動(dòng)人。即靠黨組織的核心作用影響職工，靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是中層骨干的率先垂范感召職工，靠嚴(yán)格的約束機(jī)制規(guī)范職工。三是要幫助人、改造人。就是要為職工送溫暖，辦實(shí)事，及時(shí)為職工群眾排憂解難。當(dāng)前主要做好以下幾項(xiàng)工作：一是作好困難職工的幫困工作，真心實(shí)意為他們排憂解難；二是關(guān)心職工的學(xué)習(xí)、生活，尤其要關(guān)心青年職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、婚戀、家庭、感情等方面的情況，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的思想狀況要做到心中有數(shù)，要通過(guò)經(jīng)常性的思想交流，消除隔閡，增進(jìn)了解，形成合力。三是“幫困”與“幫智”相結(jié)合，要千方百計(jì)提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高廣大職工明辨是非、防病抗毒的意識(shí)和能力。

5、思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)創(chuàng)新思想政治工作載體，包括用好高科技載體、增加文體載體、強(qiáng)化輿論載體等方式，加強(qiáng)對(duì)合行進(jìn)一步改革的前景和發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳、學(xué)習(xí)、教育，內(nèi)容上與當(dāng)前黨員先進(jìn)性教育緊密結(jié)合，著力培育“以客戶為中心”服務(wù)文化和與辦行目標(biāo)相適應(yīng)的管理文化、績(jī)效文化，進(jìn)一步凝心聚力，讓員工成為企業(yè)文化建設(shè)的主體，多渠道為員工創(chuàng)造施展才華的舞臺(tái)，強(qiáng)化他們的工作成就感，以此培養(yǎng)其職業(yè)忠誠(chéng)度，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，形成推進(jìn)改革的合力和動(dòng)力。

總之，要做好員工在進(jìn)一步深化改革過(guò)程中的思想政治工作，必須堅(jiān)持以人為本，尊重員工、理解員工、關(guān)心員工、激勵(lì)員工，做到曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，避免空洞的說(shuō)教，才能凝心聚力，鼓舞士氣，將思想政治工作的作用淋漓盡致地發(fā)揮出來(lái)，從而進(jìn)一步加快推進(jìn)農(nóng)村合作銀行又好又快發(fā)展。