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為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，切實解決干部作風中存在的不足，根據(jù)“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動年”統(tǒng)一部署，經(jīng)過學習教育和深入思考，對照工作實際認真查擺問題，現(xiàn)就有關匯報如下：

一、查找的問題及原因

1.業(yè)務知識學習有待加強。勞動監(jiān)察局工作人員年齡結構較年輕化，工作人員多為從事勞動監(jiān)察工作時間不久，工作能力和業(yè)務不夠精通。

2.工作有時不夠主動，不夠大膽。在辦案過程中存在監(jiān)察執(zhí)法力度不大，由于受人員少、案件多、無經(jīng)費保障、無執(zhí)法車輛等客觀因素制約，目前難以改變被動監(jiān)察的局面，常常為投訴什么問題解決什么問題，沒有精力去全面查處用人單位勞動用工情況。處罰力度不夠、部門配合需加強。

3.服務意識和態(tài)度有待加強。勞動監(jiān)察的主要任務是解決處理勞動用工糾紛問題，面對文化層次不一的復雜群體，有時難以做好態(tài)度熱情、語氣溫和，特別是碰到個別不講理的上訪者時不愿意一而再再而三的解釋。

4.遵守紀律方面有待加強。在遵規(guī)守紀方面存在個別工作人員得過且過、玩心較重的現(xiàn)象、不能很好遵守上下班制度。

二、整改措施

1.加強學習。一是堅強思想政治理論學習，凈化年輕浮躁心理，提高為民服務意識；二是繼續(xù)堅持抓好學習制度，每周工作例會上除研究討論案情外，組織學習業(yè)務知識，及時掌握并吃透勞動保障法律法規(guī)，提高依法辦案能力。

2.進一步加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度。一是根據(jù)省廳統(tǒng)一部署切實做好清理整頓人力資源市場秩序、勞動用工和社保征繳和農(nóng)民工工資支付情況等專項執(zhí)法檢查；二是在處理舉報投訴案件時要敢于碰硬、頂住壓力、克服困難，在處理勞動者訴求事項的同時，全面查處用人單位的違法用工情況，達到查處一戶規(guī)范一戶的效果。三是加強與法院的溝通和協(xié)調(diào)，依法申請法院強制執(zhí)行的案件力爭及時執(zhí)行到位，維護法律的嚴肅性，確保勞動者合法權益不受侵害。

3.強化為民服務意識。一是在平時監(jiān)察執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法，秉公執(zhí)法。二是在接待群眾來電、來訪時做到熱情、微笑、百問不煩，耐心解釋，使用規(guī)范語言，多說暖人心的話少說冷冰話。達到“人民群眾帶氣的情緒來滿意而歸”。三是對符合受理條件的案件在規(guī)定時間受理并依法查處，不符合受理條件的案件當場告知來訪人。

4.嚴格遵守紀律，牢記全心全意為民服務的宗旨。一是嚴守黨規(guī)黨紀，在辦案中不接受吃請，堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”；二是加強教育和正確引導科室人員遵守上下班制度。