導(dǎo)語：司法局履職承諾工作匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)上級開展創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾工作的要求，縣司法局公證處廣泛征求意見、確定承諾事項、認(rèn)真審核把關(guān)、公開承諾內(nèi)容、認(rèn)真踐行承諾。現(xiàn)將縣司法局公證處公開承諾工作匯報如下：

一、針對工作職責(zé)認(rèn)真作出承諾

圍繞公開承諾工作，公證處在廣泛征求意見并結(jié)合自身工作實際的基礎(chǔ)上，制定了《縣公證處法律服務(wù)承諾制度》，在熱情服務(wù)、責(zé)任服務(wù)、利民服務(wù)、高效服務(wù)、愛心服務(wù)等方面做出莊嚴(yán)承諾，為來辦理公證業(yè)務(wù)的群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)。

二、圍繞當(dāng)前中心工作開展承諾

積極圍繞政府的中心工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)開展工作。一是為我縣重點(diǎn)項目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施工程等提供全方位的公證法律服務(wù)。我縣公證處瞄準(zhǔn)重點(diǎn)工程項目，全力跟進(jìn)，熱情服務(wù)，為重點(diǎn)工程項目做好招投標(biāo)公證、工程協(xié)議類等公證，有效防范重點(diǎn)工程招投標(biāo)、工程施工中可能出現(xiàn)的各種糾紛，確保了重點(diǎn)工程的順利完工。二是發(fā)揮法律專業(yè)服務(wù)特點(diǎn)，力助經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房公開搖號活動。為切實解決城市低收入家庭的住房困難，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)盡一份力，保證住房分配公平公正。三是圍繞社情、民情提供優(yōu)質(zhì)公證服務(wù)。我縣公證處緊緊圍繞社情、民情，繼續(xù)辦理好繼承權(quán)公證、財產(chǎn)贈與公證、分割協(xié)議公證、親屬關(guān)系公證、證據(jù)保全公證、以及保管公民個人遺囑或其他文件的業(yè)務(wù)，拓展了婚前財產(chǎn)協(xié)議、夫妻財產(chǎn)協(xié)議等公證，積極幫扶創(chuàng)業(yè)實體和創(chuàng)業(yè)者，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)，最大限度將各類社會矛盾化解于事前，消滅在萌芽狀態(tài)，從源頭上促進(jìn)矛盾糾紛的預(yù)防和解決。四是積極為弱勢群體提供公證法律援助。為實現(xiàn)保民生的目標(biāo)，我縣在《省公證法律援助條例》規(guī)定的條件下，進(jìn)一步降低法律援助門檻，擴(kuò)大受益面，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，如當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)困難，可申請法律援助，對辦理公證事項實行跟蹤服務(wù)，無償為當(dāng)事人提供法律幫助。

三、多管齊下積極履行服務(wù)承諾

公正廉潔執(zhí)業(yè)，維護(hù)社會公平正義，是公證公信力的保證，也是公證機(jī)構(gòu)履行好自身職能的基礎(chǔ)。近年來，我縣公證處積極轉(zhuǎn)變觀念，提升素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)，執(zhí)業(yè)能力、執(zhí)業(yè)水平、公信力有了很大提高，較好地履行了服務(wù)承諾。

1、轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化服務(wù)方式。公證機(jī)構(gòu)是法律服務(wù)的窗口之一，其服務(wù)方式的好壞，直接關(guān)系到公證的形象乃至司法部門的形象。我縣公證人員牢固樹立公證為民的宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，大力推行“五項服務(wù)”：熱情服務(wù)、責(zé)任服務(wù)、利民服務(wù)、高效服務(wù)、愛心服務(wù)。在保證程序合法的基礎(chǔ)上，對材料齊備的公證申請，保證三日內(nèi)及時出證；特殊需要的，當(dāng)日出證；重大、疑難公證事項，經(jīng)主任批準(zhǔn)，三十日內(nèi)辦結(jié)出證；對“老弱病殘”的公證申請人提供上門辦證服務(wù)；向社會公示公證員電話，公布投訴電話，歡迎社會監(jiān)督。

2、規(guī)范辦證程序，推行陽光執(zhí)業(yè)。我們通過公告欄、電視、報紙等形式，向社會公開公示公證工作的業(yè)務(wù)范圍、辦證程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等信息，擴(kuò)大公證工作社會影響力，全方位接受人民群眾對公證工作的監(jiān)督。

3、著力提高公證人員素質(zhì)。我縣公證人員積極參加省、市公證員協(xié)會組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；每年組織公證人員外出學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)，鼓勵走出去，拓寬視野，提高素質(zhì)。

4、加強(qiáng)質(zhì)量管理。完善了錯、假證、投訴案件登記、反饋、查處制度。推行了案件質(zhì)量警示制度，實行了案件質(zhì)量互查制度、定期檢查、通報制度。提高了公證抗風(fēng)險的能力。幾年以來，未發(fā)現(xiàn)一起當(dāng)事人關(guān)于公證質(zhì)量問題的有效投訴。