導(dǎo)語：司法局人民調(diào)解員工作紀(jì)實一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，社會矛盾呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化的態(tài)勢?？h各級人民調(diào)解委員會從實際出發(fā)，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧，開展了各項調(diào)解工作，取得了可喜的成績。據(jù)統(tǒng)計：2010年以來，該縣共調(diào)處了各類矛盾糾紛1262起，調(diào)解成功率98%以上。主要做法是：

一、創(chuàng)新機(jī)制，健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)

縣現(xiàn)有11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))調(diào)委會，82個村（居）調(diào)委會，8個企業(yè)調(diào)委會。為了加強(qiáng)這支隊伍的建設(shè)和管理，該縣先后創(chuàng)新和完善了以下五項機(jī)制：一是制定了一個村（居）人民調(diào)解主任目標(biāo)管理責(zé)任制，對年終考核達(dá)標(biāo)者發(fā)放崗位津貼，不達(dá)標(biāo)者不發(fā)放津貼。這一做法既調(diào)動了調(diào)解員的積極性，也為司法所管理村（居）調(diào)委會和調(diào)解員搭建了一個良好的平臺。二是建立了一個“百名調(diào)解能手”激勵機(jī)制。全縣每年推選出“十佳調(diào)解員”，并對成功調(diào)解大案的調(diào)解人員給予獎勵。三是完善了人民調(diào)解的專業(yè)指導(dǎo)體系，建立了由法律專家和各行業(yè)專家組建的專家?guī)臁Ｋ氖强h于2011年6月成立醫(yī)患糾紛專業(yè)調(diào)解委員會后，及時推出了《醫(yī)患糾紛調(diào)處指導(dǎo)規(guī)則》，根據(jù)這一規(guī)則，又制作了《醫(yī)患糾紛調(diào)處流程圖》，促進(jìn)這一專業(yè)調(diào)解很快在全縣推開，該調(diào)處規(guī)則目前已在全市推廣，并在全省綜治工作會議上作為經(jīng)驗介紹。五是2011年底，“三調(diào)聯(lián)動”工作在全縣鋪開。縣結(jié)合本地的實際情況，對司法調(diào)解中的訴前、訴中、執(zhí)行和治安調(diào)解的不同情況，作出了詳細(xì)的規(guī)定。

二、嚴(yán)把調(diào)解環(huán)節(jié)，全面發(fā)揮調(diào)解作用。

縣各級調(diào)委會之所以能夠每年成功調(diào)處近500件的矛盾糾紛，其經(jīng)驗有：1、調(diào)解及時；2、事態(tài)控制得穩(wěn)；3、案件定性準(zhǔn)確；4、整合多方力量及時和到位；5、運用各種方法“巧”。2010年9月，馬埠司法所長在一方當(dāng)事人拿不出錢賠償?shù)那闆r下，以該當(dāng)事人的名義向?qū)Ψ街Ц?00元賠償款，事后，雙方當(dāng)事人非常感動，最后化干戈為玉帛，雙方握手言和?？h水邊鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)市場576戶住戶和店門所有人同開發(fā)商就房屋質(zhì)量和辦證問題發(fā)生激烈矛盾。縣司法局派員參與調(diào)解。至今日，大多數(shù)住戶已拿到等待十年之久的房屋產(chǎn)權(quán)證。縣司法局還經(jīng)常派員協(xié)助政府調(diào)處因土地征收、房屋拆遷、企業(yè)改制、涉訴涉法信訪中發(fā)生的各種矛盾糾紛，有力地支持了水利樞紐工程、新農(nóng)村建設(shè)和當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)的發(fā)展，受到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。調(diào)委會在調(diào)處醫(yī)患糾紛中，做到了“調(diào)解、打擊與預(yù)防三結(jié)合”。2012年7月12日和2012年8月26日分別發(fā)生在縣中醫(yī)院和縣人民醫(yī)院的醫(yī)患糾紛中的醫(yī)鬧人員，受到了法律的嚴(yán)懲。同時，調(diào)解組對有的醫(yī)院提出了預(yù)防建議，并幫助醫(yī)院建立健全了責(zé)任追究制度。在“三調(diào)聯(lián)動”的實踐中，對金江鄉(xiāng)一起因相鄰關(guān)系需要拆除房屋的執(zhí)行案件和水邊鎮(zhèn)一起十幾人共同賠償合伙人因砍樹受傷的案件取得了良好的效果。仁和鎮(zhèn)治安案件與人民調(diào)解相結(jié)合成功調(diào)處了幾起在當(dāng)?shù)赜杏绊懙陌讣?。目前，縣人民調(diào)解已經(jīng)形成了民間糾紛調(diào)解、醫(yī)患糾紛專業(yè)調(diào)解，“三調(diào)聯(lián)動”以及配合政府的矛盾化解的這樣一個大調(diào)解格局，為當(dāng)?shù)氐闹伟卜€(wěn)定和社會和諧作出了突出的貢獻(xiàn)。

三、提高隊伍素質(zhì)，適應(yīng)時展

縣司法局始終把培養(yǎng)一支高素質(zhì)人民調(diào)解隊伍作為已任。該縣每年對人民調(diào)解員至少集中培訓(xùn)一至二次，請本地或外地的調(diào)解專業(yè)人才和法官進(jìn)行授課，還通對案例點評等互動形式提高人民調(diào)解員的實際辦案能力。2011年9月，在科級干部培訓(xùn)班上，向全縣科級領(lǐng)導(dǎo)干部講授人民調(diào)解的基本知識。2011年6月，人民調(diào)解與醫(yī)患糾紛調(diào)解相銜接后，縣司法局對醫(yī)患糾紛調(diào)委會人員和醫(yī)院負(fù)責(zé)人員先后進(jìn)行了兩次專業(yè)知識的培訓(xùn)，并通過案例評析，實庭觀摩等方式，使受訓(xùn)人員迅速提高了醫(yī)患糾紛調(diào)解和預(yù)防的能力。如今，該縣共培養(yǎng)出“調(diào)解能手”127名，并成長了一批調(diào)解專業(yè)人才。與此同時，縣調(diào)委會對醫(yī)患糾紛的調(diào)處和“三調(diào)聯(lián)動”新機(jī)制以及協(xié)助政府化解矛盾，幫助企業(yè)建立健全調(diào)委會制度等新課題，將作進(jìn)一步地探索，以迎接更新的挑戰(zhàn)。