導(dǎo)語(yǔ)：和諧農(nóng)電心得體會(huì)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

黨中央提出“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”的構(gòu)想，是對(duì)農(nóng)網(wǎng)繼“兩改一同價(jià)”后更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也是展示農(nóng)電履行社會(huì)責(zé)任最實(shí)際的考驗(yàn)。

黃石供電公司下屬的兩縣（市）農(nóng)電公司都是售電大縣，年售電量均在10億千瓦時(shí)以上，而這兩縣（市）農(nóng)電公司所管轄區(qū)域的發(fā)展極不平衡，既有全國(guó)著名的有色金屬礦業(yè)、知名品牌企業(yè)，也有國(guó)家扶貧的集“山區(qū)、庫(kù)區(qū)、老區(qū)”于一體的貧困農(nóng)村。在這種特殊的背景下，我們深感保障農(nóng)網(wǎng)安全運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任重大。

國(guó)家電網(wǎng)公司提出“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的口號(hào)后，我們更加感到，廣大農(nóng)民父老鄉(xiāng)親有理由分享到改革發(fā)展的成果，享受平等的電力服務(wù)?；鶎庸╇娖髽I(yè)只有解決好老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的電力服務(wù)問(wèn)題，才能從根本上體現(xiàn)出電網(wǎng)企業(yè)所履行的社會(huì)責(zé)任和踐行服務(wù)承諾的精髓。

“兩改一同價(jià)”后，農(nóng)網(wǎng)有了較大的改觀，縣（市）供電公司對(duì)農(nóng)村城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村用電戶(hù)實(shí)現(xiàn)直抄直管，農(nóng)電企業(yè)資產(chǎn)擴(kuò)大，戶(hù)數(shù)成倍增加，農(nóng)電企業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)隨之明顯加重。如果管理模式還停留在原來(lái)的狀態(tài)，不僅會(huì)對(duì)供電企業(yè)“引火燒身”，而且還會(huì)讓老百姓對(duì)黨中央的“德政工程”感到所望，對(duì)供電企業(yè)形象和黨的形象都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，必須深化農(nóng)電機(jī)制改革，推進(jìn)農(nóng)電精細(xì)化管理。

**年以來(lái)，黃石供電公司下大力開(kāi)展了以“履行責(zé)任農(nóng)電，打造和諧農(nóng)電”為主題的系列活動(dòng)，連年投入過(guò)億元，加快建設(shè)農(nóng)村輸變電工程、電氣化工程、95598聯(lián)動(dòng)工程和戶(hù)戶(hù)通電工程，進(jìn)一步改善農(nóng)村電網(wǎng)，規(guī)范農(nóng)電示范窗口建設(shè)等硬件建設(shè)。深化機(jī)制創(chuàng)新，通過(guò)強(qiáng)化分級(jí)管理、過(guò)程考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激活農(nóng)電企業(yè)安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等“軟件”升級(jí)，使農(nóng)電管理日益步入新境界。**年，黃石供電公司創(chuàng)下了安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期記錄800天的歷史新記錄，在地區(qū)服務(wù)行業(yè)行風(fēng)民主評(píng)議中榮獲第一名，為“建設(shè)新農(nóng)村、服務(wù)新農(nóng)村、惠及新農(nóng)村”增添了光彩。

在近幾年構(gòu)建和諧農(nóng)電的苦心探索中，我們的重要體會(huì)是：

一是機(jī)制創(chuàng)新構(gòu)建和諧。我們?cè)诔浞终{(diào)研和論證后，于**年，在大冶供電公司進(jìn)行了全省首家“兩分開(kāi)一撥離”，成立線路工區(qū)，實(shí)行生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)、中低與低壓管理、維護(hù)和運(yùn)行兩分開(kāi)，多經(jīng)產(chǎn)業(yè)從主業(yè)生產(chǎn)工程中撥離出來(lái)，農(nóng)電工不再?gòu)氖轮懈邏鹤鳂I(yè)。將轄區(qū)范圍內(nèi)所有6—10千伏及以上部分輸、配電線路的維護(hù)管理和業(yè)擴(kuò)工程，從基層10個(gè)供電所中分離出來(lái)，由新成立的線路工區(qū)負(fù)責(zé)檢修、維護(hù)和運(yùn)行，從體制上解決了安全生產(chǎn)由原來(lái)的“農(nóng)村診所”變成新型的“正規(guī)醫(yī)院”。這一創(chuàng)舉引起了上級(jí)和兄弟單位的高度關(guān)注，先后有多家單位前來(lái)參觀學(xué)習(xí)。另一家陽(yáng)新供電公司由于區(qū)域太大，因受交通、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等條件制約，當(dāng)時(shí)在各供電所成立專(zhuān)業(yè)線路維護(hù)班，組建了“大變電”，將過(guò)去供變合一的變電部分從各供電所分離出來(lái)。他們經(jīng)過(guò)一年多的籌備和銜接，于**年結(jié)合本地實(shí)際，也正式組建了“線路工區(qū)”，使下屬兩縣（市）供電公司全面形成了生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)、中低與低壓“兩分開(kāi)”和示范窗口的“三公開(kāi)”、“四到戶(hù)”、“五統(tǒng)一”等比較完善的農(nóng)電規(guī)范管理系統(tǒng)。

兩家縣（市）農(nóng)電公司過(guò)去一個(gè)農(nóng)電供電所長(zhǎng)要管生產(chǎn)、運(yùn)行、安全、報(bào)裝、營(yíng)銷(xiāo)、多經(jīng)、財(cái)務(wù)、物資、職工生活福利、對(duì)外協(xié)調(diào)等10多種事務(wù)?，F(xiàn)在有了安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化線路工區(qū)，由安全生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)農(nóng)電主干線路的檢修、維護(hù)和運(yùn)行工作，轄區(qū)供電所只負(fù)責(zé)抄表收費(fèi)、增供擴(kuò)銷(xiāo)，附帶承攬安全生產(chǎn)事故概率較小的10千伏以下的工程服務(wù)，不再承擔(dān)創(chuàng)收指標(biāo)。在完成業(yè)績(jī)考核任務(wù)的情況下，員工工資全額發(fā)放。這種改革所帶來(lái)的效果是顯著的。特別是在遭遇意外情況的嚴(yán)峻時(shí)刻，兩家縣級(jí)供電公司“大線路”、“大變電”，集中優(yōu)勢(shì)兵力，及時(shí)化險(xiǎn)為夷，確保安全供電。

二是能力升級(jí)促進(jìn)和諧。**年，黃石供電公司打破了多年安全管理的教育、考核、獎(jiǎng)罰“三步曲”，抓住全員安全能力評(píng)估這個(gè)提升安全能力的機(jī)會(huì)。在大冶、陽(yáng)新兩家農(nóng)電公司班站所長(zhǎng)安全能力評(píng)估試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)全公司推開(kāi)全方位安全能力評(píng)估工作。從此，“領(lǐng)導(dǎo)不到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、到了現(xiàn)場(chǎng)對(duì)違章行為沒(méi)發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)了沒(méi)糾正、糾正了不處理”等現(xiàn)象大幅減少。

安全能力評(píng)估就是通過(guò)評(píng)估干部職工是否具備“我要安全”的意識(shí)和“我會(huì)安全”的能力，強(qiáng)化各自的安全陣地意識(shí)和安全能力升級(jí)。整個(gè)評(píng)估工作分管理層、組織層和操作層三個(gè)層面。與傳統(tǒng)的“安規(guī)”考試最大的不同，是在安全能力評(píng)估規(guī)則中，“安規(guī)”筆試只占40%，面試成績(jī)和職工評(píng)價(jià)成績(jī)各占30％。根據(jù)各自所履行的職責(zé)進(jìn)行側(cè)重點(diǎn)不同的能力評(píng)估。管理層側(cè)重于安全生產(chǎn)的認(rèn)知能力、業(yè)務(wù)熟悉能力和安全管理能力。組織層側(cè)重于執(zhí)行能力和技術(shù)精細(xì)化能力。操作層側(cè)重于安全自覺(jué)能力和安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

安全機(jī)制創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力爭(zhēng)相迸發(fā)，各級(jí)舍得在安全生產(chǎn)上投入。**年，除了公司拿出60多萬(wàn)元對(duì)農(nóng)電系統(tǒng)安全生產(chǎn)工器具的投入之外，二級(jí)單位也擠出60余萬(wàn)元用于職工培訓(xùn)、隱患點(diǎn)排除和安全工器具配置。

三是依法維權(quán)保護(hù)和諧。大冶供電公司為維護(hù)企業(yè)和客戶(hù)的合法權(quán)益，在認(rèn)真研究保險(xiǎn)法律法規(guī)、主動(dòng)與上級(jí)機(jī)關(guān)銜接后，于**年制定并實(shí)施了《大冶供電公司保險(xiǎn)事故申報(bào)管理辦法（試行）》，對(duì)供電保險(xiǎn)事故包括設(shè)備遭遇外力破壞、自然災(zāi)害、履行公務(wù)遭不法傷害、觸電事故等申報(bào)索賠等制定了流程圖，并組織了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。如今，無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門(mén)，還是班組長(zhǎng)、一線員工，都非常自覺(jué)地將向保險(xiǎn)公司爭(zhēng)取事故賠償作為平時(shí)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不管是電力設(shè)備遭到破壞，還是職工在收取電費(fèi)、反竊電、工程施工中受到不法損害，都得到了合法索賠。近兩年來(lái)，大冶供電公司共向保險(xiǎn)公司索賠100余萬(wàn)元，既保護(hù)了企業(yè)和職工的合法權(quán)益，也為地區(qū)遭遇意外觸電傷害的弱勢(shì)群體爭(zhēng)取了經(jīng)濟(jì)賠償，受到老百姓的一致好評(píng)，也大大降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

四是打破“疆域”融入和諧。目前農(nóng)電工已成為農(nóng)電系統(tǒng)的“半壁江山”。針對(duì)一些人對(duì)農(nóng)電工容易忽視的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)制定了農(nóng)電工系列管理辦法，要求各級(jí)除了高度重視向家境困難、遭遇不幸的農(nóng)電工及時(shí)送溫暖之外，還通過(guò)體制內(nèi)的制度調(diào)節(jié)、文化熏陶和人性關(guān)懷，平和農(nóng)電工的心態(tài)。農(nóng)電公司做到了農(nóng)電工與正式工一樣參加醫(yī)療、工傷、生育、大病救助、失業(yè)五項(xiàng)保險(xiǎn)；一樣參加職代會(huì)，行使各項(xiàng)民主權(quán)利；一樣將組織關(guān)系納入企業(yè)管理，條件具備的農(nóng)電工同樣按組織程序加入黨團(tuán)組織，參加組織活動(dòng)；一樣提供必需的勞動(dòng)保護(hù)用品和安全工器具；一樣接受各類(lèi)培訓(xùn)和績(jī)效考核；一樣參與文體活動(dòng)；一樣參加年度評(píng)先推優(yōu)。

與此同時(shí)，我們還注重在農(nóng)電工管理中強(qiáng)化“大和諧”理念，加強(qiáng)農(nóng)電工綜合業(yè)績(jī)和素質(zhì)考核，不斷優(yōu)化農(nóng)電工進(jìn)出機(jī)制。由于歷史的原因，在農(nóng)電體制轉(zhuǎn)型初期，招聘農(nóng)電工措施不太完善，照顧本系統(tǒng)子弟占了一半。這使農(nóng)電工素質(zhì)打了折扣，給后來(lái)農(nóng)電工管理增添了難度。**年以來(lái)，兩公司相繼推出了新的農(nóng)電工招聘辦法和考核細(xì)則，打破了系統(tǒng)內(nèi)外身份的“疆域”，農(nóng)電工每年簽訂一次聘用合同，對(duì)新進(jìn)入的農(nóng)電工實(shí)行三個(gè)月試用期和三個(gè)月提升期。半年后，用人權(quán)下放到基層供電所，每年按末位淘汰5%以上。需要重新充實(shí)農(nóng)電工隊(duì)伍的人員，先由各供電所面向社會(huì)選拔后，錄入公司“農(nóng)電工人才庫(kù)”，一旦進(jìn)入，按成績(jī)排位的先后順序錄用。這種體制內(nèi)的公平、公正舉措，受到農(nóng)電工的歡迎，對(duì)激發(fā)農(nóng)電工的積極性和凝聚力產(chǎn)生了重要的作用。

五是延伸服務(wù)提升和諧。在推行“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”活動(dòng)中，不斷將“愛(ài)心活動(dòng)、平安工程”延伸到客戶(hù)終端，先后組織了“鄉(xiāng)村電工課堂”、“安全用電進(jìn)村寨”、“供用電知識(shí)送學(xué)堂”等宣傳活動(dòng)，教會(huì)農(nóng)民安全用電、節(jié)約用電，以此保證農(nóng)民用電的人身安全、農(nóng)村用電的公共安全、農(nóng)村電網(wǎng)的運(yùn)行安全和農(nóng)村用電的環(huán)保節(jié)能。我們還為重要客戶(hù)舉辦了“電力負(fù)荷調(diào)度安全操作”專(zhuān)題講座，使用電客戶(hù)切身感受到黃石供電公司的誠(chéng)意和服務(wù)新風(fēng)。