獨(dú)家原創(chuàng):銀行工作人員奮斗精神心得體會(huì)
時(shí)間:2022-06-29 10:07:00
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沒有水能留得住船。沒有樹能停得住風(fēng)。中國(guó)民生銀行南京分行自20**年3月20日創(chuàng)立以來,按照“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,培育人才;嚴(yán)格管理,規(guī)范行為,敬業(yè)守法;講究質(zhì)量,提高效益,健康發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方針,在改革發(fā)展與管理等方面進(jìn)行了有益探索,推出了“大集中”科技平臺(tái)、“兩率”考核機(jī)制、“三卡”工程、等級(jí)支行制度、獨(dú)立評(píng)審制度等五個(gè)方面的制度創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了低風(fēng)險(xiǎn)、快增長(zhǎng)、高效益的戰(zhàn)略目標(biāo),樹立了充滿生機(jī)與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。它就像飛馳的大船,流動(dòng)的勁風(fēng),沖破重重險(xiǎn)阻,在復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境下,中國(guó)民生銀行南京分行一直”堅(jiān)信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,沉著應(yīng)對(duì),成績(jī)可喜可賀。
20**年民生銀行系統(tǒng)內(nèi)綜合考核評(píng)比,南京分行再次被評(píng)為“優(yōu)秀分行”,分行領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考核排名系統(tǒng)內(nèi)第一名。
2009年以來,南京分行快速發(fā)展勢(shì)頭更加明顯。
首月又創(chuàng)下了存款新增60億元、貸款新增10億元的佳績(jī)。
十年磨一劍,灑筆成酣歌。
本人何其有幸,能成為民生銀行中的一分子。自20**年4月來到民生銀行,一直在新街口支行工作的我,本人也在20**年3月順利轉(zhuǎn)正??梢哉f我是伴著民生銀行分行一起成長(zhǎng)。作為一名新時(shí)代的金融工作者,我在民生銀行南京分行的經(jīng)歷恰恰見證了它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化。感覺最強(qiáng)烈的是市場(chǎng)化。主動(dòng)為客戶考慮,創(chuàng)造客戶的利益、價(jià)值和機(jī)會(huì)。在民生銀行南京分行,干部真正能上能下,員工真正能進(jìn)能出,收入真正能高能低,這套機(jī)制是最徹底最市場(chǎng)化的。你真正創(chuàng)造了價(jià)值,你就能得到回報(bào)。這種市場(chǎng)化機(jī)制真正能把個(gè)人潛能最大限度發(fā)揮出來,特別是20**年1月胡行長(zhǎng)回到南京,南京分行變化更大,員工的收入水平大大提高,給廣大員工更大的發(fā)展提升空間,心有多大,舞臺(tái)就有多大。
員工一心一意做事,做出成績(jī),就可以主宰自己的命運(yùn),職務(wù)、級(jí)別和收入是跟工作成果掛鉤的,而不是掌握在領(lǐng)導(dǎo)手里,關(guān)系沒有用。這正是員工福利里最有魅力的一點(diǎn),也是最吸引我的一點(diǎn)。
所以今天我自豪,因?yàn)槲沂敲裆恕?/p>
回想起以前我剛畢業(yè),靠著自己的努力通過了民生銀行南京分行的面試,成為了民生銀行南京分行一名員工的那一刻,我心情澎湃,激動(dòng)不已。民生,你將是我未來奮戰(zhàn)的舞臺(tái)。我對(duì)自己說:我要做得更好。
初進(jìn)民生南京分行的門我大不適應(yīng)。工作節(jié)奏快,工作壓力大,需要學(xué)習(xí)的東西多。可開弓沒有回頭箭,硬著頭皮調(diào)整心態(tài),拿出工作激情面對(duì)現(xiàn)實(shí)。狹路相逢勇者勝。
伴隨著對(duì)民生的一份感激,入行5年多來,我憑借對(duì)銀行會(huì)計(jì)這份事業(yè)滿腔的熱忱和執(zhí)著的追求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,無論從事哪一個(gè)崗位,都堅(jiān)持認(rèn)真做好每一筆業(yè)務(wù)、貫徹執(zhí)行好每一項(xiàng)規(guī)章制度、保證不發(fā)生一筆錯(cuò)賬、努力不使每一位客戶遭受麻煩、不讓客戶產(chǎn)生一句怨言。
**年進(jìn)入民生銀行以來,我一直在新街口支行工作,先后從事了儲(chǔ)蓄前臺(tái)、儲(chǔ)蓄后臺(tái)、對(duì)公前臺(tái)、對(duì)公后臺(tái)等多個(gè)崗位,對(duì)會(huì)計(jì)條線的各崗位操作都較為熟悉。為了練就一手過硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易代碼、練習(xí)翻打傳票、漢字錄入、散把點(diǎn)鈔;為了能防范會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、更好地按章辦事,我深入鉆研《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》、《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書籍;此外,我還留心關(guān)注國(guó)家最新的金融工作方針政策以及經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和我行相關(guān)規(guī)章制度。嫻熟的技能和扎實(shí)的理論基礎(chǔ),使我工作起來得心應(yīng)手、快速準(zhǔn)確;日常工作的不斷積累,使我在每戶單位前來柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)都能一口說出對(duì)方的帳號(hào)及該單位的基本情況,這樣一來,無形中就節(jié)省了很多客戶的時(shí)間,也提高了我們的工作效率。多個(gè)崗位的實(shí)戰(zhàn)操作磨煉了我的意志、提高了我的技能、豐富了我的經(jīng)驗(yàn)、提升我的服務(wù)水平,使我逐漸成長(zhǎng)為支行業(yè)務(wù)骨干。
在日常會(huì)計(jì)工作中,除了快速準(zhǔn)確地進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還秉承“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一位客戶的詢問都耐心解釋、有問必答,對(duì)每一位客戶遇到的難題都積極幫助排解;正是這些與客戶之間真誠(chéng)地溝通和交流使得客戶與我行建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,對(duì)支行的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。當(dāng)需要客戶積極配合對(duì)賬時(shí)、當(dāng)需要存量客戶開立企業(yè)網(wǎng)銀時(shí),客戶都非常樂于響應(yīng),我發(fā)現(xiàn),日常對(duì)客戶的精心維護(hù)都是值得的,客戶對(duì)于我們的服務(wù)也都是有所回報(bào)的,我的工作價(jià)值在此刻得到了升華。以我的真誠(chéng),換客戶的真情。
**年中,我從事對(duì)公業(yè)務(wù)監(jiān)督工作,這是使我收益頗深的一個(gè)崗位,前臺(tái)的具體操作讓我學(xué)會(huì)了更加細(xì)致地去審核票據(jù)、更加直觀地去了解業(yè)務(wù)流程,后臺(tái)的業(yè)務(wù)復(fù)核使我督促自己必須掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí),使我的銀行從業(yè)經(jīng)歷更加豐富。學(xué)習(xí)制度、理解制度、再到貫徹制度,這一系列的深入,鑒證了我在工作中成長(zhǎng)的全過程。只有掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能成為一名合格的銀行職業(yè)人。行里經(jīng)常組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵,使得我對(duì)自己要掌握的業(yè)務(wù)有了更深層次的了解。對(duì)總行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,在工作中積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。同時(shí)我也認(rèn)真參加各部門組織的培訓(xùn),全面了解各項(xiàng)制度,更加完善自己的會(huì)計(jì)工作。通過本年度的工作考評(píng),我的工作取得了成績(jī)、獲得了肯定,當(dāng)然也有很多教訓(xùn),無論在我身上或其他同事身上發(fā)生的差錯(cuò)我會(huì)牢記在心,避免再次發(fā)生,在服務(wù)問題上,我也會(huì)努力做到更好,給客戶營(yíng)造一個(gè)更好的服務(wù)氛圍。
非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)計(jì)部領(lǐng)導(dǎo)、支行行長(zhǎng)賦予我順利轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),這是對(duì)我工作上的一種肯定,是對(duì)我5年多工作成績(jī)的一個(gè)認(rèn)可,我將把這份感恩和責(zé)任帶入新一年的本職工作中,以端正的工作態(tài)度、最佳的工作狀態(tài)迎接更具挑戰(zhàn)性的工作。
在接下來09年的工作里,我會(huì)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,起好業(yè)務(wù)骨干作用。在做好本職工作的同時(shí),積極配合支行營(yíng)業(yè)經(jīng)理做好會(huì)計(jì)管理方面的工作,給新行員做個(gè)好榜樣:把積極端正的工作態(tài)度帶給周圍的人,把細(xì)致認(rèn)真的工作方法教給新行員、把嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)發(fā)揮到每一項(xiàng)工作中去、把吃苦耐勞的精神貫穿于整個(gè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)過程中。此外,在業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)上,我要更進(jìn)一步的努力,向分支行先進(jìn)分子學(xué)習(xí),努力提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),讓自己成為多方面的業(yè)務(wù)能手。對(duì)于分支行的會(huì)計(jì)建設(shè),多多思考、多多提出建議,為分支行會(huì)計(jì)水平的提升做到自己應(yīng)盡的義務(wù)。
光陰如流水。民生銀行在同事們的努力下茁壯成長(zhǎng),我的工作在自己不斷的勤奮中也逐漸喜逢收獲。。民生人的心態(tài)文化是大氣和非常健康的,迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性。而我慶幸自己和民生南京分行一起成長(zhǎng)。一起奮斗。今天我自豪,因?yàn)槲沂敲裆恕?/p>